Vor sechs Monaten erwähnte ich in einem Artikel darüber,
wie kleine Usability-Fehler große Probleme für das Geschäft verursachen , den erfolglosen Start von Delisamokat, dessen Rohanwendung eine große Welle der Negativität verursachte.
Als ich kürzlich durch Moskau ging, erinnerte ich mich an ein Startup und beschloss, es persönlich zu überprüfen. Aber nach 15 Minuten wurde mir klar, dass es keine Chance gab, einen Roller zu mieten, und die Bewertung von 1,5 im AppStore ist völlig gerechtfertigt und bestätigt, dass nicht nur ich Schwierigkeiten habe.
Wahrscheinlich wurde viel Geld für den Start eines Startups dieser Größenordnung ausgegeben. Und eine Bewertung von 1,5 deutet darauf hin, dass sie mehr ausgeben müssen.
Könnten die Entwickler von Delisamokat diese Situation vermeiden und sofort eine bequemere Anwendung veröffentlichen? Ja, wenn Sie zuerst einen Prototyp erstellt und an echten Benutzern getestet haben.
Aus dem Artikel lernen Sie:- Was sind Prototypen?
- Wie man einen erstklassigen Prototyp macht
- Wie man einen guten von einem schlechten Prototyp unterscheidet
- So sparen Sie einem Unternehmen 25.000 US-Dollar
Was ist an Ihren Prototypen so wichtig?
Das Konzept der Prototypen in der gewöhnlichen Welt ist ziemlich alt. Dem Bau eines Gebäudes geht ein Projekt (Projekt = Prototyp) voraus, die Produktion eines Serienwagens - nach dem Konzept (Konzeptauto = Prototyp). Trotzdem wurden in der digitalen Welt lange Zeit sogar Projekte mit hohem Budget durch Tippen entwickelt, und Produkte für mittlere und kleine Unternehmen im Allgemeinen wurden von Auftragnehmern inspiriert.
Ein Prototyp in der digitalen Welt ist eine Visualisierung eines zukünftigen Produkts, die ausreicht, um Hypothesen unter Benutzern dieses Produkts zu testen und / oder Ideen an Personen zu übermitteln, die sich für die Erstellung entscheiden. Mit dem Prototyp können Sie schnell und vor allem billiges Feedback erhalten: Löst die von Ihnen entwickelte Benutzeroberfläche geschäftliche Probleme, ist Ihre benutzerfreundliche und innovative Art der Interaktion mit Benutzern verständlich und werden die Probleme und Aufgaben richtig verstanden. Andernfalls muss all dies nach der Einführung des Produkts entschieden werden, und dies ist nicht nur die aufgewendete Zeit, sondern auch das Geld.
Prototyp Prototyp - Zwietracht
Prototypen als Mittel zur schnellen Visualisierung von Ideen haben sich in den letzten Jahren verbreitet und sich positiv auf die Qualität digitaler Produkte im Allgemeinen ausgewirkt.
Gleichzeitig hat der Markt nach der Einführung von Prototyping-Tools noch nicht vollständig gelernt, dass der Prototyp Teil des Usability-Prozesses und nicht des Projektmanagements ist.
In den letzten Jahren habe ich mit vielen Designern gesprochen, die ein paar Dutzend Prototypen in ihrem Portfolio haben, und oft verstehen sie nicht nur den Prozess der Erstellung von Prototypen nicht vollständig, sondern können auch nicht immer sicher erklären, warum sie überhaupt benötigt werden.
Infolgedessen finden Sie zunehmend einen Prototyp, bei dem es keinen Hinweis auf echten Inhalt gibt und die grafische Form Vorrang vor dem Inhalt hat. Im schnell wachsenden Segment des UI / UX-Designs kommt es zu dem Punkt, dass vollwertige Designmodelle, die Dutzende von Arbeitsstunden in Anspruch genommen haben, als Prototyp bezeichnet werden.
Beeinflusst die Situation und die Entwicklung des Marktes für Prototyping-Tools, bei denen immer mehr Wert auf die Arbeit mit dem visuellen Teil gelegt wird. All dies führt zu der Versuchung, der Komposition und Schönheit des Prototyps besondere Aufmerksamkeit zu widmen und dabei die Hauptsache zu vergessen - Struktur und Inhalt.
Die Bildung einer effektiven Struktur und die Vorbereitung von Inhalten ist der längste und arbeitsintensivste Prozess und wirkt sich, wie die Praxis zeigt, maximal auf das Endprodukt aus.
Der Prototyp ist das Ergebnis einer Reihe von Arbeiten
Betrachten Sie die Schritte, deren Implementierung wirklich effektive Schnittstellenlösungen basierend auf den Benutzeranforderungen und der Lösung spezifischer Geschäftsprobleme schafft:
Forschung
Forschung ist die wichtigste Phase, die Grundlage für den Erfolg aller nachfolgenden Arbeiten. Trotzdem werden auf dem Markt immer noch zwei Methoden der „Forschung“ akzeptiert: „Senden Sie uns TK“ und „Füllen Sie einen Brief für 150 Fragen aus“.
