Zeitdruck der Unternehmen

Die Atmosphäre beim Training am Nachmittag ähnelte immer einem Robbenstrand. Im normalen Leben, als jeder selbst die Menge der verzehrten Lebensmittel regulierte, kam es nicht zu einer solchen Völlerei. Und hier, wenn sowohl das erste als auch das zweite und das Kompott serviert werden ... Und es macht keinen Sinn, dies abzulehnen - alles wurde bezahlt.

Die Leute saßen auf Stühlen und Sofas an den Wänden, jemand nickte, jemand bastelte am Telefon, einige unterhielten sich faul, sogar Raucher waren hier - zu faul, um sich auf die Straße zu schleppen. Es waren noch ungefähr fünfzehn Minuten bis zum Ende des Abendessens.

Plötzlich öffnete sich die Tür abrupt und ein ziemlich besorgter, leicht blasser Besitzer trat ein oder rannte hinein. Es kann nicht gesagt werden, dass er kein Gesicht hatte - es war vorhanden, aber sein Aussehen verdrängte sofort ein Mittagsschläfchen von den Anwesenden.

- Kollegen, Ärger! - außer Atem platzte der Besitzer heraus. - Dringend alle in die Halle!

Niemand stritt sich - sie gingen schweigend zu den Stühlen. Nach Kurchatov betrat Olga die Halle und führte die erste Hälfte des Trainings durch. Als sie merkte, dass es jetzt nicht an ihr lag, ging sie auf einem der gemütlichen Sofas in eine Ecke, setzte sich und begann mit Interesse zu beobachten, was los war.

- Ich habe gerade Appolinaria Gerhardovich angerufen. - begann Kurchatov, als alle auf Stühlen saßen.

- Wer? - fragte leise Sergey Garayev, den neuen Direktor.

"Sie werden gleich sagen ...", flüsterte Sergey.

"Für diejenigen, die es nicht wissen ...", fuhr der Inhaber fort und warf Garayev einen Blick zu. - Dies ist unsere Person, die eine sehr hohe Position in der Beschaffungseinheit unseres Hauptkunden einnimmt. Es ist kein Geheimnis, dass es Appppolinarius Gerhardovich ist, der ... Genauer gesagt, es hat uns 75% des Umsatzes beschert. Also wurde er gefeuert.

Es gab ein Flüstern, oohs, aahs, und ein Wort kam von mehreren Enden und endete mit "dec" ("gut gemacht"?). Der Besitzer hielt einer Theaterpause stand - oder er beschloss einfach, endlich zu Atem zu kommen und sich zu beruhigen.

- Haben wir andere Kontakte? Fragte Garayev schüchtern.

- Ja, aber sie lösen nichts. - Der Besitzer runzelte die Stirn. - Alles wurde von der Appolinaria entschieden.

- Und wofür ist es?

"Ich weiß es nicht genau, aber es ist eine unangenehme Geschichte passiert ... Grob gesagt war er es, der gefeuert und nicht mit Auszeichnung ausgeführt wurde. Anscheinend werden sie jetzt seine Angelegenheiten ausgraben, und wir haben dort nichts mehr zu tun. Eigentlich ist das ein Problem.

"Was ist das Problem?" - begann Garayev. - Genauer gesagt, ich verstehe, was das Problem ist ... Wie zu erklären ...

- Ja, sag, sei nicht schüchtern. - unterstützte den Besitzer. - Die Situation ist Feuer, nicht zu Ritualen.

- Wie ich es verstehe, ist die Situation unlösbar? - hektisch die Luft schlucken, sagte Garayev. - Der Verlust von 75% des Umsatzes entspricht dem Verlust eines Unternehmens. Benötigen Sie eine Ausstiegsstrategie.

- Die Strategie von was? - Schielte leicht den Kopf zur Seite und blinzelte, fragte Kurchatov.

- Beenden. Dringender Personalabbau, Verkauf flüssiger Geräte, Rückstände von Fertigprodukten und Materialien, Liquidation ...

- Wow wow wow. - Kurchatov winkte mit den Händen. - Ich sehe, Nikolai, dass Sie ein großartiger Spezialist für Krisenmanagement (hier lächelte Garayev ziemlich viel) oder besser gesagt für Krisenbeseitigung sind. Wir haben immer Zeit, diesen Plan zu besprechen. Jetzt sprechen wir über etwas anderes - wie kann man mit Würde aus dieser Situation herauskommen, ohne Personal und Vermögen zu verlieren?

"Nun, wenn du diese Spiele spielen willst ..." Garayev zuckte die Achseln. "Es scheint mir Zeitverschwendung zu sein."

"Gut, ich verstehe." - Kurchatov lächelte unfreundlich. "Bleibst du, mach mit?"

- Ja natürlich. - Garayev nickte.

- Großartig. Kurchatov klatschte in die Hände, als fasse er das Ergebnis einer kleinen Diskussion zusammen. - Also Freunde. Wir brauchen eine Strategie und Taktik, und das sehr dringend, heute, jetzt. Ich bin sehr froh - wenn man sich in einer solchen Situation überhaupt freuen kann -, dass wir alle zusammengekommen sind und keine Zeit für die Vorbereitung des Treffens aufwenden müssen. Erstens brauchen wir Ideen, Pläne und Veranstaltungen für die kommenden Tage, die es uns ermöglichen, über Wasser zu bleiben. Der Versand an den Hauptkunden erfolgt auch in diesem Monat nicht mehr. Wir brauchen dringend Geld, Quellen, Verkäufe, Kunden - alt, neu, verloren. Denken Sie, suchen Sie jetzt.
In der Halle begann eine Bewegung. Die Menschen nahmen Telefone, Notizbücher und Laptops heraus, und ihr gesamtes Erscheinungsbild zeigte ihre Bereitschaft, sich an der Rettung der Ertrinkungsfirma zu beteiligen.

- Ja, Kollegen. - fuhr der Besitzer fort. "Ich bin sicher, wir werden uns Taktiken einfallen lassen." Sie brauchen aber auch eine Strategie. Die Taktik wird uns sagen, was wir heute, morgen und in einer Woche tun sollen. Die Strategie sagt uns, was wir in einem Monat, einem Jahr und zehn tun sollen. Nun, ich hoffe es.

- Wir haben also eine Strategie. - rief Sergey. - Ich sah in der Nähe der Toilette hängen, so schön, gerahmt.

