Dies ist ein Podcast für diejenigen, die schreiben, bearbeiten, Fotos und Videos aufnehmen und die Erstellung von Inhalten verwalten. Heute haben wir für Sie eine Textversion der vierten Ausgabe vorbereitet.
Sein Gast ist Olga Golovanova, Executive Director, Autorin von Sonderprojekten und Kreativ bei
BigPikcha.ru . Wir sprachen über Content Marketing, redaktionelle „Küche“, native Werbung und Erfahrung bei der Vorbereitung thematischer Spezialprojekte für BigPikcha.ru:
Auf dem Foto: Olga Golovanova, Geschäftsführerin, Autorin von Sonderprojekten und Kreativ bei BigPikcha.ru
alinatestova : Olga, bitte erzähl uns, wie du zu BigPikcha gekommen bist. Vor welchen Aufgaben standen Sie damals und welche Aufgaben lösen Sie jetzt?
Olga: Ich bin 2015 Redakteurin und Übersetzerin geworden. Dann hatte ich drei Monate lang nach einem normalen Job im Büro gesucht, weil ich vorher viel freiberuflich gearbeitet hatte - ich arbeitete als Fotograf - ohne Erfahrung mit der alten Kamera - ich ging und schoss irgendwie.
Ich dachte: "Herr, ich kann es nicht mehr ertragen, lass mich in ein Büro gehen."
A: Aber das ist eine ganz andere Geschichte.
A: Es stellte sich heraus, ja. Das ist ganz anders. BigPikcha hat nichts mit Büroarbeit zu tun, aber ich bin froh, dass es passiert ist.
Dann sah ich eine freie Stelle in der Gruppe "Jobs für gute Leute", schrieb: "Leute, hier ist mein Lebenslauf, ich bin cool, ich kann fast alles machen." Sie antworteten: "Ja, komm." Ich ging durch ein Interview, war einer der ersten - es gab einige große Redakteure.
Nach dem Interview sage ich zu Sergey Baryshnikov [dem Gründer von BigPikcha - ein Interview über Habré ]: "Hören Sie, Serezha, ich habe gelesen, dass Sie keine Bürokratie haben, aber ich fotografiere morgen sieben Stunden lang. Wenn du plötzlich willst, dass ich morgen gehe, kann ich nicht. "
Er sagt: „Danke natürlich, aber ich habe noch fünfzehn Interviews. Wenn überhaupt, mach dir keine Sorgen, schieß morgen. Aber höchstwahrscheinlich rufe ich dich morgen an. " Er rief mich an und einen Tag später ging ich als Redakteur zur Arbeit.
Sie schrieb regelmäßig redaktionelle Beiträge. Nach anderthalb Monaten langweilte ich mich und sagte: "Lassen Sie mich bitte Werbung machen, ich kann nicht." Und die Jungs sagten: "Hören Sie, Sie machen es ziemlich gut, lassen Sie uns mit uns einheimische Werbung machen?"
Ich sagte: "Komm schon, ja."
Von diesem Moment an hat sich viel geändert, weil ich nicht immer genug hatte. Ich wollte immer mehr: mehr Beiträge, kompliziertere Projekte. Lassen Sie mich Ihnen helfen, Spezialisten zu machen, lassen Sie mich Ihnen helfen, mehr native Werbung zu schreiben. Nun, irgendwann kam Seryozha [Baryshnikov] und sagte: "Komm schon, sei der Haupt." Ich sage: "Bist du fassungslos?" Nur mit anderen Worten. Er sagte, er könne mir helfen und alles würde gut werden.
Bis zu dem Punkt, an dem ich angefangen habe, wurde alles andere zu den redaktionellen Beiträgen hinzugefügt. Ich beteilige mich an allen Prozessen: im Verkauf, im kreativen, im redaktionellen Geschäft, obwohl wir Mädchen haben, sind sie bereits bewusst und unabhängig. Vor allem kann man nicht passen.
Grob gesagt mache ich fast alles.
A: Tatsächlich sind Sie von freiberuflich in nur zwei Jahren zu einem Manager in einem Medienunternehmen gekommen.
Bitte sag mir, wie arbeitest du in BigPikcha mit Inhalten? Wie oft veröffentlichen Sie Inhalte? Haben Sie eine interne Philosophie, wie Sie Informationen richtig verpacken und präsentieren, damit sie interessant und im Einklang mit Ihren Lesern sind?
