Bis Ende 2018 ist ein Kind eher daran gewöhnt, auf den Tablet-Bildschirm zu tippen, als Seiten eines Buches umzublättern, und Virtual-Reality-Technologien werden verwendet, damit Kinder keine Angst vor Impfungen haben . Die Robotisierung des Weihnachtsmanns ist eine Frage der Zeit geworden.



Sie können natürlich auf das Erscheinen von Robosanta aus Futurama warten, aber es ist zu weit bis zum 21. Jahrhundert. Wir beschlossen, uns zu beeilen und uns vorzustellen, was Robomoroz in naher Zukunft sein könnte. Die Referenten der Binary District-Kurse sprechen darüber, wie Frost aussehen wird, wie es mit Kindern kommunizieren wird und welche Probleme es bei der Digitalisierung haben wird.

Warum brauchen wir den Weihnachtsmann?

Zunächst bestimmen wir, welche Aufgaben der Weihnachtsmann löst. Wenn wir die Geschäftssprache sprechen, werden wir versuchen, den Kundenpfad eines Kindes zu entwickeln, bei dem das Hauptziel darin besteht, das gewünschte Geschenk zu erhalten.

In einer idealen Welt lernt ein Kind fleißig und verhält sich das ganze Jahr über gut. Bis Ende des Jahres werden die Ergebnisse und Erfolge bestätigt, das Kind wählt ein Geschenk aus und schreibt einen Brief an den Weihnachtsmann. Ein Geschenk wird gekauft, geliefert und geliefert. Um Ihre Überraschung zu bekommen, muss ein Kind häufig mehrere Aufgaben an einem Weihnachtsbaum erledigen.

Es entstehen drei Phasen, an denen der Weihnachtsmann direkt teilnimmt: Kommunikation mit dem Kind, Auswahl eines Geschenks und Halten eines Weihnachtsbaums, an dem dieses Geschenk gegeben wird.

Brief an Robomoroz: Texterkennung und Alice

Vielleicht haben alle in ihrer Kindheit Briefe an den Weihnachtsmann geschrieben, um über ihre Erfolge für das Jahr zu berichten und um ein wohlverdientes Geschenk zu bitten. Jetzt beginnen Kinder früher zu tippen als von Hand zu schreiben. Es scheint logisch, die Kommunikation über den Chat zu implementieren. Mikhail Fedosov, Produktdesigner bei Sberbank und Sprecher des Product Design Weekend- Kurses, ist jedoch der Ansicht, dass taktile Empfindungen und die Entwicklung feinmotorischer Fähigkeiten für Kinder wichtig sind.

„Die beste Lösung besteht darin, einen Brief von Hand zu hinterlassen und die Texterkennungsfunktionen zu nutzen. Im Fall von geschriebenem Text für Kinder wird dies schwieriger sein, aber die heutigen Fähigkeiten auf dem Gebiet der KI ermöglichen die Implementierung solcher Funktionen. Und um eine magische Atmosphäre zu schaffen, hilft uns Augmented Reality, die mithilfe der Kamera eines Smartphones visualisiert, wie Mutter Santa Claus einen Brief an ein Smartphone sendet. “

Kinder kommunizieren auch gerne mit Sprachassistenten und behandeln sie manchmal wie Familienmitglieder. Und verbale Kommunikation ist ein ebenso wichtiger Teil der Entwicklung eines Kindes.

„Es macht kaum Sinn, einen separaten Sprachassistenten zu erstellen, da der Weihnachtsmann eine saisonale Geschichte ist. Hier eignen sich Szenarien in vorhandenen Assistenten. Zum Beispiel könnte Alice eine angemessene Neujahrsfähigkeit schaffen, bei der sie mit dem Kind in der Stimme des Weihnachtsmanns kommuniziert und auf Auslöser mit den Wünschen des Kindes reagiert. "

Geschenkauswahl: NLP und Marktplätze

Die zweite Aufgabe, die Robomoroz zu erledigen hat, ist, ein Geschenk abzuholen. Sie können Geschenke über Marktplätze und Online-Shops kaufen und liefern, die als Partner fungieren. NLP-Technologien werden mit der Extraktion von Informationen fertig, und künstliche Intelligenz wird ein Geschenk entsprechend den Interessen aufnehmen. Anna Vlasova, Leiterin des neurolinguistischen Labors für Nanosemantik und Sprecherin des AI for Business- Kurses, glaubt, dass Robomoroz 'Möglichkeiten nicht darauf beschränkt sein werden.

„Auf Unternehmensebene kann Robomoroz Daten sammeln und analysieren. Natürlich auch mit modernen Technologien: von Clustering-Anfragen bis zu trainierten neuronalen Netzen. Gemäß der ersten Kommunikationswelle mit Robomoroz können Sie beispielsweise die Erwartungen an die Beliebtheit bestimmter Spielzeuge anpassen, Korrelationen zwischen Marken und dem Geschlecht von Geschenken erkennen und viele andere Informationen erhalten. Dies wird den Geschenkmachern helfen, sich besser auf den Urlaub im nächsten Jahr vorzubereiten. “

Alexander Polomodov, Entwicklungsleiter für Attraktionsmanagement bei Tinkoff.ru und Kurator des Teamlead Weekend- Kurses, ist der Meinung, dass Robomoroz nicht nur bei der Auswahl eines Geschenks helfen kann, sondern auch das Budget dafür je nach Erfolg des Kindes anpassen kann.

