Wenn ein fauler Journalist von düsteren Vorahnungen über Alexa von Amazon oder Google Home geplagt wird, schreibt er etwas im Geiste: „Selbst Orwell hätte nicht erwarten können, dass wir Big Brother zu uns nach Hause einladen würden.“ Er übersieht jedoch einen wichtigen Punkt: Virtuelle Assistenten sind nicht das erste Mal, dass wir bereit waren, die Privatsphäre gegen Bequemlichkeit auszutauschen. Alles begann in den frühen 2000er Jahren, als Menschen im Austausch für den Zugriff auf Google-Produkte und gezieltere Werbung dem Unternehmen alle Informationen über sich selbst zur Verfügung stellten.
Heute liefert Google Ihre persönlichen Daten an Vermarkter (z. B. mich) in solchen Mengen, dass wir mehr daraus extrahieren können als aus Aufzeichnungen von Kameras oder Mikrofonen. Vermarkter wie ich hatten noch nie eine so große Chance, von Benutzerinformationen zu profitieren.
Derzeit erhält Google 40.000 Suchanfragen
pro Sekunde , dh 3,5 Milliarden pro Tag und 1,2 Billionen pro Jahr. Wenn Sie etwas in Google einbinden, wird Ihre Anfrage an das Rechenzentrum gesendet, wo tausend Computer die Ergebnisse auswählen und Ihnen das Endergebnis senden. Der gesamte Vorgang dauert normalerweise weniger als eine Fünftelsekunde. Aber Folgendes ahnen die meisten Menschen nicht: Parallel zu diesem „Blick hinter die Kulissen“ findet ein weiterer, noch blitzschnellerer und mysteriöser Prozess statt - dort findet eine Auktion statt.
Jeder Suchbegriff enthält Schlüsselwörter, und Personen, die Werbung betreiben,
kämpfen miteinander , um die soeben eingegebenen Schlüssel zu sichern. Jeder Werbetreibende, der ein Produkt anbietet, das in irgendeiner Weise mit Ihrer Anfrage zusammenhängt, möchte, dass Sie genau seine Anzeige sehen und klicken.
Und schließlich nehmen Anzeigen ihre endgültigen Positionen ein, wie Spielzeug in Cartoons, und kehren hastig eine Sekunde vor dem Einschalten der Lichter an ihre Plätze zurück - und die Ergebnisseite wird geladen.
In der Regel sind die ersten vier Ergebnisse (dh das, was Sie ohne Scrollen auf dem Bildschirm sehen) immer bezahlte Werbung. Wenn Sie dies nicht vermutet haben, sind Sie nicht allein. Mehr als die Hälfte der Nutzer zwischen 18 und 34 Jahren
kann die organische Lieferung nicht von Werbung unterscheiden. Nach 35 Jahren beginnt der Prozentsatz proportional zu wachsen. Google selbst bemüht sich, sicherzustellen, dass so viele Personen wie möglich anwesend sind, und probiert verschiedene Optionen für das Werbedesign aus, die visuell mit den relevanten Ergebnissen verschmelzen.
Sobald Sie auf eine Anzeige klicken, werden Ihre persönlichen Daten sofort an Vermarkter übertragen, die mit einer Suchmaschine arbeiten, und für immer in ihrem AdWords-Konto gespeichert, ohne dass die Möglichkeit einer Löschung besteht.
Falls Sie plötzlich ein Wunder erleben, ist es für Ihre Seele einfach - Urlaub in der Nase und all das - ich präsentiere eine vollständige Liste dessen, was Google im Dezember 2018 über Sie weiß (und dementsprechend alle Parameter, anhand derer es verfolgt):
- Alter
- Einkommensniveau
- Geschlecht
- Die Anwesenheit oder Abwesenheit von Kindern
- Familienstand / ernsthafte Beziehung
- Seitenaufrufverlauf (sowohl aktuell als auch langfristig)
- Geräte (Telefone, Tablets, Computer, Fernseher)
- Geografische Lage
- Alter der Kinder (Säugling, Vorschulkind usw.)
- Erfolg in der High School
- Akademische Qualifikationen
- Zu welcher Tageszeit verwenden Sie Google?
- Sprachen, die Sie sprechen
- Jüngste wichtige Ereignisse im Leben
- Eigentumsrechte an Wohnraum
- Die Themen der von Ihnen besuchten Websites und der Kontext des Besuchs
- Produkte, die Sie kaufen
- Produkte, die Sie fast gekauft haben
- Eine Art Wi-Fi
- Entfernung zum nächsten Zellturm
- Anwendungsinstallationsverlauf
- Die Zeit, die Sie in einer bestimmten Anwendung verbringen
- Operationssystem
- E-Mail-Inhalt
- Die Zeit, die Sie auf bestimmten Websites verbringen
- Bewegungen im Raum (z. B. Umzug in eine andere Wohnung)
- Bewegungen im Weltraum (zum Beispiel eine Zugfahrt)
Vom ersten Tag an, an dem Sie Google verwendet haben, hat sich dort Ihre „persönliche Datei“ gebildet, die insbesondere Folgendes umfasst:
Im Jahr 2019 werden wir dem geschätzten Traum eines Suchdienstes näher kommen - der Zuweisung mehrerer Geräte. Wenn diese Technologie implementiert ist, verfolgt Werbung den Benutzer einfach und natürlich und folgt ihm nicht nur von Kanal zu Kanal (z. B. von sozialen Netzwerken zur organischen Zustellung oder zu einer Mailbox), sondern auch von Gerät zu Gerät (z. B. von einem Telefon) zum Tablet, von dort zum Laptop, dann zum Fernseher und Desktop-Computer).
