In diesem Artikel gibt
Ksenia Zhayvoronok, Business Analyst bei EPAM Ukraine , Empfehlungen zum Berufseinstieg und die Geschichte ihrer Reise von einem Philologen zu einem Business Analyst.
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Was ist für einen erfolgreichen Start notwendig?
Wenn Sie den Tätigkeitsbereich ändern, haben Sie bereits eine Basis. Wenn Sie ein IT-Spezialist sind, wird es für Sie einfacher, weil Sie die Besonderheiten der Branche bereits verstehen und an Slang gewöhnt sind. Wenn dies Ihr erster Job in der IT für Sie ist, wird es mehr Zeit und „Hausaufgaben“ dauern, um diese Welt kennenzulernen und ihre Sprache zu verstehen.
An einem Abend - und sogar in einer Woche - kann man kein Business Analyst werden. Eine systematische und methodische Arbeit ist erforderlich. Ich werde mit Ihnen meine Vision der notwendigen Komponenten des Übergangs teilen.
Identifizieren Sie Ihre Stärken
Schauen Sie sich Ihren aktuellen Beruf genau an: Was haben Sie dadurch gelernt? Erinnern Sie sich an Ihre Erfolge, erfolgreichen Projekte, Menschen, die Ihnen geholfen und Sie unterrichtet haben, Menschen, die Ihnen geholfen haben. Erinnern Sie sich an Ihre Fehler und Irrtümer: Welche Fähigkeiten haben nicht ausgereicht, um sich nicht zu verpflichten, was haben sie Ihnen beigebracht, haben Sie es geschafft, diese fehlenden Fähigkeiten zu entwickeln? Erinnern Sie sich an alle früheren Berufe und analysieren Sie sie auf die gleiche Weise. Dies ist eine Art Inventar Ihrer Erfahrungen und Fähigkeiten. Als Ergebnis dieser Arbeit haben Sie Ihre persönliche Basis: Es entsteht ein Gefühl zuverlässiger Unterstützung und eine Liste von Bereichen, die zusätzliche Aufmerksamkeit erfordern.
Lerne die Theorie
Normalerweise macht es am meisten Angst, aber die Theorie ist wirklich wichtig und der richtige Ansatz ist erforderlich.
- Ich empfehle Ihnen, das Buch von Karl Wigers „Entwicklung der Softwareanforderungen“ zu lesen (siehe eine sehr gute Rezension von Nikolai Kochnev ). Das Hauptplus - es wird ins Russische übersetzt. Keine Angst vor Volumen oder Terminologie. Lesen Sie langsam, ruhig und sorgfältig - und achten Sie darauf, die Parallelen zu Ihrer Lebenserfahrung im Auge zu behalten. Eine solche "Landung" gibt Vertrauen, dass Sie es herausfinden können.
- Wenn es keine Probleme mit Englisch gibt, empfehle ich dringend, den Kurs für Kundenanforderungen und Softwareanforderungen bei Coursera zu belegen. Es ist einfacher als das Wigers-Buch. Um kostenlos durchzukommen, müssen Sie sich anmelden und die Option Audit auswählen. Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung auf Software-Produktmanagement , die für IT-Neulinge sehr nützlich sein wird. Sie lernen nicht nur die Geschäftsanalyse und das Arbeiten mit Anforderungen kennen, sondern auch Softwareentwicklungstechniken und Projektplanung. Es ist unmöglich, die Spezialisierung kostenlos zu bestehen, aber Sie können jeden Kurs einzeln im Prüfungsmodus belegen.
Englisch lernen
Englisch lernen ist eine der Hauptinvestitionen in die Beherrschung des Berufs. Um sich für die Position des Junior BA zu qualifizieren, benötigen Sie mindestens Englisch
B1 . Dies bedeutet, dass Sie mit Muttersprachlern kommunizieren können müssen. Wählen Sie eine bequeme und angenehme Option für Sie: mit einem Lehrer persönlich oder über Skype, in einer Gruppe oder einzeln. Tauchen Sie ein in die Welt der Sprache: Sehen Sie sich Filme und die TED-Konferenz im Original an, singen Sie Lieder, schauen Sie sich Memes an (warum nicht?), Lesen Sie Comics, Artikel, Bücher und abonnieren Sie Ihre Lieblingsstars in sozialen Netzwerken.
- Ein wunderbares Buch mit Empfehlungen zum Erlernen von Sprachen - „9 ½ Wochen in einer Fremdsprache oder wie man eine Sprache mit dem Kopf lernt und nicht 5 Jahre“ von Alexei Bessonov und Marina Ruban.
