18
"Und du, Brutus ..." Sergey lächelte.
- Was willst du? - fragte Galina scharf. - Komm schon, wir werden jetzt mit dem Treffen beginnen.
"Ist das nicht ein Treffen?" Stirlitz kam nicht pünktlich an?
- Was Stirlitz ... Komm schon, sag was du wolltest, wir haben keine Zeit.
Sergey sprach mit Galina und sah Stas an. Entfalte ein Stück Papier mit einer gedruckten Aufgabe und lege es auf den Tisch.
- Ja, die Aufgabe ist zu diskutieren. Du schreibst hier ...
- Dann werden wir diskutieren, in zwei Stunden kommen. Die Outsourcer kamen dort an, zehn Minuten später ein Treffen, das wir vorbereiten müssen.
- Was für Outsourcer? Werden wir gefeuert? Alles, das Märchen endete?
- Hören Sie, ich habe keine Zeit, Ihren Rotz zu kauen. Wir werden die Theorie der Beschränkungen einführen, Stas wird sich mit Automatisierung beschäftigen. Ist das alles
- Nein. - Sergey schüttelte den Kopf. - Was für eine Theorie der Beschränkungen?
- Verdammt. - erweiterte Galina. - Bist du angemessen oder nicht? Ich spreche einmal russisch mit dir! Oder nehmen Sie in die Bibliothek ein Buch und lesen Sie die Theorie der Einschränkungen. Ich gab es am Morgen, beeil dich, bis jemand anderes es nahm. Das ist ein modisches Thema.
- Warum Stas?
- Also machst du ein Projekt mit uns, du hast keine Zeit, unser Großer und Allmächtiger.
- Wo bin ich für dich ...
- Also! - rief Galina. - Du hast es schon! Komm aus dem Büro.
Sergei nahm langsam ein Stück Papier vom Tisch, faltete es vorsichtig zusammen und verließ eindrucksvoll das Büro. Er erreichte seinen Platz, ließ sich auf einen Stuhl fallen und begann nachzudenken.
Aller Unsinn kam mir in den Kopf. Was ist die Theorie der Einschränkungen? Warum brauchen wir Outsourcer? Das Unternehmen mochte natürlich manchmal jede Häresie, lud Berater zu Seminaren ein und hatte sie noch nie zuvor durch Umsetzungsprojekte durchgeführt.
Was bedeutet das? Und einige seltsame Zufälle. Sergey macht das Projekt des Jahres, der Eigentümer ist mit dem Prozess unzufrieden, jemand führt Informationen über den Fortschritt der Arbeit zusammen, und hier erscheinen wie von Zauberhand einige Outsourcer mit einer Art Theorie der Beschränkungen.
Nehmen wir an, wer die Informationen zusammenführt - verständlicherweise. Stas, wer sonst. Oder nicht? Ja, er ist niemand anderes. Okay, dann werden wir diesen Kerl herausfinden. Im Moment müssen Sie verstehen, was die Theorie der Einschränkungen ist.
Sergey stand entschlossen auf und stieg wieder in den zweiten Stock. Er ging zu Xenia, der Büroleiterin, neben der ein kleines Bücherregal stand, und begann, Literatur zu untersuchen. Einerseits war es die persönliche Bibliothek des Besitzers - er kaufte Bücher für sich selbst, las sie, führte einige Rituale durch, wie das Schreiben von Anmerkungen oder wie auch immer es heißt, wenn die Hauptgedanken des Buches kurz nacherzählt werden, damit etwas in Erinnerung bleibt. Auf der anderen Seite stellte Evgeny Viktorovich sie nach dem Lesen des Buches in diesen Schrank, und jeder Mitarbeiter des Unternehmens konnte nehmen und lesen, was er wollte.
- Ksenia! - Sergey an den Büroleiter gerichtet. - Ich möchte ein Buch zum Lesen nehmen. Nur habe ich keinen Bibliotheksausweis.
- Ha ha, sehr lustig.
"Nun, hier ist alles ernst, ich weiß." Wie bekomme ich ein Buch?
- Nimm es einfach und das wars. Welches?
- Jetzt werde ich wählen ...
Sergei ging erneut zum Regal und begann, die Namen der Bücher gewissenhaft zu untersuchen. Fünf Minuten später sah ich bekannte Wörter - die Theorie der Einschränkungen. Der Autor hat einen bestimmten Detmer aufgelistet.
- Ich nehme diesen! - sagte Sergey, zog das Buch aus dem Regal und ging nach Hause. - Vielen Dank!
- Warte! - Da war ein Schrei von hinten. - Es ist notwendig aufzunehmen!