A: Ja, es gibt eine Philosophie. Sie ist sehr einfach. Wir berühren keine Politik, das ist überhaupt nicht. Auch wenn es sich um Nachrichten aus dem Superhandel handelt. Wir berühren die "Chernukha" nicht.
Und ich werde nicht sagen, welche genaue Definition der "Tschernukha" hat. Sie sehen nur einen informativen Anlass und verstehen, dass dies ein offener Hype auf dem Berg eines anderen ist. Wir nehmen es nicht. Einige skandalöse Dinge, zum Beispiel die Geschichten mit Shurygin ... Fu. Es tut uns leid.
Letztes Jahr versuchen wir uns als Nachrichten zu positionieren, "die wir verdienen". Nachrichten, die helfen, sich zu entspannen, abzulenken und zu verstehen, dass in der Welt vielleicht nicht alles dunkel ist, aber es gibt einige interessante Dinge außerhalb Ihrer Wohnung oder Ihres Büros, in anderen Ländern und anderen Städten. Ein solches Format. 24 Posts pro Tag, ohne Politik und ohne „Chernukha“.
A: Angenommen, eine neue Person kommt zu Ihnen für eine redaktionelle Position.
Wie gewöhnen Sie ihn an die interne Philosophie, lernen, dieselben Informationsthemen und Themen von denen zu unterscheiden, die Sie nicht nehmen? Wird es im Kommunikationsprozess entwickelt oder arbeiten im Prinzip Menschen, die Ihre Philosophie teilen, für Sie?
A: Schon in der Interviewphase wird klar, ob eine Person unsere Philosophie teilen kann oder nicht. Neben dem Senden eines Testauftrags an den Herausgeber möchten wir immer wirklich persönlich mit ihm kommunizieren. Eine Person kann einen atemberaubenden und perfekten Text schreiben, aber er wird kommen, Sie werden anfangen, mit ihm zu kommunizieren und verstehen, dass er nicht passt. Es wird schwierig für ihn sein, mit Menschen zu kommunizieren, oder es wird schwierig für ihn sein, in unserem Format zu arbeiten. Es wird schwierig für ihn.
Das Verständnis der redaktionellen Richtlinien entwickelt sich im Laufe der Zeit. Ich erinnere mich nicht an solche Fälle, aber es scheint mir nicht so, dass eine Person gekommen ist und alles in Bewegung verstanden hat.
Die Leute kommen, sie erklären, wie man im Admin-Panel arbeitet. Dann fangen sie an, selbst Themen vorzuschlagen. Wenn sie verstehen, welche Themen herausgefiltert und welche aufgenommen werden, fühlen sie sich mit der Zeit wohler und bieten etwas an, das gut funktioniert und gut aussieht. Dies ist eine solche Erfahrung, eine Geschichte von anderthalb bis drei Monaten.
A: Es stellt sich heraus, dass Ihre Arbeit als Team stattfindet und Sie in enger Interaktion miteinander arbeiten. Haben Sie Leute, die in anderen Ländern und Städten leben?
A: Wir arbeiten mit Entwicklern an diesem Prinzip. Sie haben etwas mit Inhalten zu tun, wenn es um spezielle Projekte geht, und sie helfen.
Für die Redakteure haben wir vor kurzem begonnen, die Jungs genau zu überwachen und zu versuchen, nur Mitarbeiter zu beschäftigen. Das einzige ist, dass wir eine Redakteurin haben, Jeanne, die regelmäßig zu uns zurückkehrt. Sie lebt in Amerika und ich habe sie einmal in meinem Leben gesehen.
Dies ist unser einziger Remote-Mitarbeiter.
A: Umfasst Ihre Philosophie zur Erstellung von Inhalten eine enge Zusammenarbeit und Kommunikation?
A: Ja. Unsere Jungs können von zu Hause aus arbeiten. Dies wird normalerweise wahrgenommen. Es ist nur einfacher, wenn Sie regelmäßig im Büro erscheinen und mit Menschen kommunizieren, mit denen Sie arbeiten, und mit Baryshnikov, für den Sie arbeiten. Sie verstehen, dass Sie nicht nur zur Arbeit gehen, um Erfahrung oder Geld zu sammeln, sondern auch für andere Menschen. Ich hatte es so.
A: Wie viele Leute bei BigPikcha arbeiten derzeit mit Inhalten und redaktionellen Aufgaben? Wenn es „nicht unter der NDA“ steht [Geheimhaltungsvereinbarung - Geheimhaltungsvereinbarung].