Das Sitzen neben Marina stieß Sergei mit einem Ellbogen in der Seite an.

- Sergey. - Der Besitzer seufzte. "Ich bin sehr froh, dass Sie angesichts einer ernsthaften Herausforderung die Präsenz von Geist und Sinn für Humor bewahren." Und ich verstehe sehr gut, dass diese Situation für Sie überhaupt nicht beängstigend ist, weil Sie unser Unternehmen in einer Woche verlassen werden. Machen Sie sich für die Berechnung keine Sorgen. In diesem Fall bin ich bereit, die Schulden aus persönlichen Mitteln bei Ihnen zu begleichen. Aber jetzt treffen Sie bitte eine Entscheidung.

- Was? - fragte Sergey ratlos.

"Sie nehmen entweder teil oder nicht." - Ernsthaft sagte Kurchatov. - Wenn Sie teilnehmen, dann kommen Sie ohne Scherz, aber helfen Sie wirklich. Wenn Sie nicht teilnehmen, gehen Sie nach Hause.

- Ich mache mit. - Sergey zögerte nicht und fügte flüsternd hinzu. - Wann sonst wird eine so coole Herausforderung sein ...

Die Arbeiten in der Halle waren bereits in vollem Gange. Interessengruppen versammelten sich, diskutierten heftig etwas, argumentierten, aber im Allgemeinen schien die Situation zu funktionieren. Der Regisseur saß allein, etwas gleichgültig gegenüber dem, was geschah. Sergey schrieb schnell etwas in ein Notizbuch.

- Evgeny Viktorovich, wir haben einen Vorschlag. - In einer der Gruppen stand Gorbunov, der kaufmännische Leiter, auf. - Wir haben ein ziemlich großes Volumen an Ersatzteilen, die für einen Schlüsselkunden hergestellt wurden. Wir können sie an andere Kunden verkaufen.

- Es gibt eine andere CD. - kam aus einer anderen Gruppe die bedrohliche Stimme des Chefdesigners namens Zhubrak. Die Stimme war beeindruckend, wahrscheinlich weil Zhubrak ein ehemaliger Boxer war, zwei Meter groß und von entsprechender Hautfarbe.

- Na und? Fragte Gorbunov. - Nicht fit?

"Ich sagte, KD ist anders." - wiederholte Zhubrak.

- Ja, du hast es mit deiner CD bekommen. - konnte den kaufmännischen Leiter nicht ausstehen. - Sie sehen nicht, ist die Situation Patt? Alle Optionen sind erforderlich, um Umsatz zu erzielen.

- Woher habe ich dich? - stand von seinem Platz Zhubrak auf. - Sie haben mich dazu gebracht, Händler, nur um es zu schieben, und es spielt keine Rolle, ob ein Kolben während des Betriebs bricht.

- Anton. - Der Inhaber wandte sich an Zhubrak. - Wir haben festgestellt, dass CD anders ist. Wie viel anders?

- Ja, nicht viel. - antwortete der Chefingenieur neben Anton. - Dort ist die Stahlsorte unterschiedlich, von erhöhter Härte.

- Und die Maße, die Geometrie? Fragte Kurchatov.

- Eins zu eins.

- Können andere Kunden diese Teile verwenden?

- Ja natürlich. Es ist jedoch notwendig zuzustimmen ... Sie haben ernsthafte Design-Dienstleistungen, einfach so ...

- Und wir sind kein seriöser Designdienstleister, oder was? Fragte der Zhubrak, der neben ihm stand.

- Setz dich, Anton. - Der Chefingenieur zog seinen Ärmel. - Evgeny Viktorovich, alles ist in Ordnung, wir werden zustimmen, wir werden versenden. Wir können sofort anfangen, ich werde sie anrufen ...

- Nein, noch nicht, lassen Sie uns zuerst alle Optionen ausarbeiten. - Kurchatov schüttelte den Kopf. - Und dann versprechen wir, und dann ändern wir unsere Meinung. Tolle Idee, danke.

- Ja, da müssen Sie alle Optionen ausarbeiten. - fuhr der Chefingenieur fort und bezog sich auf den Eigentümer.

- Sie, Alexey, kontaktieren mich nicht, sondern Vladimir Nikolayevich, kaufmännischer Leiter. - Der Besitzer zeigte einen Finger auf Gorbatov. - Und dann werden sie wie Kinder verwendet, um alle Probleme durch den Lehrer zu lösen.

- Svetlana Vladimirovna hat es gelehrt. - Sergey antwortete. - Wir nannten es "Mama anrufen".

- Ich verstehe. - lächelte der Besitzer. - Alexey, Vladimir, lass uns freundlich sein, deine Gruppen vereinen, arbeiten. Vielleicht haben wir noch einige Lagerbestände für den Hauptkunden, die an andere Verbraucher versendet werden können.

Alex stand auf und ging zu einer Gruppe von Verkäufern. Zubrak und der Produktionsleiter, der neben ihm saß, blieben an Ort und Stelle.

- Freunde, warum bist du? - Der Eigentümer hat sich an sie gewandt.

- Unser Geschäft ist klein. - lächelte Pankratov, Produktionsleiter. - Was sie sagen, dann machen wir es.

- Und in der Tat. - Zhubrak nickte mit dem Kopf.

- Was im Allgemeinen? - fragte der Besitzer.

"Das geht uns nichts an, das ist was." Wenn wir reden, hören sie uns nicht zu. Und jetzt - lassen Sie sie selbst entscheiden.

- Anton, jetzt ist nicht die Zeit für Stimmungen und alte Missstände. Ich verstehe, dass Verkäufer und Technikfreaks immer uneins sind, aber Sie sehen, wie die Situation ist. Vielleicht werden wir in ein paar Wochen alle ohne Arbeit sein.

"Ich werde nicht bleiben." - Zhubrak zuckte die Achseln. - Jetzt schnappte ein guter Designer.

- Na wenigstens kannst du teilnehmen? Plötzlich eine nützliche Idee? Und Ihr technisches Know-how wird nicht überflüssig.

- Natürlich tut es mir leid, Evgeny Viktorovich. - begann Zhubrak. - Ich persönlich habe keine Beschwerden über dich, aber mit diesen Leuten werde ich nicht zum Geheimdienst gehen.