- Nun, ich habe dir gesagt ... - Sergey lächelte und kehrte zu Xenia zurück.
Der Büroleiter begann, sich mit Zetteln auf dem Tisch zu beschäftigen. Schließlich fand ich, wonach ich suchte - einen Standard-Büroordner mit einem Bündel Papier darin.
- Also, so, so, nicht das, nicht wo sie ist ... - Ksenia blätterte in den Papieren in der Mappe. "Sieht so aus, als würdest du sie zuerst nehmen." Nun, hey, ich werde ein neues Blatt einlegen.
- Wie ist der erste? Hat Galina sie heute Morgen nicht überholt? Sie sagte, sie habe ein Buch über die Theorie der Beschränkungen gelesen.
- Nein, sie hat heute einen anderen bestanden. - Ksenia fing wieder an, Papierstücke zu harken. - Hier habe ich es gefunden. Es heißt "Ziel", der Autor ist Goldratt.
"Brrr ..." Sergei schüttelte den Kopf. "Ich verstehe nichts." Wo ist dieses "Ziel"?
- Im obersten Regal.
Sergey ging zu den Büchern, holte eines der dicksten heraus und las die Anmerkung. In der Tat stellte sich heraus, dass es in dem Buch um die Theorie der Beschränkungen ging. Darüber hinaus schrieb der Autor dieser Theorie jedoch in einem ungewohnten Format - einem Geschäftsroman. Sergey hatte vorher keine Geschäftsromane lesen müssen.
- Also. - Sergey hielt Goldratts Buch in der einen und Detmers Buch in der anderen Hand, als würde er wiegen. - Wen soll ich lesen? Ksenia, weißt du nicht, welches Buch die Theorie der Beschränkungen besser beschreibt?
- Was?
- Nun, Bibliothekare - sie sind immer gut gelesen.
- Ich habe keine Zeit zum Lesen, ich arbeite. - streng beantwortet Ksenia.
"Aber du bringst es nicht zu dir nach Hause, oder?"
- Und das geht dich nichts an, Sergey, was ich nehme und was ich nicht nehme.
- Verstanden.
- Nimmst du ein Buch? Ich muss zum Treffen gehen, die Gäste sind angekommen, ich muss Tee servieren.
- Ja. Kannst du beides nehmen?
"Nein, nur einer."
- Ich nehme Goldratt.
"Gut, ich werde dich aufschreiben."
- Ist das alles?
- Ja, das ist es.
Sergey setzte Detmer an seine Stelle und ging in sein Zimmer. Plötzlich vibrierte das Telefon in meiner Tasche - ich erhielt eine SMS von meiner Frau. Sie sagte, sie würde zu einem Treffen mit ihren Freunden gehen und sie müsste sie um acht Uhr vom Restaurant abholen.
19
Was gibt es Schöneres, als eine Frau mit ihren Freunden zu treffen? Natürlich, um ihren Mann zu motivieren. Jetzt wird Tanya das Restaurant verlassen, ins Auto steigen und Sergey in allen Farben wird seine vollständige, überwältigende und hoffnungslose Mittelmäßigkeit spüren. Neue Autos, Pelzmäntel, Reisen und warum - selbst ein neuer Fernseher von Nadia oder Kristina, den ihr wundervoller Ehemann gekauft hat, wird von der Bedeutung so schmerzhaft geschlagen, dass es nur noch bitter zu weinen bleibt. Ist es sinnlos zu erklären?
Es waren solche Gedanken, die jedes Mal in Sergeys Kopf wüteten, wenn Tanya ihre Freunde traf. Aber nicht heute.
Heute waren alle Gedanken an Sergey ungeteilt im Besitz von Goldratt. Es war näher am Restaurant, um von der Arbeit zu gehen, also ging Sergey nicht nach Hause und am Ende des Arbeitstages begann er „The Goal“ zu lesen. Er las nicht viel über das Geschäft in seinem Leben, hauptsächlich über Fiktion, und was man als technisches Wissen bezeichnen kann, wie systemisches Denken.
Aber ein solches Buch stieß er zum ersten Mal an. Sergei hätte nie gedacht, dass technische oder sogar wissenschaftliche Erkenntnisse auf diese Weise vermittelt werden könnten. Keine Tabellen, keine Grafiken, keine Formeln, keine langweiligen Erklärungen. Stattdessen ist es eine interessante, faszinierende und vor allem realistische Arbeit, die als künstlerisch bezeichnet werden kann, aber gleichzeitig echtes Wissen und Verständnis vermittelt. Zunächst nicht die Theorie selbst, sondern die Prämissen, die Situation, den Anwendungsprozess und das Verständnis der Hauptfiguren.
