Lieferroboter sind nicht mehr neu. In einigen Städten in den USA testen verschiedene Unternehmen ihre eigenen Modelle solcher Systeme. Aber sie sind leider alles andere als perfekt. Eines der klaren Beispiele dafür ist der Vorfall mit dem verbrannten KiwiBot-Roboterkurier aus Berkeley, Kalifornien, USA.
Dieser Roboter wurde von Kiwi entwickelt. Die Ingenieure haben verschiedene Arten von Roboterkurieren entwickelt, um Lebensmittel aus Catering-Betrieben zu liefern. Das System ist ziemlich komplex, aber bisher hat sich niemand darüber beschwert. Das Restaurant, das die Bestellung erhalten hat, formt sie zunächst und lädt sie in einen Roboter, der seine Fracht vom Café auf die Straße schickt.
Dann ist der Kurier an der Reihe, der den Inhalt des Containers in kleinen Robotern mit Rädern überlastet. Sie sind mit der direkten Lieferung beschäftigt. Die maximale Entfernung, für die sie ausgelegt sind, beträgt 300 Meter. Dies ist das letzte Glied in der Lieferkette. Die Kosten für den gesamten Prozess für den Kunden betragen 3,8 USD.
Vor ein paar Tagen hat ein solcher Roboter Feuer gefangen - er hatte ein Problem mit der Batterie. Das Problem wurde schnell gelöst - das Gerät wurde mit einem Feuerlöscher gelöscht, den einer der Zeugen mitbrachte. Die Entwickler des Roboters wussten jedoch nichts über den Vorfall, bis sie am Standort ankamen. Das Problem ist, dass die Software des Roboterkuriers nicht die Funktion hatte, den internen Zustand des Mechanismus zu bewerten.
Infolgedessen wusste Kiwi nur, dass der Roboter aus irgendeinem Grund angehalten hatte. Aber warum - es war nicht klar. Kiwi stellte daraufhin die Verwendung fast aller seiner Systeme ein, bis die Ursache des Feuers geklärt war. Wie sich herausstellte, ersetzte einer der Mitarbeiter die vorherige Roboterbatterie durch eine fehlerhafte, weshalb sie in Brand geriet. Jetzt hat das Unternehmen die Firmware aktualisiert, die die Temperatur im System überwacht und auch einen Kurzschluss in der Batterie verhindern kann.
Es ist erwähnenswert, dass Kiwi-Roboter für Berkeley überhaupt nicht neu sind. Sie haben mehr als 10.000 erfolgreiche Lieferungen von Lebensmitteln an Kunden des Dienstes durchgeführt. Die durchschnittliche Zeit beträgt
27 Minuten , Vertreter des Unternehmens sagen dies jedenfalls.
Bei Problemen mit Kurierrobotern geht es nicht nur um Abstürze. In einigen Städten zeigen die Menschen unerklärliche Aggressionen gegenüber ihnen. So begannen 2016 mehrere Unternehmen, solche Systeme für die Lieferung von Lebensmitteln und einer Reihe anderer Waren an ihre Häuser und Büros zu testen. Aber fast sofort
begannen Fälle von Aggression gegen Roboter.
In einigen Fällen schrieben Einwohner von San Francisco, USA, einfach Beschwerden, in denen sie aufgefordert wurden, Roboter von den Straßen zu entfernen. Aber welche Bürger wendeten Willkür an und beschlossen, Roboter unabhängig zu immobilisieren. Jemand
warf den Roboter auf die Seite und bedeckte alle Sensoren mit Sauce. Jemand anderes stellte es einfach aufrecht und ging. Der Mechanismus kann nicht unabhängig zu seiner vorherigen Position zurückkehren, daher musste das Problem von Entwicklern oder Passanten gelöst werden.
Starship Technologies, dessen Roboter am meisten gelitten haben, arbeitet jedoch weiterhin. Darüber hinaus erweitert es das Warenangebot von Kurieren auf Rädern. Dies sind nun
alle Waren und Pakete , die der Roboter abholen kann.
Wie beim Waymo Robotaxi, der von einem menschlichen Bediener gesteuert wird, muss auch die Arbeit der Kuriere überwacht werden. Jetzt wird das Gerät fast immer von einer Person begleitet, einem Mitarbeiter von Starship Technologies. Darüber hinaus gibt es weitere Schwierigkeiten: Beispielsweise muss sich ein Unternehmen mit der Verwaltung jeder Stadt, in der die Inbetriebnahme geplant ist, auf den Beginn der Arbeit einigen.