Die digitale Welt ist durch ein schnelles Karrierewachstum gekennzeichnet, das junge Manager dazu zwingt, von der Beherrschung der Grundideen desselben MBA zu Schulungen, Vorträgen und Besprechungen zu wechseln, da Sie so den Prozess weiter beschleunigen können. In beiden Fällen kann jedoch keine genaue Antwort auf die ewige Frage „Was ist zu tun?“ Erhalten werden. Der Grund ist die Schwierigkeit, die Theorie an Ihre persönliche Praxis anzupassen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass es keinen Ausweg gibt.
Wie ist die Idee zu
TeamLead Conf entstanden und was hat die neue Art der Ausbildung in Digital und Serendipity damit zu tun, sagt Alexander Ziza, einer der Organisatoren unserer Konferenz Aletheia Business und Mitglied des TeamLead Conf-Programmausschusses.
- Erzählen Sie uns auf den Punkt gebracht über sich und Ihre Arbeit.
Alexander Ziza: Aletheia Business ist eine Partnerschaftsgeschichte von Virna Stern, Executive Coach und Psychologin, Gründerin des Unternehmens, und meiner, einer Organisationsberaterin. Ich bin in der Vergangenheit Ingenieur, Elektronikentwickler, Top-Manager in einem ausländischen Unternehmen - alles hängt irgendwie mit der IT zusammen. Virna hat eine Fülle von Erfahrungen in der Arbeit mit Menschen - als Trainerin mit mehr als hundert Teilnehmern gleichzeitig, als Psychologin, als Coach der Eigentümer digitaler Unternehmen.
Unsere Zusammenarbeit begann im Jahr 2004 und fast sofort konzentrierten wir uns auf das Geschäft in der IT. Dann begannen wir mit den Konferenzen von Oleg Bunin zu arbeiten - HighLoad ++ und RIT ++. Jetzt konzentrieren wir uns darauf, die Entwicklung des Managements in digitalen Organisationen sowie die digitale Transformation zu beschleunigen, und HighLoad ++ und die Welt der digitalen Kultur dieser Konferenz sind ihre helle Manifestation.
Unsere Hauptarbeit ist die Entwicklung von Managementkompetenzen, die für Teamleiter, Top-Manager und Eigentümer des IT-Geschäfts erforderlich sind. Wir sehen unsere Aufgabe darin, die fortschrittlichsten Managementpraktiken im digitalen Bereich zu studieren, zu systematisieren und zu technologisieren.
- Wie begann die Geschichte der TeamLead Conf-Fachkonferenz?
Alexander Ziza: Virna und ich hatten Berichte und Treffen auf den Konferenzen von Oleg Bunin, die immer mehr Teamleiter anzogen, die über das Management hörten, anstatt über interessante Berichte auf anderen Strecken. Vor anderthalb Jahren haben wir Oleg Bunin vorgeschlagen, auf der HighLoad ++ 2017 einen separaten Track für Teamleiter zu implementieren. Dies ist ihm gelungen. So entstand die Idee einer unabhängigen
TeamLead Conf- Konferenz.
Die Hauptidee war es, Managementpraktiken zu finden, die weiter verbreitet werden könnten - wir haben gesehen, dass dies ein sehr großer Schmerz für die gesamte Bewegung hoher Lasten ist.
Die Welt wächst sehr schnell, Programmierer wachsen zu Managern heran und diese - zu Managern über Managern usw. Es gibt nirgendwo ein so schnelles Wachstum außer im digitalen Bereich.
In der übrigen nicht-digitalen Welt gelten völlig unterschiedliche Geschwindigkeiten. Und hier ist es wichtig, etwas zu finden, das dem Anfänger eine schnelle Wirkung verleiht, das ihn schnell auf den neuesten Stand bringt, einen Fachmann macht und bei der Lösung von Problemen beim Umgang mit Menschen hilft, ohne zusätzliche Zeit und Energie zu verschwenden.
Auf branchenweiter Ebene wurde dieses Problem auf Systemebene noch nicht gelöst. Eine weitere Bestätigung hierfür ist der
Bericht des Unternehmens SHL , das Einschätzungen zu Trends im Bereich der Personalentwicklung veröffentlicht. Laut ihrer Forschung aus dem Jahr 2016 gibt es in Russland einen ernsthaften Mangel an Managern, insbesondere auf der Ebene der Linienmanager in IT-Teamleitern. Dieser Bericht war übrigens einer der Impulse für die Umsetzung der Idee.
- TeamLead Conf konzentriert sich nur auf Teamleiter?
