Ein Projektmanager mit TK in der Hand ist kein Zeichen für Projektmanagement

- Hallo! Nun, wie geht es dir, wer, wo? - lange nicht gesehen.
- Ja, ich bin IT-Projektmanager in einem großen Unternehmen.
- Oh, PRINZ, Risiken, extremes Management, Finanzen. Schwierig
- Oh nein. Also, TK vom Kunden zu Technikfreaks und zurück ziehe ich für Geld. Bullshit.

Hier ist so ein echter Dialog. Und ich denke, der Dialog ist für viele Unternehmen relevant, insbesondere wenn sie nicht zu den zehn größten Anbietern und Integratoren gehören, bei denen die Prozesse noch getestet werden und die Projekte wie Projekte aussehen. Es ist klar, warum sich viele kleine und mittlere Unternehmen vom Konzept des „Projekts“ abwenden und wie eine Karte arbeiten. Unter solchen Umständen ähnelt die Arbeit des Projektmanagers eher der Arbeit des Aufsehers, der schneller zu den Programmierern kommt und nach einer Funktion fragt, dann zu den Testern geht und sofort zum Testen aufruft und ohne Kritiker, dann geht er mit Teamleitern, um sie mit der Produktion einzusetzen und mit einem lila Gesicht Fehler hervorzubringen Das Gesicht des Kunden ist immer gleich lila, unabhängig davon, ob es sich um einen kleinen oder einen kritischen Fehler handelt. Die Rede beginnt mit den Worten: "Alles ist vom Kunden gefallen." Stimmt die Situation ungesund? Reden wir über sie.


Ein typischer Projektmanager, der nicht wirklich versteht, was Projektmanagement ist.

Nicht zufälliger Anfang


Im Februar 2007 fand in Nischni Nowgorod eine Projektmanagementkonferenz statt. Dann war es ein super cooles und innovatives Thema. Mehrere hundert Vertreter von Großunternehmen, Unternehmern, Abgeordneten, Wissenschaftlern und Studenten diskutierten die damals bestehenden Projektmanagementpraktiken und Geschäftsprozessmechanismen. Ehrlich gesagt sah alles völlig gottlos aus: Ausländische Unternehmen und inländische Industriegiganten sprachen darüber, wie sie Projekte in ihren Unternehmen verwalten, und forderten sie auf, ihre Erfahrungen zu übernehmen. Verwirrte Vertreter von Kleinunternehmen saßen vor ihnen und verstanden, dass Automatisierungssysteme allein Millionen von Dollar kosten, ganz zu schweigen von Schulungen, Mentoren und Implementierung. Es schien eine Zukunft zu sein, die gleich um die Ecke war. Anfang 2007 hatte unser RegionSoft CRM gerade seine Reise angetreten , und die Konferenzteilnehmer waren zwei unserer zukünftigen Mitarbeiter, damals Studenten, die nichts von unserem Unternehmen gehört hatten. Und niemand wusste, dass im August 2018 die Veröffentlichung unseres RegionSoft CRM 7.0 CRM-Systems veröffentlicht werden würde, und wir würden einen Artikel über Habr schreiben (der zu diesem Zeitpunkt noch nicht einmal ein Jahr alt war), dass das Projektmanagement für alle verfügbar war.

Glaubst du nicht? Vergebens. In der Tat ist im Geschäftsleben alles ein Prozess und alles ein Projekt. Sie müssen sich nur ein bisschen darum kümmern.

Achtung Der Artikel wurde von professionellen Entwicklern geschrieben und kann ein gewisses Maß an Sarkasmus und Abneigung gegen RM enthalten.

Nicht wirklich, wir lieben sie


Warum sprechen wir dieses Thema an?


In jedem Unternehmen beginnt früher oder später ein Projekt. Dies kann die Einführung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung, die Erstellung einer Neujahrs-Werbekampagne, die Einführung von Software, die Einführung einer neuen Produktionslinie usw. sein. Dann ist es an der Zeit, einen Projektmanager (Koordinator) unter den Mitarbeitern auszuwählen oder einen Spezialisten einzustellen und alles bestmöglich zu erledigen. Aber der ganze Prozess sieht alles andere als wolkenlos aus.