- Raymond Murphys beliebtestes englisches Grammatikbuch, English Grammar in Use, ist jetzt als App verfügbar.
- Die Grundlagen der Sprache werden von Dmitry Petrov im Videokurs „Polyglot. Lerne Englisch in 16 Stunden! “
Lernen Sie effektiv zu kommunizieren
Sie werden viel mit verschiedenen Menschen interagieren: Kunden, Entwicklern, Testern, Managern. Lernen Sie, die richtige Kommunikation aufzubauen: Es ist wichtig, die Zeit anderer Menschen zu schätzen, Ihre Gedanken klar und genau zu formulieren, Kunden und Kollegen dabei zu helfen, die geeignete Methode und die geeigneten Kommunikationsmittel auszuwählen. Diese Fähigkeiten ermöglichen es Ihnen, ein wertvoller Spieler im Team zu werden, und kommen dem Projekt sehr zugute.
- Ich empfehle das Buch von Maxim Ilyakhov und Lyudmila Sarycheva „Write, Cut“ . Sie lehrt korrekte und respektvolle Kommunikation, erklärt Ihnen, was Infostile sind, wie man „in der Welt des Kunden“ denkt, was Stoppwörter sind und warum sie nicht verwendet werden können, wie man einen Text schreibt, der angenehm zu lesen ist. Es wird ausnahmslos für alle nützlich sein.
- Ein weiteres großartiges Buch von Maxim und Lyudmila darüber, wie man Menschen im Zeitalter von E-Mails, Instant Messenger und Chatrooms nicht verärgert, ist „New Business Correspondence Rules“.
- Cloter Rapay „The Cultural Code“ - dieses Buch ermöglicht es Ihnen, die Welt mit den Augen von Vertretern verschiedener Kulturen zu betrachten und zu zeigen, dass wir über dieselben Dinge unterschiedlich denken. Dieser Ansatz ist sehr nützlich, wenn Sie die Kommunikation mit ausländischen Kunden aufbauen oder multinationale Entwicklungsteams koordinieren müssen.
Schalten Sie Neugier und Empathie ein
Sie werden die Person sein, die die dümmsten Fragen stellt. Einige von ihnen werden schließlich zu großartigen Entdeckungen und großartigen Lösungen führen, andere nicht. Haben Sie keine Angst dumm auszusehen: Ein Business Analyst muss nicht die klügste Person im Raum sein. Es ist gut, wenn Sie Erfahrung mit einem „Kunden“ eines Unternehmens haben, für das Sie eine Lösung entwickeln - wahrscheinlich war jeder Käufer eines Online-Shops. Was aber, wenn Ihre Bewerbung die Arbeit des Krankenwagens koordiniert und Sie nicht die Möglichkeit haben, mit Ärzten, Krankenschwestern und der Krankenhausverwaltung zu kommunizieren? Finden Sie in sozialen Netzwerken und abonnieren Sie Personen, die in diesem Bereich arbeiten. Sehr viele teilen großzügig ihre Vision, Erfahrung, beschweren sich, wenn etwas nicht zu ihnen passt. Und wir brauchen nur diese Informationen! Cool, wenn diese Leute aus verschiedenen Ländern kommen: Sie pumpen gleichzeitig die Sprache und die interkulturelle Kommunikation!
- „Was sind zu erledigende Jobs und Jobgeschichten?“ Ist ein ausgezeichneter Artikel von Anna Buldakova über die Grundlagen des Frameworks „Zu erledigende Jobs“ mit Links zu hervorragenden Büchern und Ressourcen zu diesem Thema. Zu erledigende Aufgaben helfen dabei, Geschäftskunden besser zu verstehen und wählen daher die beste Lösung für ihre Probleme. Ich empfehle dringend, Annas Kanal bei Telegram zu abonnieren: Sie teilt großzügig ihre Erfahrungen als Produktmanagerin bei Yandex, Intercom und Facebook.
- „Eine Beschwerde ist ein Geschenk. Wie man die Kundenbindung in schwierigen Situationen aufrechterhält “ ist ein großartiges Buch über das Management von Beschwerden und wie man daraus einen geschäftlichen Sinn macht.