Jetzt saß Sergei in einem Auto auf dem Parkplatz in der Nähe des Restaurants und las weiter. Um Ablenkung zu vermeiden, blockierte er sogar die Türen des Autos. Als sie an das Fenster klopften, sprang er sogar ein wenig überrascht auf.
Tanya klopfte an das Fenster. Sergei warf das Buch hastig auf den Rücksitz und öffnete die Tür. Tanya saß neben ihr.
Lautlos rollte Sergey vom Parkplatz. Einmal unterwegs, schaltete das Radio ein, gab das Benzin auf und fuhr zum Haus.
Tanya sagte nichts. Dies war Teil des Skripts. Nach ein paar Minuten sollte die Stille unangenehm werden, und Sergei sollte gefragt werden, wie das Treffen verlaufen ist, wer etwas Neues hat und im Allgemeinen.
Aber Sergey wollte nichts fragen. Nicht, weil der Kopf mit einem Buch beschäftigt war. Ich wollte einfach nicht. Müde davon.
Die Straße zum Haus dauerte planmäßig etwa zwanzig Minuten. Sergey bemerkte, dass das Benzin knapp wurde. Natürlich reicht es aus, nach Hause zu gehen, und der Morgen, um zur Arbeit zu kommen, ist der gleiche, aber jetzt scheint der Moment besser geeignet zu sein. Abends gibt es fast keine Staus, es sollten nicht viele Leute an der Tankstelle sein.
Sergey schaltete eine der berühmten Netzwerktankstellen ein. Solche werden auch als vertikal integriert bezeichnet. Was würde es bedeuten ...
Es gab nur wenige Autos - ein oder zwei für jede Kolonne. Sergei ließ sich am Ende der Leitung nieder, zog eine Kundentankkarte heraus, öffnete den Tank mit einem Hebel, löste seinen Gürtel und machte das Radio lauter. Tatyana schwieg weiter.
Mit jeder Minute verschlechterte sich die Stimmung. Es war mit jeder Minute, weil das einzige Auto, das vor Sergey stand und dessen Pistole bereits in den Tank gesenkt war, sich nicht in Bewegung setzte. Der Fahrer rannte einmal aus dem Tankstellengebäude, stieß etwas auf die Säule, rannte wieder weg und erschien nicht wieder.
"Deine Mutter ..." Sergei brach schließlich die Stille. - Was zur verdammten Tankstelle? Wie kannst du nicht kommen, es ist immer die Wende, die der Teufel macht ...
Tanya schwieg. Sie holte ein Telefon heraus und blätterte in einem sozialen Netzwerk durch Fotos.
- Ist es auf Kreta der Fall? - fuhr Sergey fort. - Erinnerst du dich, Tan?
- Was genau? - Ohne den Kopf zu heben, fragte die Frau. "Wie haben Sie die Französin dort umarmt?"
- Verdammt, wieder bist du für dich ... Wir haben einfach getanzt. Du selbst hast mich bei diesem idiotischen Wettbewerb nicht gestört.
"Nun, und Sie haben die Gelegenheit hervorragend genutzt."
"Welche Gelegenheit?" Habe einfach alles gemacht, was sie dort wollten. Woher wusste ich, dass einer der Wettbewerbe Tango sein würde?
- Ja, und du bist so wütend geworden, dass du diesen Wettbewerb gewonnen hast.
- Ich habe nichts ausprobiert, ich habe nur in der Schule getanzt. Ich habe es dir gesagt. Klassisch, volkstümlich, modern ...
"Du bist unser Tänzer ..."
- Nun, du. - Sergey wandte sich ab, verschränkte die Finger im Schloss und legte die Hände auf das Lenkrad.
Tatyana schwieg, Sergey auch. Aber ein unausgesprochener Gedanke steckte fest in meinem Kopf und verursachte einen Juckreiz der Ungeduld.
"Wofür rede ich über Griechenland ...", begann Sergey erneut.
- Wolltest du tanzen?
- Nein ... Erinnerst du dich, wie die Tankstelle dort funktioniert hat?
- Was ist die Tankstelle? Sprechen Sie über einen Bierhahn im Speisesaal?
- Verdammt ... Es ist unmöglich, überhaupt mit dir zu reden.
"Nun, rede nicht." - Die Frau zuckte die Achseln.
Dann kam endlich der lang erwartete Fahrer aus dem Tankstellengebäude, zog eine Waffe aus dem Tank, stieg ins Auto und fuhr los. Sergei fuhr hastig zur Kolonne, ging hinaus, steckte die Waffe in den Tank und stapfte zur Zahlung.