  • Unternehmen wissen nicht, was ein Projekt ist. In der Tat ist dies nicht kompliziert: Ziele, Zielsetzungen, Budget, Risiken, Ressourcenallokation, Berichterstattung. Einige Komponenten werden jedoch ständig ignoriert: Entweder geht das Budget über die Grenzen hinaus (und dies ist ein Planungsfehler), dann überschneiden sich die Aufgaben, überschneiden sich und machen die Arbeit einiger Mitarbeiter unerträglich, während andere - Werbegeschenke -. Dadurch ist das gesamte Projekt gefährdet, was in erster Linie die Interessen des Kunden berührt (intern oder extern - kein Unterschied).
  • Im Projektmanagement werden Risiken ständig vergessen. Und sie sind immer da, von banal und leicht vorhersehbar (Mangel an Ressourcen, Schwärme von Lieferanten, Krankheit der Mitarbeiter) bis zu völlig plötzlichen, die immer berücksichtigt werden müssen (Saisonalität, wirtschaftliche Situation in der Welt, Arbeit mit Währung, gesetzgeberisches Risiko). Natürlich gefährdet das Auftreten von Risiken das gesamte Projekt. Daher sollte die Risikobewertung proaktiv und nicht reaktiv sein, dh bevor der Polarfuchs beschlossen hat, Sie zu besuchen. Wenn das Projekt lang ist, sollte die Risikobewertung alle 2-3 Monate während der Laufzeit des Projekts durchgeführt werden.
  • Unternehmen lieben Methoden und vergessen das Wesentliche der Arbeit, verlieren Zeit für Formalitäten. Dies gilt insbesondere für große Unternehmen und seltsamerweise für Startups. Darüber hinaus haben sie unterschiedliche Gründe: Start-ups streben danach, in Mode zu sein und die Tatsache des Managements immer nach PRINCE oder PMBOK zu erfassen, und in großen Unternehmen (insbesondere solchen, die nicht nach ISO arbeiten) gibt es immer Katzen, die, wie Sie wissen, die Eier für Mitarbeiter lecken, die sie brauchen , wenn nichts zu tun ist Zeigen Sie Ihre Bedeutung und Ihr Engagement für Standards. Oft im Streben nach der richtigen Organisation von Dokumentation, Besprechungen, Phasen usw. schnell und qualitativ hochwertige Arbeit verloren.
  • Projektmanager (als Projektmanager bezeichnet) sind eine sehr vage Kategorie von Arbeitnehmern. In der IT, wo die meisten (aber leider nicht alle) Projekte von innen heraus aus der Entwicklungsumgebung heraus wachsen, sind die Dinge mehr oder weniger nicht schlecht. Aber die Trauer des IT-Unternehmens, wenn ein Absolvent der Geisteswissenschaften oder ein Management-Absolvent ein technischer Projektmanager wird. Nein, das sind keine bösen Jungs, und sie lesen wahrscheinlich viele dicke Bücher (einschließlich zahlreicher Quellen für „Motivation“), aber die IT ist ein zu spezifisches Feld, als dass Projekte von Menschen ohne technischen Hintergrund durchgeführt werden könnten (sie sind sicher, dass sie mit uns streiten werden - und es ist gut wenn es Erfolgsgeschichten gibt). In anderen Bereichen nehmen Projektmanager Personen ohne entsprechende Erfahrung mit, zum Beispiel mit einer entsprechenden Ausbildung oder einem Lebenslauf, in dem Sie mit drei Kisten liegen können. Im Allgemeinen sollte die Auswahl kritischer und noch besser sein - aus internen Reserven.
  • Bei der Arbeit mit Projekten werden Aufgaben und Ressourcen nur einer Seite berücksichtigt. Jedes Projekt hat einen Inhaber (Executor) und einen Kunden, der auf das Ergebnis des Projekts wartet. Meistens richtet sich das gesamte Projekt an die Interessen des Kunden, die um jeden Preis seltener erfüllt werden müssen - es kommt ausschließlich aus den Ressourcen des Auftragnehmers (interne Projekte). Bei einem ordnungsgemäßen Projektmanagement sollten die Interessen aller Teilnehmer berücksichtigt und die Maßnahmen koordiniert werden.
  • Führungsangst treibt das Projekt in die Krise. Oft haben Mitarbeiter Angst, über den tatsächlichen Stand der Dinge zu berichten, sich über eine Frist oder Budgetüberschreitungen zu informieren. Letztendlich kann das Projekt mit schlechter Qualität abgeschlossen oder in einen völlig hoffnungslosen Zustand versetzt werden. In einer solchen Situation verfügt der Manager möglicherweise nicht über ein Tool zur Steuerung und Überwachung des Projekts.
  • Die Arbeit des Projektmanagers ist nicht messbar oder schlecht messbar, und er selbst versucht mit aller Kraft, aus dem KPI herauszukommen (zum Beispiel zu argumentieren, dass das Projekt eine exklusive Arbeit ist, die nicht gemessen werden kann) und auf ergebnisbasierte Prämien zuzugehen (einmalig). Dieser Ansatz reduziert die Verantwortung des Managers für das Projekt und „verteilt“ es auf andere Teilnehmer.
  • Projekte setzen oft keine Grenzen - ein vages Verständnis des Umfangs des Projekts kann es leicht zu einer langfristigen Konstruktion machen.
  • Interne Probleme des Projekts und Kommunikationsprobleme. Der Projektmanager ist zunächst ein Leiter und gleichzeitig ein Kommunikator, dessen Aufgabe es unter anderem ist, das Team zu koordinieren und zu leiten. Es kommt jedoch vor, dass der Manager sich für allein richtig hält, sich über das Team stellt und Angebote und sogar ganze Arbeitsebenen ignoriert, Mikromanagement durchführt und versucht, alle Aufgaben zu schließen. Das Team im wahrsten Sinne des Wortes lernt allmählich zu schweigen. Natürlich ist die Designarbeit, selbst unter der Leitung des genialsten Managers, nicht der Fall, wenn es einen Krieger auf dem Gebiet gibt.

