Die meisten Menschen, die sich für die Gründung eines eigenen kleinen Unternehmens entscheiden, haben im IT-Bereich häufig die gleichen Probleme. In diesem Artikel möchte ich praktische Empfehlungen zur Lösung der Hauptprobleme und zur Vermeidung häufiger Fehler geben. Nach unserer eigenen Erfahrung sind für ein kleines Unternehmen in unserem Land in der Regel mehrere Merkmale charakteristisch: Dies sind äußerst begrenzte Budgets für die IT-Infrastruktur und der fehlende Bedarf an hoher Verfügbarkeit von IT-Diensten (kleine Unternehmen stellen fast nie Zuverlässigkeitsanforderungen auf fünf Neun).
Kommen wir zu bestimmten Dingen, die Start-up-Unternehmen dabei helfen, die moderne Informationstechnologie mit minimalen finanziellen Investitionen optimal zu nutzen.
1. Organisation von Arbeitsplätzen
Bei der Auswahl einer automatisierten Workstation möchte ich Ihnen raten, keine stationären PCs, sondern mobile Laptops zu verwenden. Trotz der Tatsache, dass sich die Preise für Geräte mit vergleichbaren Konfigurationen heute nicht wesentlich unterscheiden, können durch den Einsatz mobiler Laptops mehrere Vorteile gleichzeitig erzielt werden.
Erstens, was für viele von uns sehr wichtig ist, ist das Vorhandensein des Akkus im Laptop, der im Falle eines Stromausfalls einen störungsfreien Betrieb gewährleistet und auch vor Informationsverlust bei plötzlichen Spannungsspitzen im Stromversorgungsnetz schützt. Wenn Sie sich für einen stationären Computer entschieden haben, müssen Sie eine USV dafür finden, mit der Sie den Computer im Wesentlichen nur dann sicher ausschalten können, wenn die Stromversorgung ausgeschaltet ist. Es kommt nicht in Frage, wie man stundenlang mit UPS arbeitet.
Zweitens ermöglichen Laptops, dass Mitarbeiter des Unternehmens mobil und nicht an einen Ort gebunden sind. In einem kleinen Unternehmen kombiniert häufig jeder Mitarbeiter mehrere Rollen und führt viele Aufgaben aus. Wenn Sie einen Laptop zur Hand haben, steigt die Mobilität der Mitarbeiter erheblich und dementsprechend die Produktivität.
2. Erstellen einer Netzwerkinfrastruktur im Büro
Die Vernetzung von Workstations in einem Unternehmen ist ein äußerst wichtiges Thema, kann jedoch gleichzeitig sehr kostspielig sein. Für ein Start-up-Unternehmen mit begrenzten finanziellen Möglichkeiten ist es höchstwahrscheinlich unmöglich, ein vollwertiges Qualitäts-SCS zur Verfügung zu stellen. Glücklicherweise können Sie jedoch viel weniger tun, indem Sie ein hervorragendes Netzwerk für die Verbindung funktionierender Computer miteinander erstellen.
Die Verwendung der Wi-Fi 802.11n-Technologie ermöglicht es, über das drahtlose Internet im Büro hohe Geschwindigkeiten zu erreichen. Mit drahtlosen Geräten wie Ubiquiti können Sie ein nahtloses Wi-Fi-Netzwerk für 20 bis 30 Teilnehmer aufbauen, die im Vergleich zu seriösen drahtlosen Unternehmenslösungen stabil wie drahtlos arbeiten lokales Netzwerk und Internet.
Als Router und Switches empfehle ich, auf Mikrotik-Geräte zu achten, die ein Netzwerk mit stabilen Routing-, VPN- und QoS-Diensten für zig und Hunderte von Dollar organisieren. Bisher standen solche Lösungen kleinen Unternehmen nicht zur Verfügung. Dafür mussten Tausende und sogar Zehntausende von Dollar bereitgestellt werden. Hier möchte ich mich auf QoS konzentrieren. Dies kann verwendet werden, um die Internetbandbreite für jeden Benutzer zu begrenzen, sodass alle Mitarbeiter diese Ressourcen vollständig nutzen können, ohne sich gegenseitig zu stören.
3. Organisation der E-Mail
Die Installation und Wartung eines Unternehmens-E-Mail-Servers für die meisten kleinen Unternehmen ist äußerst problematisch und erfordert unverhältnismäßige Kosten für die Einstellung von IT-Spezialisten des entsprechenden Niveaus sowie von Hardware und Software.
