Ohne eine starke und selbstbewusste Strategie im Produktmanagement ist nichts zu tun. Jeder unerfahrene Produktmanager sollte sich bemühen, die Fähigkeiten und Fertigkeiten zu entwickeln, die dazu beitragen, eine Strategie als große und weitsichtige Kommandeure zu entwickeln. Wichtige Komponenten für die Erstellung einer effektiven Strategie sind die Fähigkeit, gut zu planen, Ideen und Aufgaben zu priorisieren und zu bewerten.
Erinnern Sie sich an die Regeln des großen Kutuzov, der strategische Ziele klar und deutlich gesehen hat? Er glaubte, dass Strategie immer Vorrang vor Taktik haben sollte. Um zu gewinnen, ist es völlig akzeptabel, eine separate Schlacht zu opfern, denn
"die Hauptsache ist nicht, die Festung einzunehmen, sondern den Krieg zu gewinnen .
"
Im Produktmanagement ist alles friedlich geregelt, aber Manager sollten viel vom General lernen. Dieses Material ist nützlich für diejenigen, die versuchen, ein Guru in der strategischen Planung zu werden und zu lernen, wie man Prioritäten richtig setzt.
Produktstrategie - Die Basis von Managern
Alles beginnt mit einer klaren und flexiblen Strategie. Die Strategie wird zu Beginn des Produktlebenszyklus nach dem Prinzip „must have“ definiert. Eine gute Strategie sollte die Bedürfnisse Ihrer Kunden befriedigen und ihnen helfen, auf die internen Bedürfnisse des Unternehmens zu reagieren. Wenn Sie keine klare Strategie haben, ist es zu früh, um über die Priorisierung von Funktionen nachzudenken.
Wenn Produktmanager ihre Strategien entwickeln, bestimmen sie die grundlegenden Merkmale des Produkts und die Merkmale des Kunden, die für den Erfolg erforderlich sind.
Was ist eine Strategie?
Jede Strategie zielt darauf ab, ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Dies ist eine echte Route von Punkt A nach Punkt B.
Eine wirksame Strategie besteht aus einer Reihe von Maßnahmen, die vertrauenswürdig, koordiniert und darauf ausgerichtet sind, große Hindernisse für die Erreichung eines bestimmten Ziels zu überwinden
Richard Rumelt
Eine wirksame Strategie sollte Folgendes umfassen:
- Spezifische Ziele erreichen
- Spezifische Maßnahmen nach einem bestimmten Plan
- Überwindung des größten Hindernisses - es muss eine klare "Diagnose" des größten Problems geben, das gelöst werden muss.
Jede Produktstrategie besteht aus 4 Teilen:
Produktvision
Die Produktvision oder Produktvision umfasst Informationen zu Marktchancen, Zielkunden, Produktpositionierung, Wettbewerbsanalyse und Marktplan. Der Erfolg eines Produkts wird letztendlich erreicht, wenn das Produkt neue Benutzer erreicht und ihnen einen bestimmten Wert bringt.
Produktziele
Ziele sollten messbar und relevant sein und durch spezifische Metriken klar definiert werden. Sie helfen Produktmanagern zu bestimmen, was sie im nächsten Quartal oder in einer anderen Zeitspanne erreichen möchten (Umsatz steigern, Präsenz in neuen Ländern ausbauen, mobile Anpassung erhöhen usw.)
Metriken
Mithilfe von Metriken können Sie den Fortschritt und den Fortschritt beim Erreichen von Zielen messen. Unter den vielen verfügbaren Metriken ist es sehr wichtig, die richtigen für Ihr Produkt auszuwählen.
Spezifischer Aktionsplan
Alle Phasen und Schritte zur Erreichung der Strategie sollten hier klar beschrieben werden.
Eine effektive Planungsmethode ist das System, das
Itamar Gilad anbietet, ein erfahrener Produktmanagementberater und erfolgreicher Redner. In seinem detaillierten Material zu Hackernoon beschreibt er die Nützlichkeit und den Wert der GIST-Planung und schlägt vor, sie anstelle der traditionellen
Produkt-Roadmap in die Arbeit einzuführen.