    Nun, die Kommunikation als Hauptantriebskraft des Projekts sollte transparent und informativ sein: Alle Teilnehmer sollten über die neuesten Standpunkte zu Aufgaben, Risiken und Ereignissen auf dem Laufenden sein.

  • Leider gibt es wie bei jeder Aktivität in der Entwurfsarbeit fast immer einen Platz für das Pareto-Prinzip: 20% der Teams erledigen tatsächlich 80% der Arbeit. Natürlich können Sie sich mit diesem Zustand abfinden, aber es ist besser, die Arbeit anzuregen und ein effektiveres Team zu bilden.

Wie Sie sehen, absolut banale Projektmanagementfehler, auf die jeder von uns mindestens einmal gestoßen ist. Je mehr negative Faktoren zusammenlaufen, desto schwieriger ist es, das Projekt zum Abschluss zu bringen und erfolgreich abzuschließen. Daher ist es im Projektmanagement besser, sich nicht nur auf vertrauensvolle Beziehungen und den Projektassistenten zu verlassen - es ist besser, Automatisierungstools zu verwenden, da diese klarer, zuverlässiger, transparenter und schneller sind.

Projektkomponenten und professionelle Software


Es gibt eine ziemlich verbreitete Formel, die für jedes Projekt geeignet ist, unabhängig von der Methodik und Größe des Unternehmens:

Projekt = Zeit + Kosten + Umfang




Der springende Punkt beim Projektmanagement ist die Fähigkeit, trotz der Intervention der Geschäftsleitung drei Einschränkungen auszugleichen.

Daher müssen Sie die Fristen und Kosten einhalten und dürfen die Grenzen des Projekts nicht verlieren.

Zeit - der Zeitraum, für den Sie das Projekt implementieren müssen, der normalerweise in separate Zeitverzögerungen unterteilt ist. Die Deadline-Leistung ist jedoch ein Indikator für den Kunstflug des Teams, aber kein Selbstzweck: Wenn eine qualitativ hochwertige Ausführung dies erfordert, sollte das Timing angemessen verschoben werden. Um die zugewiesene Lücke zu schließen, müssen Sie den Fortschritt der Arbeiten und die verfügbaren Ressourcen sorgfältig planen.

Die Kosten (das Budget) des Projekts sind der wichtigste Parameter, der besondere Aufmerksamkeit erfordert. Die Schwierigkeit liegt in der Tatsache, dass die Kosten des gesamten Projekts im Voraus berechnet und angekündigt werden müssen und unvorhergesehene Umstände und Risiken die Kosten nicht wesentlich verändern sollten. Während der Durchführung des Projekts ist es notwendig, die Bewegung der Mittel sorgfältig zu überwachen und etwaige Ausgaben und Einnahmen zu erfassen. Ein sorgfältiger Ansatz für die Projektwirtschaft beseitigt die meisten Kopfschmerzen und die Demontage von Unternehmen.