Es wurde gesagt, dass es keinen Zweifel gab - es war einmal, höchstwahrscheinlich musste dieser Typ in echter Intelligenz sein.

- Verdammt, Anton, bist du ein Mann oder wer? - trat Marina, Qualitätsdirektorin.

- Und du nimmst mich nicht auf einen Mann. - lächelte Zhubrak. - Ich habe ein Gespräch vor Ihnen, wie viel Sie mein Blut mit Ihren Prozessen getrunken haben.

- Also hör auf, Kollegen. - Der Besitzer hat die Diskussion abgebrochen. - Dies ist eine freiwillige Angelegenheit. Wenn Anton nicht teilnehmen will, ist dies seine Wahl. Ebenso wie bei Sergei schlage ich vor, dass Sie einfach nach Hause gehen.

Zubrak schwieg. Sergei, der zuvor gewaltsam etwas in ein Notizbuch gekritzelt hatte, hob den Kopf und starrte, wie die meisten Anwesenden, den Chefdesigner an. Er kannte diesen Kerl gut - er war am besten durch den Satz aus Vysotskys Lied "düster und wütend, aber gehend" gekennzeichnet. Ja, ich habe gern gestritten, oft starke Worte verwendet, sogar offene Konfrontationen begonnen und entwickelt, aber um ... Kaum zu Fall zu bringen.

- Ich werde bleiben. - sagte schließlich der Zhubrak. "Aber ich werde nicht auf der Neureiche sitzen."

- Gut. - Der Besitzer atmete erleichtert auf. - Sergey, was machst du?

- Strategie, was noch. Ich kann nicht verkaufen.

- Und was passiert? Machst du eine IT-Strategie?

- Na ja, du kennst ihn nicht. - Marina grinste. "Eine Strategie zur Rettung der Welt, nicht weniger." Oder wie hast du es dort erzählt? Auf Klingonisch?

- Marina, bitte. - betete fast Kurchatov. - Lenke weder Sergei noch mich noch dich ab. Mach etwas.

- Ich bin beschäftigt. - Marina antwortete beleidigt. - Ich erinnere mich, dass uns während meines MBA-Studiums ein Krisenmanagementkurs beigebracht wurde.

„Nun, wie, hast du dich an viel erinnert? - Der Besitzer blinzelte.

- Noch nicht, ich müsste nach Hause gehen, um Materialien zu holen ... Ich erinnere mich, dass wir schnell handeln müssen.

- Danke, Mütze! - Sergey lächelte. - Wie in unserem Dorf gesagt, müssen Sie sich in zwei Fällen beeilen: wenn Sie Durchfall haben und wenn Sie Läuse fangen.

- Na ja, es fängt an. - lächelte Marina zurück. "Ich vermisse deinen unglaublich verführerischen Humor."

- Sergey, was ist mit der Strategie? Unterbrach Kurchatov ungeduldig. - Was schreibst du in ein Notizbuch?

- Aktivitäten.

- Warum Notizblock?

- Wo brauchst du es?

- Laut, Stimme, diskutieren ...

- Also Zeitprobleme ...

- Was?

- Nun, die Zeit läuft ab. Um zu diskutieren - es wird eine Stunde dauern, um einen Vorschlag zu machen, sie werden klug sein, sie werden ihren Rotz an den Zaun hängen und es ist ohne Strategie nicht klar ...

"Ich verstehe nicht ..." Der Besitzer runzelte die Stirn. - Wie ist diese Strategie ohne Strategie nicht klar?

- Ek, du bist in einer Schleife ... Also und nicht lange in die Müllkippe fallen.

- Sergey, ich fragte ...

"Ja, tut mir leid ..." Sergey war verlegen. - Ich wollte den Unterschied zwischen einer Strategie und einem Aktionsplan hervorheben. In einem Notizbuch - ein Plan.

- Und wo ist die Strategie? Fragte Kurchatov.

- Im Kopf. Aber es ist kurz, ich kann es aufschreiben.

- Das heißt, ich verstehe es trotzdem nicht ... Was schlagen Sie vor?

- Ja, das spielt im Allgemeinen keine Rolle, was zu tun ist. Genauer gesagt sind meine konkreten Vorschläge wertlos: Ich bin kein Verkäufer und kein Produzent.

- Wirklich? - lächelte Marina. - Und um dir zuzuhören, also du und das ... Und im Spiel ein Typ, kurz gesagt.

- Die Hauptsache ist nicht, was zu tun ist, sondern wie. - ohne auf den Angriff von Marina zu achten, fuhr Sergey fort. - Oder wie ... Im Moment werde ich formulieren ... Die Strategie beantwortet die Frage "wie", es ist eine Art von Prinzipien oder so ... Die Formel unserer Bewegung und das Erreichen unseres Ziels. Und dann werden konkrete Maßnahmen nach diesen Grundsätzen ergriffen. So.

- Sagen wir mal. - nickte Kurchatov. - Die Managementtheorie gibt eine genauere Definition, aber jetzt ist nicht der richtige Zeitpunkt, um zu streiten. Was ist die Strategie?

- Schreiben Sie? Oder sagen?

- Schreiben. Auf dem Brett.

- Ok.

Sergei stand auf, legte das Notizbuch auf einen Stuhl und ging zur Tafel. Als Menschen in Gruppen die Bewegung sahen, stoppten sie die Diskussion und starrten auf die Aktion. Außerdem gab es beim Sprechen von Sergey immer etwas zu sehen - wie in einem Zirkus.

- Nun, ich habe zwei Definitionen. - Sergey zögerte an der Tafel. - Einer anständig, der andere - meiner Meinung nach nicht sehr, aber verständlicher.

- Komm schon beide. - Der Besitzer nickte interessiert.

- Okay. - Sergey antwortete und begann mit einem Marker auf dem Brett zu kratzen.

Zuerst zeichnete er eine vertikale Linie in die Mitte des Bretts und teilte sie in zwei Hälften. Auf der linken Seite schrieb er nach ein paar Sekunden Nachdenken: "Zieh deinen Kopf aus deinem Arsch." Kichern fegte durch die Halle. In der zweiten Halbzeit wurde Sergey nachdenklich.

- Spickzettel vergessen? Schrie Marina von ihrem Platz.

- Shh! - sagte der Besitzer ernst.

- Nein, ich mache keine Witze, kann ich ein Notizbuch geben?

- Nicht nötig. - Sergey entlassen. - Ich nehme die Worte auf.