GIST-Planung
Problem
Leider weichen Pläne oft schnell von der Realität ab.
Gantt Charts Roadmaps und
Charts sind sicherlich nützlich, bieten aber keinen Spielraum.
Mit Roadmaps können Sie nur mit wenigen großen Projekten arbeiten. Daher müssen Sie viele potenziell gute Ideen priorisieren und wegwerfen. In hierarchischen Unternehmen kommen erfolgreiche Ideen vom Management. In demokratischeren Unternehmen ist es schwieriger, die Idee zu erkennen. Daher sind Pitching, Überzeugen und Verkaufen für Produktmanager zu obligatorischen Fähigkeiten geworden.
Lösung
Die Verwendung des GIST-Planungssystems hilft, dieses Problem zu lösen: Sie erhalten einfache Pläne mit der Möglichkeit von Änderungen. Sie senken die Verwaltungskosten, verbessern die Teamproduktivität und erzielen letztendlich eine bessere Produktlösung.
Das GIST-Authoring-System besteht aus vier Elementen. Es wird durch die ersten Buchstaben seiner Hauptblöcke aufgerufen:
- Ziele
- Ideen
- Schritt-Projekte
- Aufgaben
Jeder von ihnen hat unterschiedliche Planungshorizonte und die Häufigkeit von Änderungen und kann mit unterschiedlichen Tools verwaltet werden. Zusammen bilden sie jedoch die Grundlage für die Planung.
G - Ziele
Ziele beschreiben die Strategie eines Unternehmens in Bezug auf die gewünschten Ergebnisse: Wo wollen wir sein? Wann und woher wissen wir, dass wir sie erreicht haben? Immer wenn jemand in der Organisation die Frage stellt: „Warum machen wir dieses Projekt?“, Sollte das Ziel eine klare Antwort geben.
Ich - Ideen
Ideen sind ein hypothetischer Weg, um Ziele zu erreichen. Hypothetisch, weil Sie viele Ideen haben können, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen, aber nur 1-3 davon führen zu einem positiven Ergebnis (und oft ist das Verhältnis sogar noch schlechter). Darüber hinaus haben coole Produktmanager keinen Koeffizienten mehr. Daher schließt GIST aus, dass Sie:
- Ideen im Voraus „töten“
- Lassen Sie Ideen, auch wenn sie gerade eine sehr niedrige Priorität haben
- Markieren Sie keine Ideen des Top-Managements
- folge nicht der Mode
Stattdessen wird davon ausgegangen, dass Sie:
- Sie sammeln alle Ideen in einer Ideenbank, meistens in einer Tabelle oder Datenbank. Gleichzeitig kann die Bank Hunderte von Ideen auf unbestimmte Zeit speichern, und alle sind willkommen.
- wird basierend auf Fakten priorisieren.
- Sie werden so viele Ideen wie möglich in der Reihenfolge ihrer Priorität testen.
S - Step Projekte
Ein großes Projekt ist in kleine Projekte unterteilt, die nicht länger als 10 Wochen dauern und nacheinander ausgeführt werden. Zum Beispiel:
Detaillierter statischer Prototyp -> Interaktiver Prototyp -> MVP -> Hundefutter -> Beta -> Start.Jedes dieser Projekte ist ein Experiment, das die Idee testet. Das heißt, mit jedem Projekt erhalten Sie eine immer vollständigere Version der Idee und testen sie für ein immer längeres Publikum.
Das Endprodukt ist normalerweise viel besser als das, was Sie sich ursprünglich vorgestellt haben. Gebrochene Ideen werden frühzeitig herausgefiltert, und Ideen, die funktionieren, werden mehr investiert.
Die Fähigkeit, eine Idee zu entwickeln und sie in ein paar Wochen in das Produkt einzuführen, ist sehr inspirierend. Sie werden nie wieder umfangreiche Projekte durchführen wollen.
T - Aufgaben
Jedes Projekt ist in Aufgaben unterteilt. Dieser Teil des Planungssystems hilft bei der Visualisierung
agilorientierter Planungswerkzeuge , Kanban-Boards und moderner Technologien für das Projektmanagement.
