
In seiner Einführung in
Working , die wegweisende mündliche Geschichte von 1974, stellte Stads Terkel die Sinnhaftigkeit auf das gleiche Niveau wie die finanzielle Entschädigung, um amerikanische Arbeiter zu motivieren. "Arbeit ist die Suche nach der täglichen Bedeutung, genauso wie die Suche nach dem täglichen Lebensunterhalt. Sie wird sowohl für die Anerkennung als auch für Bargeld, für Überraschungen und nicht für Gleichgültigkeit benötigt", schrieb er. Unter den wenigen glücklichen Menschen, die er traf und die ihre Arbeit genossen, bemerkte Terkel einen allgemeinen Trend: Sie schätzten "Sinnhaftigkeit der Arbeit über die Belohnung, die sie aus dem Gehalt erhalten".
Mehr als 40 Jahre sind vergangen und Berge von Forschungen haben die Aussage gestützt, dass amerikanische Arbeiter als Reaktion auf ihre Arbeit etwas Interessanteres als das Gehalt erwarten. Die derzeitige Höhe der Vergütung
korreliert schwach mit der Arbeitszufriedenheit. Und umgekehrt hat die Bedeutung der Aussagekraft bei der Berufswahl seit 2005
stetig zugenommen . "Sinn ist neues Geld", heißt es in einem HBR-
Artikel von 2011. Warum unternimmt keine wachsende Zahl von Unternehmen konkrete Schritte, um ihre Kultur auf die Schaffung von Bedeutung zu konzentrieren?
Bisher fehlen den Geschäftsführern zwei wichtige Informationen, die erforderlich sind, um Maßnahmen zu ergreifen, die mit der Tatsache zusammenhängen, dass Sinnhaftigkeit die Produktivität steigert. Erstens: Jedes Unternehmen hängt von der Fähigkeit ab, Bedeutung als Abstraktion in Geld umzuwandeln. Wie viel kostet sinnvolle Arbeit? Wie gerechtfertigt sind Investitionen in diesem Bereich mit geschätzten Einnahmen? Zweitens: Was können Unternehmen wirklich tun, um Bedeutung zu entwickeln?
Bei
BetterUp haben wir uns entschlossen, die Antworten auf diese Fragen zu finden, nachdem wir
die Einsamkeit bei der Arbeit untersucht hatten. Unser Bericht über
Sinn und Zweck bei der Arbeit beschreibt einen Sinn für sinnvolle Arbeit unter 2.285 professionellen Amerikanern in 26 Branchen und bei unterschiedlichen Gehaltsstufen, Unternehmensgrößen und demografischen Merkmalen. Und der von den Arbeitern ernannte Preis für die Sinnhaftigkeit der Arbeit überraschte uns alle.
Geld und Empfindungen sinnvoller Arbeit
Unser erstes Ziel war es zu verstehen, wie weit verbreitet die Wahrnehmung des Geldwerts sinnvoller Arbeit ist. Wir haben festgestellt, dass mehr als 9 von 10 Mitarbeitern bereit sind, den Prozentsatz ihrer Ersparnisse gegen eine Steigerung der Aussagekraft ihrer Arbeit einzutauschen. Arbeitnehmer jeden Alters und jeder Gehaltsgruppe wollen so hart sinnvoll arbeiten, dass sie bereit sind, dafür zu bezahlen.