A: Wenn ich nichts vermasselt habe, arbeiten zehn Leute mit Inhalten und Werbung.
A: Und das sind 24 Materialien pro Tag. Wirklich ernstes Volumen.
Wie ist der Tag des "sphärischen Editors im luftleeren Raum", der bei BigPikcha funktioniert, aufgebaut? Ist das Büroarbeit von 9 bis 5? Oder kann eine Person, wie Sie sagten, Arbeit von zu Hause aus und Arbeit im Büro kombinieren? Oder ist es eine Art verrücktes Abenteuer, wenn Sie mitten am Tag das Büro verlassen müssen, um ein paar Dinge zu erledigen, und dann kommen?
A: „Spherical Editor“ beginnt den Morgen mit den Botschaften von Sergei Baryshnikov: „Schau, das ist passiert. Schau, hier und hier. " Baryshnikov ist eine verrückte Lerche.
Daher beginnt es gegen fünf Uhr morgens. Sie wachen auf und haben bereits ein fast informatives Bild des Tages vor Ihren Augen. Dann schauen sich die Leute selbst die Nachrichten an.
Sie können etwas von zu Hause aus tun, um zehn vor elf ins Büro kommen und weiterarbeiten. Sie fahren um fünf oder sechs Uhr ab und schaffen es in dieser Zeit, zwei oder drei weitere Nachrichten zu machen.
Wenn etwas Außergewöhnliches passiert - jemand wurde geboren oder jemand, der von vielen sehr berühmt und geliebt wurde, ist leider verstorben - kann es zu zusätzlichen Arbeitsstunden kommen. Wie immer haben wir einen redaktionellen Chat - sie schreiben dort: "Leute, geboren, gestorben - lass uns gehen." Jemand greift ein Thema auf und tut es. Sehr einfaches Schema.
A: Erstellen
die Redakteure nur Inhalte oder gibt es diejenigen, die andere Aufgaben kombinieren, etwas anderes tun und sich in einem „hybriden“ Zustand entwickeln?
A: Wir hatten keine, für die Sie eine Reihe von Aufgaben haben, und Sie sollten ihn nicht heiraten. Alles kommt nur von dem Wunsch eines Menschen, etwas anderes zu tun, sich zu entwickeln - nicht, dass dies idealerweise geschehen sollte. Nach dem üblichen Schema ist der Herausgeber mit der Produktion von Nachrichten beschäftigt, aber wenn er etwas Werbung schreiben möchte, erstelle ein Longrid oder schreibe einmal pro Woche einen Newsletter - ja, bitte. Mach weiter, kein Problem.
A: Bereiten Sie einen Inhaltsplan vor, mit Ausnahme des Tagesbildes, das Baryshnikov am Morgen gibt? Eine Art Inhaltsplan für einen längeren Zeitraum, wenn Sie für eine Woche oder einen Monat ungefähre Punkte sammeln.
A: Wir haben einen Kalenderplan. Es werden wichtige Ereignisse und Themen aufgezeichnet, die auf jeden Fall interessant sein werden. Wir versuchen uns daran anzupassen, aber meistens sind dies Ereignissachen. Es ist etwas passiert - sie haben geschrieben. Es gab eine Art Trend im Internet - sie schrieben.
A: Sie arbeiten direkt im Nonstop-Modus, immer eingeschaltet. Da Sie die Situation ständig überwachen, verfügen Sie über die erforderliche Materialmenge.
Sagen Sie mir bitte, sind Sie an speziellen Projekten und einheimischer Werbung beteiligt? Gibt es für Sie einen Unterschied zwischen speziellen Projekten und Muttersprachlern? Wenn ja, welches? Denn für viele ist dies ein Plus oder Minus und dasselbe oder eines fließt reibungslos in ein anderes.
A: Eins fließt in das andere. Ich denke so. Spezielle Projekte sind Teil der einheimischen Werbung. Es ist einfach so passiert, dass es aus irgendeinem Grund einfacher ist, den Beitrag als "native" zu bezeichnen, und ein spezielles Projekt - ein spezielles Projekt.
Obwohl beide Formate Werbematerialien sind. Wir versuchen, es so zu schreiben (sowohl ein spezielles Projekt als auch ein gewöhnlicher einheimischer Beitrag), damit es sich nicht um eine abmeldende oder wertlose Verkaufsgeschichte handelt. In jeder Anzeige versuchen wir, ein menschliches Problem zu lösen.