Auf dieser Ebene müssen Sie höchstwahrscheinlich nichts ändern.
Die GIST-Planung ist mehrstufig und iterativ:
- Ziele werden normalerweise für ein Jahr oder mehrere Jahre festgelegt.
- Ideen werden ständig gesammelt und priorisiert. Es ist wichtig, nicht aufzuhören, nach neuen Ideen zu suchen.
- Die Projekte werden zu Beginn des Quartals festgelegt. Das Team wählt die Ziele und Ideen aus, die es in diesem Quartal erreichen möchte, und legt die Projekte entsprechend fest.
- Die Aufgaben sind gemäß Ihrer Entwicklungsmethode in 1-2-wöchige Iterationen unterteilt und werden täglich angepasst.
Die GIST-Planung mag insbesondere für kleine Projekte kompliziert und redundant erscheinen, sodass die vereinfachte Version verwendet werden kann.
Wie kann man GIST vereinfachen?
Schrittprojekte sind wirklich nützlich für große Projekte, da sie dazu beitragen, Ideen so schnell wie möglich zu bestätigen und nicht viel Geld für die vollständige Entwicklung von Ideen auszugeben. Für kleine Projekte ist dies nicht immer angemessen. Bei der Entwicklung mobiler Anwendungen können Sie beispielsweise ohne Schrittprojekte handeln.
Nachdem Sie die besten Ideen mithilfe der Priorisierung ausgewählt haben, bereiten Sie Aufgaben für ihre Implementierung vor, sammeln Anforderungen, schreiben Spezifikationen auf und senden sie an die Entwicklung. Am Ende des Sprints können Sie Daten und Benutzerbewertungen sammeln. Diese Hierarchie sieht folgendermaßen aus:
- Die Ziele werden ein Viertel vor uns formuliert, es ist ganz einfach.
- Metriken - Sie wählen wichtige Metriken aus, die Ihren Fortschritt in Richtung Ziele anzeigen und die Sie mit Ideen beeinflussen. Ein gutes Beispiel ist OMTM (eine wichtige Metrik) oder AARRR (Piratenmetrik) .
- Ideen sind Hypothesen zur Verbesserung Ihrer Metriken.
- Funktionen / Aufgaben - spezifische Aufgaben für Entwickler und andere Teammitglieder zur Umsetzung von Ideen.
Der vereinfachte Prozess sieht ziemlich attraktiv aus: Sie setzen einfach Ziele, wählen die geeigneten Metriken aus, um Ideen zu steuern und zu sammeln, die diese Metriken verbessern können. Anschließend werden Prioritäten festgelegt, die Bewertung von Features angewendet und schließlich eine Aufgabe für Feature-Gewinner aufgezeichnet. Features sind in Aufgaben unterteilt, die an die Entwicklung gesendet werden.
Die Kraft der Priorisierung
Verschiedene Arten und Ansätze der Priorisierung helfen, die Bedeutung und Dringlichkeit von Funktionen und Aufgaben zu verstehen.
Der erste Ansatz, auf den wir noch eingehen werden, ist ein Framework, das als sehr effektiv und leistungsfähig angesehen wird und nicht viel Zeit und Mühe kostet - eine 2x2-Matrix. Dies ist ein schnelles und einfaches Prioritätensetzungssystem.
2x2 Prioritätsmatrix
Der klassische Ansatz basierend auf der Eisenhower-Matrix besteht aus zwei Achsen. Nachdem Sie das Framework ausgewählt haben, können Sie Ihre eigenen Kriterien festlegen und die Ideen, Funktionen und Aufgaben des Produkts bewerten. Mit dieser Struktur können beispielsweise Priorisierungsmethoden wie Wert gegen Aufwand, Wert gegen Risiko, Wert gegen Kosten einfach visualisiert werden.
