So helfen Sie Remote-Mitarbeitern, Einsamkeit und Burnout zu vermeiden



Heute ist ein Wochentag, und so küsst Jeff, CTO von Economical Insurance, ihre Tochter zum Abschied und winkt mit der Hand, während sie zur Tür der öffentlichen Schule geht. Dann dreht er sich entweder um und kehrt nach Hause zurück, um den Tag fern zu verbringen, oder geht mit flexiblen Arbeitszeiten ins Büro - er muss nur seinen Chef auf dem Laufenden halten.

Als das Unternehmen 1871 gegründet wurde, konnte sich Jeffs Arbeitgeber ein solches Szenario kaum vorstellen. Heutzutage werden solche Bedingungen für die Arbeit mit Mitarbeitern von einem progressiven Vorteil zu einer Standardpraxis. In einer neuen Studie , für die 18.000 Mitarbeiter aus 96 internationalen Unternehmen befragt wurden, wurde festgestellt, dass 70% der Mitarbeiter einmal pro Woche remote arbeiten und 53% eine halbe Woche außerhalb des Büros verbringen.

Eine Richtlinie, die flexible Arbeitszeiten und Fernarbeit ermöglicht, wird bei den Mitarbeitern immer beliebter. Eine Studie, die sich auf die Flexibilität dieser Politik und ihre Auswirkungen auf die Effektivität berufstätiger Eltern konzentrierte, bestätigte, dass ein flexibler Arbeitsplan die Wertschätzung der Mitarbeiter erheblich erhöht. Es erhöht auch die Arbeitszufriedenheit, reduziert Stress - insbesondere für Eltern, deren Kinder zu Hause sind.

Arbeiter mögen Fernarbeit und flexible Arbeitszeiten, da sie greifbare Vorteile bieten. Dies spart nicht nur Zeit für den Weg zum Arbeitsplatz, sondern bietet auch finanzielle Vorteile. Eine Studie , die Daten von Baustellen und vom US Bureau of Labour untersuchte, ergab, dass der durchschnittliche Mitarbeiter, der aus der Ferne arbeitet, 444 US-Dollar an Kraftstoff spart und 50% weniger für Mahlzeiten ausgibt. Die meisten Eltern sparen Kinderbetreuung, wenn sie dafür sorgen können, dass sie zu Hause sind, wenn ihre Kinder nicht in der Schule sind.

Da immer mehr Mitarbeiter Remote-Arbeitsoptionen und flexible Zeitpläne nutzen möchten, versöhnen sich Unternehmen damit, dass Talente heute so arbeiten möchten. Der von Upwork erstellte Workforce of the Future- Bericht 2018 besagt, dass 63% der US-Mitarbeiter einen flexiblen Zeitplan anbieten. Zum Beispiel schlug PwC ein Programm „Alle Rollen flexibel“ vor, um die negative Einstellung gegenüber flexiblen Arbeitnehmern zu verringern. In einem kürzlich geführten Interview sagte mir Dorothy Hisgrove, Partnerin und Personalleiterin bei PwC Australia: „In PwC verwenden 82% der Menschen einen flexiblen Zeitplan. Sie erzielen den größten Erfolg, wenn sie jeden Tag die Möglichkeit haben, ihren Tag flexibel so zu gestalten, dass er sowohl den beruflichen Anforderungen entspricht als auch Ihnen ermöglicht, an den Dingen zu arbeiten, die Mitarbeiter außerhalb ihrer Karriere als Prioritäten betrachten. “

Da immer mehr Mitarbeiter flexibel oder remote arbeiten, müssen Unternehmen ihre Arbeitssysteme ändern. „Dies zwingt uns zu strukturellen und systemischen Änderungen, um uns an unterschiedliche Arbeitsweisen, die„ Zugänglichkeit “der Mitarbeiter und ihre Effektivität anzupassen“, sagt Hisgoruv. Remote- oder flexible Arbeit stellt Manager auch vor neue Herausforderungen. Unter ihnen stechen zwei hervor - Burnout und Einsamkeit.

Burnout


Seltsamerweise ist Burnout eines der Risiken. Menschen nutzen einen flexiblen Zeitplan oder eine Fernbedienung, um dem Arbeitgeber dankbarer zu sein. Dieses Gefühl, verschuldet zu sein, kann dazu führen, dass einige entfernte Mitarbeiter Gas geben, bis der Kraftstoff ausgeht. Die Studie „Mit weniger mehr erreichen? Flexible Arbeitspraktiken und Arbeitsintensivierung “untersucht die unerwarteten Folgen der Einführung flexibler Arbeitspraktiken. Unter Verwendung der Theorie des sozialen Austauschs schlugen die Forscher vor, dass "Arbeitnehmer auf flexible Arbeit reagieren, indem sie mehr Anstrengungen unternehmen, um den vom Arbeitgeber gebotenen Vorteil wiederzugewinnen". Ein Teil der Intensivierung erfolgt auf Arbeitnehmerebene (sie bieten einen „Reaktionsdienst“ an), aber häufig überfordert der Arbeitgeber den Arbeitnehmer selbst mit Aufgaben, die in einer bestimmten Zeit nicht erledigt werden können.