Die Grenzen des Projekts sind nicht nur eine Beurteilung seines Umfangs, sondern auch die strikte Einhaltung der Anforderungen des Kunden und natürlich der Leistungsbeschreibung und des Projektpasses. Die technische Aufgabe ist eigentlich die Panzerung des Auftragnehmers, da Sie sich immer auf die beschriebenen Arbeitsmengen und Einschränkungen beziehen können. Damit der ToR erfolgreich ist, müssen die Anforderungen sorgfältig erfasst, in die Projektphasen unterteilt und die Leistungsbeschreibung vereinbart werden. Es ist ideal, wenn Sie nicht nur festlegen und festlegen, was getan wird, sondern auch, was nicht getan wird.

Eine weitere wichtige Frage: Welche Software eignet sich für das Projektmanagement?


Projektmanagementsoftware hilft während des gesamten Lebenszyklus: von der Aufgabenstellung und -planung über das Ressourcenmanagement bis hin zur Kostenkontrolle und Berichterstellung. Darüber hinaus schafft die Software Transparenz für Interessenten und Teammitglieder.

Sicherlich hat die Mehrheit der Entwickler, die diesen Artikel lesen, den „Atlassian-Stapel“ bereits wiederholt in ihren Köpfen gesehen. Überlassen wir diesen unglaublichen Spaß uns IT-Mitarbeitern und sprechen wir über Unternehmen, die nicht so weit fortgeschritten sind, dass sie sich mit der genannten Software befassen. In der Regel wird ein Projektmanagementsystem als Software verstanden, die ein Gantt-Diagramm und minimale Karten von Kunden und Mitarbeitern enthält. Dies reicht jedoch häufig nicht für eine umfassende Arbeit mit Projekten aus, sodass Sie die Software in andere Softwarelösungen integrieren müssen. Dies ist nicht immer nahtlos und immer teuer.

Eine andere Art von Programm ist CRM, BPM und andere Software mit integrierten Projektmanagementmechanismen. Aus diesem Grund haben wir das Projektmanagementmodul in die RegionSoft CRM Enterprise Edition integriert. Während der Entwicklung hatten wir zusätzliche Einschränkungen (genauer gesagt, Erweiterungsanforderungen) - das Projektmanagementmodul befindet sich in unserem RegionSoft CRM, was bedeutet, dass zusätzliche Verbindungen vorhanden sein sollten. Beeinträchtigen sie Projektmanagementaufgaben? Nein, natürlich - die Kommunikation mit Kunden und anderen Unternehmen kommt nur dem Benutzer zugute:

  • Allgemeiner Abschnitt - Informationen zu den Projektfristen, Verantwortlichen, wesentlichen Fakten, Bereitschaftsgrad (visueller Fortschrittsbalken), der aktuellen Phase des Projekts;
  • Budget - Einnahmen und Ausgaben des Projekts unter Berücksichtigung von Rechnungen und Zahlungen;
  • Teilnehmer - Informationen über das Einkommen der Projektteilnehmer und den Koeffizienten der Erwerbsbeteiligung (hier die Messbarkeit jedes Beitrags und der Kampf mit dem Pareto-Prinzip!);
  • Dokumente - Projektdokumente in Form von angehängten Dateien;
  • Geschäftsprozesse - Sie können nach Bedarf Instanzen von Prozessen ausführen, die mit dem Projekt oder beliebigen Unternehmensprozessen verknüpft sind.
  • Ereignisse - Protokollieren von Ereignissen innerhalb des Projekts mit der Zeit, dem Manager und dem Ereignisinhaber (Überwachung und Transparenz);
  • Aufgaben - eine Liste von Aufgaben für das Projekt mit maximaler Detailgenauigkeit;
  • Verkäufe - wenn es Verkäufe innerhalb des Projekts gibt (es kann auch intern sein);
  • Dienstleistungen - im Rahmen des Projekts erbrachte Dienstleistungen;
  • description - ein freies Feld für Beschreibung, Notizen und alles andere.