In
Hygger hilft das Prioritätsdiagramm-Tool bei der Visualisierung der Matrix (nur für die Priorisierung von Wert und Aufwand verfügbar):
- Zuerst entwickeln wir Quick Wins . Dies sind die Funktionen, die den größten Nutzen bringen, die jedoch schnell und einfach implementiert werden können.
- Als nächstes kommt Big Bets . Diese Funktionen können viel Wert bringen, sind jedoch schwer zu implementieren.
- Dann - Maybes - Aufgaben oder Funktionen, die nicht viel Wert geben, aber einfach zu implementieren sind. Sie können für später verlassen werden.
- Endlich sinkt die Zeit . Sie sollten diese Funktionen überhaupt nicht beachten.
ICE-Bewertungsmethode
Die ICE-Methode ist eine einfache Möglichkeit, Produktmerkmale ohne zusätzliche Anforderungen zu priorisieren. Alles was Sie tun müssen, ist Punkte für die Idee gemäß der Formel zu berechnen:
- Der Einfluss zeigt, wie sich Ihre Idee positiv auf den Schlüsselindikator auswirkt, den Sie verbessern möchten.
- Bei der einfachen Implementierung geht es um die einfache Implementierung. Dies ist eine Einschätzung, wie viel Aufwand und Ressourcen erforderlich sind, um diese Idee umzusetzen.
- Vertrauen zeigt, wie sicher Sie bei der Bewertung der Auswirkungen und der einfachen Implementierung sind.
Bei der ICE-Bewertungsmethode wird eine Skala von 1 bis 10 verwendet, damit alle Faktoren die Gesamtbewertung ausgleichen. Sie können mit 1-10 meinen, was Sie brauchen, wenn nur die Werte miteinander übereinstimmen.
RICE-Bewertungsmethode
Die RICE-Methode ist eine weitere interessante Möglichkeit, Produktideen und -funktionen zu priorisieren. Die Abkürzung umfasst 4 Faktoren: Reichweite (Abdeckung), Auswirkung (Einfluss), Vertrauen (Vertrauen in Ihre Einschätzung von Abdeckung, Auswirkung und Arbeit), Aufwand (Arbeit).
Um einen RICE-Score zu erhalten, müssen Sie diese Faktoren kombinieren.
- Erreichen Die Abdeckung wird anhand der Anzahl der Personen / Ereignisse über einen bestimmten Zeitraum gemessen. Mit diesem Faktor soll bewertet werden, wie viele Personen die einzelnen Funktionen oder Projekte in einem bestimmten Zeitraum betreffen und wie viele Ihrer Benutzer solche Änderungen sehen.
- Auswirkungen Der Einfluss zeigt, wie diese Funktion zum Produkt beiträgt. Wert wird in jedem Produkt anders verstanden. In einem B2B-SaaS-Produkt können Funktionen beispielsweise einen hohen Wert erhalten, wenn sie die Test-zu-Bezahl-Konvertierung verbessern, neue Benutzer gewinnen, dem Produkt einen Mehrwert verleihen und von Wettbewerbern neu erstellt werden usw.
- Vertrauen . Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Funktion große Auswirkungen haben kann, Sie jedoch keine Daten zum Nachweis haben, können Sie diesen Punkt mithilfe von Confidence steuern. Das Vertrauen wird als Prozentsatz gemessen.
- Aufwand (Arbeit). Die Arbeitskosten werden je nach Bedarf als Anzahl der „Mannmonate“, Wochen oder Stunden geschätzt.
Sie müssen die vorgeschlagenen Funktionen anhand von Reichweite, Auswirkung, Vertrauen und Aufwand bewerten und anhand des Endergebnisses entscheiden, was zuerst implementiert werden soll.
Bewertungsfunktionen
Ein eindrucksvolles Beispiel für die Bewertung von Merkmalen ist die Methode der gewichteten Bewertung. Mit dieser Methode können Sie Features berücksichtigen, sie anhand eines speziellen Frameworks nach einer Reihe von Kriterien ordnen und die Bewertungen verwenden, die Sie selbst erstellt haben. Dies ist eine kostengünstige und bequeme Methode, um den relativen Wert einer beliebigen Anzahl von Aufgaben zu bestimmen, an denen Sie arbeiten können.
