Fast eine künstlerische Note basierend auf dokumentarischen Beobachtungen :)
Viele interessante Dinge fallen auf, wenn Sie sich thematische Stellen und Stellenangebote im Bereich digitaler Produktschnittstellen (UI, UX usw.) ansehen. Das Leben ist in vollem Gange, viele Konferenzen, neue Technologien und Werkzeuge, Reden, Trends für das nächste Jahr ... aber etwas passt nicht zusammen ...
Zum Beispiel:
- UI-Designer beschäftigen sich mit "Schönheit" in Schnittstellen;
- Gestaltung der Benutzeroberfläche (User Interface) ... UX-Designer;
- Die Erfahrungen und Eindrücke, die Benutzer erhalten (User eXperience), sind Service-Designern bekannt.
- Entwerfen eines Dienstes oder einer Dienstleistung, die an Produktmanager migriert wurde, und Produktdesigner tun alles sofort, wenn sie erfolgreich sind (die ursprüngliche Bedeutung des Begriffs Produktdesigner lautet „industrieller Produktdesigner“).
Eine überraschende Ausnahme von diesem Wortspiel ist UX Research. Sie tun genau das, was auf ihren Visitenkarten steht - sie erkunden die Benutzererfahrung und -erfahrung (UX).
Übrigens sind alle oben aufgeführten Experten fleißig im Widerspruch zu Vermarktern - Spezialisten auf dem Publikum und den Absatzmärkten der von ihnen hergestellten Produkte. Hmm ... ist es wahr, dass ein Spezialist für Marktnachfrage die Bedürfnisse der Benutzer kennen kann?
Die Schwere der Situation fügt das Wort "Design" hinzu. Auf Englisch hat es viele Schattierungen, die den Entscheidungsprozess widerspiegeln - von Design zu Design oder Bosheit (Ist es beabsichtigt? :)). "Design, Muster, Dekorateur" ist seine sekundäre Bedeutung. Im Russischen wird das Wort „Design“ ständig mit der Dekoration und visuellen Komponente des erstellten Objekts assoziiert.
Wir fügen den obigen Wörtern wie "Benutzerfreundlichkeit" oder "Erfahrung" hinzu, die spezifische Wörterbuchbedeutungen auf Englisch haben, aber keine direkten Analoga auf Russisch. Berücksichtigen wir eine gewisse Isolation der Berufsgemeinschaften und die Bildung von Slang. Was bekommen wir am Ende?
Für ein russischsprachiges Publikum werden Wörter wie „UX“, „UI-Designer“, „UI / UX“ zu einer Art Hieroglyphen. Eine Person "nicht aus der Partei" (Lesen - Teamleiter, Personal- oder Geschäftsinhaber) versteht sie nur schwer und nur annähernd. Menschen, für die Englisch ihre Muttersprache ist, erleben eine starke kognitive Dissonanz, wenn sie auf einen solchen Mischmasch stoßen. Es ist so schwer, dass Don Norman, der Autor des Begriffs „UX“, in einem Interview spricht, um seine ursprüngliche Bedeutung zu verteidigen.
Und jetzt geht das nächste Team von Designern, das mit einem ähnlichen Durcheinander von Begriffen bewaffnet ist, zur Leitung von „Design verkaufen“ oder „UX fördern“. Er gibt ihnen eine Idee und bekommt eine logische Antwort: „@% # @ $ # & * ?! o_O. "
Der Elefant verkauft also nicht. Dies wird durch zahlreiche Beiträge zum Thema "Was ist, wenn das Unternehmen das Design nicht akzeptiert?" Bestätigt.
Ein häufiges Missverständnis in Bezug auf Benutzeroberflächen und verwandte Begriffe ist nicht für alle gut. Spezialisten können, selbst wenn sie wollen, nicht normal mit dem Geschäft kommunizieren. Ein Unternehmen verpasst die Vorteile, die es hätte erzielen können, wenn es nicht mit obskuren Begriffen verwechselt worden wäre. Jeden Tag werden Benutzer von seltsamen Produkten gequält (um sicherzustellen, dass es ausreicht, an jeden zweiten Geldautomaten zu gehen).
Die Schlussfolgerung? Klare Definitionen von Begriffen sind für alle Teilnehmer des Prozesses äußerst gut.
PS Einige mögen sagen: „Aber wir haben ein kleines Startup. Wir können nicht viele Spezialisten einstellen, aber wir müssen diesen irgendwie benennen. Wir nennen ihn "UX". In solchen Worten steckt Logik, aber wenn anstelle einer Abkürzung, die die Bedeutung und die Bedeutung des Wortschatzes abgerissen hat, das Schreiben eines „Spezialisten für universelle Schnittstellen“ es für alle gleichzeitig ein wenig einfacher macht.
Größere Unternehmen werden noch mehr von klaren Worten profitieren. Zum Beispiel:
- Die Personalabteilung lädt Illustratoren nicht mehr zu Aufgaben ein, zu denen das Sammeln von Geschäftsanforderungen gehört.
- Tim-Leader von Programmierern wird in der Lage sein, auszuatmen und die Logik der Schnittstelle nicht mehr zu durchdenken. Dies wird vom Interaktionsdesigner durchgeführt.
- Und der Künstler-Illustrator wird inspirierend in seinem Lieblingsstil zeichnen, anstatt langweilig die möglichen Zustände der Bildschirme zu erzählen.