Es gibt keine Wissenschaft, die Geld studiert, aber es gibt Experten auf verschiedenen Gebieten, die sich auf Geld spezialisiert haben: Mathematiker, Psychologen, Kriminologen, Finanziers und sogar Biologen. Letztere fanden heraus, dass grampositive Bakterien, Staphylokokken, Pilze, parasitäre Würmer - Vertreter von Hunderten und sogar mehreren Tausend Gattungen - auf Papierrechnungen gefunden werden.
Auf den Notizen steht, dass Fragmente von Kokain oder Heroin gefunden werden. Geld ist aber nicht nur ein Umfeld für Leben und Kriminalität, sondern auch ein Hightech-Produkt. Zur Herstellung von Papiergeld werden spezielle Farbstoffe, chemische Verbindungen und hochentwickelte Geräte benötigt. Bargeld muss stark sein, um in allen Lebensbereichen zirkulieren zu können.
Geld zu erforschen ist interessant, aber schwierig. Sie können keine Mikrokamera auf eine Banknote setzen, wie bei einem seltenen Tier. Glücklicherweise helfen Kameras in allen anderen Fällen. Die größte Drehscheibe in einem komplexen System des Geldumlaufs ist eine Bank. Banken haben uns beigebracht, dass die Kamera nicht nur Sicherheit bei der Abholung ist. Die Videoüberwachung bietet Analysen für Kunden, einen Kanal für die Remote-Geschäftsverwaltung und etwas anderes ... worüber wir weiter berichten werden.
Besondere Anforderungen: Sicherheit, Kontrolle, Lagerung
Viele Jahre sind seit den ersten Versuchen vergangen, Unternehmern zu erklären, dass eine Kamera in einem Lagerhaus einen Wachhund ersetzen kann (1968, Olin, NY). Unternehmen sind von lokalen Videoüberwachungssystemen zu Cloud-Diensten übergegangen, die ihre eigene Videospeicher- und -verarbeitungsinfrastruktur bereitstellen.
Für einen Cloud-basierten Videoüberwachungsclient reicht es aus, die Kamera einfach mit dem Internet zu verbinden und ein Konto in der Cloud zu registrieren. Eine Bank ist jedoch ein ungewöhnlicher Kunde. Es gibt erhöhte Sicherheitsanforderungen. Und selbst die hochzuverlässige, aber „fremde“ Cloud ist für viele ein Hindernis für die Implementierung moderner Systeme geworden.
Alle Banken in Russland folgen dem
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), der vom PCI SSC (Payment Card Industry Security Standards Council) entwickelt wurde. Der Rat definiert standardmäßig eine spezifische Liste von Anforderungen zur Gewährleistung der Sicherheit von Zahlungskartendaten, die sowohl die organisatorische als auch die technische Seite betreffen.
PCI DSS verfügt über 440 verschiedene Validierungsverfahren. Cloud by Standard ist ein spezieller Dienst, der Unternehmen, die ihre Infrastruktur auf der Seite eines zertifizierten Cloud-Anbieters bereitgestellt haben, sichere Arbeit mit Zahlungskarten bietet.
Es gibt vier wichtige Punkte für die Videoüberwachung in PCI DSS:
9.1.1 Verwenden Sie entweder CCTV-Kameras oder Zugangskontrollmechanismen (oder beides), um jeden Fall zu verfolgen.
9.1.1.a Stellen Sie sicher, dass entweder CCTV-Kameras oder Zugangskontrollmechanismen (oder beide) installiert sind, um die Ein- (Ausstiegs-) Punkte in kritischen Räumen zu überwachen.
9.1.1.b Stellen Sie sicher, dass entweder die Überwachungskameras oder die Zugangskontrollmechanismen (oder beide) vor physischen Störungen oder Herunterfahren geschützt sind.
9.1.1.c Stellen Sie sicher, dass die von Videoüberwachungskameras und (oder) Zugangskontrollmechanismen empfangenen Daten überprüft werden und diese Daten
mindestens 3 Monate lang gespeichert sind .
