Wie man das Denken von Lebensmitteln auf die Welt anwendet: ein Beispiel für ein Sweatshirt

Denis Puschkin , Leiter Produktmarketing bei Skyeng, sprach darüber, was ihn dazu inspiriert, Produkte zu entwickeln und zu entwickeln.



Beginnen wir mit dem, was der Produktmanager tut - dies sind drei Bereiche, die jedem bekannt sind:

1. IT-Produkte sind hauptsächlich Websites und mobile Anwendungen.
2. Betriebssystem - Betriebsprozesse in beliebigen Diensten, z. B. in einem Callcenter oder bei der Lieferung von Lebensmitteln.
3. Der Mann. Die modischsten Typen im Supermarkt treffen sich als Produkt.

Jeder ist auf diese Liste beschränkt, da nicht klar ist, aber was sonst noch als Produkt gepumpt werden kann. Aber es scheint mir, dass Produktmanager zu eng darüber nachdenken, was sie tun. Ein Produktmanager ist kein Beruf, sondern ein Geisteszustand. Mindset ist eine Reihe Ihrer Überzeugungen, die Sie überall anwenden.

Es stellt sich die Frage: Warum sollte ein Lebensmittelansatz auf etwas anderes als Produkte angewendet werden? Meine Antwort ist einfach: Produkte herzustellen und etwas wie ein Produkt zu entwickeln, ist eine Lebenseinstellung. Ich beschränke mich nicht auf die Arbeit oder auf mich. Produktmanager möchten die Welt um sie herum verändern, und es ist nicht notwendig, ein Heilmittel gegen Krebs zu erfinden. Mach etwas einfacher, weil die Welt groß ist und es genug Aufgaben für alle gibt.

Tagungsräume als Produkt

Bei Skyeng verfolgen wir einen Besprechungsansatz für Besprechungsräume - wir haben einen separaten Rückstand für sie. Wir gehen zu anderen Büros und wissen, welche Systeme, Technologien und Ansätze sie verwenden. Der Besprechungsraum ist das gleiche Produkt wie eine Website oder eine mobile Anwendung und sollte für Ihre Mitarbeiter das Beste sein.

Team als Produkt

Mein Schlüsselprodukt bei Skyeng ist mein Produktteam, das über einen Rückstand, Ziele, KPI, Metriken und sogar MVP verfügt. Ich teste verschiedene Prozesse in einem Team: Ich führe Qualitätsforschung durch, sammle Feedback, messe NPS.

Rückstand als Produkt

Backlog ist nicht nur eine Liste, es kann viele Koeffizienten und Werkzeuge zum Bewerten von Features enthalten. Versuchen Sie, das Backlog als Produkt zu betrachten und ein separates Backlog dafür zu erstellen.

Beziehungen als Produkt

Versuchen Sie, mit Ihrem Sprintpartner zu leben.

"Warum hast du den Müll nicht rausgebracht?" Es wurde in Ihren Rückstand geschrieben. Warum haben Sie die Müllentsorgung mit 15 Minuten bewertet und für 3 Stunden herausgenommen?

Am Ende des Sprints musst du definitiv einen Retro machen und dann die nächste Woche planen. Beziehungen werden stärker, weil Sie Metriken haben und verstehen, wie Sie diese verbessern können.

Sweatshirt als Produkt

Seltsame Dinge zu pumpen ist echter Wahnsinn. Ich werde darüber sprechen, wie ich mein Sweatshirt als Produkt aufgerüstet habe. Dieser Ansatz kann auf jede Markenkleidung angewendet werden.

Ich habe drei Hauptkennzahlen für ein Sweatshirt identifiziert - dies sind die Ergebnisse, die ich von ihr erhalten wollte.



Reichweite der HR-Marke

Auf der Konferenz trage ich einen Hoodie mit der Aufschrift "Skyeng". Sie wird von Leuten gesehen, die vielleicht mit uns arbeiten wollen. Sie machen Fotos und drehen Videos auf der Konferenz: Das bedeutet, dass viel mehr Leute mich in einem Sweatshirt im Fotobericht oder Videoclip sehen werden.