In konzeptioneller Hinsicht ist der Unterschied zwischen speziellen Projekten und „nativ“ die Komplexität der Ausführung.
A: Ist ein spezielles Projekt mehr als ein Text? Könnte es eine Art "Paket" sein?
A: Ja. Es kann eine andere Geschichte sein. Eine Reihe von Beiträgen kann in unserem Paradigma nicht als spezielles Projekt bezeichnet werden. Spezialprojekt ist eine komplexe Mechanik.
Wenn Sie eine nichtlineare Quest haben, die auf einer Zielseite integriert ist. Auf der Zielseite sollten sich auch Informationen zur Marke befinden. Nicht nur zum Beispiel: "Kaufen Sie bedingten Espumisan." Obwohl wir nicht mit „Farm“ arbeiten, bin ich dies als Beispiel. Etwas, das dem Leser zusätzliche Informationen bringt oder ihm hilft, das Problem zu lösen. Fasten ist auch eine nützliche Geschichte, aber es ist kleiner, schneller in der Produktion und billiger.
A: Ich möchte auch ein paar Fragen zur einheimischen Werbung stellen. Bitte sagen Sie mir, was ist Ihr Rezept für native Werbung? Welche Dinge sollten oder sollten nicht da sein, damit es die Leser nicht nervt? Weil die Leute verstehen, dass dies der Inhalt eines Unternehmens ist, das Geld dafür bezahlt, fördern und werben möchte.
Daher gibt es immer eine doppelte Einstellung zur einheimischen Werbung. Jemand sagt: "Fu, Jeans." Für einige ist dies ein normaler Text und etwas Nützliches. Wie finden Sie einen Mittelweg und tun, was sowohl für Unternehmen als auch für Menschen interessant ist?
A: Das Wichtigste ist, mit der Tatsache zu beginnen, dass die Aufgabe nicht darin besteht, zu verbergen, dass es sich um eine Werbung handelt. Es ist keine Aufgabe, einen Text zu schreiben, damit niemand merkt, dass wir etwas verkaufen. Wir müssen raten, dass wir etwas verkaufen. Und am wichtigsten ist, dass die Leser dies als einen Vorteil für sich selbst sehen.
Unser Hauptrezept für native Werbung besteht darin, den Schmerz zu finden, den das Produkt löst, und darüber zu sprechen. Sag was sie ist. Bauen Sie eine Assoziation für den Leser auf und schlagen Sie eine Lösung vor. Wir werden niemals schreiben: "Dies ist das Beste, kaufe bald, jetzt." Nein. Wir sagen: "Es gibt einen Dienst, der Ihre Schmerzen löst, nehmen Sie es, versuchen Sie es zumindest."
Ohne "dämpfen".
A: Ich habe auf Ihrem Facebook einen wunderbaren Satz gesehen: "Spezielle Projekte, einheimisch und, verzeihen Sie mir, kreativ." Erzähl mir davon - welche Beispiele hast du?
A: Sie müssen verstehen, dass ich ohne besondere Ausbildung in diesen Arbeitsbereich gekommen bin. Ich habe Journalismus studiert, aber keine Werbung studiert und keine Modekurse über Kreativität und alles andere abgeschlossen. Irgendwann sah ich mich um und stellte fest, dass jede Idee, die „darüber hinaus“ geht, als kreativ angesehen wird.
Zum Beispiel: „Nehmen wir Urgant, legen Bälle darauf und werfen es in den Himmel. Es wird mit einem Werbebanner hängen. “ Was? Ich möchte nur manchmal meinen Kopf greifen - was Sie tun, warum Sie es tun, wie es Ihre Markenziele und -aufgaben löst, ist nicht sehr klar.
Ich verstehe, dass jedes Motiv in das Arbeitsschema passen sollte. Dies bedeutet nicht nur, dass Sie sich etwas Unglaubliches einfallen lassen und es in einem seltsamen Format geben müssen.
Es sollte ein Workflow sein, der Verkehr und Umsatz bringt. Nicht nur für uns, sondern auch für die Person, die mit uns arbeitet und Werbung bei uns bestellt. Kreativ sollte für das Ziel arbeiten - Ansichten, Verkehr und Verkauf - und nicht nur eine coole Idee sein.
A: Ihre Aufgabe als kreative Person ist es, die kreative Komponente auf verständliche und messbare Schienen zu verlagern.
