Die Zeit der vorweihnachtlichen Verkäufe steht vor der Tür, die heißeste Zeit des Jahres für alle Einzelhändler. Im vergangenen Jahr verkaufte Amazon von Ende November bis Ende Dezember Waren im Wert von 40 Milliarden US-Dollar in einem Monat. Der Cyber-Montag war der heißeste Tag mit Verkäufen verschiedener Geräte. Im Jahr 2017 ging er zum ersten Mal um den Black Friday und sogar um den Amazon Prime Day und brachte dem Unternehmen rund 2,7 Milliarden US-Dollar (140 Millionen verkaufte Waren) ein. In diesem Jahr rechnet der Haupt-Online-Shop damit, die 3-Milliarden-Dollar-Marke zu überschreiten. Aber die Leute werden nicht länger helfen.
Nach einem Fiasko mit der Forderung, die Gehälter der Mitarbeiter auf 15 US-Dollar pro Stunde zu erhöhen, entschied der IT-Riese schließlich, dass Roboter zuverlässiger sind. Niemand verlangt eine Erhöhung seiner Gehälter, und sie gehen nicht zu Gewerkschaften. Daher werden in diesem Jahr zum ersten Mal in der Geschichte von Amazon trotz des gigantischen Wachstums eines Online-Supermarkts weniger Menschen daran arbeiten ...
Um zu verstehen, wie viele Mitarbeiter das Unternehmen in diesem Jahr von Robotern „verdrängt“ hat, können Sie eine einfache Berechnung durchführen. Vor einigen Tagen, Anfang November, begann Amazon, Mitarbeiter für Zeitarbeit in seine Lager zu holen - um in den beiden geschäftigsten Monaten zu helfen. In den Jahren 2016 und 2017 benötigten sie in den USA 120.000 Menschen (fast ein Drittel der Gesamtzahl der Beschäftigten).
Seitdem ist Amazon sehr stark gewachsen. Die Aktien des Unternehmens stiegen um 57%, die Verkäufe über die Website - um 32%, und jetzt werden mehr als 50% aller Online-Einkäufe von Amerikanern über den Online-Shop getätigt. Die Zahl der festangestellten Arbeitnehmer ist seit 2016 um fast das Eineinhalbfache gestiegen - aufgrund der Eröffnung von Dutzenden neuer Lagerhäuser.
Wenn wir die Daten für Juli bis September 2018 mit den gleichen Informationen des Vorjahres vergleichen, stieg der Umsatz des Unternehmens von 44 Mrd. USD auf 57 Mrd. USD. Der Gewinn stieg fast um das Fünffache auf 2,8 Mrd. USD pro Quartal (allerdings hauptsächlich aufgrund des Geschäftsbereichs AWS) , ein Online-Shop zeigt manchmal sogar einen Verlust). Im Allgemeinen ist das Wachstum erstaunlich und Bezos wurde nicht umsonst der Titel des reichsten Mannes in der Geschichte verliehen.
Zur gleichen Zeit, in dieser Weihnachtszeit, wird Amazon "nur" 100.000 Zeitarbeitskräfte einstellen. Diese Informationen wurden von der Citi- Gruppe gesammelt und die offenen Rekrutierungsdaten des Unternehmens analysiert. Trotz des erwarteten Anstiegs der Ladeneinkäufe von November bis Dezember um mindestens 15% gegenüber dem Vorjahr wird Amazon 20.000 weniger Mitarbeiter einstellen. Grund ist der zunehmende Automatisierungsgrad von Logistikzentren. In diesem Jahr werden mehr Roboter in den Transport und die Auswahl von Waren involviert sein. Citi-Analyst Mark May erklärt:
Wir sehen, dass sie die Einführung von Robotern in ihren Gebieten beschleunigen. Selbst im Vergleich zum Prime Day im Juli hat es sich stark beschleunigt. 2018 ist das erste Jahr, in dem das Unternehmen weniger Leiharbeiter als zuvor anstellt. Wenn ich ein Lagermitarbeiter wäre, würde ich über Alternativen nachdenken.
