Vor einigen Wochen haben wir das
Thema „effektives“ Management angesprochen, was in den Kommentaren viele Kontroversen hervorrief. Aber jedes Massenphänomen von Unternehmen hat seine Ursachen. In unserem Fall ist dies das Wachstum des Unternehmens.
Das Wachstum ist fast immer gut. Unabhängig davon, wie sich die Mitarbeiter auf das beziehen, was in Zukunft im Unternehmen geschieht, ist Wachstum aus geschäftlicher Sicht ein Indikator für den Erfolg und die Richtigkeit des eingeschlagenen Kurses. Die Einstellung neuer Mitarbeiter, Manager und sogar „effektiver“ Manager wird immer von erhöhten Anforderungen bestimmt. Ohne diese neuen und manchmal scheinbar nicht sehr notwendigen Leute kann das Geschäft nicht wachsen. Und so wachte eines Morgens ein führender Entwickler, ein angestellter technischer Direktor, ein weiterer Spezialist, auf, kam ins Büro und stellte fest, dass sie jetzt nicht die Meister ihrer Arbeit sind. Jetzt hat sich alles geändert und ihre Position existiert tatsächlich nicht.
All dies ist sehr hart für das Ego und das Selbstwertgefühl. Warum passiert das? Wie gehe ich damit um? Und ist es notwendig, damit umzugehen? Lass es uns zusammenbringen.
Wie passiert das?
Stellen wir uns vor, wir haben einen kugelförmigen Leitentwickler in einem Vakuum, der an den Ursprüngen stand und vor oder vor einem Jahr das Produkt unseres schnell wachsenden Unternehmens von den Knien hob. Dieser Entwickler schrieb die Hauptfunktionen, führte Codeüberprüfungen durch, führte neue Technologien ein, nahm an Interviews mit neuen Mitarbeitern teil und so weiter.
Irgendwann trat das Produkt aus der geschlossenen Alpha-Phase hervor und besetzte erfolgreich seinen Marktanteil. Der Umsatz wächst, die Kundenbasis wächst, das Gewicht des Eigentümers des Unternehmens hat sich ebenfalls erhöht und wird in sechs Monaten oder einem Jahr schneller wachsen als die beiden vorherigen Kennzahlen zusammen. Es scheint, dass gerade jetzt der Moment gekommen ist, in dem unser führender Entwickler auf den von ihm geschaffenen Thron aufsteigen, sich wohlfühlen und
Sklaven jagen kann , um zum Vergnügen zu arbeiten.
Aber sie rufen ihn zum Teppich. Der Direktor des Unternehmens sitzt in seinem Büro - sein direkter Vorgesetzter sowie der Geschäftsinhaber, der Hauptverantwortliche der Personalabteilung und jemand anderes nach Geschmack. Das Gespräch beginnt ganz ruhig, auch wenn es ruhig ist, aber irgendwann klingt das Wort „Umstrukturierung“. Oder "Entwicklung". Oder "Änderungen". Sie können eine geeignete auswählen. Das Wort mag anders sein, aber die Bedeutung ist immer dieselbe: "%% USERNAME %%, Sie sind ein guter Gefährte, Athlet und Komsomol-Mitglied, aber das Unternehmen wächst und wir brauchen Ihre Arbeit in der aktuellen Form nicht mehr."
In diesem Moment werden die meisten Helden solcher Szenen (unsere führenden Entwickler oder andere SuperStar) in den Augen dunkel und die Erde geht unter den Füßen. „Wie ist es, nicht gebraucht? Habe ich 70-100 Stunden pro Woche vergeblich gepflügt, meine Familie, Freunde, teilweise kahlköpfig, nicht gesehen und bin dadurch wie ein Nosferatu geworden? Hallo! Du hast beschlossen, mich zu werfen? "
Aber niemand wirft jemanden, wir haben hier größtenteils eine anständige Gesellschaft. In der Tat ist alles ganz einfach. Alles, was unser SuperStar im letzten Jahr der Produktentstehung getan hat, war wichtig und notwendig. Sehr wichtig und sehr notwendig. Die meisten Geschäftsinhaber und andere Führungskräfte sind sich der Rolle unserer Entwickler für ihr eigenes Wohlbefinden bewusst.
Es gibt jedoch ein Problem. Alles, was unser Entwickler
getan hat, skaliert nicht .
Geschäft ist eine Geschichte über das Geldverdienen
Es ist notwendig, einen kleinen Exkurs zu machen, um ihn eindeutig zu machen. In jedem Unternehmen, einschließlich der Softwareentwicklung, geht es darum, Geld für Gründer zu verdienen und die Ambitionen der Mitarbeiter nicht zu verwirklichen.