Glücklicherweise gibt es für sie kostenlose Unternehmenspostdienste von Yandex sowie einen kostenpflichtigen Dienst für einen relativ geringen Betrag von Google. Wenn Sie also Mail-Dienste in der DNS-Zone Ihrer Domain auf Yandex-Server umleiten, erhalten Sie einen voll funktionsfähigen Cloud-Mail-Server für Unternehmen mit Anti-Spam- und Cyber-Angriffsfunktionen. Alle Ihre Mitarbeiter verwenden Postfächer mit dem Namen Ihrer Domain. E-Mail kann sowohl über die Weboberfläche als auch über E-Mail-Clients auf Arbeitscomputern, Mobiltelefonen oder Tablets verwendet werden.
4. Erstellen einer Website
Zuvor war für die Erstellung einer guten Unternehmenswebsite für Programmierer, Designer, Layoutdesigner, Analysten und Codetester eine Menge Arbeit erforderlich. Bisher verfügt das Internet jedoch über eine große Anzahl kostenloser CMS (Content Management Systeme), mit denen jeder, der seine eigene Website erstellen möchte, auf hohem Niveau arbeiten kann. Sagen wir mehr: In den meisten Fällen werden Unternehmenswebsites in Webstudios auf denselben CMS-Systemen erstellt. Wenn Sie Zeit und Lust haben, die Funktionsweise von CMS zu verstehen, können Sie selbst eine Website für Ihr Unternehmen erstellen und diese in Zukunft pflegen. Gleichzeitig müssen Sie keine ernsthaften Kenntnisse in Programmierung und Design haben.
Neben anderen Content-Management-Systemen möchte ich neue Website-Ersteller herausgreifen und beraten - WordPress. Es gibt eine Vielzahl kostenloser Themen und Plugins, mit denen Sie eine Unternehmenswebsite für nahezu jeden Geschmack und jede Funktionalität erstellen können. Es ist nicht schwierig, sich an das Admin-Panel zu gewöhnen und die Site zu verwalten. Darüber hinaus benötigt das CMS selbst keine ernsthaften Ressourcen von dem Server, auf dem sich die Site befindet.
Es scheint mir, dass die Hauptaufgabe des Website-Eigentümers bei diesem Ansatz darin besteht, Inhalte zu erstellen, die auf der Website veröffentlicht werden können, und nicht die Programmierung und den technischen Support der Website.
5. Hosting-Dienste nutzen
Eine der wichtigsten Aufgaben in der IT für jedes Unternehmen ist die Verfügbarkeit einer ständig stabilen Arbeitsplattform für das Hosting seiner Dienste. Zumindest handelt es sich hierbei um eine Unternehmenswebsite. In der Regel sollten in der modernen Welt je größer das Unternehmen, desto mehr interne IT-Services stabil funktionieren und über das Internet zugänglich sein.
Die optimalste Lösung für Start-up-Unternehmen ist meines Erachtens der Kauf eines virtuellen Servers in einem der Rechenzentren, die solche Dienste anbieten. Im Durchschnitt erhalten Sie für 5 bis 10 US-Dollar pro Monat 2 Prozessorkerne und 2-3 GB RAM auf dem Server mit einem unbegrenzten Internetzugriffslimit. Zum Beispiel gebe ich Hoster wie ihor.ru, firstvds.ru an. Es gibt auch viele andere, die über Google leicht zu finden sind. Sie können in wenigen Stunden einen Server bestellen, bezahlen und erhalten. Für die Website eines kleinen Unternehmens reicht ein solcher Server für die Augen aus. Es ist unwahrscheinlich, dass im ersten Lebensjahr des Unternehmens ein großer Besucherstrom auf Ihre Website gelangt, bei dem diese Ressourcen nicht ausreichen.
Die Arbeit mit Ihrem eigenen dedizierten Server und zusätzlichen Geräten in einem Rechenzentrum ist für ein kleines Unternehmen sehr teuer und für navryatli kostengünstig. Sie können darüber nachdenken, wenn Ihre Produkte direkt IT-Services sind und Sie sie verkaufen.
6. Virtualisierung auf Servern verwenden
Die Servervirtualisierungstechnologie ist längst in die Welt der Informationstechnologie eingetreten. Heute wird die Containerisierung bereits an vorderster Front eingeführt, aber wir verfügen oft nicht über genügend Fachwissen, selbst wenn wir virtuelle Server verwenden.