Alexander Ziza: Natürlich nicht. Wir konzentrieren uns auf die talentiertesten Mitarbeiter im Hinblick auf die Entwicklung ihrer Führungsqualitäten auf allen Ebenen. Dies können leitende Entwickler, PMs und Teamleiter sein. In der Regel findet die höhere Führung eine vielversprechende Person und bietet ihr an, das Team zu steuern, und wirft ihn buchstäblich in diese Aufgabe. Und es ist schwierig und beängstigend, und er will und sticht, und niemand hört zu. Viele kommen nicht zurecht, kehren zum Code zurück und brennen emotional aus. Was tun mit den Jungs, mit denen ich gestern Bier getrunken habe, die auf dem "Du" waren und heute müssen Sie Ergebnisse von ihnen verlangen?
Bei jeder von uns organisierten Veranstaltung stellen wir den Teilnehmern sicher Fragen zu ihren Problemen und Erwartungen. Wir haben bereits viele ausgefüllte Fragebögen gesammelt. Aus ihrer Analyse geht hervor, auf welche Fragen Anfängermanager keine Antworten finden können.
Zum Beispiel hat er früher codiert, und jetzt müssen wir diese Leute - ehemalige Kollegen - zwingen, einige Anforderungen zu erfüllen, das Qualitätsniveau einzuhalten und Fristen einzuhalten.
Für Führungspositionen ist ein völlig anderer Kompetenzstapel erforderlich als für die Entwicklung. Und TeamLead Conf ist eine Konferenz, die darauf ausgelegt ist, Wissen zu konzentrieren und Meinungen darüber auszutauschen, was erforderlich ist, um diesen Entwicklungsschritt vom Entwickler zum Manager schnell durchzuführen.
Jedes Mal, wenn Sie neues Material für Berichte finden oder alte Themen erneut öffnen?
Alexander Ziza: Um ehrlich zu sein, gab es in unserem Ansatz eine gewisse Metamorphose.
Anfangs gab es die Idee, einmal einen unabhängigen Track zu machen, weil es Fragen gab (wir hatten eine ganze Liste). Nachdem die erste unabhängige Konferenz stattgefunden hatte, war ich mir sicher, dass die Strecke vorbei war. Meiner persönlichen Meinung nach haben wir 90% der Fragen geschlossen.
Als Oleg Bunin ehrlich gesagt vorschlug, die nächste Konferenz abzuhalten, sah ich sie skeptisch an: Worüber gibt es zu reden? Alle Themen werden bekannt gegeben.
Aber nichts dergleichen! Nachfolgende Ereignisse zeigten, dass das Thema tiefer und umfassender ist. Wir haben das Thema Teamführung nur ein wenig angesprochen, und es gibt noch viele Dinge. Das Thema war äußerst relevant.
- TeamLead Conf - das einzige Event seiner Art?
Alexander Ziza: Wenn wir die Arbeit als Ganzes mit dem Management im digitalen Bereich betrachten, dann gibt es solche Ereignisse. Die Konferenzen von Oleg Bunin haben mehrere Management-Tracks. Erstens ist dies die Whale Rider Conference, die über 10 Jahre alt ist. Es widmet sich Best Practices in Management und Unternehmertum mit Schwerpunkt auf globaleren Herausforderungen. In größerem Umfang wird über das Management von Geschäften und Geschäftsprozessen sowie über den sogenannten Manager einer Manageraufgabe gesprochen.
Zweitens ist dies unser eigener Track - die Aletheia Business-Konferenz, die bereits zweimal im Rahmen des RIT-Festivals abgehalten wurde und zum dritten Mal geplant ist. Es widmet sich den Themen Wirtschaftspsychologie, Führung und Management.
TeamLead Conf ist jedoch ein Track speziell für unerfahrene Manager, die Fragen zu ihrer eigenen Effektivität oder zum Erreichen höherer Führungspositionen oder eines höheren Maßes an Verantwortung gesammelt haben. Dies ist eine Konferenz für Vorgesetzte - die Manager der ersten Ebene, die die Personen, die das Produkt herstellen, direkt leiten.
- Wie sehen Sie die Weiterentwicklung von TeamLead Conf?
Alexander Ziza: Jedes Mal, wenn ich überrascht bin, wie viele verschiedene interessante Praktiken existieren, wie viele nicht bekannt gegeben werden.
Ich würde sagen, dass dies für die digitale Welt charakteristisch ist. Vor seinem Erscheinen war der Lebenszyklus des Wissens völlig anders: Praktiken, die akkumuliert, studiert, an Universitäten und Managementinstitute übertragen wurden, MBA- und Executive-MBA-Programme, Schulungen. Dies funktioniert jedoch in unserer Branche nicht. Keines der Bildungsprogramme - und ich kenne viele davon - versteht, was ein moderner digitaler Manager ist.
Die Nachfrage nach ihnen ist jedoch sehr hoch und ändert sich viel schneller, als sich die Bildungseinrichtungen anpassen.