„Eltern geben ihren Kindern nach den Ergebnissen des abgelaufenen Jahres oft Geschenke als Preis: für Schulnoten, Leistungen in Sport, Musik und so weiter. Dies kann an Geld gebunden sein, das das ganze Jahr über schrittweise eingezahlt wird. So wird es möglich sein, unnötige Ausgaben im letzten Monat zu vermeiden und Neujahrsgeschenke zu geben, die den Leistungen von Kindern entsprechen. “

Tragen von Weihnachtsbäumen: Face ID und AR

Bleibt die am längsten erwartete Lieferung. Das Kind findet die Schatzkiste entweder am Neujahrsmorgen oder erhält sie persönlich von den Händen des Weihnachtsmanns auf der Neujahrsparty. Technologie findet hier Anwendung.

Alexander Polomodov schlägt vor, Animation und Interaktivität durch Augmented Reality zu machen: Die Präsentation basiert auf Skripten und die interaktive auf Spracherkennung und NLP.

Mikhail Fedosov fügt hinzu, dass ein Geschenk nicht nur etwas Greifbares, sondern auch etwas Digitales sein kann. Zum Beispiel eine Haut für eine Waffe von CS: GO oder eine Ausrüstung für einen Helden von Dota 2. So können sich Morgenbäume in eine Art Pokemon Go verwandeln, in dem Kinder nach ihren Geschenken suchen.

Wenn wir direkt über den Robotercharakter des Weihnachtsmanns sprechen, gibt es viele Einschränkungen, sagt Mikhail Fedosov.

„Roboromoz sollte nicht wie eine lebende Figur aussehen, sondern wie eine Puppe oder ein echter Roboter. Dies ist auf die Wirkung des "finsteren Tals" zurückzuführen : Ein Roboter oder ein anderes Objekt, das wie eine Person aussieht oder sich verhält, aber nicht genau wie das echte, verursacht bei Menschen Abneigung und Ekel. Wichtig sind auch die Materialien, aus denen der Roboter besteht. Kinder lieben es, alles zu berühren, für sie sind taktile Empfindungen eine Möglichkeit, die Welt zu erkunden. Es sei auch daran erinnert, dass der Roboter ziemlich schwer sein kann. Aus Sicherheitsgründen beschränkt sich die Funktionalität von Robomoroz daher darauf, am Weihnachtsbaum zu sitzen. Kinder können auf seinem Schoß sitzen, Gedichte lesen, kommunizieren. Und Robomoroz wird durch Face ID bestimmen, wer ihm vorliest, und mit Hilfe der KI das gelesene Gedicht bewerten. “

Kinder in Matineen lesen nicht nur Gedichte und nehmen an Wettbewerben teil, sondern bitten auch um Geschenke für das neue Jahr. Für den Fall, dass Kinder direkt über ihre Wünsche sprechen, ist es nicht erforderlich, ein neuronales Netzwerk zu verwenden, sagt Anna Vlasova.

„Dies kann mit Hilfe regelbasierter Systeme oder mit Hilfe eines trainierten neuronalen Netzwerks realisiert werden. Es ist bequemer, Wünsche für Geschenke nach Regeln zu sammeln, zu klassifizieren und zu übertragen, aber Sie können verschiedene Optionen ausprobieren. Wünsche werden in einer Liste zusammengefasst und an die Eltern gesendet. Es ist wahr, dass Eltern wahrscheinlich nicht glücklich sind, wenn jemand dies merkt. “

Monetarisierung: Werbung und Daten

Zuallererst können diejenigen, die bereits über eigene Sprachassistenten verfügen, z. B. Google, Amazon oder Yandex, mit Robomoroz Geld verdienen. Als Modell der Monetarisierung - kontextbezogene Werbung in der Empfehlung, dem Kind Geschenke zu machen. Zum Beispiel haben Yandex und Sberbank "Take", damit Alice einen direkten Link zu ihrem Marktplatz geben kann. Amazon mit eigenem Geschäft kann sowohl den Kauf als auch die Lieferung von Waren über Alexa organisieren.

Besitzer von Robomoroz können auch Abfragestatistiken an Hersteller von Waren und Kinderspielzeug verkaufen, um sich besser auf das nächste neue Jahr vorzubereiten.

Wenn wir über Ereignisse mit Robomoroz sprechen, könnte derselbe Steam als Partner fungieren und Geschenksets für Neujahrs-AR-Spiele herausgeben.

Dieses Modell der Monetarisierung von Roboromoroz wird sicherlich nicht eingeschränkt sein. Das einzige Problem ist die Saisonalität eines solchen Produkts. Daher können sich höchstwahrscheinlich nur große Unternehmen mit vorgefertigten ähnlichen Lösungen einen solchen Robomoroz leisten.