- Also hast du es aufgehoben, ungefähr den Kopf vom Arsch. Kurz und geräumig. Es stimmt, wir haben hier Einwände ...

- Marina! - rief Kurchatov.

In der Halle wurde es still und starrte Sergey an. Er dachte ein paar Minuten nach, flüsterte etwas vor sich hin und schrieb schließlich: "Störe nicht ein."

Sergey legte den Marker ab, trat ein wenig zur Seite und bewunderte seine Kritzeleien. Die Zuschauer warteten intensiv auf weitere Entwicklungen.

"Ich fürchte, ich muss es erklären." - Der Besitzer runzelte die Stirn.

- Einfach. - Sergey lächelte und wandte sich der Halle zu. "Nichts Neues hier." Wer erinnert sich an das Beschaffungsprojekt, das ich vor ein paar Jahren durchgeführt habe?

- Nun, ich erinnere mich. - antwortete Kurchatov.

- Richtig, sie haben ihn später begraben und sie durch eine Art neuen kategorischen Kauf ersetzt, aber nicht den Punkt ... Kurz gesagt, Freunde, da eine solche Situation eingetreten ist, müssen Sie Ihren Kopf aus Ihrem Arsch bekommen und aufhören, sich einzumischen.

- Wer soll sich die Mühe machen? - Der Besitzer begann die Beherrschung zu verlieren.

- Um Geld zu stören. - Sergei war überhaupt nicht verlegen. - Um zu verhindern, dass der Geldfluss durch unser Unternehmen fließt.

- Und wer hält ihn auf?

- Alle Anwesenden auf die eine oder andere Weise.

- Hast du Beispiele?

- Ja, gerade jetzt. - Sergey rannte zu seinem Stuhl, nahm ein Notizbuch und kehrte an die Tafel zurück.

- Hier zum Beispiel Argentinien. Argentinien zieht einen schwarzen Mann an, ein Palindrom, nicht gehört?

"Sergey ...", sagte der Besitzer streng.

- Ja ... Wenn Sie sich erinnern, ist Gena vor sechs Monaten nach Argentinien gereist und hat von dort aus einen verzweifelten Bedarf an Ausrüstung und Ersatzteilen mitgebracht. Sie haben dort kürzlich Öl gefunden.

"Gibt es Öl in Argentinien?" Fragte der gelangweilte Garayev.

- Ja, in großer Zahl. - Sergey bestätigt. - Also ... Gene, wie viel wird unser Stück Eisen dort sein?

Ein junger Mann kam von seinem Platz, in einem schönen Anzug und einer sauren Mine im Gesicht.

- Dort ist der Preis in Dollar, wenn Sie mit Rubel rechnen, ist die Rentabilität doppelt so hoch. Dies berücksichtigt bereits den Transport. Ich bin alle Berechnungen ...

- Warte einen Moment. - Sergey hat ihn aufgehalten. - Und die Preise der Wettbewerber?

"Zweimal so viel in Dollar."

"Wir alle erinnern uns daran, Gennady." - unterbrach Kurchatov. - Dies ist ein sehr wichtiger Bereich, insbesondere im Rahmen der Diversifizierung, und er muss sehr schnell und sorgfältig ausgearbeitet werden.

- Merkst du etwas? - Schlau schielend, fragte Sergey.

- Nein wieso? Fragte Kurchatov.

- Nun, Sie sagen - es ist notwendig, sehr schnell und sorgfältig zu trainieren. Das hast du vor einem halben Jahr gesagt. Ein halbes Jahr. Sehr schnell. Ein halbes Jahr. Sehr schnell.

"Also auch doch vorsichtig." - Marina schrie von der Stelle. „Qualität ist wichtiger als Geschwindigkeit.

- Nun ja. - Sergey lächelte. - Die Leute sitzen irgendwo in Argentinien, sie wollen unser Stück Eisen kaufen. Nehmen Sie es, sagen sie, wir werden Sie bezahlen. Nun, es gibt Risiken, nicht sofort das Auto schicken, aber mindestens zehn Stück könnten verschickt werden? In extremen Fällen eine.

- Und was noch nicht gesendet? Fragte Kurchatov ein wenig verblüfft.

"Ja, ich habe es schon satt ..." begann Gene.

- Warte einen Moment. - Sergey hat ihn wieder aufgehalten. - Jetzt schauen wir auf die linke Seite der Tafel und machen das, was dort geschrieben steht.

Alle zusammen schauten auf die Inschrift über das Herausziehen des Kopfes aus dem Arsch. Jemand lächelte, jemand runzelte die Stirn, jemand schnalzte mit der Zunge.

- Hier sind sie Geld. Hier ist ein Strom von Geld, der beginnen könnte. Hier ist es, echte Diversifikation. Gene wird nicht lügen - Öl ist überall. Argentinien, Brasilien, Venezuela, noch etwas ... Und was machen wir mit diesem Geldstrom? Wir gebären ihn nicht einmal.

- Warte, Sergey. - Kurchatov hob die Hand. - Was genau passiert mit dieser Frage über Argentinien?

- Genau das passiert. Wie erwartet bildete sich unser Standardvertrag. Gene, der dort alle Sprachen beherrscht, übersetzte es persönlich ins Englische und schickte es an die Argentinier. Diese haben natürlich etwas daran korrigiert. Gene in rechtlichen Angelegenheiten ist kein Experte und ging den ausgetretenen Pfaden entlang. Welches?

- Welches? - drehte sich zur Halle um, fragte Kurchatov.

- Der Genehmigungsprozess. - Es kam sofort von mehreren Orten.

- Der Genehmigungsprozess. - Sergey nickte. - Und unsere Anwälte sind leider keine Internationalisten, na und?

- Was? - Der Besitzer spielte weiter mit.

- In eine bestimmte Kanzlei geschickt, um Anwälte auszulagern.

- Nun, normaler Zug. - nickte Kurchatov.

- Natürlich ist es normal. Gene, ein Vertrag vereinbart?

- Nein, sie haben noch nicht einmal angefangen. - murmelte Gene.

- Warum? - konnte Kurchatov nicht ausstehen.

- Weil Outsourcer eine Vorauszahlung angefordert haben. - Sergey antwortete für Gena.

"Nun, na und, es ist normale Praxis."

- Das ist normal für dich. Und wenn bei uns die Zahlungsbedingungen vom Standard abweichen, was beginnt dann?