Dann stellt sich heraus, dass die Frage für eine Billion Dollar wie folgt lautet: Wie viel kostet es für einen bestimmten Mitarbeiter? Wenn Sie einen Job finden könnten, der Ihnen Sinn gibt, von welchem Teil Ihres Gehalts würden Sie sich gerne trennen? Wir haben mehr als 2.000 Befragten eine solche Frage gestellt. Im Durchschnitt gaben die Befragten an, bereit zu sein, 23% aller zukünftigen Ersparnisse in ihrem gesamten Leben zu teilen, um einen Job zu haben, der nicht an Bedeutung verliert. Dieser Wert stützt eine von Seans Entdeckungen, die er auf der Konferenz für Frauen gemacht hat. Nach einem Interview mit den Teilnehmern stellte er fest, dass fast 80% von ihnen einen Chef bevorzugen, der sich darum kümmert, dass sie Sinn und Erfolg in ihrer Arbeit finden, als eine Steigerung von 20% zu erhalten. Um diesen Wert zu realisieren, vergleichen Sie ihn mit 21% des Einkommens, das die Amerikaner
für den Wohnungsbau ausgeben . Angesichts der Tatsache, dass die Menschen bereit sind, mehr für sinnvolle Arbeit als für ein Dach über dem Kopf auszugeben, ist es an der Zeit, die Liste der notwendigen Dinge für das 21. Jahrhundert zu aktualisieren: "Nahrung, Kleidung, Unterkunft und sinnvolle Arbeit".
Die zweite Frage war: Wie wertvoll ist sinnvolle Arbeit für die Organisation? Wir haben festgestellt, dass Arbeitnehmer mit sehr sinnvoller Arbeit eine Stunde mehr Zeit bei der Arbeit verbringen und zwei Tage weniger als bezahlten Urlaub pro Jahr in Anspruch nehmen. In Bezug auf die einfache Anzahl von Arbeitern / Stunden erhalten Organisationen mehr von Mitarbeitern, die mehr Sinn in ihrer Arbeit finden. Noch wichtiger ist, dass Arbeitnehmer, die Arbeit für sinnvoll halten, viel mehr Zufriedenheit mit der Arbeit erhalten, was, wie Sie wissen, mit einer Leistungssteigerung korreliert. Basierend auf dem
festgelegten Verhältnis von Zufriedenheit zu Leistung schätzen wir, dass durch sinnvolle Arbeit ein zusätzlicher Gewinn von 9078 USD pro Person und Jahr erzielt wird.
Ein Mehrwert für die Organisation ist die Erhaltung von Talenten. Wir haben festgestellt, dass Mitarbeiter, die die Arbeit für sinnvoll halten, in den nächsten 6 Monaten wahrscheinlich 69% weniger kündigen und ihre Berufserfahrung im Durchschnitt 7,4 Monate höher ist als bei Mitarbeitern, die keinen Sinn in der Arbeit finden. Um dies in das Ergebnis umzusetzen, schätzen wir, dass Unternehmen pro 10.000 Mitarbeiter durchschnittlich 6,43 Millionen US-Dollar Umsatz einsparen, wenn alle Mitarbeiter die Arbeit für sinnvoll halten.
Herausforderung und Chance
Trotz des gegenseitigen Nutzens sinnvoller Arbeit können Unternehmen diese nicht bereitstellen. Wir haben festgestellt, dass die Menschen ihre Arbeit heute nur halb so aussagekräftig finden, wie es nur sein könnte. Wir fanden auch heraus, dass nur 1 von 20 Menschen glaubte, dass seine Arbeit so bedeutungsvoll war, wie er es sich vorstellen konnte.
Diese Lücke ist sowohl eine Herausforderung als auch eine Chance für die Arbeitgeber. Die besten Arbeiter können alles verlangen, einschließlich Sinnhaftigkeit von der Arbeit, und kündigen, wenn sie es nicht bekommen. Arbeitgeber müssen auf die Situation reagieren, sonst verlieren sie Talent und Produktivität. Sinnschöpfung am Arbeitsplatz ist keine angenehme Ergänzung mehr, sondern eine Notwendigkeit.
Unter unseren Empfehlungen gibt es drei kritisch wichtige:
Förderung der Schaffung sozialer Unterstützungsnetzwerke, die eine gemeinsame Bedeutung für die Mitarbeiter schaffen.