Am häufigsten ist es jedoch gerade der Ehrgeiz und der Wunsch nach professioneller Selbstbehauptung, die die Startups von gestern zu erfolgreichen Unternehmen machen. Die erste Phase der Entwicklung und des Markteintritts eines Produkts liegt auf den Schultern unserer begeisterten Kameraden, die keine Familien sehen, 10 bis 14 Stunden am Tag arbeiten und schnell an körperlichen und moralischen Überlastungen leiden.
Das Geschäft unterstützt solche Menschen bereitwillig bei ihrer Selbstverbrennung am Arbeitsplatz, aber nur für den Moment ist das Geschäft rentabel. Sehr schnell wächst das Unternehmen aus den „Kinderhosen“ des endlosen Sprints, der Innovationen und Innovationen, die die Gründerväter in das Projekt einbringen, und geht auf die „Plateau“ -Stufe über - gemessenes Sägen von Merkmalen, Unterstützung und genaue Überwachung bestehender und potenzieller Wettbewerber. In diesem Stadium werden unsere Stachanow-Stars „überflüssig“, weil ihr endloser Sprint, ihre Funktionen und ihr „neues Auftreten“, das die Entwicklung vor ein paar hundert Stunden auslöst, nicht mehr notwendig und schädlich für das Geschäft sind, was jetzt nicht überraschen sollte. und garantieren Stabilität für Kunden und Investoren.
Deshalb wird unser Star entweder gebeten, einen neuen Arbeitsplatz zu finden oder sich zu beruhigen, seinen „Thron“ von den Schädeln zu trennen, seine Nerven zu glätten und sich damit abzufinden, dass er jetzt in einem gemeinsamen Geschirr arbeiten wird.
Weitere Szenarien
Tatsächlich ist diese Ausrichtung für das Ego sehr schwierig. Gestern waren Sie ein zentraler, unersetzlicher Spezialist, der das Produkt in eine bessere Zukunft geführt hat, und heute werden Sie gebeten, Ihre Krone abzunehmen, ein Abzeichen anzubringen, weil Sie einen Sicherheitsdienst haben, und die Meinungen von Investoren oder Marktanalysten zu hören.
Die Zeit der verrückten Sprints bleibt zurück, immer mehr Fremde erscheinen im Büro, und neue Entwickler fluchen manchmal auf Krücken im Code oder Chips, die für sie unverständlich sind. Sie können ihnen nicht erklären, dass es notwendig war! Hier geht es um das Refactoring und die Einführung neuer, stabilerer Tools, und die Kluft zwischen dem Eigentümer des Unternehmens und unserem Entwickler wird immer größer.
Viele halten dem nicht stand und verlassen das Projekt. Jemand ist sehr beleidigt und schlägt die Tür laut zu, so dass der Putz von der Decke bröckelt. Jemand erhält leise eine dankbare „Entschädigung“ für seine geschädigte Gesundheit und verlorenen Haare (aber nicht immer). Aber was ist, wenn das Produkt, in das so viel Aufwand, Zeit und Nerven investiert wurden, nicht geworfen werden möchte?
Darf nicht unersetzlich sein
Unternehmen, Kunden und Investoren müssen beim Übergang von der Phase der Produktentwicklung zur kommerziellen langfristigen Entwicklungsunterstützung sicherstellen, dass die Struktur des Unternehmens stabil und die darin enthaltenen Prozesse skalierbar sind. Dies ist alltäglicher gesunder Menschenverstand: Es sollte keine unersetzlichen Menschen geben. Bei der Entwicklung eines kommerziellen Produkts, das N Kunden verwenden, sollte es keine Person geben, bei der „alles auf einmal“ unterstützt wird. Aus diesem Grund beginnt die "Mutation" des Unternehmens mit einer Umstrukturierung, der Trennung von zuvor wichtigen SuperStar-Entwicklern und der Einstellung einer großen Anzahl neuer Mitarbeiter.
An diesem Punkt hängt alles vom Individuum ab. Wenn er die neuen Spielregeln akzeptiert, das Produkt als ein Produkt betrachtet, das er ist, und bereit ist, Macht und Verantwortung zu teilen, wird es für ihn immer einen hochbezahlten „warmen“ Ort geben.
Um in dieser Situation richtig „spielen“ zu können, müssen Sie die Logik des Geschäfts verstehen: Jeder Versuch, Prozesse weiter auf sich selbst zu „sperren“ und besondere Bedingungen auszuschalten, das Vetorecht oder eine andere Hebelwirkung zur Entwicklung wird als direkte Sabotage wahrgenommen. Denn meistens werden all diese Einflussinstrumente verwendet, um eher ein subjektives als ein objektives Ergebnis zu erzielen.