- Der Genehmigungsprozess. - erneut vom Publikum beantwortet.

- Darüber hinaus geht es nicht nur um die Koordination der Zahlungsbedingungen. Schließlich ist es notwendig, eine Vereinbarung mit internationalen Angelegenheiten zu schließen. Und die Gimpe ging ...

- Okay, ich verstehe. - Kurchatov seufzte. - Gennady, wenn wir schnell das ganze Papier erledigen, wie schnell werden Sie die Lieferung arrangieren?

- Innerhalb einer Woche zehn Ausrüstungsgegenstände und ein Behälter mit Ersatzteilen für die Bildung der Sendung. Dort werden Ersatzteile benötigt, sie wissen nicht, wie man Geräte benutzt, deshalb brechen sie oft.

- Großartig! - klatschte Kurchatov. - Ich werde Anwälten und Finanziers persönlich Anweisungen geben. Sergey, danke, dass du diese Frage beachtet hast! Ist alles bei dir?

- Nein.

"Wie ... Ah, okay." Komm schon, was noch?

- Verstehst du das Prinzip?

- Welches?

- Verdammt, wovon reden wir hier, Evgeny Viktorovich?

- Über Argentinien und die Bürokratie.

- Nein, wir sprechen über Strategie, den Kopf aus dem Arsch und einen Strom Geld. Argentinien ist nur ein Beispiel, sehr einfach. Es gibt interessantere Fälle.

- Zum Beispiel?

- Zum Beispiel unsere unglücklichen Kunden. Diejenigen, die nicht der Schlüssel sind.

"Was ist los mit ihnen?"

"Haben Sie jemals ein Auto repariert?" Dies ist keine müßige Frage, Sie sind keine arme Person, und Sie selbst tun wahrscheinlich keine so dummen Dinge.

"Ich stelle mir vor, wie ein Auto repariert wird, Sergey." - lächelte Kurchatov.

- Also haben wir das Gleiche. Mehr als die Hälfte unseres Umsatzes entfallen auf Ausrüstungsteile, oder?

- Also.

- Ungefähr die gleiche Geschichte mit Autozentren, nur dort machen noch Dienste einen signifikanten Anteil aus. Also, wenn Ihr Auto eine Panne hat und Sie zum Beispiel Anthere brauchen, was machen Sie dann?

- Ich gehe zu einem Autoservice.

"Und was sagen sie dir?"

- Was sagen sie? Ich, Sergey, war wirklich schon lange nicht mehr dort.

- Sie sagen - verdammt, Anther sollte zwei Wochen lang von Europa erwartet werden. Gebrüll! Was 400 Rubel kostet! Ich lüge nicht, ich persönlich habe mich kürzlich verändert!

"Und was, ich habe zwei Wochen gewartet?"

- Nein, natürlich habe ich ein Analog gekauft. Und das machen unsere Kunden.

- Im Sinne?

- Nun, sie haben zwei Möglichkeiten - entweder von Wettbewerbern zu kaufen oder auf dem Schwarzmarkt. Sie selbst wissen, wie es in diesem Bereich entwickelt wird.

- Ja ich weiß. - nickte Kurchatov. - Und warum? Müssen wir auch zwei Wochen warten?

- Leute, wie lange müssen wir warten? - Sergei wandte sich an das Publikum.

Sie flüsterten in der Halle, aber niemand wagte es, die Frage zu beantworten. Kurchatov schaute von einem zum anderen, aber ohne auf eine Antwort zu warten, sah er Sergey erneut an.

- Verdammt. - platzte Sergey heraus, schüttelte bestürzt den Kopf, dann wandte er sich an den kaufmännischen Leiter. - Vladimir Nikolaevich, warum schweigen Sie?

- Ich besitze keine Informationen. - stand von seinem Platz auf. "Ich denke, die Lieferzeiten sind viel kürzer."

"Er denkt ...", sagte Sergey böswillig und blätterte im Notizbuch. - Also, hier ... ich kenne diese Zahlen gut, weil ich sie jeden Tag anstarre. Die Hälfte der Bestellungen wird also innerhalb von zwei Monaten versendet. Ein weiteres Quartal - pro Monat. Der Rest durch die kleinen Dinge - einige in einer Woche, einige in sechs Monaten.

- Das stimmt nicht, Evgeny Viktorovich. Rief Gorbunov. - Ich kenne die Zahlen gut und das ...

- Sie haben gerade gesagt, dass Sie die Informationen nicht besitzen. - lächelte Kurchatov.

"Aber ich sehe offene Lügen aus der Ferne!"

- Verdammt, Vladimir Nikolaevich. - platzte Sergey heraus. - Sie müssen nicht aus der Ferne sehen, sondern unter die Nase schauen. Habe ich vor einer Woche jemandem den Bericht gezeigt?

- Welcher Bericht? Gorbunov runzelte die Stirn.

- Ein solcher Bericht. - Sergei nachgeahmt. - Welches heißt "Eisberg".

- Wie-wie? Fragte Kurchatov.

- Ja, das spielt keine Rolle ... Dies ist eine solche Methode, mit der die Dauer negativer Bedingungen berechnet wird. Kurz gesagt, in diesem speziellen Fall wird angezeigt, wie lange die Bestellungen versendet werden.

- Aber Manager liefern mir regelmäßig Berichte, und es gibt ganz andere Zahlen! - ließ Gorbunow nicht los.

- Vladimir Nikolaevich, links an der Tafel noch einmal gelesen. - Sergey Finger zeigte auf sein strategisches Meisterwerk. - Sie sagten ihnen, dass Bestellungen nicht lange versendet werden sollten, also gewöhnten sie sich daran. Sobald sich der Versand verzögert, schließen sie die Bestellung, erstellen eine neue, übertragen den Rest und zeigen es Ihnen. Respawn-Bestellungen.

"Wie haben Sie davon erfahren?" Fragte Kurchatov.

"Also sind sie nicht sehr klug." - Sergey lächelte. - Es gibt ein solches Feld - die Nummer des Dokuments nach Angaben des Kunden. Dann steigt er in Zettelchen aus - Rechnungen usw. Manager können es nicht entfernen oder ändern - sie akzeptieren die Waren nicht. Daher belassen sie beim Erstellen einer neuen Bestellung diese Nummer. Nun, ich habe verglichen.