Dies sind unsere neuen Realitäten, nach denen wir qualitativ neue Bildungsprogramme mit einem individuellen Entwicklungspfad aufbauen müssen, wobei der Fokus auf dem Arbeitgeber, der all dies benötigt, auf der Nachfrage nach Menschen liegt. Unter diesen Bedingungen erweisen sich Konferenzen - dieselbe TeamLead Conf - als ein wichtiges Element, mit dem Sie schnell Erfahrungen austauschen können. Ein junger Manager oder eine Person mit der Bitte, einer zu werden, kann zur Konferenz kommen und in nur drei Tagen einfach eine brennende Frage für sich selbst entscheiden, eine Reihe persönlicher Antworten finden, und zwar nicht in der Theorie, sondern in der konkreten Praxis.
- Das heißt. Hat die Konferenz einen Platz im neuen Bildungssystem, der so gebraucht wird?
Alexander Ziza: Da bin ich mir sicher. Dies ist der Höhepunkt der fortschrittlichen Technologie.
Es scheint mir, dass das Bildungssystem (was es als Gruppenfach impliziert) auch zu solchen Veranstaltungen gehen sollte. Schauen Sie sich nicht nur Berichte über Trends auf hoher Ebene, über die digitale Transformation usw. an, sondern gehen Sie auch „vor Ort“ und sehen Sie, was die Branche jetzt tut: Welche Fragen werden von Experten gestellt, welche Antworten werden erhalten, welche Praktiken stehen derzeit zur Verfügung. Weil die meisten auf der Konferenz diskutierten Praktiken hier und jetzt relevant sind. Bei der nächsten Konferenz "fallen" einige Praktiken ab, andere werden alltäglich - jeder tut es, dies ist kein Wettbewerbsvorteil mehr. Hier geht es nicht um Hype im Marketing, sondern um die wichtigsten Managementkompetenzen auf der Ebene der Vorgesetzten. Und was sie heute sagen, ist wirklich der Höhepunkt. Dies ist noch nicht in den Büchern.
- Sehen Sie in diesem Markt Trends, die es wert wären, hervorgehoben zu werden? Schieben Sie Ideen zur Konferenz?
Alexander Ziza: Dies ist eine sehr tiefe Frage. Die Leute kommen, um etwas zu üben. Tatsächlich liegt die Antwort, die sie brauchen, niemals im Bereich der fertigen Praxis.
Es gibt ein solches Konzept - den Großbuchstaben "T". Die horizontale Linie ist Übung. Und die vertikale Linie ist eine bestimmte Koordinate von Ursachen, die Koordinate, nach der ich meine eigene Entwicklung durchführe, und dies ist die Position, von der aus ich die Dinge betrachte. Praxis und Entwicklung kreuzen sich an einem Punkt - "was ich hier und jetzt tun muss". Beide Komponenten sind notwendig, aber nur ein Verständnis der eigenen Position ermöglicht es, die Antwort "Was soll ich in meiner Situation tun?" Zu erhalten.
Daher arbeiten wir auf Systemebene mit einem ständigen Fokus auf die Tiefe der Berichte, auf die Weihe der Position des Sprechers und auf die Gründe, warum diese oder jene Praxis funktioniert hat. Das heißt, Wenn der Redner anbietet, im Rahmen des Coachings durch das Programmkomitee über eine interessante kopierte Praxis zu sprechen, finden wir in seinem Bericht Referenzvektoren, die als Grundlage für die Bildung dieser Praxis dienten. Sie ermöglichen dem Teilnehmer zu verstehen, was in einer bestimmten Situation getan werden kann. Wenn der Hörer diese Bedeutung versteht, ergibt sich eine persönliche Antwort darauf, was genau zu tun ist.
Hier gibt es eine gewisse Schwierigkeit, weil die Konferenzteilnehmer im Grunde genommen kommen, um Dinge zu kopieren - für ein Trainingsformat: „Mach mich zum Teamleiter, bilde einen guten Manager aus“, „Ja, das ist alles klar ... was ist zu tun?“ Nicht jeder ist bereit, die Antwort von einer anderen Position aus zu hören. Daher versuchen wir, alternative Ansätze sorgfältig einzuführen. Damit der Hörer eine Antwort auf seine drängende Frage erhält, sieht er auch die tiefste Bedeutung. Dann wird der Bericht wirklich qualitativ hochwertig und der Konferenzteilnehmer, wie sie oft sagten: "Ich habe keine direkte Antwort erhalten, aber ich habe verstanden, wie es geht."
Ich glaube, dass dies in naher Zukunft die Hauptrichtung unserer Aktivitäten ist - die Aufmerksamkeit auf verschiedene Positionen (und nicht nur auf vorgefertigte Praktiken) in Bezug auf die Lösung typischer Probleme zu lenken.