So bauen Sie eine Videoüberwachung für eine Bank auf
Die Lösung für das Problem der Zugänglichkeit des Cloud-Dienstes für die Bank war eine private und sichere Private Cloud, die entlang des Umfangs von Organisationen bereitgestellt wird, die hohe Anforderungen an die Sicherheit und den Standort von Servern stellen. Darüber hinaus hat die Bank ihre eigenen Anforderungen an Hardware, Installation und Kameralayout.
Ivideon Private Cloud ist eine integrierte Plattform, die bereitgestellt wird und ausschließlich im Netzwerk des Kunden funktioniert. Die Plattform kombiniert:
- unbegrenzte Anzahl von geografisch verteilten Kameras und Videoüberwachungsservern - das ist nicht nur die Zentrale der Bank, sondern auch alle Filialen in einem Land oder in verschiedenen Ländern der Welt;
- Mining- und Videoanalyse-Module
- Empfangen und Verarbeiten von Daten von externen Geräten und externen Geschäftsanwendungen;
- Geschäftslogik der Verarbeitung, Weiterleitung und Anzeige empfangener Daten.
Eine private Cloud wird auf Geräten gehostet, die dem Kunden gehören. Basierend auf einer solchen Lösung ist es möglich, ein System zur Lösung verschiedener Probleme in der Bankenbranche aufzubauen. Das offensichtlichste, was man sich vorstellen kann, ist die Kontrolle des Bargeldgeschäfts mit Bargeld - das „Studium“ des Geldes.
Neben dem Geldumsatz in den Filialen gibt es aber auch viele interessante Ereignisse. Es können Warteschlangen, VIP-Kundenservice, Besucherzählung und andere Situationen sein. Jetzt kann die Kamera in unserem Service das Geschlecht und das Alter der Besucher ohne Probleme (und Serverauslastung) analysieren und die in Berichten empfangenen Daten verarbeiten.
Mit einer Kamera und Analysen wird der Prozess der Arbeit mit einem Geldautomaten „intelligenter“. Die Kamera kann den Kunden identifizieren, bevor er die Karte einlegt, sendet einen Alarm, wenn das Gesicht des Kunden auf der Liste "Sie werden von der Polizei gesucht" steht, sammelt Telemetriedaten und sendet die Aufzeichnung an die Cloud oder den lokalen Speicher der Bank.
Entwicklung von Lösungen: Übersetzung, Cache, Analyse
Neue Möglichkeiten zur Interaktion mit der Bank erhöhen die Sicherheitsanforderungen. Die Tinkoff Bank hat keine Filialen, aber laut Gesetz muss ein Bankvertreter ein persönliches Treffen mit einem Kunden durchführen. Daher machen Tinkoff-Mitarbeiter
Fotos von ihm mit einer speziellen mobilen Anwendung, die das Bild in einen anonymen Code umwandelt. Ferner vergleicht das System den Code mit der Datenbank. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass der Vertreter, der die Dokumente eingereicht hat, derjenige vor dem Vertreter ist.
Seit 2017 wird das Ivideon-System für Banken nicht nur von der Organisation Oleg Tinkov verwendet. Wir optimieren den Service für Geschäftsaufgaben und oft sind diese Aufgaben einzigartig. Einige Banken verwenden unsere Videoanalyse, um das Warteschlangenproblem zu lösen, während die Tinkoff Bank normale Geldautomaten aktualisiert.
Der Tinkoff-Geldautomat zeichnet sich auch durch sein Aussehen aus - er ist schmaler und oft kleiner als Verwandte. Darüber hinaus unterstützt dieses Gerät NFC, QR-Codes (kontaktloses Bezahlen) und Bargeldrecycling-Technologie.
An normalen Geldautomaten wird das Geld in zwei unabhängige Massen aufgeteilt: Banknoten für die Ausgabe werden in eine Kassette gefüllt, Banknoten von Kunden werden an eine andere Kassette gesendet. Das eingezahlte Geld geht mit der Abholung an die Bank.
Geldautomaten mit Bargeldrecycling geben das eingezahlte Geld an andere Kunden zurück, wählen jedoch gleichzeitig die Banknoten entsprechend dem Verschleißgrad aus und senden sie an ein separates Fach, das für die weitere Ausgabe ungeeignet ist. Wenn verdächtige Banknoten unter den eingezahlten Geldern gefunden werden, werden sie ebenfalls vom Geldautomaten aus dem weiteren Umlauf genommen und die Daten der verwendeten Karte werden aufgezeichnet.