Gorbunow stand schweigend da und begann allmählich rot zu werden. Kurchatov sah ihn zuerst an, dann erkannte er, dass es keine verständliche Antwort geben würde, und kehrte wieder zu Sergey zurück.

- Verstehen Sie, was passiert? - fragte Sergey. - Ein Kunde kommt mit Geld, sagt - hier, Leute, nimm mein Geld, gib mir Eisen. Und wir ihn - ähm, warte, Alter. Wir brauchen Ihr Geld nicht. Komm in ein oder zwei Monaten. Vielleicht wollen wir Ihr Geld nehmen. Genau das gleiche wie bei Argentinien.

- Ich verstehe. - sogar Ton Kurchatov. - Der Grund ist nur in der Verkaufsabteilung?

- Was? - Sergey hob die Augenbrauen. "Verkäufer haben nichts damit zu tun!" Nun, abgesehen von der Tatsache, dass sie die Schwere des Problems vor Ihnen verbergen. Sie würden gerne am selben Tag versenden, aber Sie müssen Eisenstücke produzieren oder kaufen - die, die wir nebenbei machen. Und dann gibt es noch so viele Hindernisse, die wir auf dem Weg des Geldes bauen ...

- Komm schon, sag es mir. - Kurchatov seufzte.

- Warum erzählen ... Vasya!

Vasily Lunin, Einkaufsleiter, stand von seinem Platz auf - ein fröhlicher Typ, ungefähr vierzig Jahre alt, obwohl er jünger aussah.

- Na komm schon, sag es mir und hier bin ich überhaupt. - Vasya lächelte.

- Ja, du bist ein toller Kerl, nimm einfach deinen Kopf aus deinem Arsch. - Sergey lächelte als Antwort. - Er hat mich den ganzen Kauf von CBT bestochen, jetzt entwirren wir uns.

"Ein kategorischer Kauf ist viel ...", begann Vasya zu schimpfen, aber Kurchatov unterbrach ihn mit einer Geste.

- Was ist mit den Einkäufen, Sergey?

- Zhurak, du hast das Wort.

Der Chefdesigner erhob sich von seinem Platz und starrte Sergey ratlos an. Die Pantomime dauerte mehrere Minuten.

- Was brauchst du? - Fragte schließlich der Chefdesigner.

- Also ist die Hilfe der Halle erforderlich. - Sergey lächelte. - Was muss eingeleitet werden, wenn wir nebenbei die Herstellung von Eisenstücken bestellen wollen?

- Der Genehmigungsprozess. - antwortete fast unisono in der Halle.

"Nun, was ist los?" Fragte Kurchatov. - Bei einem neuen Lieferanten ist eine Genehmigung erforderlich. Beurteilung der Gegenpartei, Vertragsarbeit und so weiter.

- Und wenn der Lieferant alt ist, seit langem bekannt ist und dieses Detail uns seit fünf Jahren schärft, was ist für die Bestellung bei ihm erforderlich?

- Der Genehmigungsprozess. - Das Publikum antwortete fröhlich.

- Koordination von was? Der Besitzer fragte ratlos.

- Zubrak, warum ist Koordination erforderlich?

"Ah, da bist du ja." - Antons Gesicht hellte sich auf. - Das, Evgeny Viktorovich, gibt es jedes Mal, wenn Sie eine Zeichnung unterschreiben müssen.

- Ich verstehe nicht ...

- Nun, ich verstehe immer noch nicht.

- Evgeny Viktorovich. - Plötzlich erhob sich Marina von ihrem Platz. - Wir haben vor einigen Monaten Änderungen am Beschaffungsprozess vorgenommen. Nun ist für jede Spezifikation, dh für jedes Beschaffungslos, die Genehmigung der Zeichnung erforderlich.

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- Nun, wer ist der Verkaufsleiter dort, mit wem arbeiten Sie zusammen?

- Lyokha.

- Wählen Sie Lyokha über die Freisprecheinrichtung und fragen Sie morgen nach etwa hundert Buchsen. Und wir werden ruhig sitzen und zuhören.

- Sergey. - Kurchatov betreten. - Lassen Sie uns kein Clowning arrangieren, es war nicht genug, um die Beziehungen zu einem wichtigen Lieferanten zu zerstören.

- Ich bestehe darauf. - Sergey antwortete fest.

Kurchatov sah ihn einige Sekunden lang aufmerksam an und dachte intensiv über etwas nach.

- Komm schon. Sagte er schließlich. - Ich werde mich nicht Lyoha nennen, sondern den Regisseur. Ist es gut

"Ja, das ist noch besser."

- Gut. Ich bitte um Stille.

Kurchatov holte das Telefon heraus, kramte in den Kontakten, fand die gewünschte Nummer, wählte und schaltete die Freisprecheinrichtung ein. Es gab ein paar lange Pieptöne.

- Zhenya, hallo! - Eine Stimme kam aus dem Telefon. - Ich habe dich schon lange nicht mehr gehört! Als ich selbst, als Ehepartner?

- Sing, es tut mir leid, ich bin geschäftlich unterwegs und außerdem - über die Freisprecheinrichtung.

- Oh, Entschuldigung. Komm schon, was ist mit dir?

"Wir haben hier eine kleine Krise, und Sie können viel helfen." Es wird seltsam klingen, ich werde nicht beleidigt sein, wenn du einen Fick schickst. Könnten Sie uns morgen hundert Buchsen schicken?

- Ja natürlich. Wirst du es selbst abholen?

- Ja ... Hör auf, warte. Das ist möglich?

- Ja, wenn genau hundert. Das Maximum ist einhundertzehn.

- Und wie?

- Warum?

- Wie schaffen Sie es, hundert Buchsen pro Tag herzustellen?

- Sie sind fertig, sie sind im Lager.

- Unsere Buchsen?

- Nun, soweit unsere. - Die Stimme im Telefon lachte. - Wenn Sie bezahlen, gehören sie Ihnen.

- In Bezug auf unsere Zeichnungen?

- Ja, aber für wen sonst? Sie haben einzigartige Buchsen, die sonst niemand in unserer Region braucht. Unter dir.

- Wann?

- Ja, wir machen das ständig und halten Aktien. Nur hundert.

- Hör zu, sing, du überraschst mich ... Wie lange hast du schon Buchsen unter uns?