Maschinen für Amazon werden von Kiva Systems entwickelt, das Bezos 2012 für 775 Millionen US-Dollar gekauft hat (später wurde es in Amazon Robotics umbenannt). Ihre orangefarbene "Rumba", die Regale mit Waren bewegt, erschien Ende 2014 als Test in Lagern.
Mitte 2016 wurde klar, wie diese Roboter dem Online-Shop tatsächlich helfen können. Kleine Metallassistenten lernten in 15 Minuten, mehr Aufgaben beim Sortieren, Sammeln, Verpacken und Versenden von Waren auszuführen, als es ein menschlicher Mitarbeiter in einer Stunde geschafft hatte. Dank dessen reduzierte das Unternehmen bereits damals die Betriebskosten in 13 Lagern um 20% - 22 Millionen US-Dollar pro Lager (hier müssen wir berücksichtigen, dass Amazon riesige Lager hat, jedes wie zwanzig Fußballfelder).
Darüber hinaus lagen die Vorteile von Robotern nicht nur in ihrer Geschwindigkeit - und dem Fehlen von Anforderungen zur Erhöhung des Mindestlohns. Es stellte sich heraus, dass Sie in einem Raum mit ihnen Heizkosten sparen können. Maschinen stellen keine so hohen Anforderungen an die Arbeitsbedingungen wie Menschen, und die Kälte im Lager ist für sie sogar angenehm. In einem mit Robotern für jeden Quadratmeter ausgestatteten Lager können Sie möglicherweise 50% mehr Waren aufnehmen - indem Sie den Abstand zwischen den Regalen verringern. Kleinere Räume benötigen viel weniger Bewegungsfreiheit als Menschen.
Im Juni 2016 prognostizierte die Deutche Bank, dass durch die Installation solcher Maschinen in allen 110 großen Lagern des Unternehmens 2,5 Milliarden US-Dollar eingespart werden könnten. Seitdem hat der Online-Shop genau das getan. Die Anzahl der "Roboter" -Lager in zwei Jahren hat sich verdoppelt. Und vor allem: Jetzt weiß fast jeder Amazon-Mitarbeiter, dass er gerne durch einen Roboter ersetzt wird, wenn er mit etwas unzufrieden ist.
Amazon erwähnt nie, wie viele Personen in Lagern es schafft, durch Maschinen zu ersetzen. Stattdessen konzentriert sich das Unternehmen darauf, wie viele neue Arbeitsplätze es jedes Jahr in seiner Kommunikation mit Reportern schafft. In Bezug darauf, warum sie in diesem Jahr mindestens zwanzigtausend Menschen abgelehnt hat, teilte das Unternehmen Reportern Folgendes mit:
Unsere Lagerteams arbeiten jetzt Hand in Hand mit über 100.000 Robotern in 26 Executive Centern. Wir sind stolz darauf, diese neue Technologie einzusetzen, und freuen uns, sie weiterzuentwickeln und gleichzeitig die Gesamtzahl unserer Mitarbeiter zu erhöhen.
Amazon rechnet damit, in diesem Jahr mindestens 8 Milliarden US-Dollar für Thanksgiving, Black Friday, Cyber Monday und Weihnachten aufzubringen. Frühe Angebote für Black Friday haben bereits begonnen . Zusammen mit einer Reduzierung der Kosten für Saisonarbeiter und einer versteckten Reduzierung der Prämien für alte Ladenbesitzer kann der IT-Riese bis Ende 2018 ein neues Rentabilitätsniveau erreichen. Und Jeff Bezos, der sein Vermögen in diesem Jahr bereits um 40 Milliarden US-Dollar erhöht hat, wird seine Lücke von Nummer zwei weiter vergrößern, während er mit seinen Toiletten beschäftigt ist.
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