Integrierte Videoüberwachung für Geldautomaten
Wenn Sie zum Geldautomaten der Tinkoff Bank gehen, sehen Sie das Videoüberwachungssymbol darauf. Was ist das und warum?
In Russland beträgt der Bargeldumlauf fast 6 Milliarden Banknoten - in Stücken. Fast das gesamte Geld wird ständig über Banken und Geldautomaten zirkuliert. Paradoxerweise nimmt der Geldbetrag nicht ab, sondern wächst nur. Geldautomaten sind daher sehr gefragt.
Das Interessanteste ist, dass die Banken nicht verpflichtet sind, nachzuverfolgen, an wen der Geldautomat Bargeld ausgibt. Viele Menschen ziehen es jedoch vor, Aufzeichnungen zu führen. Wenn ein Angreifer versucht, einen Skimmer zu verwenden oder andere betrügerische Handlungen zu begehen, wird sein Gesicht aufgezeichnet.
Wenn Sie die Karte verwendet haben, sich aber plötzlich an eine Katze erinnern, die zu Hause verhungert ist und weggelaufen ist, ohne auf Geld zu warten, verwendet die Bank das Video als Beweis dafür, dass dies kein Systemfehler ist.
Die interne Schnittstelle des ATM-Managementsystems in der Ivideon-LösungSie können verschiedene Einfallssensoren an den Geldautomaten anschließen: einen Versuch, den Boden zu öffnen, zu schlagen, abzureißen usw. Für den Fall, dass etwas Seltsames mit dem Geldautomaten passiert, sendet die Kamera eine Benachrichtigung und macht eine Aufzeichnung. Diese Aufzeichnung sieht aus und wird wie jedes andere Fragment von Videodaten im Ivideon-Dienst gespeichert.
Eine gewöhnliche Kamera kann viele nützliche Daten von einem Geldautomaten übertragenDas Hinterlassen einer Aufzeichnung in einem Geldautomaten ist nicht zuverlässig, daher sendet unsere Lösung alles über einen verschlüsselten Kanal an den ausgewählten Speicher. Echtzeit-Videodaten von einem Geldautomaten werden an die Sicherheitsabteilung der Bank gesendet und auch im Archiv aufgezeichnet, wo sie mithilfe spezieller Filter gefunden werden können. Die Kamera selbst sendet Benachrichtigungen für die konfigurierten Filter.
Vorläufige Ergebnisse
Niemand im Bankensektor sitzt untätig daneben. Die Otkritie Bank hat bereits ein Gesichtserkennungssystem eingeführt, um den Kundenservice und die Wartezeiten der Kunden zu optimieren. Soweit wir wissen, kostet die Alfa-Bank an Geldautomaten bisher „keine Funktionen“, aber sie sind mit der Technologie vertraut. Beim Alfa Future People Festival konnten Besucher ihre Fotos unter Hunderten von anderen finden, indem sie ein Selfie an einen Chatbot schickten.
Mit der Kamera können Sie künftig Bankdienstleistungen ohne Karten, Smartphones und „Vermittler“ nutzen. Geldautomaten können Kunden an ihren Gesichtern erkennen. In Russland werden Projekte zur Implementierung biometrischer Identifikatoren im Finanzsektor von fast allen größten Banken untersucht.
Die Sicherheitsanforderungen in Banken beschränken die Verwendung klassischer Videoüberwachungssysteme erheblich.
Alle Funktionen von Cloud-basierten Videoüberwachungssystemen im Finanzsektor können ohne Kontrolle über die Cloud selbst nicht zu 100% genutzt werden.
Wir lösen dieses Problem mithilfe von Ivideon Private Cloud - einer geschlossenen Cloud-Plattform für Videoüberwachung, Videoanalyse und IoT, die rund um den Kundenumfang implementiert wird.
Ivideon Private Cloud wird bei der Tinkoff Bank eingesetzt, um die Qualität des Kundenservice zu verbessern.
Sehr bald wird jede Bank in Russland das eine oder andere System mit Videoanalyse verwenden.
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