Ein
Artikel über die Neugestaltung großer Projekte, der zum Verlust des Publikums und damit des Geldes führte, veranlasste mich, über diesen kleinen, aber lehrreichen Fall zu sprechen. Ich möchte die Grenzen des Problems erweitern und den Eigentümern des Unternehmens eine Geschichte über die Verantwortung der Mitarbeiter erzählen, die in den meisten Fällen tatsächlich fehlt.
Vor fünf Jahren hatte ich zwei Kurse im Internet - ich war Mitbegründer (seit 2009) und technischer Direktor in einem multiregionalen Referenz-Internetprojekt, in dem ich ein drittes besaß (jetzt könnte man es das Schlagwort „Startup“ nennen), und in In seiner Freizeit entwickelte er Content-Projekte zu verschiedenen Themen, um dauerhafte Links von ihren Seiten zu verkaufen.
Für diejenigen, die nicht Bescheid wissen, informiere ich Sie, dass Sie 2010-2013 ein Dollar-Millionär im Link-Handel werden könnten, wenn Sie sich diesem Problem gründlich nähern und nicht faul sind. Dann werden Google und Yandex verschiedene Filter einführen und diesen Markt um eine Größenordnung (wenn nicht sogar mehr) zum Erliegen bringen, und dann blühte auf RuNet alles auf.
Was das Referenz-Internetprojekt betrifft, so arbeiteten bis zu acht Personen und mein Partner gleichzeitig remote - dies sind wir beide, plus ein Programmierer und mehrere Content Manager mit einem Designer. Warum konzentriere ich Ihre Aufmerksamkeit auf meine Beteiligung an der Eigentümerschaft des Projekts - um sofort meine Perspektive zu verdeutlichen, die sich von den Ansichten eines rein eingestellten Mitarbeiters unterscheidet, unabhängig davon, welche Position er innehat. Im Allgemeinen hatte ich unter ein paar Dutzend Bekannten aus meiner Stadt, die in RuNet ein eigenes Geschäft hatten, ein gewisses „Gewicht an Experten“ auf dem Gebiet der Förderung von Internetprojekten - sie haben mich konsultiert, mich gefragt und all das.
Irgendwann im Jahr 2010 wurde ein Online-Shop für Elektronik und Haushaltsgeräte in Betrieb genommen, der zunächst auf Moskau und die Region Moskau ausgerichtet war. Nach anderthalb Jahren, aus irgendeinem Grund, den ich nicht verstand, wurde der größte Teil seines Büros in unserer Stadt eingestellt. Es wurden mehrere Dutzend Mitarbeiter eingestellt, die sowohl in den technischen Abteilungen als auch im Callcenter für Werbung und in einem Team aus mehreren jungen und fortschrittlichen Vermarktern arbeiteten. Darüber hinaus waren unter diesen mehreren Dutzend Personen die meisten Absolventen derselben Fakultät einer Universität - einfach weil dort auch ein HR-Spezialist studierte.
Ich weiß nicht, wer die Strategie gewählt hat, die Preise in diesem Online-Shop 20 bis 30% höher zu halten als auf dem Markt - Eigentümer aus Moskau oder unsere Vermarkter. Dieses junge und erfolgreiche Team hat sich jedoch zwei Jahre lang erfolgreich mit kontextbezogener Werbung pro Monat bis zu mehr als 50.000 US-Dollar zusammengeschlossen und weitere 10.000 US-Dollar pro Monat für SEO-Veranstaltungen ausgegeben (diese Daten erhielt ich von einer Person aus dem Team, die dies ursprünglich verstanden hatte Wo alles rollt und wie es endet, drückte seine Besorgnis darüber aus, aber aus irgendeinem Grund hörten sie ihm nicht zu, es sei denn, sie warfen es aus dem Fenster wie in einem berühmten Internet-Mem.
Was am Ende passierte - in der Bio-Ausgabe befand sich dieser Online-Shop im Top-Bereich von Yandex und Google in Moskau und der Region Moskau und stand zwei Jahre lang immer an der Spitze der kontextbezogenen Werbeblöcke. Aber hier ist das Problem: Aus irgendeinem Grund füllte der Verbraucher seinen Warenkorb nicht sofort mit der benötigten Ausrüstung und drückte auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben". Aus irgendeinem Grund begann er, die Preise für ähnliche Waren in anderen Online-Shops in der Hauptstadtregion zu vergleichen. Natürlich entschied er sich für Wettbewerber, da deren Preise um mindestens 20% niedriger waren.
Infolgedessen begannen die Ladenbesitzer am Ende des zweiten Jahres solcher Erfolge, etwas zu vermuten, da sie in diesem Zeitraum nur durch kontextbezogene Werbung mehr als eine Million Dollar verloren hatten. Infolgedessen war in unserer Stadt das gesamte Team verstreut, und dieser Laden existiert jetzt.
Und wenn ich keine Beschwerden über technische Spezialisten habe - sie haben die technische Aufgabe ausgeführt, die das Management für sie gestellt hat, dann für das Marketing-Team ... Ich werde niemanden beschuldigen, einen Teil des für die Beförderung bereitgestellten Budgets gestohlen zu haben, zum Beispiel hat sich niemand einen Cent genommen . Soweit ich weiß, waren alle unmittelbar nach ihrer Entlassung aus diesem Projekt in anderen Unternehmen beschäftigt, insbesondere ohne ihre Posten oder Gehälter zu verlieren.
Warum ist das so? Weil sie von denselben HR-Spezialisten für Gehälter eingestellt wurden, denen es egal ist, wie ihr Unternehmen funktioniert - verursacht es Verluste oder arbeitet es profitabel und gewinnt neues Marktinteresse?
Ich fordere solche Menschen nicht auf, geächtet zu werden, aber sollte jemand dafür verantwortlich gemacht werden, dass das Unternehmen zwei Jahre lang tatsächlich vergeblich gearbeitet hat, an Ort und Stelle gerutscht ist und Marktanteile verloren hat? Oder sollten Mitarbeiter, die je nach Erfolg ihres Unternehmens keinen Anspruch auf verschiedene Optionen, Aktien oder Boni haben, überhaupt nicht interessiert sein - wächst oder rutscht ihr Unternehmen in den Abgrund? Aber es gibt immer noch das Konzept des professionellen Rufs.
Ich möchte diesen Fall in den Kommentaren diskutieren.