Arbeitnehmer mit starker sozialer Unterstützung bei der Arbeit finden darin mehr Sinn. Außerdem sind solche Arbeitnehmer 47% besser in der Aussagekraft der Arbeit als diejenigen, die glauben, dass die soziale Unterstützung an ihrem Arbeitsplatz schlecht organisiert ist. Das Gefühl eines gemeinsamen, kollektiven Ziels, das sich in den stärksten Unternehmenskulturen abzeichnet, unterstützt die Aussagekraft des Arbeitsplatzes ernsthaft. Für Mitarbeiter, die soziale Unterstützung und ein von Kollegen geteiltes Ziel empfinden, verringert sich das durchschnittliche Umsatzrisiko um 24%, und die Wahrscheinlichkeit eines Anstiegs steigt um 30% im Vergleich zu Arbeitnehmern, die soziale Unterstützung erfahren, aber kein gemeinsames Ziel mit anderen fühlen.
Einfache Taktiken stärken soziale Verbindungen und
gemeinsame Ziele . Direkte Gespräche über sinnvolle Arbeit sind ein wichtiger Bestandteil der sozialen Unterstützung. Unternehmen können Manager dazu ermutigen, darüber zu sprechen, welche Aspekte ihrer Arbeit ihrer Meinung nach sinnvoll sind, und ihre Meinungen mit Mitarbeitern teilen. Darüber hinaus können Manager im Rahmen regelmäßiger Besprechungen die Zusammenhänge zwischen aktuellen Projekten und dem Gesamtziel des Unternehmens klar artikulieren. Für die Mitarbeiter wird es einfacher sein, den Punkt in ihrer Arbeit zu erkennen, wenn die Projektziele ihres Teams in eine größere Vision des Unternehmens eingebunden sind.
Um solche Gewohnheiten zu akzeptieren, müssen möglicherweise Manager geschult und diese Maßnahmen gefördert werden. Sie können jedoch ernsthafte Unterstützung beim Aufbau eines kollektiven Ziels innerhalb und zwischen Teams leisten.
Wie in Seans Buch „Big Potential“ gezeigt, ist soziale Unterstützung auch ein Schlüsselindikator für die allgemeine Arbeitszufriedenheit und den Erfolg. Seine jüngsten Untersuchungen haben gezeigt, dass eine solche Unterstützung außerhalb des Arbeitsplatzes zu den wichtigsten beruflichen Ergebnissen führt, beispielsweise zu Verbesserungen.
Verwandeln Sie jeden Mitarbeiter in einen Geistesarbeiter
In unserer Studie haben wir festgestellt, dass Geistesarbeiter in der Arbeit mehr Bedeutung finden als andere, und dass sie die Bedeutung der Arbeit insbesondere aus dem beruflichen Wachstum ziehen. Außerdem lassen sich Wissensarbeiter leichter von der Vision inspirieren, die ihre Organisation sucht, und freuen sich, zum Nutzen anderer arbeiten zu können.
Studien zeigen, dass jede Arbeit zu einer mentalen Arbeit wird, wenn den Arbeitnehmern eine Chance gegeben wird. Das sind gute Nachrichten für Unternehmen und Mitarbeiter. Wenn Arbeiter ihre Arbeit als geistige Arbeit betrachten, ist dies sinnvoller.
Jeder Mitarbeiter kann gewinnen, wenn Sie sich mehr der kreativen Komponente seiner Rolle zuwenden. Bieten Sie den Mitarbeitern die Möglichkeit, kreativ zu arbeiten, Wissen auszutauschen und ein Gefühl der Komplizenschaft in ihrem Workflow-Management zu schaffen.