Neue Bekanntschaften

Ich komme zur Konferenz, um mit Menschen zu kommunizieren. Die Marke ist für mich, weil Sie vielleicht nicht wissen, wer Denis Puschkin ist, aber Sie müssen von Skyeng gehört haben. Wenn die Leute den Markennamen auf meinem Sweatshirt sehen, können sie gut reden. Sie werden interessiert, wenn sie mich in der Menge schnell erkennen.

Sie haben mich auch sehr schnell als Freunde in sozialen Netzwerken hinzugefügt. Wenn eine Person den Vor- und Nachnamen nicht kennt, wird sie mich nicht auf Facebook finden. Ein Marken-Sweatshirt löst dieses Problem.

Anerkennung der Kollegen

Wenn Ihre Kollegen mögen, was Sie tun, werden sie sich an Sie und Ihr Unternehmen erinnern. Wenn sie den Job wechseln wollen, werden sie sich an ein verrücktes Sweatshirt erinnern und denken: "Wenn sogar Hoodies in Skyeng gepumpt werden, ist es wahrscheinlich interessant, dort zu arbeiten."

Eine andere Metrik: Berichtsthema

Ich dachte, ich sollte ein solches Sweatshirt haben, das zum Thema des Berichts gemacht werden kann. Ich lese einen Hoodie-Bericht und erhöhe die Reichweite des Publikums - diese Metrik kehrt zur Reichweite der HR-Marke zurück.

Markenkleidung Marktforschung

Ich begann zu beobachten, wie Markenkleidung auf Konferenzen aussieht. Zuerst habe ich meine Fotos studiert: Ich habe dieses Sweatshirt im Frühjahr 2018 gemacht. Die Marke ist auf dem Foto rechts deutlich zu erkennen, und links beginnen bereits Probleme: Ich stehe seitlich zum Publikum und die Inschrift kann nicht gelesen werden.



Hier ist meine Kollegin Ksenia Petrova in einem Skyeng-Sweatshirt: Sie hat ein Abzeichen und Seile, die die Hälfte des Logos bedecken. Jetzt entferne ich die Seile und statt eines Abzeichens habe ich ein Logo auf meinem Hoodie.



Ich spreche oft mit einem Mikrofon, das das Logo abdeckt. Dies ist ein weiteres Problem in unserem Produkt, das wir aufgeschlagen haben.



Hier mache ich Selfies mit Referenten auf der RIF-Konferenz: Das Logo sieht cool aus und zieht sofort die Aufmerksamkeit auf sich.



Nach Recherchen wurde mir klar, dass wir jede Kleidung verwenden können, um die Markenabdeckung auf Konferenzen zu erhöhen. Die Leute sehen Fotos von einigen Leuten und Skyeng. Wir werden erinnert, weil wir uns von den anderen abheben.

Rückstand für Hoodies

Parallel dazu begann ich einen Rückstand für das Sweatshirt zu machen: Es gab gute und schlechte Funde. Ich habe die drei wichtigsten Punkte hervorgehoben:

1. Brauche ein Sweatshirt. Sei nicht dünn, kein Sweatshirt, kein Pullover, kein Pullover, kein Pullover, keine Bomberjacke, kein Langarm. Ich weiß jetzt, wie sie sich unterscheiden. Der Hoodie hat eine große Kapuze und Seile - all dies stört und lenkt die Aufmerksamkeit vom Logo ab. Sogar die Hoodies sind sehr warm und Konferenzen sind normalerweise saisonal. Das Sweatshirt hat ein weiteres Problem - Blitz, der das Logo in zwei Teile schneidet. Ich habe ein Sweatshirt gewählt, weil es dünner als ein Hoodie ist und keine störenden Elemente enthält.
2. Sweatshirt = Abzeichen. Das übliche Abzeichen schließt das Logo. Um das Problem zu lösen, muss das Abzeichen auf ein Sweatshirt gedruckt werden. Mein Vor- und Nachname werden benötigt, damit sie mich in der Menge leicht erkennen können.
3. Logo auf der Hand. Wenn ich das Logo mit der Hand nach vorne schließe, sollte es aus einem anderen Blickwinkel sichtbar sein.

