Ein qualitativ hochwertiges Feedback zur Zeit signalisiert, wie treu wir uns dem Ziel nähern, ob wir den Kurs korrigieren oder die Geschwindigkeit ändern müssen. Oder bewegen Sie sich im Allgemeinen dringend in die entgegengesetzte Richtung und ändern Sie das Transportmittel. Die Kontur Corporate University hat ein Video über die wichtigsten Betriebssystemfehler aufgenommen, wie diese vermieden und die Beziehungen zu Kollegen nicht beeinträchtigt werden können.
Die Regeln, über die wir sprechen, funktionieren in allen Bereichen unseres Lebens. Bei richtiger Anwendung geben sie ein effektives und für beide Seiten vorteilhaftes Feedback.
Damit Feedback motiviert, Fehler zu korrigieren und eine Person nicht in den Abgrund der Verzweiflung zu stürzen, sollte es sein:
- Klar. Geben Sie spezifische Fakten und Beispiele an und geben Sie an, welches Ergebnis Sie als Gegenleistung erwarten.
- Ausgeglichen und unterstützend. Beachten Sie die negativen und positiven Fakten, drücken Sie die Unterstützung und das Vertrauen aus, dass eine Person das Betriebssystem korrekt ausprobieren kann.
- Rechtzeitig. Ertönen Sie das Betriebssystem, während die Erinnerungen frisch sind. Es ist besser, spätestens 3 Tage nach dem Ereignis.
- Konzentriert sich auf das Wesentliche. Sortieren Sie die wichtigsten und wiederkehrenden Fehler.
- Geeignet. Privat kritisieren, aber öffentlich unterstützen und ermutigen.
- In Form eines Dialogs. Es ist wichtig, den Gesprächspartner in das Gespräch einzubeziehen, seine Vision anzufordern und mit den Augen in Kontakt zu sein.
Ideales Feedback ist ein Dialog zwischen zwei Peer-Experten. Wo jeder an der Meinung des Gesprächspartners interessiert ist, den Wunsch hat zu entscheiden, wie er vorgehen soll, und die aktuelle Situation ändern möchte. Die Teilnehmer an einem solchen Gespräch tauschen sich nicht nur aus, sondern lassen sich auch von weiteren Interaktionen inspirieren, die Komfort und Produktivität versprechen.
Wir haben darüber geschrieben, wie Contour-Tester das Betriebssystem im Oktober geben . Ihnen treue Worte und qualitativ hochwertiges Feedback!