A: Ja. Und erklären Sie die Mechanik, mit der es funktionieren wird. Ich weiß nicht, dies wird nicht zu 100% erreicht, dies geschieht nur in einem Märchen, aber ich und wir alle streben danach.
A: Da wir über Verkehr und Indikatoren sprechen. Wie messen Sie, ob das Material eingegeben wurde oder nicht, ob es sich herausgestellt hat oder nicht? Welche Metriken verwenden Sie?
A: Wir haben einen eigenen internen Monitor und verwenden Google Analytics. Wir sehen uns die Statistiken von LiveInternet, Yandex.Metrica an. Alles beginnt mit einem internen Monitor. Es verfügt über ein eigenes System von Indikatoren für Ansichten, Klicks auf gesponserte Links und den Zeitpunkt des Lesens des Materials. Wir alle berücksichtigen dies.
Es gibt zum Beispiel eine Marke, die gesunde Lebensmittel liefert. 95%, dass er gut gehen wird. Jeder liebt es zu essen, jetzt hat jeder wenig Zeit - die Zielgruppe ist breit. Sie müssen die Person nur buchstäblich pushen, ihr ein wenig sagen, dass ein neues Produkt aufgetaucht ist, einen Aktionscode anbieten und alles wird gut gehen.
Es gibt Dienste, die aufgeschoben werden. Angenommen, eine Person liest über einen Auto-Concierge-Service. Er wird nicht sofort rennen, um es zu kaufen, selbst wenn er ein Auto hat, und er fährt dreimal im Monat einen Autoservice. Er wird nicht rennen, um es zu kaufen. Vielleicht liest er unseren Artikel, merkt sich, dass es einen so sehr guten Service gibt, und ungefähr einen Monat später, wenn die Situation kommt, dass es notwendig sein wird, wird er den Service bestellen.
Wir schauen uns immer die Anzahl der Ansichten an. Obwohl dies in geringerem Maße der Fall ist, ist jeder interessiert. Und die Anzahl der Klicks auf gesponserte Links, wenn es sich um das Sammeln von Leads handelt.
Auf dem Foto: Olga Golovanova, Geschäftsführerin, Autorin von Sonderprojekten und Kreativ bei BigPikcha.ruNehmen wir an, ein Online-Tourbuchungsservice kam zu uns. Er benötigt E-Mail-Adressen, um die Datenbank zu aktualisieren oder einen Wettbewerb durchzuführen - zweitausend Adressen. Wenn wir diese zweitausend für sie sammelten, war das Projekt effektiv. Nicht gesammelt - beruhigen Sie sich nicht, bis wir sammeln.
A: Definieren Sie Ziele basierend auf den Anforderungen des Kunden und der aktuellen Aufgabe?
A: Zuallererst.
A: Sergei Baryshnikov spricht manchmal über die Theorie des immergrünen Inhalts - das „Umpacken“ von Inhalten, wenn bestimmte Themen regelmäßig wieder auftauchen.
Wie oft packen Sie - wenn es kein Geheimnis ist - Ihre Inhalte neu und wie machen Sie das alte Thema wieder interessant? Welche Themen können wiederholt werden?
A: Immergrüner Inhalt ist wirklich. In der Regel sind Inhalte, die immer gut funktionieren, Inhalte, die es einer Person ermöglichen, entweder etwas Neues zu lernen, obwohl das Thema alt genug ist, oder zu lächeln und aufzumuntern.
Es scheint mir, dass schöne Fotoprojekte immer solche Inhalte sein werden. Sie werden nicht sterben. Bis zu einem bestimmten Moment bleiben alle Arten von Memen, Katzen und lustigen Gifs immergrüner Inhalt. Nicht, weil die Leute irgendwann vom Informationsrauschen betäubt waren.
Es ist nur so, dass jeder manchmal sein Gehirn entspannen möchte, nicht an Arbeit denken, sondern die Katze anschauen möchte. Dies geschieht jetzt seltener, und diese Themen sammeln nicht so viel Verkehr wie 2014-2015, aber manchmal möchte jeder die Katze anschauen und berührt werden.
A: Dies sollte heute der Titel unseres Podcasts sein: "Jeder sollte sich von Zeit zu Zeit die Katze ansehen."
A: Ja, ich möchte mich nur manchmal entspannen.
A: Unser letzter Block ist ein traditioneller Blitz. Schnelle Fragen. Der Herausgeber weiß wie ...
A: Das war's.
A: Cooler Text ist ...
A: Die, die Sie noch einmal lesen möchten.
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