"Nun ja, ein oder zwei Jahre, ich erinnere mich nicht genau." Und nicht nur Buchsen - und Achsen und Matrizen, so etwas wie ...

- Und warum?

- Zhenya, nun, Sie überraschen mich ... Weil Sie unser Hauptkunde sind. Ich habe dir gesagt, dass die Hälfte des Umsatzes an dich geht.

- Das weiß ich. Warum hältst du die Buchsen? Wessen Idee?

- Im Allgemeinen erinnere ich mich wie Programmierer bereits nicht genau. Sie kamen auf einen Vorschlag für mich, ich stimmte zu, versuchte es, es schien normal und ging.

- Programmierer? Deine?

- Und meine und deine. Dein Freund ist sogar zu uns gekommen. Ich habe meinen Namen vergessen ...

- Sergey?

- Ja, genau! Lebhaft, Basar, lustig. Also hat er alles mit unseren Programmierern durcheinander gebracht. Und für mich das - ich bin nur froh. Sie müssen nicht länger unter Ihre zerrissene Nachfrage springen.

- Ja, ja, ich verstehe, Sing. Vielen Dank!

- Sie würden uns besuchen - Ich denke, wir müssen viel reden.

- Sicher! Morgen!

- Nun, das war's, komm schon, ich lenke nicht ab.

- Danke, Petja!

Kurchatov legte auf und verstummte. Vasya, der immer noch auf den Beinen stand, setzte sich langsam. Sergey lächelte zufrieden.

- Sag es mir. - sagte schließlich Kurchatov.

- Ja, nicht viel zu erzählen. - Sergey zuckte die Achseln. - Als unsere Einkäufe bei TOC begannen, stellten wir einen Sicherheitsbestand für die Buchsen auf, nur einhundert Stück. Versand an Kunden am Tag der Behandlung. Ich war so glücklich, dass ich zur Konferenz ging, um über die Erfahrung zu sprechen. Dort habe ich zufällig diese Leute mit DECO-Programmierern getroffen. Sie beschlossen, dass ich sie zu einem Besuch aufrufen würde.

- Nun. - Der Besitzer nickte.

- Nun, fuhr hinein. Potryndeli, erklärte ihnen alles, sagen sie - verdammt, cool, wir wollen auch. Ich ging, sie gingen zu den Behörden. Dann schreiben sie - alles, vorläufig vereinbart, kommt wieder. Ich bin für sie. Lassen Sie uns die Integration fördern. Wir haben einen Sicherheitsbestand und zu jedem Zeitpunkt gibt es ein Verständnis dafür, wie viel fehlt. Nun, wenn es 30 Teile auf dem freien Guthaben gibt, werden weitere 70 benötigt. Diese Informationen kamen fast online für sie in ihr System.

- Und?

- Und alle. Sie verdrehten ihren Produktionsplan, passten ihn an den Sicherheitsbestand an und begannen, ihn wieder aufzufüllen. Wie viel uns fehlt, so viel tun sie. Sofort, am selben Tag, an dem unser Puffer verrutscht ist - zum Beispiel, wenn ein Kunde eine Bestellung aufgegeben hat.

- Also warte. - Kurchatov hob die Handflächen. - Wir haben hundert Versicherungsaktien, sie haben auch hundert. Insgesamt - zwei?

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- Weil du, Vasya, ein Exzentriker bist. - Kurchatov sagte hart. - Und denken Sie ein für alle Mal daran: Es macht für mich keinen Unterschied, welche Position eine Person einnimmt. Wenn er einen Kopf auf den Schultern hat und von den Interessen des Unternehmens ausgeht und nicht von seiner Selbstsucht und Karriere, dann werde ich ihm zuhören. Wenn der Programmierer entscheidet, wie das Angebot verbessert werden soll und es funktioniert, werde ich ihn mit allen verfügbaren Ressourcen unterstützen. Das ist klar?

- Ja.- Vasya antwortete beleidigt und stolz, setzte sich mit gerader Rückenlehne auf einen Stuhl.

- Evgeny Viktorovich. - Sergey begann zögernd. - Im Allgemeinen ist das Beschaffungssystem mit Ihrer stillschweigenden Zustimmung verschwunden.

"Du hast mich nicht überrascht, Sergey." - unerwartet vereinbart Kurchatov. "Ich weiß, dass du mir mehrmals darüber geschrieben hast."

- Einschließlich und über Integration und über DECO und über Programmierer und über Sicherheitsbestände.

- Ja, ich erinnere mich. - nickte Kurchatov. - Und ich nehme meine Schuld nicht ab. Ich experimentiere wie Sie gerne. Vasily schlug ein anderes System vor - die kategoriale Beschaffung. Sowohl er als auch ich haben im MBA von demselben Redner von diesem System gehört. Er war sehr überzeugend. Ich habe es versucht, es hat nicht funktioniert.

- Ja, das macht mir nichts aus. - verlegener Sergey. - Aber jetzt, in Zeitnot, nicht vor Experimenten, stimmst du zu?

"Ja natürlich." Morgen werden wir Ihr System wieder in Betrieb nehmen. Wie lange dauert es

- Fünf Minuten. - Sergey zuckte die Achseln.

"Also hast du sie nicht gelöscht?"

- Wer wird so gut entfernen ... Stellen Sie einfach einen anderen in die Nähe.

- Großartig! - lächelte Kurchatov. - Ist das alles?

- Nein.

— …

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— . – . , – . – . , . Stimmen Sie zu

- Angenommen, ja.

- Wer näher am Handel ist, versteht den Begriff „Umsatz“ deutlicher. Es ist eine Sache, in einem Monat Geld einzuwickeln. Eine andere Sache ist, fünfmal im Monat Geld einzuwickeln. Weil das Unternehmen mit diesem Umsatz lebt, oder?

- Ja, das ist das Alphabet. Von jedem Umsatz haben wir einen Gewinn.

- Ja, plus - je höher der Umsatz, desto geringer der Anteil der Fixkosten. Es ist so, als würde man Räumlichkeiten, Gehälter, Steuern usw. mieten.

- Das ist alles klar. - nickte Kurchatov. - Dann komm schon.

- Umsatz ist ein schlechtes Wort, weil es passiv ist. Man hat den Eindruck, dass sie ihr eigenes Leben nach ihren eigenen Gesetzen führt und nichts mit ihr gemacht werden kann.

