Am Silvesterabend laufen die Vorbereitungen für die Feiertage in der Heimat des Weihnachtsmanns im Magic Control Center in Veliky Ustyug auf Hochtouren. Snegurochka, die Enkelin des Weihnachtsmanns und gleichzeitig verantwortlich für die IT-Strategie in Veliky Ustyug, nahm sich ein paar Minuten Zeit, um uns die Geheimnisse zu vermitteln, wie man das neue Jahr für Menschen auf der ganzen Welt wirklich glücklich machen kann.
Die Schneewittchen ist nicht nur der Hauptassistent des Weihnachtsmannes. Sie ist außerdem Direktorin für Informationstechnologie bei Veliky Ustyug und Vizepräsidentin für die Arbeit mit Schneemännern. Sie erzählte uns, wie ihr Team künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und eine hochskalierbare Infrastruktur verwendet, um Milliarden aktueller Geschenkanfragen, Schneemannproduktivität, E-Mail und Berge von Echtzeitdaten zu verwalten.
Wie schwierig ist es, all diese Anfragen nach Geschenken zu bewältigen - Briefe, die an den Weihnachtsmann geschickt werden? Und wie garantieren Sie, dass die Menschen ihr Geschenk erhalten?
Snow Maiden: Wir erhalten Milliarden von Anfragen von Kindern und Erwachsenen aus der ganzen Welt. Dies ist eine lange Liste von Spielzeugen, Designern und Geräten. Um eine große Datenmenge zu verarbeiten, haben wir uns entschlossen, auf dem neuesten Stand zu bleiben und die modernsten IT-Technologien in der Santa Claus-Zentrale einzusetzen. Nur so kann sichergestellt werden, dass Schneemänner zu dieser Jahreszeit einen enormen Arbeitsaufwand bewältigen können. Natürlich nicht ohne Wunder.
Dank der Lenovo
LiCO-Software haben wir unser neuronales Netzwerk geschult und können garantieren, dass Spielzeug und Geschenke pünktlich an die Kinder und Familien geliefert werden, für die sie bestimmt sind. Wir können aktuelle Anfragen auch automatisch registrieren und bearbeiten, sobald sie eintreffen. Dann muss sichergestellt werden, dass Geschenke bestellt, verpackt, in einen Schlitten geladen und an den richtigen Empfänger gesendet werden.
Wir sind sehr kundenorientiert und kommunizieren ständig mit unseren Kunden, erhalten ihre Wünsche und Briefe per E-Mail über VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Twitter, Instagram, ICQ und lesen auch handgeschriebene Briefe, die von der russischen Post verschickt werden. Wir verwenden Chat-Bots, die Millionen von Kunden anziehen und unterhalten können und die die meisten Anfragen unabhängig bearbeiten können. Sie identifizieren auch die dringendsten oder erfordern direkte Kommunikationsanfragen, markieren sie und leiten ein großes Team von Schneemännern um, die alle unsere Kommunikationskanäle rund um die Uhr überwachen.
Und woher weiß der Weihnachtsmann, wer dieses Jahr gehorsam war und wer nicht?
Snegurochka: Für den Erfolg unseres Geschäfts ist es wichtig, dass wir genau einschätzen können, wer das ganze Jahr über gut und gehorsam war und wer umgekehrt. Dies wirkt sich erheblich auf unseren Gewinn und unser Ansehen aus. Um uns dabei zu helfen, hat Lenovo für uns einen
Supercomputer gebaut , auf dem unsere KI läuft. Es kombiniert und analysiert Daten für jedes Kind, bewertet sein Verhalten und weist unabhängig den Parameter „gehorsam“ oder „ungezogen“ zu. All dies entspricht natürlich dem Bundesgesetz "Über personenbezogene Daten" und bedarf der Zustimmung der Eltern.
