"Was ist deine Hauptschwäche?"
Eine der beliebtesten Antworten auf diese Interviewfrage: „Ich bin ein Perfektionist.“ Aber ist
Perfektionismus eine Schwäche? Finden es nicht viele Interviewer von Vorteil?
Als Ergebnis umfangreicher Forschungen wurde festgestellt, dass die Psychologie des Perfektionismus eine äußerst komplexe Sache ist. Ja, Perfektionisten versuchen, ein perfektes Ergebnis zu erzielen. Ihre
Motivation und
Integrität ist höher als die anderer. Es ist jedoch auch wahrscheinlicher, dass solche Menschen starre und übermäßig hohe Standards setzen, ihr Verhalten zu kritisch bewerten, im Stil von „alles oder nichts“ denken („meine Arbeit wird entweder perfekt oder vollständig scheitern“) und daran glauben dass ihr Wert mit der perfekten Erfüllung von Pflichten verbunden ist. Studien haben auch gezeigt, dass Perfektionisten ein höheres Maß an
Stress ,
Burnout und
Angst haben .
Wenn also bestimmte Aspekte des Perfektionismus Vorteile für die Arbeit bringen können, können perfektionistische Tendenzen offensichtlich auch die Fähigkeiten des Mitarbeiters verringern. Bedeutet dies, dass Perfektionismus ein Fehler ist?
Wir haben in den letzten vierzig Jahren Perfektionismusstudien durchgeführt, um die Antwort auf eine einfachere Frage zu finden: Tun Perfektionisten besser als andere? Wir haben eine Metaanalyse von 95 Arbeiten durchgeführt, die von den 1980er Jahren bis heute durchgeführt wurden und die Beziehung zwischen Perfektionismus und Faktoren, die die Leistung der Mitarbeiter beeinflussen, untersuchten. Fast 25.000 Menschen im erwerbsfähigen Alter fielen unter die Analyse. Kurz gesagt, Perfektionismus ist ein viel schwerwiegenderer Fehler, als Menschen, die Arbeit finden, und Menschen, die sie interviewen, dies normalerweise glauben.
Unsere Ergebnisse
bestätigen, dass Perfektionismus ständig und sinnvoll zur Entstehung einiger „Vorteile“ am Arbeitsplatz führt. Zum Beispiel sind Perfektionisten bei der Arbeit motivierter, verbringen dort täglich mehr Stunden und sind stärker in die Arbeit involviert.
Die Ergebnisse legen jedoch auch nahe, dass Perfektionismus untrennbar mit verschiedenen schädlichen Eigenschaften verbunden ist, die sowohl am Arbeitsplatz als auch außerhalb auftreten, einschließlich einer erhöhten Wahrscheinlichkeit von Burnout, Stress,
Workaholism , Angstzuständen und Depressionen.
Und obwohl sich diese Effekte im Allgemeinen mehr oder weniger ständig von Perfektionisten manifestieren, können wir bei näherer Betrachtung zwischen ihren mehr und weniger extremen Manifestationen unterscheiden.
Die Studie identifizierte zwei verschiedene, aber verwandte Ebenen des Perfektionismus. Die erste, die wir Perfektionismus als Suche nach Spitzenleistungen bezeichneten, beinhaltet eine Vorliebe für Fixierung und die Forderung nach übermäßig hohen Standards. Solche Perfektionisten bewerten ihre Arbeit nicht nur streng, sondern erwarten auch ähnliche Ergebnisse von anderen Menschen aus ihrer Umgebung. Die zweite, die wir den Perfektionismus der Vermeidung von Fehlern nannten, beinhaltet eine Besessenheit mit der Angst, keine hohen Standards zu erreichen. Solche Perfektionisten sind ständig besorgt darüber, dass die Ergebnisse ihrer Arbeit nicht gut genug oder nicht richtig genug sind, und glauben, dass sie den Respekt der Kollegen verlieren können, ohne die Perfektion zu erreichen.