Oft können Menschen, die „an vorderster Front“ arbeiten (Verkäufer, Förderer), wertvolle Ideen zur Verbesserung des Betriebs liefern. Die Einbeziehung von Mitarbeitern durch Feedback kann ihre Sinnhaftigkeit ernsthaft beeinträchtigen und die Arbeitsprozesse verbessern. In einer
Studie , in der Mitarbeiter eines Stahlwerks der Einstiegsklasse untersucht wurden, wurde festgestellt, dass die Verfügbarkeit von Geräten um 3,5% zunahm, wenn Manager alles unternahmen, um das Fachwissen der Mitarbeiter und kreative Lösungen für Arbeitsprobleme zu nutzen, was den Jahresgewinn des Unternehmens um 1,2 Mio. USD erhöhte .
Coaching und Mentoring sind wertvolle Werkzeuge, mit denen Mitarbeiter aller Ebenen und Varianten Inspiration in ihrer Arbeit finden können. Diese Rolle können Manager spielen, die in Coaching-Techniken geschult sind und sich auf die Unterstützung kreativer Bemühungen und die Einbeziehung in den Prozess konzentrieren.
Das allgemeine Prinzip ist, dass persönliches Wachstum - die Fähigkeit, neue kreative Spitzen zu erreichen, die über das berufliche Wachstum hinausgehen - ein Gefühl der Sinnhaftigkeit der Arbeit fördert. Die Arbeit nimmt in unserer Zeit und in unseren Gedanken einen zentralen Platz ein, und im Gegenzug erwarten wir, dass diese Versuche einen persönlichen Wert finden. Manager und Organisationen, die ein Gefühl der Sinnhaftigkeit bewahren möchten, sollten die Suche nach persönlichen Wachstums- und Entwicklungsmethoden für ihre Mitarbeiter proaktiv unterstützen, parallel zu den traditionelleren Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Halten Sie Sinnesmultiplikatoren auf allen Ebenen
Nicht alle Menschen und Fachleute halten Arbeit für gleich sinnvoll. Ältere Mitarbeiter finden in der Arbeit mehr Sinn als jüngere. Eltern, die Kinder großziehen, finden Arbeit 12% sinnvoller als kinderlose Arbeitnehmer. Bei unseren Forschern hielten die im Dienstleistungssektor tätigen Personen - Medizin, Bildung und soziale Positionen - ihre Arbeit für sinnvoller als die Mitarbeiter der administrativen Unterstützung und der Transportdienste.
Verwenden Sie Mitarbeiter, die in ihrer Arbeit mehr Sinn sehen, als Multiplikatoren für die Aussagekraft in der Organisation. Bringen Sie beispielsweise Mentoren von wichtigen Stellen zu anderen Personen, damit sie ihre Ansichten darüber teilen können, was ihre Arbeit für sie von Bedeutung macht. Mentoring für junge Arbeitnehmer. Weniger ausgebildete Arbeitskräfte, die eher „an vorderster Front“ arbeiten, haben wahrscheinlich wertvolle Ideen zur Verbesserung von Prozessen. Dies sind die ersten Kandidaten für ein Coaching, die ihnen helfen, sich als intellektuelle Mitarbeiter zu behandeln, die zum Erfolg des Unternehmens beitragen.
Sinn machen Arbeit
Alte Arbeitsverträge zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer - ein einfacher Geldwechsel gegen Arbeit - sind veraltet; Vielleicht waren sie während der Zeit von Terkel veraltet. Heute arbeitet eine neue Ordnung, in der Menschen von der Arbeit Sinn fordern und im Gegenzug immer stärker am Leben der Organisationen teilnehmen, die sie bereitstellen. Sie hoffen nicht nur, dass ihre Arbeit sinnvoll ist, sie erwarten sie auch - und sind bereit, dafür gut zu bezahlen.
Sinnvolle Arbeit hat nur Pluspunkte. Die Mitarbeiter arbeiten härter, kündigen seltener und fühlen sich von unterstützenden Arbeitskulturen angezogen, die ihnen helfen, zu wachsen. Der Wert der Aussagekraft für Mitarbeiter und für Organisationen insgesamt wartet nur darauf, dass er von Organisationen übernommen wird, die bereit sind, zu handeln.