Die Informationen werden dann in eine Datenbank eingegeben, um gehorsame Kinder von ungezogenen Kindern zu trennen. Dies ermöglicht es dem Weihnachtsmann, Geschenke an diejenigen zu liefern, die sich in diesem Jahr gut benommen haben. Die Lenovo ThinkAgile HX-Lösung für SAP HANA spielt eine Schlüsselrolle bei der Analyse und Verarbeitung großer Datenmengen.
Es sieht aus wie eine riesige Datenbank. Wie stellen Sie die Sicherheit all dieser Informationen sicher?
Snegurochka: Wir haben eine wirklich große Menge unglaublich wertvoller und vertraulicher Daten, da haben Sie Recht. Und es wäre eine Katastrophe, wenn die Wünsche der Kinder vor der Ankunft des Weihnachtsmanns plötzlich öffentlich würden. Wir haben wahrscheinlich die weltweit größte Datenbank mit Namen, Adressen und anderen persönlichen Informationen, die auf All-Flash-Arrays der
Lenovo ThinkSystem DM-Serie gespeichert sind und eine kontinuierliche Sicherheit der gespeicherten Daten bieten.
Um Briefe von Kindern und Erwachsenen vor Cyberbetrügern zu schützen, legen wir besonderes Augenmerk auf die
Informationssicherheit . Wir tun dies mithilfe von KI und fortschrittlichen Algorithmen für maschinelles Lernen, die immer komplexere Cyber-Angriffe schnell und effizient erkennen und neue Bedrohungen im automatischen Modus identifizieren. Großvater Frost hat auch ein spezielles Team von Cyber-Sicherheits-Schneemännern, die Bedrohungen auf allen Ebenen rund um die Uhr überwachen und die Relevanz unserer Sicherheitsrichtlinien sicherstellen.
Wie messen Sie die Produktivität von Schneemännern? Und was machen Sie mit denen, die ineffizient arbeiten?
Snegurochka: Wir verwenden die neuesten Lösungen, um die Leistung des Schneemann-Teams zu verfolgen und sie zur gewissenhaften Erfüllung ihrer Aufgaben zu ermutigen. Schneemänner verwenden das
ThinkPad X1 Tablet , um mit ihren Vorgesetzten und untereinander zu kommunizieren. Dies gibt ihnen die Möglichkeit, Probleme zu beheben und das Inventar des Weihnachtsmanns zu verfolgen, das wir auch auf unseren Servern aufzeichnen.
Darüber hinaus erhalten wir in letzter Minute viele Anfragen - oft, wenn der Schlitten bereits um die Welt fährt. Um keine Daten an das Hauptrechenzentrum zu senden, verarbeiten wir sie in Echtzeit mit der auf
Lenovo ThinkSystem- Servern basierenden Peripherie-Computing-Plattform
Scale Computing HC3 Edge . Diese Lösungen befinden sich an strategisch wichtigen Schlittentankstellen auf der ganzen Welt.
Was die unwirksamen Schneemänner betrifft, so ist es meiner Meinung nach besser, "den Schnee nicht von der Hütte zu tragen".
Und die letzte Frage. Womit fährt der Weihnachtsmann mit seinem Schlitten?
Snow Maiden: Die Lieferung all dieser Geschenke ist keine leichte Aufgabe, danach möchte ich wirklich essen. Der Großvater selbst ist nicht abgeneigt, sich auf Reisen zu erfrischen. Er bevorzugt Käsekuchen mit Preiselbeeren oder Moltebeeren. Sie können den Gastank mit ihnen füllen. Dadurch können wir nicht nur Kraftstoff für Schlitten sparen, sondern auch die Umwelt schützen. Dies ist für uns besonders wichtig, da sich unsere Zentrale in einem ökologisch sauberen Bereich befindet.
Vielen Dank an Snegurochka, die sich in ihrem vollen Terminkalender die Zeit genommen hat, mit uns zu sprechen, und vergessen Sie nicht, sich in den kommenden Wochen gut zu benehmen, um dieses Jahr bei Großvater Frost auf der Liste der "Gehorsamen" zu bleiben.