Entwickler sind gegenüber Verkäufern und anderen Analysten, die sagen, dass sie jetzt gefragt sind, äußerst misstrauisch. Noch mehr Ablehnung wird durch Situationen verursacht, in denen dieselben Analysten darauf hinweisen, dass ein Teil der von Entwicklern so hart geleisteten Arbeit für die aktuellen Bedürfnisse des Kunden irrelevant ist. In diesem Moment brechen viele zusammen, reißen sich ein Hemd auf die Brust und schreien: „Ja, ich habe so viel Kraft eingesetzt! Ich werde es nicht zulassen! " usw. Genau diese Art von Verhalten hat das Unternehmen der SuperStar-Entwickler, die das Projekt von Grund auf neu erstellt haben, befürchtet. Sie versuchen, es zu vermeiden, indem sie wichtige Mitglieder des alten Teams entlassen.
Tatsächlich läuft alles auf eine einfache Wahrheit hinaus: Wenn Sie kein Miteigentümer des Unternehmens sind, liegt es nicht an Ihnen, zu bestimmen, wie es sich entwickeln wird. Dabei spielt es keine Rolle, wie viel Zeit und Mühe in die erste Phase der Unternehmensgründung investiert wurde. Ja, es kann schmerzhaft sein, es kann eine Schande sein, dass das Produkt zu einem Sumpf des Unternehmenssegments geworden ist und nicht mehr mit neuen Funktionen und Chips bewachsen ist. Eine direkte Konfrontation mit Geschäftsinteressen führt jedoch nur zu einer Sache - der Suche nach einem neuen Arbeitsplatz.
Und selbst wenn Sie in einem bestimmten Fall Recht haben und sehen, dass der neue Kurs zum Abgrund und nicht zu den Sternen führt - Statistiken spielen gegen Sie. Denn für einen Entwickler, der die Situation versteht, gibt es 99 Star-Entwickler, die die Decke über sich gezogen haben und nicht das ganze Bild sehen.
Wie oft sind Sie auf die Tatsache gestoßen, dass führende Entwickler den Änderungen und Innovationen, die mit dem Wachstum des Unternehmens verbunden sind, widerstanden haben, nur weil sie es
nicht mochten ? Es hat nicht gefallen, aber
es war nicht falsch . Leider sind solche Situationen alles andere als ungewöhnlich. Um mit den aktuellen Anforderungen des Unternehmens auf der gleichen Wellenlänge zu bleiben, müssen Sie akzeptieren, dass der geschriebene Code nicht Ihr Eigentum ist, sondern Teil eines kommerziellen Produkts, dessen Ziel es ist, Geld zu verdienen und keinen der Entwickler zufrieden zu stellen.
Wie man auf dem "Schiff" bleibt
Eigentlich ist der Weg, weiter zu bleiben und zu arbeiten, recht einfach, liegt aber in der Ebene des Kampfes mit den eigenen Gewohnheiten. Viele von uns beschriebene Entwickler sehen sich mit der Tatsache konfrontiert, dass das neue Management, der Eigentümer des Unternehmens und sogar Kollegen beginnen, in völlig anderen Kategorien zu denken. Tatsächlich wird dies beim MBA gelehrt - um den Gewinn aus dem Produkt zu maximieren. Wenn Sie solche Ansichten nicht teilen, aber an Ihrem aktuellen Standort bleiben möchten, sollten die folgenden Punkte berücksichtigt werden:
- Das Produkt ist für Kunden und mit Blick auf Kunden gemacht, denn jetzt haben Sie sie.
- Der Entwicklungsansatz wird sich ändern und dies ist normal.
- Skalierung ist unvermeidlich.
- Sie können nicht versuchen, die gesamte Entwicklung für sich selbst zu schließen.
- Es ist wahrscheinlich, dass Sie eine Führungsposition einnehmen müssen, aber nicht jeder mag es.
- Es wird immer weniger interessante Aufgaben und berufliche „Herausforderungen“ geben, und darauf muss man vorbereitet sein.
- Jetzt haben viel mehr Menschen das Recht zu wählen und Einfluss auf die Entwicklung zu nehmen. Das ist das Geschäft.
- Eine Konfrontation mit neuen Leuten und Chefs wird nicht für alle Beteiligten etwas Gutes bringen.
In großen Unternehmen wechseln solche Starentwickler zwischen verschiedenen Abteilungen und Projekten, wo sie das Beste geben und das Büro jeden Abend mit einem Gefühl der Leistung verlassen können.
Wenn es jedoch nur ein Produkt gibt, ist die Auswahl nicht zu groß: zu unterstützen, was Sie „getan“ haben, an Manager zu übertragen oder nach einem neuen Projekt zu suchen. Wie traurig es ist.
Post scriptum
Das Beschriebene sollte nicht mit Situationen verwechselt werden, in denen der Entwickler die Rettichmanager wirklich aus dem Unternehmen „herausdrückt“. Wir können ein anderes Mal darüber sprechen.