Im Tankstellengebäude gab es eine Linie. Außerdem war nicht klar, woher es kam - es waren fünf Autos auf der Straße, nicht mehr, und acht Personen standen im Gebäude. Zwei Kassierer arbeiteten, und es gab mehr Warteschlangen, so ein Gefühl. Jemand stand an der Kasse, jemand war in der Nähe, jemand war mit Kaffee am Automaten. Tanya muss übrigens Kaffee trinken, sie liebt.
Sergey wählte die erste Warteschlange, stand einige Minuten da und erreichte die Kasse.
- Die zweite Säule, fünfundneunzig, vierzig Liter. - sagte Sergey und holte eine Bankkarte heraus.
- Warte. Die Kassiererin sagte streng. - Du hast eine Waffe in den Tank gesteckt?
- Ja natürlich.
- Gehen Sie jetzt nach unten, ziehen Sie es heraus, setzen Sie es wieder in die Säule und dann wieder in den Tank ein.
- Was? Warum? Warum?
- Wir entschuldigen uns, wir haben vorübergehende Schwierigkeiten. Der Tanker hat aufgehört, der neue wird erst morgen sein. Normalerweise tun Tanker dies, aber heute müssen Kunden, weil wir die Registrierkasse nicht verlassen können.
- Debilizm ... - sagte Sergey böswillig und folgte den Anweisungen.
Er tat alles wie befohlen und kehrte zur Kasse zurück. Sergey glaubte aufrichtig, dass er das Recht hatte, nicht in der Schlange zu stehen, und ging direkt zur Kasse.
- Mann, du standest nicht hier. - lächelte eine Tante von ungefähr vierzig Jahren, die ebenfalls in der Nähe der Kassiererin stand.
- Ja, ich bin gelaufen, um die Waffe zu verzerren. - antwortete Sergey. - Nicht wieder in der Schlange stehen?
- Warum nicht? Die Tante lächelte weiter. - Alle rannten zum Jonglieren, alle verteidigten wieder ihren Zug.
- Ah, na dann Müll. - Sergey verlegen und stand am Ende der Linie.
Schließlich ging Sergei zur Kasse, holte eine Karte heraus, die wiederum als Säule, Kraftstoffsorte und Menge bezeichnet wurde.
- Ja, du brauchst noch einen großen Cappuccino. - sagte Sergey.
- Zuerst müssen Sie gießen. - Die Kassiererin seufzte. - Und dann bezahlen.
- Nun, was ist los und ... - Sergey spürte, dass er vor Empörung rot wurde. - Willst du mich veräppeln? Okay, du hast keinen Tanker, also musst du mit Kaffee herumlaufen?
- Wir entschuldigen uns, wir haben Anweisungen. Sie müssen…
"Aber tut es dir nicht sehr weh?" Und was für mich entschuldigen Sie?
"Nun, was soll ich tun?" - Plötzlich brach die Kassiererin aus. - Denke ich an diese Regeln? Was reißt du böse an mir? An der Wand hängt ein Manager-Telefon. Beschweren Sie sich bei ihm, wenn Sie möchten! Habe es schon!
Dann wandte sich die Kassiererin unerwartet ab und rannte ins Hinterzimmer. Sergeis Empörung ging sofort vorbei und er fühlte sich schrecklich unbehaglich. Es gab Seufzer von der Leitung, jemand runzelte die Stirn mit einer Zunge.
"Okay, ich gehe Kaffee einschenken ...", murmelte Sergey und zog sich hastig von der Leitung zurück, die schnell zu einem anderen Ticketschalter lief.
Sergey goss sehr langsam Kaffee ein. Lange schaute ich auf die Maschine, Gläser, Füllstoffe und Zuckersäcke. Ich wollte wirklich eine Erneuerung - nicht spirituell oder moralisch, aber die Leute, die in der Schlange stehen, würden ihr Geschäft beenden und gehen. Die neuen, die kommen, haben den Vorfall nicht gesehen, und es wird möglich sein, sich normal zu fühlen.
Nach einigen Minuten scheint das Update stattgefunden zu haben. Die Kassiererin kam aus dem Hinterzimmer zurück und nahm ihren Platz ein. Sergey überlegte ein wenig, an welche Kasse er gehen sollte, und entschied, dass er nicht kindisch sein würde wie ein beschissener Schuljunge - er ging zu derselben Kassiererin.
- Um Gottes willen, es tut mir leid. Er begann und erreichte die Abendkasse. "Ich wollte dich nicht beleidigen." Du verstehst nur, dass dieser Abend, müde nach der Arbeit, auf dich gefallen ist. Entschuldigung, ich persönlich habe keine Beschwerden über Sie.