Alle Projekte werden in einem speziellen Bereich protokolliert, in dem Sie Sortierungen und Filter verwenden können. Das gewünschte Projekt wird in Sekundenschnelle gesucht.



In Projekten in RegionSoft CRM wird das Projektbudget bequem berücksichtigt und überwacht. Wenn Sie alle erforderlichen Daten eingeben, verlieren Sie keinen einzigen Rubel. Nur ein Blick auf die Budgetleiste reicht aus, um zu verstehen, wie die Dinge sind. Der Budgetteil des Projekts berücksichtigt die Einnahmen- und Ausgabenteile, auf deren Grundlage später die geplante und tatsächliche Rentabilität des gesamten Projekts sowie die Vergütung seiner Teilnehmer berechnet werden können.

Einnahmen und Ausgaben werden in geplante und tatsächliche unterteilt. Auf diese Weise können Sie lange Projekte verwalten, deren Umsetzung sich über Monate oder sogar Jahre erstreckt, die Finanzindikatoren des Projekts in der Phase seiner Vorbereitung planen und auch die Übereinstimmung der tatsächlich erreichten Indikatoren mit den geplanten Indikatoren berücksichtigen.



Aus Gründen der Übersichtlichkeit können Sie die gesamte Projektkarte in gedruckter Form entladen - ein praktisches Tool für Besprechungen und Berichte.



Das Hauptproblem kleiner und mittlerer Unternehmen besteht darin, dass sie sich weigern, Projekte auf die gleiche Weise zu verwalten wie Geschäftsprozesse zu automatisieren, da dies ein Privileg großer Unternehmen ist. Dies ist natürlich grundsätzlich der falsche Ansatz: Ein gut funktionierendes Projektmanagement vereinfacht die Beziehungen innerhalb des Unternehmens und die Beziehungen zu Kunden erheblich. Ist es wirklich schlecht, innerhalb des vereinbarten Rahmens mit geplanten Fristen und einem genauen Budget zu arbeiten? Kaif!

Wie verwalte ich Projekte?


Natürlich werden wir das Thema Projektmanagement nicht mit einem Übersichtsartikel behandeln - es wird detailliertere Materialien geben, insbesondere zu Projektmanagern, zu Methoden und zu einzelnen Aspekten des Managements. Aber ich möchte die Probleme nicht verzögern. Aus diesem Grund haben wir mehrere Projektmanagementregeln formuliert, die in erster Linie für kleine und mittlere Unternehmen zugänglich sind und sich an diese richten - genau diejenigen, für die RegionSoft entwickelt und deren Schmerzen er wie kein anderer kennt.