Bewertungskriterien werden individuell ausgewählt. Sie können anhand klar definierter Produktziele und -metriken ausgewählt werden. Zum Beispiel:
- Einkommenssteigerung
- Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kunden
- Kundenbindung
- Mehrwert für Benutzer
In Bezug auf die Kosten können Sie Folgendes bewerten:
- Entwicklungszeit und -kosten
- Zeit und Kosten der Implementierung
- Betriebskosten
Jede Bewertung von Ideen oder Merkmalen in der Planungsphase ist angesichts großer Unsicherheit immer subjektiv. Die Bewertung von Ideen in Gruppen hilft, den Prozess durch offene Diskussion genauer zu gestalten. Trotzdem ist es wichtig, die Grundregel zu befolgen - bevor Sie bewerten, müssen Sie die Idee im Detail diskutieren und versuchen, verschiedene Aspekte zu berühren.
Erst nachdem die Gruppe diese Idee besprochen hat, können Sie mit der Bewertung fortfahren. Dies ist das Prinzip der Planning Poker-Methode, die ursprünglich zur Bewertung von Sprintaufgaben verwendet wurde und heute häufig von Managern zur Bewertung von Ideen verwendet wird.
Planung des Poker-Prinzips
Planning Poker oder Planning Poker
wurde erstmals 2002 von James Grenning beschrieben.
Zur Durchführung ist es erforderlich, eine Liste der besprochenen Funktionen und mehrere Kartenspiele zu erstellen. Eine Liste von Funktionen oder User Stories beschreibt die zu entwickelnde Software. Karten in Decks müssen nummeriert sein. Am häufigsten sind dies Karten mit Fibonacci-Zahlen, einschließlich Null: 0, 1, 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34, 55, 89. Einige Organisationen verwenden normale Spielkarten, einschließlich Ass, 2, 3, 5, 8 und der König.
Alle Bewerter wählen eine Karte aus, um ihre Noten darzustellen. Gleichzeitig öffnen sich alle Karten. Wenn alle Bewerter den gleichen Wert gewählt haben, wird dies zu einer Bewertung. Wenn nicht, bespricht jeder seine Noten.
- Ein Moderator, der nicht an der Diskussion beteiligt ist, wird ausgewählt.
- Der Produktmanager bietet kurze Übersichten zu jedem Artikel. Das Team kann Fragen stellen und Vorschläge und Risiken diskutieren.
- Die Teilnehmer wählen eine Karte aus und legen sie verdeckt ab. Jeder Teilnehmer ruft seine Karte an und dreht sie um.
- Teilnehmer mit hohen und niedrigen Bewertungen haben das Recht, die Bewertung zu sprechen und zu begründen.
- Der Diskussionsprozess wird fortgesetzt, bis ein Konsens erreicht ist.
- Dabei kann ein Timer verwendet werden, um strukturierte Diskussionen zu ermöglichen.
Andere Priorisierungsmethoden und -techniken
Zur Freude der Produktmanager gibt es heute viele spezielle Techniken und Rahmenbedingungen für die Arbeit mit Prioritäten. Darüber wurde viel geschrieben; Wir listen einige davon auf:
Was ist das Ergebnis?
Wenn die Priorisierungsmethode ausgewählt und erfolgreich implementiert wird, ist alles ganz einfach: Alle Aufgaben werden mit Scrum oder Kanban entwickelt, und der Produktmanager muss ihren Fortschritt überwachen und die erfolgreich implementierte Strategie genießen.
Vielleicht werden die ersten Ergebnisse der Arbeit mit Strategie- und Priorisierungstechnologien Sie nicht sofort zu Kutuzov oder Napoleon im Produktmanagement machen, aber sie werden definitiv Ihr professionelles Niveau steigern und Ihnen Vertrauen in weitere Angelegenheiten geben.
Was sind Ihre Geheimnisse bei der Arbeit mit einer Produktstrategie? Betrachten Sie die Fähigkeit, Prioritäten in der Arbeit eines Produktmanagers zu setzen, als grundlegend?