Was sind die Vorteile der Virtualisierung für kleine Unternehmen? Erstens können Sie nach dem Kauf eines physischen Servers Dutzende darauf ausführen, in einigen Fällen sogar Hunderte von virtuellen Servern. Der Hauptengpass bei der Virtualisierung ist in der Regel der RAM, der derzeit nicht teuer ist. Vielleicht reicht für alle Ihre IT-Anforderungen ein Server mit viel RAM aus, sodass Sie ernsthaft Geld für Hardware sparen können. Wenn Sie also einen Server oder einen guten stationären Computer mit viel RAM kaufen, erhalten Sie tatsächlich Dutzende virtueller Server.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Virtualisierungssoftware teuer ist. Das heißt, im Allgemeinen haben Sie sicherlich Recht, aber VMware verfügt beispielsweise über einen kostenlosen ESXi-Hypervisor, mit dem Sie mit geringfügigen Einschränkungen, die für kleine Unternehmen nicht kritisch sind, eine vollständige Virtualisierungsumgebung erstellen können. In diesem Fall verfügen Sie über ein offizielles, kostenlos lizenziertes Softwareprodukt mit vielen Virtualisierungschips.
7. Organisation der Telefonkommunikation von Unternehmen
Die Frage nach der Notwendigkeit von Unternehmenstelefonie für eine kleine Organisation in der modernen Welt ist eine wirklich interessante Frage. Der Aufbau Ihrer Unternehmenstelefonie in einer kleinen Organisation mit den Funktionen verschiedener kostenloser Instant Messenger und anderer verfügbarer Kommunikationsmethoden bringt keinen großen Mehrwert. Wenn Sie sich dennoch dazu entschließen, eine interne Telefonverbindung zu organisieren, wird diese durch die folgenden Empfehlungen so billig wie möglich und gleichzeitig sehr effektiv.
Verwenden Sie zunächst kostenlose Software wie FreePBX oder Asterisk als Telefonvermittlungssoftware, mit der Sie heute eine vollwertige Telefonverbindung mit vielen Chips über ein IP-Netzwerk organisieren können. Nur so können kleine Unternehmen Tausende und Zehntausende von Dollar sparen
Zweitens sollten Sie sich nicht mit separaten Telefonapparaten für Mitarbeiter beschäftigen, sondern SIP-Telefonieanwendungen für Smartphones verwenden. Es gibt viele solcher Anwendungen, als Beispiel kann ich einen 3CX-Client nennen, der seine Aufgaben perfekt und zu geringen Kosten ausführt und bei der Installation auf dem Telefon bezahlt werden muss.
Drittens, um Unternehmenstelefonie über SIP über IP mit städtischen Kommunikationsnetzen zu verbinden, wodurch erhebliche Kosten für den Kauf von Geräten und den Ausbau einzelner städtischer Telefonleitungen vermieden werden, wie dies beim Anschluss direkter physischer Telefonleitungen erforderlich ist. Telefonisten in Usbekistan bieten heute einen ähnlichen Service an.
8. Online-Werbung für Ihre Produkte und Dienstleistungen
Jedes Unternehmen, insbesondere zu Beginn, erfordert Anstrengungen zur Förderung seiner Waren und Dienstleistungen. Für ein kleines Start-up-Unternehmen ist die Verwendung von Fernsehwerbung oder Werbetafeln im Freien extrem teuer. Das Wissen über Internet-Marketing-Technologien ermöglicht es Ihnen jedoch, Ihr Unternehmen ohne anfängliche Investitionen oder mit einem Minimum an Investitionen zu bewerben.
Die Verwendung eines persönlichen Blogs oder einer Unternehmensseite in sozialen Netzwerken wie Facebook, Linkedin, Instagram und anderen ähnlichen Websites ermöglicht es Ihnen, potenziellen Zielkunden Informationen über Ihre Produkte ohne finanzielle Kosten zu übermitteln, erfordert jedoch natürlich Ihre Fähigkeiten und Ihre Arbeit, um die erforderlichen Inhalte zu erstellen über Ihre Produkte oder Dienstleistungen. Dies ist eine der Techniken des sogenannten "Partisanenmarketings", mit dem ein Start-up-Unternehmen in der Regel mit minimalen Kosten in den Markt eintreten kann.
Wenn Sie bereit sind, etwas Geld in Werbung zu investieren, kann tertiäre Werbung auf Facebook, Instagram oder Odnoklassniki bei angezogenen Kunden und Nutzern Ihrer Dienste hervorragende Renditen erzielen. Darüber hinaus müssen für die Werbung für ihre Produkte nicht viel Geld ausgegeben werden.
Zusammenfassung
Zusammenfassend können wir sagen, dass die moderne Informationstechnologie es kleinen Unternehmen ermöglicht, mit kleinen Finanzinvestitionen viele Probleme hocheffizient zu lösen. Die Hauptsache ist der Wunsch, diese Technologien zu verstehen und die Verfügbarkeit von Freizeit, die Sie bereit sind, dafür aufzuwenden.