Wir gehen mit einem Sweatshirt genauso um wie mit jedem anderen Produkt: Wir machen MVP. Ein Sweatshirt sofort herzustellen ist teuer, deshalb bestellen wir ein T-Shirt und testen es bei Besprechungen und Besprechungen.

Mein T-Shirt hatte Logos auf den Ärmeln und auf der Brust, einen Link zum Profil im Telegramm, ein Logo auf der Rückseite und ein großes Logo auf der Brust.



Nach MVP müssen Sie die erste Version des Produkts erstellen. Dies ist ein Sweatshirt der Version 1.0 von Skyeng.


Das Sweatshirt hat wichtige Unterschiede zu einem T-Shirt:

1. Sweatshirt ist die wichtigste Änderung. Er ist viel wärmer als T-Shirts und für alle Jahreszeiten geeignet.
2. Logos auf den Unterarmen, nicht auf den Schultern. Jetzt verdeckt das Mikrofon oder die erhobene Hand das Logo nicht mehr.
3. Der QR-Code auf der Hülle anstelle des Spitznamens im Telegramm auf der Rückseite. Ich fand heraus, dass niemand auf dich zukommen und sagen wird: "Wie ist dein Spitzname? Lass es mich vergessen. " Deshalb habe ich beschlossen, einen QR-Code auf meinen Ärmel zu schreiben: Sie scannen und mein Telegramm wird geöffnet.

Ein Marken-Sweatshirt erhöht alle Messwerte: HR-Markenabdeckung, neue Bekanntschaften, Anerkennung von Kollegen. Die Wirkung eines Sweatshirts kann nicht direkt gemessen werden, aber es funktioniert für die Zukunft. Zum Beispiel sagen zwei der drei Produktmanager, die zu uns kommen, um zu arbeiten: „Sie sind so cool, wenn Sie auftreten und über interessante Dinge sprechen. Deshalb möchte ich für Sie arbeiten. “ Der Erkennungseffekt reduziert die Einstellungskosten für uns.

Iterativ arbeiten

Ich werde das Alltägliche wiederholen, worüber alle sprechen: iterativ arbeiten. Selbst in verrückten Dingen ist es wichtig, etwas zu überdenken und zu verbessern, einschließlich Ihres Lebensmittelkonzepts. Ihr Produktansatz ist auch ein Produkt. Es spielt keine Rolle, welche Tools Sie verwenden: Iterationen, Rückstände, Sprints, Rückblicke. Es ist wichtig, sich ständig weiterzuentwickeln, frühere Erfahrungen zu analysieren und die nächsten Schritte zu unternehmen.

Schlussfolgerungen

1. Nehmen Sie einen Lebensmittelansatz für alles, was Sie auf Ihrem Weg sehen: Prozesse, Produkte, Dinge und Menschen.
2. Machen Sie Marktforschung und erstellen Sie eine Liste Ihrer Beobachtungen mit guten und schlechten Funden.
3. Geben Sie MVP frei und testen Sie.
4. Erstellen Sie ein Produkt und arbeiten Sie Iterationen durch, um es in jeder neuen Version zu verbessern.

Wenn die Konferenz in großer Zahl in Markenkleidung beginnt, werde ich mich nur freuen. Dies erhöht den Wettbewerb, und der Wettbewerb treibt immer den Markt an und bringt innovative Ideen hervor.

Sehen Sie sich einen Videobericht von Denis Puschkin und eine Sitzung mit Antworten auf Fragen an. Im Video präsentiert Denis ein Super-T-Shirt, über das wir im Artikel nicht gesprochen haben.

Weitere Konferenzvideos und hilfreiche Materialien zum Produktmanagement finden Sie auf unserem @ productsense- Kanal.