Beispiel: Aufgrund Ihrer Loyalität gegenüber der einen oder anderen Marke sendet Ihr Fernseher bei der Ausstrahlung bestimmter Werbespots ein Hochfrequenzsignal. Für ein unvollkommenes menschliches Gehör ist es nicht zu unterscheiden, aber ein in kurzer Entfernung befindliches Mobiltelefon
fängt es auf . Wenn Sie Nike-Werbung im Fernsehen sehen, das Telefon nehmen und „Nike-Turnschuhe“ googeln, wird die Konvertierungskette vom Fernseher zum Telefon behoben. Nicht schlecht!
Wenn Sie jeden Tag einen langen Weg zur Arbeit zurücklegen, sind die Vermarkter bereits auf dem neuesten Stand und zeigen Ihnen Anzeigen für Produkte, die für einen solchen Zeitplan relevant sind. Zum Beispiel Kopfhörer, ausgefranste Laptoptaschen aus Leder und Taschentücher, die Ihr heiseres Schluchzen übertönen. Aber woher wissen sie, dass Sie weit weg sind? Ganz einfach: Türme entlang der Route erfassen die Signalfrequenz Ihres Telefons. Wenn die Pings schnell nacheinander folgen, kann der Vermarkter daraus schließen, dass Sie sich in einem Objekt befinden, das sich mit wenigen Stopps mit hoher Geschwindigkeit bewegt (na ja, oder wenn es sich um eine Long Island-Schiene handelt, dann mit konstanten Stopps, haha).
Fahren Sie das Produkt in die Suchmaschine und treten Sie es dann in den Laden. Wenn Sie dies in dieser Reihenfolge getan haben, hat Google dank der GPS-Daten des Telefons Ihren Klick auf den Werbelink höchstwahrscheinlich mit einem Kauf im Geschäft in Verbindung gebracht.
Um Marketingfachleuten noch mehr Informationen über Offline-Einkäufe zur Verfügung zu stellen, hat Google (
für große Millionen ) MasterCard-Kreditkarteninformationen erfasst. Das Unternehmen gab zu, dass es über seine „Partnerschaft mit Dritten“ Zugang zu
ungefähr 70% seiner Debit- und Kreditkartentransaktionen in den USA hat. Eines Tages werden wir zurückblicken und diese Zahl wird uns nicht trivial erscheinen.
Bereits 2008 bezeichnete Hal Roberts, ein Mitarbeiter des Internet- und Gesellschaftszentrums von Berkman Klein Harvard, Google Ads als "graue Beobachtungsmethode". Er definierte Google als ein „kollektives Nachrichtensystem“, das unsere Daten sammelt und nutzt. Im Gegensatz zu anderen Formen der Überwachung droht uns Google nicht mit Mord oder Inhaftierung.
Die „Grauheit“ der Methode besteht darin, dass es laut Roberts schwierig ist, die Vorteile zu identifizieren, die sie für das Unternehmen auf individueller Ebene bringt. Aber selbst dann "spielte er eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung des öffentlichen Online-Diskurses". Jetzt, zehn Jahre später, ist es noch schwieriger, die Datenausnutzung in Google Ads zu bemerken. Die Beobachtung ist in fast allen Bereichen unseres Lebens durchgesickert, und dennoch stehen der Öffentlichkeit nur wenige Informationen über die Situation zur Verfügung.
2019 möchte ich diesen Zustand ändern.
In dieser Artikelserie möchte ich alles darlegen, was ich über die Schattenseiten der Werbung durch Suchmaschinen weiß. Ich werde in einfachen Worten erklären, was „unter der Haube“ passiert und wie Google und Google Ads Daten verfolgen.
Als Person, die dies alles von innen gesehen hat, werde ich Ihnen einige Nuancen erläutern, die den meisten normalen Nutzern unbekannt sind: Wie Suchmaschinenmarketing-Experten die Funktionen von Google Ads missbrauchen und die Plattform tatsächlich zum Kaufen und Verkaufen von Kunden nutzen. Ich werde auch darauf eingehen, wie Google versucht hat, die Situation zu beheben. Abschließend werde ich die Schritte auflisten, die Leser unternehmen können, um sich vor Missbrauch durch Google zu schützen, einschließlich Möglichkeiten, das Recht zu beanspruchen, ihre Daten von skrupellosen Werbetreibenden und Vermarktern zu entsorgen, die unehrlich spielen.
Heutzutage werden Menschen von Google in Dingen erkannt, die vor allen anderen geheim gehalten werden - sogar vor Ehepartnern, Ärzten oder Psychologen. Aber sie hätten keine solche Offenheit gezeigt, wenn sie die Tiefe dieses Kaninchenlochs erkannt hätten. Ich hoffe, dass meine Insiderinformationen ihnen helfen werden, wegen ihrer Ängste, Bedauern, Hoffnungen und Wünsche zu anderen Ausgängen zurückzukehren.
Am Ende der Serie werden die Leser mit den Informationen ausgestattet sein, die erforderlich sind, um ihre Beziehung zu Google wiederherzustellen. Und wenn jemand beschließt, es als Hauptsuchmaschine zu belassen, kann er den Prozess so gestalten, dass die Person die Suchmaschine verwendet und nicht umgekehrt.