Unsere Ergebnisse zeigen, dass sich Perfektionismus-Trends auf eine oder beide dieser Ebenen konzentrieren können und dass die Auswahl einer Ebene zu leicht unterschiedlichen Ergebnissen führt. Die Vorteile des Perfektionismus waren für Menschen, die nach Spitzenleistungen streben, stärker. Auf der anderen Seite waren die Mängel des Perfektionismus bei Menschen, die ein Versagen vermeiden wollten, stärker, aber sie betrafen auch Menschen, die nach Perfektion suchten.
Es ist wichtig, dass unsere Ergebnisse zeigen, dass Arbeitseffizienz und Perfektionismus nicht miteinander korrelieren - Perfektionisten arbeiten nicht besser und nicht schlechter als andere. Selbst Mitarbeiter, die nach Spitzenleistungen streben, arbeiten nicht effizienter als andere. Wir konnten jedoch den Grund für das Fehlen einer solchen Beziehung nicht feststellen. Vielleicht verbringen Perfektionisten zu viel Zeit damit, ein Projekt oder eine Arbeit zu perfektionieren, während sie andere Aufgaben ignorieren. Oder vielleicht werden alle Vorteile des Wunsches nach Perfektionismus durch seine Konsequenzen ausgeglichen. Weitere Untersuchungen sind erforderlich, um die genauen Ursachen zu ermitteln.
Im Allgemeinen legen unsere Ergebnisse nahe, dass Perfektionismus keine konstruktive Arbeit in die Arbeit einbringt. Wir fanden eine klare Beziehung zwischen Perfektionismus und Eigenschaften, die für Mitarbeiter und Organisationen als positiv angesehen werden (Motivation und Treu und Glauben). Wichtig ist jedoch, dass wir keinen Zusammenhang zwischen Perfektionismus und Arbeitseffizienz gefunden haben. Angesichts der Tatsache, dass Perfektionismus Burnout hervorruft und die psychische Gesundheit im Allgemeinen beeinträchtigt, können wir sagen, dass der Gesamteffekt des Perfektionismus für Mitarbeiter und Organisationen negativ ist. Mit anderen Worten, wenn erwartet wird, dass Perfektionismus die Effizienz des Mitarbeiters durch erhöhte Motivation und Beteiligung an der Arbeit beeinflusst, kann erwartet werden, dass dieser Einfluss durch gegensätzliche Kräfte ausgeglichen wird - eine Zunahme von Depressionen und Angstzuständen, deren Folgen über den Arbeitsplatz hinausgehen.
Wir argumentieren jedoch nicht, dass Manager Mitarbeiter herabstufen oder Kandidaten mit einer Vorliebe für Perfektionismus aufgeben sollten. Manager müssen Wege finden, um Vorteile zu ziehen und gleichzeitig die Auswirkungen von Schwächen zu erkennen und zu reduzieren. Anstatt Perfektionisten beispielsweise ständig an die Notwendigkeit effektiver Arbeit zu erinnern (weil sie selbst die höchsten Standards einhalten), können sich Manager darauf konzentrieren, Perfektionisten dazu zu bringen, nicht arbeitsbezogene Aktivitäten wiederherzustellen - wie z kann helfen, Stress und Burnout zu überwinden. Außerdem können Manager versuchen, ihre Erwartungen an die Mitarbeiter klar zu formulieren und Fehlertoleranz zu zeigen.
Maßnahmen zur Verbesserung des Managements von Perfektionisten werden unter den Managern eine höhere Priorität erhalten. Eine Studie mit 42.000 jungen Menschen weltweit ergab, dass der Perfektionismus in den letzten 27 Jahren
gewachsen war. Versuche, perfekt zu sein, haben keine Vorteile für die Mitarbeiter und sind für sie und Organisationen teuer. Anstatt die Mitarbeiter zu ermutigen, „ideal“ zu sein, wäre es rentabler, sich auf ein „einigermaßen gutes“ Ergebnis zu konzentrieren.