- Ich stimme hier nicht zu. - Kurchatov schüttelte den Kopf. - Der Umsatz steigt, wenn sich Verkäufer gut bewegen, Kunden suchen, neue Märkte erschließen und so weiter.

- Ja, das ist der zweite Fehler. - Sergey lächelte.

- Im Sinne? - runzelte die Stirn Kurchatov. "Bin ich falsch oder was?"

"Nicht, dass sie falsch liegen ..." Sergey war ein wenig verlegen. "Aber deine Worte sind so geschlagen, dass ein bedeutender Teil der Wahrheit hinter ihnen verborgen ist." Es scheint jedem, dass Umsatz das Geschäft der Verkäufer ist. Also?

- Nun, nicht wirklich, es ist nicht nur ...

- Ja, Sie selbst haben gerade gesagt, dass es von den Verkäufern abhängt. Verkäufer, sagen Sie mir, wie viel in unserer Sendung von Ihnen abhängt? - Sergey wandte sich der Halle zu.

Niemand hatte es eilig zu antworten. Kurchatov war offensichtlich nicht bestrebt, den Dialog fortzusetzen, also wartete er nicht.

- Ja, ich verstehe, Sergey. Sie haben nur einige Beispiele dafür gegeben, wie interne Prozesse den Verkauf stören.

- Das stimmt. - Sergey nickte. - Wir haben ausgezeichnete Verkäufer. Zumindest scheint es jetzt so, während alle anderen Jungs sie belästigen, so gut sie können. Deshalb schrieb ich in der Strategie - "nicht einmischen". Dies ist nicht für immer, sondern während der Krisenzeit. Es ist notwendig, das Maximum an unnötigen, unangemessenen Hindernissen aus dem Weg des Geldes zu entfernen.

- Jetzt verstehe ich es irgendwie. Der Punkt ist, dieses Segment von der Notwendigkeit zur Zahlung zu reduzieren?

"Ja, absolut richtig." Dieser Abstand bzw. die Zeit sollte auf ein Minimum reduziert werden. Wie in einem Supermarkt - ein Kunde kam, wählte, kaufte genau dort. Wir haben ein ähnliches Geschäft, zumindest im Zusammenhang mit Ersatzteilen für unsere Ausrüstung. Idealerweise kann diese Zeit, um Geld zu erhalten, auf Null reduziert oder sogar negativ gemacht werden.

- Es ist wie? - Der Besitzer runzelte die Stirn.

- Nun, wie DECO, nur ein bisschen vorwärts. Halten Sie den Versicherungsbestand nicht bei DECO, nicht bei uns, sondern beim Kunden.

- Im Sinne?

"Nun, brauchen sie Ersatzteile?" Und Reparaturen sind eine spontane Sache. Pleite - muss dringend behoben werden. Sie müssen Öl produzieren, Ausfallzeiten sind äußerst tödlich. Laden Sie sie daher ein, eine Sendung in ihrem Lager zu erstellen. Wir legen die Liste der Positionen fest, sie wird zu 80 Prozent stabil sein. Sie arbeiten, wir füllen ihr Lager leise und leise auf, ohne unnötig herumzulaufen und zu hüpfen. Ein Stück Eisen brach von ihnen ab - sie gingen und nahmen es aus ihrem Lagerhaus. Und wir bekommen Geld - außerdem, bevor sie etwas über ihre Bedürfnisse erfahren. Es stellt sich also eine negative Zeit heraus - Geld vor der Not.

- Vladimir Nikolaevich, was denkst du? - Kurchatov wandte sich an den kaufmännischen Leiter.

- Die Idee ist interessant. - Gorbunow erhob sich von seinem Stuhl. - Mechaniker haben mir das schon vorgeschlagen, sogar gefragt. Sie haben genau das Problem, das Sergey beschrieben hat. Wenn die Ausrüstung ausfällt und es keinen Platz für Ersatzteile gibt, laufen sie, klingeln und suchen. Wir haben zwei Wochen oder einen Monat ...

- oder zwei. - lächelte Kurchatov.

"Nun ja, oder zwei." Die Konkurrenten sind nicht weniger. Sie nehmen am Ende den Schwarzmarkt für Bargeld.

- Die Frage durcharbeiten?

- Ja natürlich.

- Super, danke!

Kurchatov verstummte und sah nachdenklich auf einen Punkt. Dann ging er auf dem Brett auf und ab.

"Weißt du ..." Er blieb stehen und wandte sich an das Publikum. - Ich mag diese Strategie. Beide Optionen. Ich nehme sie für die Hauptsache. Das ist die Strategie unseres Unternehmens. Marina, arrangieren Sie alles so, wie es sollte, und bringen Sie es allen Mitarbeitern. Sergey, was wird noch benötigt?

- Sie müssen mit Menschen sprechen. - antwortete Sergey. - Die Manager sind voll von Informationen darüber, was dem Geld im Weg steht, und die Mitarbeiter haben noch mehr. Nur haben sie niemanden, mit dem sie reden können.

- Verstanden, ich werde auf jeden Fall reden!

- Besser ich. - Sagte Sergey leise. - Entschuldigung ...

- Warum? Und obwohl, okay, Sie wissen es besser ...

- Nicht besser, aber Sie haben bereits viele Male mit dem Personal gesprochen. Ob es dir gefällt oder nicht, du bist aus einer anderen Welt. Und ich - meine auf dem Brett. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, natürlich.

- Nein, nein, kein Problem. Beginnen Sie morgen gleich am Morgen. Alle anderen Aufgaben nehme ich von dir ab. - Kurchatov schwieg wieder, nach ein paar Sekunden fragte er plötzlich. - Gibt es wirklich viele Probleme?

- Sei sicher. - Sergey nickte. - In einer halben Stunde habe ich mehrere Seiten aus dem RAM aufgeschrieben. Hören wir uns den Produktionsleiter an ...

- Evgeny Viktorovich! - Plötzlich kam die Stimme von Olga aus der Ecke. - Es ist Zeit!

- Oh ja. - für ein paar Sekunden verlegen Kurchatov. Dann schien er sich zu schütteln, lächelte breit und äußerte sich fast liebevoll. - Leute, ich möchte mich bei euch entschuldigen. Mit Appolinarius Gerhardovich ist alles in Ordnung, niemand hat ihn gefeuert.

- Im Sinne? - erweiterte Marina. - War es eine Kundgebung oder so?

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