- Es ist okay. - Die Kassiererin mit den roten Augen lächelte. - Du wirst mich entschuldigen. Ich habe vor kurzem hier gearbeitet, noch nicht daran gewöhnt. Was hast du, Cappuccino? Groß?
Schließlich kehrte Sergei zum Auto zurück. Er gab Tanya Kaffee, schnallte sich an und steuerte auf die Straße zu.
- Schreckliches Tanken. Sagte er und befand sich in einem Strom von Autos.
- Aber der Kaffee ist köstlich. - antwortete Tanya und nippte an einem heißen Getränk. "Was hast du nicht für dich genommen?"
- Na ja ... ich mag nicht. In Griechenland ...
"Wieder gestartet ..."
- Nun, es gibt eine Tankstelle, erinnerst du dich?
- Sie sagte, ich erinnere mich nicht.
- Hast du geschlafen oder was? Erinnerst du dich, sie haben ein Auto gemietet und sind um die Insel gefahren?
- Ich erinnere mich.
- Nun, dann haben wir am Ende an einer Tankstelle angehalten. Das Auto muss mit vollem Tank übergeben werden.
- Na und?
- Dort ist alles sehr schnell. Drei Spalten wie oder vier. Es gibt überhaupt kein Tankgebäude. Alle Mitarbeiter - ein Mann mit einer Handtasche am Bauch. Sie nähern sich der Säule, er rennt sofort hoch und fragt, was und wie viel.
"Und was hast du ihm gesagt?" Betrunken, bitte?
"Nein, ich habe nur voll gesagt." Er steckte die Waffe sofort in den Tank und kehrte zum Fenster zurück - ich stieg nicht einmal aus dem Auto. Dann rannte er zum nächsten Auto und als die Waffe schoss ...
- Was? Welcher Schuss?
- Verdammt, eine Tankstelle. Er schießt, wenn der Tank voll ist.
- Oh, du ...
- Nun, Sie ... Kurz gesagt, er zog eine Waffe heraus und kam mit seiner Handtasche auf mich zu - es gibt Geld und ein Terminal für Bankkarten. Ich gab ihm das Geld, er zählte sofort das Wechselgeld und rannte weiter. Alles über alles - noch ein paar Minuten.
"Nun, warum hast du das gesagt?"
- Und an unseren Tankstellen an einem Ort. Sie verlieren mindestens zehn Minuten. Aber Automatisierung, einige Prozesse mit Anweisungen, mehrere herumlaufende Tankstellen, Wiederaufbau des Gebäudes, Boutiquen mit doppelt so hohen Preisen, Karten mit Punkten.
- Schrecklich interessant! - Tanya saß seitwärts und zeigte Aufmerksamkeit auf ihrem Gesicht. Sergey schaute auf die Straße und sah dieses Bild nicht.
- Nein, um an Menschen zu denken, sie umzäunen eine Art Garten.
- Ja, ja, ja.
- Warum kommt ein Mann zu einer Tankstelle?
"Und wirklich, warum?"
- Zuerst auftanken!
- Nun ja?!
- Im Ernst! Es ist klar, dort Kaffee zu kaufen oder zu waschen, aber die Hauptsache ist, zu tanken!
- Wow! Wie verstehen sie das nicht!
- Ich bin selbst überrascht. Es scheint, dass kluge Leute Tankstellen verwalten sollten, aber Sie müssen darüber nachdenken, wie Sie Geld verdienen.
- Natürlich!
- Nun, und ich ungefähr gleich. Je mehr Sie Benzin versenden, desto mehr Geld verdienen Sie. Geschwindigkeit ist wichtig, nicht Rituale und Bodykit.
- Warum schweigst du? Komm schon, dreh dich um, lass uns zurück gehen, wir werden ihnen alles erzählen! Öffne deine Augen!
Sergey blieb an der Kreuzung stehen und sah Tatyana an. Sie saß mit großen Augen da und repräsentierte weiterhin Aufmerksamkeit.
- Willst du mich veräppeln? - fragte Sergey ratlos.
- Was bist du? Wie kannst du! Komm schon, erzähl mir von der Tankstelle! Und auch darüber, wie Raumschiffe die Weiten des Bolschoi-Theaters pflügen!
- Nein, danke ... ich dachte du wärst interessiert.
- Natürlich! Was könnte interessanter sein!
- Okay ... ich meine nein, nicht okay. Wie hast du mit deinen Freundinnen gesessen?
- OK.
Eh, ich muss zu Hause zuhören, dachte Sergey.