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  • Beachten Sie die wichtigsten drei Einschränkungen im Bereich des Projektmanagements: Zeitplan, Kosten, Grenzen. So wird das Geschäft (und das Team!) Effizienter und transparenter verwaltet. Selbst rein psychologisch wird ein Marschwurf in Form eines Projekts positiver wahrgenommen als eine ewige Routine: Wenn Sie die Begriffe kennen und das Licht am Ende des Tunnels sehen, dh am Ende der Aufgabe, ist es einfacher zu arbeiten als ein Beispiel.
  • Haben Sie keine Angst, mehrere Projekte gleichzeitig zu starten - die kompetente Zuweisung von Aufgaben und Ressourcen verschafft Ihnen Zeitgewinn und letztendlich kann das Unternehmen schneller und mit hoher Qualität arbeiten.
  • Das Pferd ist tot - weinen. Wenn das Projekt auseinander fällt, sind die Grenzen und Fristen schon lange überschritten. Ziehen Sie es nicht an sich selbst und versuchen Sie nicht, weiter zu springen, die Ursachen und Probleme zu analysieren und die Aufgaben neu zu starten. Es kommt vor, dass alle Probleme in solchen Dingen liegen, wie zum Beispiel einem zu umständlichen Projekt - teilen Sie es einfach in mehrere kleine und parallele Teilprojekte auf und es wird fliegen.
  • Sammeln Sie Berichte, führen Sie Rückblicke durch und analysieren Sie Probleme, Erfolge und offene Fakaps. Auf diese Weise können Sie Probleme in Zukunft vermeiden. Wenn sich die Entscheidung als erfolgreich herausstellte, lassen Sie es nicht nur einen Grund für das Team, Pizza mit Bier zu essen, verstehen Sie die Gründe für den Erfolg und setzen Sie die Funde im Leben mutig um.
  • Verpassen Sie nicht den Projektmanager (meistens beginnen alle Probleme damit). Der Projektmanager ist keine Person mit bestimmten Bildungsanforderungen (wie „Management“, Ehrungen) und kein guter Präsentator, sondern eine Person, die das Thema des Projekts versteht und ein System organisieren muss, in dem alles getestet wird, mit anderen Worten, jeder Prozess gibt Ausgabe, die als Eingabe für den nächsten Prozess dient. Darin liegt natürlich die Kommunikation und Delegation sowie die Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten.
  • Änderungen verwalten - Wenn im Projekt etwas Neues angezeigt wird, müssen Sie das Ereignis verarbeiten, nicht zurücktreten und die Änderungen nicht ablehnen. Auch hier ist alles im Rahmen der Triade: Kosten, Bedingungen, Grenzen.
  • Das Projekt muss real sein - für die Aufgaben, die es löst, und für die Ausführung. Wenn Sie 200.000 Rubel haben und es keine zusätzlichen Finanzierungsquellen gibt, ist es dumm, ein zehnstöckiges Gebäude zu errichten - nicht einmal genug für eine Gründungsgrube. Stellen Sie sicher, dass Sie die Relevanz der verfügbaren Ressourcen für die Projektziele bewerten.
  • Bestimmen Sie, wie kostengünstig und / oder machbar das Projekt ist. Hier liegt der Friedhof der verlorenen Startups genau in der Unfähigkeit, die Effektivität zu berechnen. Sie können mit der Produktion eines Elektroautos aus Holz oder einer Anwendung zum Zählen toter Mücken beginnen, aber dies wird ein Projekt für das Projekt sein, es gibt keine Frage der Wirtschaftlichkeit. Bewerten Sie den tatsächlichen Kunden oder die zukünftige Marktgröße, bevor Sie mit dem Projekt beginnen. Dies gilt übrigens auch für nichtkommerzielle Zwecke - zum Beispiel können Wohltätigkeit und Philanthropie ebenfalls nutzlos sein, aber eine Menge Ressourcen verbrauchen.
  • Planen Sie einen Download mit einem bestimmten Horizont, damit Sie verstehen, wer was tut und welche Ressourcen bereits beteiligt sind und in Zukunft beteiligt sein werden. Für diese Aufgaben können Sie beispielsweise Gruppenplaner verwenden, die in das Projektmanagementsystem oder CRM (also ein Gantt-Diagramm) integriert sind.
  • Dokumentation verwalten - Alle Projektdokumente müssen zusammen gesammelt werden und umfassende Informationen zu jeder Phase, Zahlung, Anforderungen usw. enthalten.
  • Ertrinken Sie nicht in der Methodik (zum Beispiel denken Sie, dass nur ein Wasserfallmodell oder nur Agile das Recht hat zu existieren), sondern wählen Sie die beste aus, kombinieren Sie und machen Sie die Methodik zu Ihrem Werkzeug und nicht zu Ihrem Sklaven und Geisel.
  • Denken Sie daran, das Projekt zu schließen. Der Rat scheint lächerlich, aber nur für diejenigen, die nicht mit Projekten gearbeitet haben. Vermeiden Sie teilweise unvollendete Projekte, langfristige Bauarbeiten und halten Sie einen Schritt vor dem Finale an. Das Projekt zu schließen ist jedoch sehr schwierig.

Ein Projekt in einem Unternehmen ist kein Merkmal, kein Merkmal, keine Möglichkeit, einen Manager zu beschäftigen, und kein Werkzeug zur Selbstverwirklichung. Dies ist eine Arbeits- und Lebenseinheit eines ganzen Teams, von deren Kohärenz und Professionalität der Erfolg der Implementierung und damit von Einnahmen und Prämien sowie von der Glaubwürdigkeit des Unternehmens auf dem Markt abhängt. Der Aufbau eines Unternehmens auf Projektmanagement ist rentabel, bequem und vielversprechend, zumal es hervorragende Methoden und Praktiken gibt. Die Hauptsache ist nicht, die Arbeit mit dem Projekt zu einem Anlass für Formalisierung, endlose Treffen und Nachahmung gewalttätiger Aktivitäten zu machen.

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Source: https://habr.com/ru/post/de432118/


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