Ignorieren Sie sie nicht, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter dankbar und nicht aus Pflichtgefühl süchtig sind. Gehen Sie über Projektaktualisierungen und Jobgespräche hinaus. Führungskräfte müssen wissen, wie es Menschen außerhalb ihrer Arbeit geht. Seien Sie beispielsweise aufmerksamer gegenüber Mitarbeitern, die häufig reisen. Anstatt sie bei ihrer Rückkehr zu überwältigen, geben Sie ihnen Zeit, sich mit ihrer Familie wieder zu vereinen und neue Energie zu tanken.

Überdenken Sie, welche Aktionen harte Arbeit auszeichnen. Die Arbeit ist spät, antworten Sie spät in der Nacht auf die Post, arbeiten Sie am Wochenende, gehen Sie während der Krankheit zur Arbeit, sammeln Sie Urlaub, verpassen Sie den Schlaf - all diese Anzeichen werden zu oft als effektive Arbeit angesehen. Sie alle beschleunigen jedoch nur das Ausbrennen. Geben Sie ein Beispiel, ermutigen Sie Ihre virtuellen Mitarbeiter, langsamer zu werden (auch wenn sie es nicht wollen), machen Sie Pausen für die psychische Gesundheit, machen Sie Urlaub und verbringen Sie Zeit mit Ihrer Familie.

Denken Sie daran, dass das Ausbrennen von Remote-Mitarbeitern schwieriger zu diagnostizieren ist, da Sie nicht sehen können, wie sie sich im Alltag verändern. Organisieren Sie einen Prozess regelmäßiger Inspektionen und erkennen Sie Anzeichen von Burnout .

Einsamkeit


Laut dem Bericht über den Status der Fernarbeit für 2018 ist die Einsamkeit das größte Problem der Fernarbeit. Alleinsein ist zwar nicht der einzige Grund für ein Gefühl der Einsamkeit, kann aber einen wesentlichen Beitrag leisten. Es ist auch eine wachsende und gefährliche Epidemie , die Wissenschaftler ernsthaft stört.

Auf dem 125. Jahreskongress der American Psychological Association präsentierte Dr. Juliana Holt-Lanstead von der Brigham Young University die Ergebnisse von 148 Studien , in denen insgesamt 308.849 Personen untersucht wurden. Die Studie fand einen Zusammenhang zwischen Einsamkeit und vorzeitigem Tod. "Es gibt verlässliche Beweise dafür, dass soziale Ausgrenzung und Einsamkeit das Risiko eines vorzeitigen Todes erheblich erhöhen und das Ausmaß des Risikos viele der Hauptursachen im Zusammenhang mit der Gesundheit übersteigt", so Holt-Lansted.

Was können Manager in einer solchen Situation tun? Sie können beispielsweise einen „Tag im Büro“ organisieren, an dem Remote-Mitarbeiter persönlich eingeladen werden. Laut einer Gallup-Umfrage unter 9917 Arbeitern in den USA fühlen sich Remote-Mitarbeiter, die einmal pro Woche im Büro erscheinen müssen, am glücklichsten. Solche „fast entfernten“ Mitarbeiter geben an, etwas stärker in die Arbeit involviert zu sein, aber was noch wichtiger ist, sie haben mit größerer Wahrscheinlichkeit einen besten Freund bei der Arbeit als diejenigen, die dauerhaft entfernte Mitarbeiter sind oder ständig im Büro anwesend sind dass es in ihrer Arbeit mehr Möglichkeiten für Wachstum und Lernen gibt.

Wenn die Arbeitnehmer weit weg wohnen und das Büro nicht wöchentlich besuchen können, bemühen Sie sich, sie einmal im Monat oder einmal im Quartal ins Büro einzuladen. Joe Granato, Leiter der Lieferkette für Bergausrüstung, sagte mir, dass er es für notwendig hält, obligatorische Budgetzuweisungen vorzunehmen, die für die Sammlung von Mitarbeitern ausgegeben werden. „Die Zeit, die in persönlichen Besprechungen verbracht wird, ermöglicht es, qualitativ hochwertige Beziehungen aufzubauen, um eine hohe Geschwindigkeit und Vertrauen in die Kommunikation zu gewährleisten. Die Möglichkeit, in der Realität zusammenzukommen, ist eine Investition in Qualität. “ Granato fördert auch einen „Remote Work Code“, der dazu beiträgt, die Erwartungen auszugleichen und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die Gesamtstrategie verstehen.

Die heutigen Bedingungen mit einem flexiblen Zeitplan und Fernarbeit sind viel volatiler als der starre „flexible Plan“ der Vergangenheit. Unabhängig davon, welche Personalrichtlinien erforderlich sind, werden Manager auf dem wettbewerbsorientierten Arbeitsmarkt das tun, was die Menschen bei der Arbeit hält. Und heute gibt es unter diesen Vorteilen wahrscheinlich flexible Arbeitsoptionen und einen Managementstil, der Remote-Mitarbeitern hilft, sich zu entfalten.

Source: https://habr.com/ru/post/de434088/


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