Weder die technische Aufgabe noch der Auftrag können das notwendige Maß an Eintauchen bieten, um wirklich effektive Lösungen zu schaffen: Die technische Aufgabe ist nichts anderes als eine subjektive Wahrnehmung der Realität durch den Kunden, die weitgehend die bestehenden Entscheidungen der Wettbewerber übernimmt, und die geliebten Aufträge von vielen bringen nicht nur verschiedene Unternehmen in einem zusammen eine Zahl, aber auch den Kunden viel Zeit damit verbringen, Vorlagenfragen zu beantworten, deren wahre Bedeutung er oft nicht vollständig versteht.
In Bezug auf die Unternehmensforschung ist daher die persönliche Kommunikation mit dem Kunden der effektivste Weg. Auf diese Weise können Sie so weit wie möglich in die Prozesse und Merkmale des jeweiligen Unternehmens eintauchen und subtile Nuancen aufdecken, die als Ergebnis häufig die Grundlage des gesamten nachfolgenden Produkts bilden können.
Viele UI / UX-Designer halten es nicht für erforderlich, mit Benutzern zu kommunizieren. Mithilfe der Benutzerforschung können Sie das Problem jedoch aus einer anderen Perspektive betrachten, kausale Zusammenhänge identifizieren, Motivation verstehen, Ängste entdecken, Zweifel hören und Erkenntnisse gewinnen.
Entwicklung von Designlösungen
In dieser Phase werden die Forschungsergebnisse in spezifische Produktanforderungen interpretiert: Welche Navigation sollte sein, welche Bildschirme werden benötigt, welche Bedürfnisse sollten sie abdecken und vieles mehr.
Es gibt viele Werkzeuge, um Forschung in Produktanforderungen umzuwandeln: User-Centered-Design, Value Proposition Canvas, Zu erledigende Jobs und andere, aber alle führen zu demselben Ergebnis - bewusstes Design der Benutzeroberfläche.
Das Ergebnis der Entwicklung der Designlösung sind Papierskizzen - Skizzen, die später zu hochdetaillierten Prototypen werden.
Inhalt
Bevor Sie von Skizzen zu Prototypen mit hohen Details wechseln, müssen Sie den gesamten Inhalt vorbereiten. Die Versuchung, Textfisch zu verwenden, ist mit Konsequenzen behaftet: Ein solcher Prototyp kann nicht wirklich geschätzt werden. Wenn echte Inhalte erscheinen, stellt sich heraus, dass er nicht in ein bereits entwickeltes Produkt passt. Und dann muss der Inhalt an die angegebenen Grenzen angepasst werden.
Daher zuerst WAS (Inhalt) und dann WIE (Design).
Prototyp
Das Team hat den gesamten Weg von der Forschung und Entwicklung von Designlösungen bis zum Schreiben von Inhalten zurückgelegt und ist in der Lage, wirklich frische Schnittstellenlösungen bereitzustellen, die die Bedürfnisse der Zielgruppe und Geschäftsaufgaben berücksichtigen. Solche Prototypen lassen sich leicht an Benutzern testen und / oder verwenden, um Ideen an Personen weiterzugeben, die sich für die Erstellung eines Produkts entscheiden.
Wie man einen guten von einem schlechten Prototyp unterscheidet
Hier ist eine einfache Checkliste, mit der Sie ohne Kenntnisse auf dem Gebiet des Interaktionsdesigns feststellen können, ob sie unter dem Deckmantel eines Prototyps „gelierter Fisch“ oder als Ergebnis echter Arbeit verrutschen.
Also nur ein paar Punkte:- Der Prototyp verwendet nur echten Inhalt, der dem Produktthema entspricht
- Sie verstehen voll und ganz, dass der Prototyp ohne Kommentare und mit Hilfe eines Designers "berichtet"
- Der Designer argumentiert jede Schnittstellenlösung mit Links zu den Ergebnissen der Geschäfts- und Benutzerforschung.
Letzte Geschichte
Einmal entschied sich ein Unternehmen für ein innovatives Produkt, dessen Entwicklungsbudget auf über 25.000 US-Dollar geschätzt wurde. Die Entwickler haben die Erstellung der Leistungsbeschreibung bereits abgeschlossen und waren bereit zu beginnen. Ich hatte Bekannte in dieser Firma und zufällig war es eine Frage dieses Projekts. Ich bot ihnen eine Beratung an, bei der wir gemeinsam beschlossen, die Entwicklung zu verschieben, bis ein Prototyp erstellt und an echten Benutzern getestet wurde.
Aber alles wurde bereits im Forschungsprozess entschieden, als sich herausstellte, dass Benutzer ein solches Produkt nicht benötigen und es effizienter ist, eine einfachere und vor allem bereits vorhandene Lösung zu verwenden.
Diese Geschichte ist gut, weil sie einerseits die Bedeutung des Prototyping vor der Entwicklung eines echten Produkts und andererseits die Bedeutung der Prozesse, die vor dem Entwurf einer blinden Schnittstelle erforderlich sind, perfekt veranschaulicht.
Wenn Ihnen alles zu kompliziert und zu lang erschien, ist hier der Beweis für das Gegenteil:
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