Hat dieser Ansatz eine methodisch-wissenschaftliche Grundlage?
Alexander Ziza: Natürlich, und es entwickelt sich direkt vor unseren Augen! Zum Beispiel erschien vor relativ kurzer Zeit, wenn es auf die Digilta-Kultur angewendet wurde, ein Konzept wie Serendipity. Gartner beispielsweise verweist auf Serendipity als eine der wichtigen Strategien für die digitale Transformation.
Serendipity ähnelt der Intuition einer geschulten Person, wenn sie einer Situation aus einem unbekannten Bereich begegnet. Ein gutes Beispiel für Zufall ist Sherlock Holmes. Wenn wir erfahren, wie seine Schlussfolgerungen gezogen wurden (eine Entscheidung wurde getroffen), scheint dies alles sehr einfach zu sein - „Ich habe auf den Stiefel geschaut, da war Asche“ ... Die ganze Frage ist in Vorbereitung, in der Fähigkeit, all dies zu sehen und Lösungen zu finden.
Die Strategie von Serendipity in der digitalen Transformation besteht darin, dass ausgebildete Spezialisten aus der digital-nativen Kultur, die über Erfahrung und ein spezielles „digitales“ Muster zur Lösung von Problemen verfügen, in die Probleme traditioneller, nicht digitaler Unternehmen eintauchen. An der Schnittstelle verschiedener Kulturen gibt es also Lösungen, die nicht einmal im Rahmen einer Kultur entstehen könnten.
Für die Entwicklung von Serendipity geht es hauptsächlich darum, Erfahrungen zu sammeln, mehr Wissen, Praktiken und tiefe Gedanken aus verschiedenen Bereichen und aus verschiedenen Blickwinkeln zu sammeln. Sie müssen nicht nur die tägliche Arbeit oder empfohlene Bücher analysieren, sondern auch möglichst heterogene Erfahrungen sammeln. Und die Konferenz ist in diesem Fall eine großartige Möglichkeit, unterschiedliche Erfahrungen und unterschiedliche Kulturen zu berühren. Wenn Sie anschließend zum Arbeitskontext zurückkehren und eine neue Situation kennenlernen, verstehen Sie plötzlich, wie Sie damit arbeiten müssen!
Und wie kann man das Konferenzmaterial am besten beherrschen, um eigene Erfahrungen zu sammeln?
Alexander Ziza: Je mehr Kontakte Sie von der Konferenz haben, desto mehr erhalten Sie. Es lohnt sich, physisch zu Berichten zu gehen - auch zu solchen, die möglicherweise nicht „auf Ihrem eigenen“ Thema stehen (und nicht nur das, was Sie mögen und relevant sind). Wenn Sie nicht persönlich gegangen sind, sehen Sie sie in der Akte. Die Berichte sind eindeutig unterschiedlich. Es gibt starke, nicht sehr starke. Aber dies sind immer nützliche und sehr relevante Dinge.
Das Abhören von Berichten macht jedoch nur 10% des Besuchseffekts aus. Zweitens, bringen Sie sich bei, für jeden Bericht drei Fragen zu stellen. Sie müssen nicht einmal gefragt werden, aber Sie müssen lernen, wie man es formuliert. Dies ermöglicht es, ihre eigenen Aufgaben zu problematisieren und die Gründe zu verstehen, und dies sind weitere 30% des Effekts.
Drittens stellen Sie Fragen und kommunizieren Sie am Rande. Das digitale Publikum ist ein wenig introvertiert, mag es nicht wirklich, live zu chatten. Wenn ja, beobachten Sie diejenigen, die Fragen stellen, und engagieren Sie sich. Verwenden Sie jede Art von Kommunikation.
Lebhafte Gespräche mit Menschen, die verschiedene Probleme gelöst haben, möglicherweise aus verschiedenen Bereichen; spontane Treffen, wenn sich Leute am Stand versammeln und anfangen, etwas zu diskutieren - das ist der Hauptvorteil von Konferenzen. Dies ist meiner Meinung nach 60% der effektiven Nutzung der Konferenzmöglichkeiten für Sie.
Im Allgemeinen möchten wir sicherstellen, dass die Teilnehmer den maximalen Nutzen erzielen, und wir wissen genau, was es sein sollte. Wir haben viele eigene interne Regeln und Standards zu diesem Thema, über die wir regelmäßig im Blog sprechen. Also „komm! Es wird
interessant nützlich sein! “ ®.
PS Übrigens, bis zum 15. Januar haben wir offene
Berichte . Und wenn Sie wenig Erfahrung im öffentlichen Sprechen haben, schauen Sie sich den
Blog unseres Trainers Roman Poborchy an. Es gibt viele nützliche und interessante Dinge, die sich als nützlich erweisen, um diese Fähigkeiten zu verbessern.