Mach dich bereit, dein ganzes Leben lang zu lernen
Die IT-Branche ist sehr dynamisch. Sie werden nicht ein für alle Mal etwas lernen können: Sie müssen bereit sein, Ihr ganzes Leben lang zu lernen. Ja, und in einem Projekt funktioniert "aussetzen" nicht: Früher oder später muss gewechselt werden. Zu Beginn eines neuen Projekts oder beim Wechsel zu einem anderen müssen Sie in der Lage sein, eine große Menge an Informationen in kurzer Zeit zu verarbeiten. Wie mache ich es richtig?
- Die Techniken, die Professor Barbara Oakley im Buch „Think Like a Mathematician. Wie man Probleme schneller und effizienter löst . "
- Das gleiche Material wurde in ihrem Lernprogramm vorgestellt : Leistungsstarke mentale Werkzeuge, die Ihnen helfen, schwierige Themen zu meistern, und Mindshift: Hindernisse für das Lernen überwinden und Ihre verborgenen potenziellen Kurse auf Coursera entdecken .
Wenn Sie die Empfehlungen von Barbara beherrschen und anwenden, können Sie schneller und effizienter lernen und Ihren Lieben beim Lernen helfen.
Immer noch im Zweifel?
"Wo kann man Erfahrungen für das erste Projekt sammeln?" - eine häufige Frage. Mangel an Erfahrung sollte Sie nicht aufhalten. Wenn Sie eine Theorie lesen oder einen Kurs belegen, „bestellen“ Sie das Projekt selbst oder vereinbaren Sie mit einem Freund, Kunde zu werden. Gehen Sie den ganzen Weg auf spielerische Weise, aber mit echten Plänen, Schemata, einer User Story "und das ist alles". Sie werden viel lernen und sich sicherer fühlen.
"Benötige ich eine Zertifizierung?" - Um mit der Arbeit beginnen zu können, sind sie nicht erforderlich. Siehe offene Stellen: In den meisten Fällen ist keine Zertifizierung erforderlich. Dennoch bietet das International Institute of Business Analysis für diejenigen, die eine Erstzertifizierung
L1 - ECBA (Entry Certificate in Business Analysis) wünschen. Es ist für Personen ohne Erfahrung in der Geschäftsanalyse geeignet, Sie benötigen jedoch bestätigte Stunden der Profilentwicklung.
Machen Sie sich eine eigene Vorstellung von diesem Beruf. Sie haben bereits einen Ausgangspunkt, erweitern Sie das Suchfeld:
- Treffen Sie einen lebenden Analysten :) Wenn Sie introvertiert sind, beginnen Sie mit dem Chatten in sozialen Netzwerken oder bitten Sie Freunde, Sie vorzustellen. Die Erfahrung anderer Menschen ist von unschätzbarem Wert: Sie können den Beruf und verschiedene Unternehmen kennenlernen und auswählen, was Ihnen wirklich gefällt.
- Besuchen Sie thematische Konferenzen und andere professionelle Partys, schauen Sie sich Menschen an, womit sie leben, woran sie interessiert sind - möchten Sie dasselbe?
- Lesen Sie die Klassiker der Geschäftsanalyse und des Geschäftsdesigns - sind Sie nah an den Problemen, über die sie schreiben, sind Sie bereit, nach ihrer Lösung zu suchen, sind Sie interessiert?
Wenn ja, willkommen!
Wie bin ich dazu gekommen?
Ich bin seit 10 Jahren in der IT. In der Schule studierte sie Mathematik und Informatik und absolvierte anschließend die Magistratur der Fremdsprachenfakultät der KNU. V. N. Karazin mit Schwerpunkt Englisch und Literatur. Mein erster Job in der IT war das Testen: Ein Freund, dem ich sehr dankbar bin, half mir, meine erste Berufserfahrung im Kampf zu sammeln und mich auf ein Interview vorzubereiten. Dima, danke! Ich gebe weiter :)
Dann habe ich mich in Business Analysis, Projektmanagement, Recruiting, HR und Event Management versucht. Es war eine sehr wertvolle Erfahrung, die uns einen breiteren Überblick über IT-Prozesse gab, es uns ermöglichte, Soft Skills zu verbessern, eine Reihe von Fehlern zu machen, wundervolle Leute zu treffen, coole Projekte zu machen und schließlich zu entscheiden, was am nächsten ist. Im Moment arbeite ich seit mehr als einem Jahr als Business Analyst im Büro von EPAM Kharkiv.
Das Ergebnis all dieser Werfen und Suchen war eine Liste von Empfehlungen, die ich oben teile. Es wurde an mir und meinen Freunden getestet und liefert sehr gute Ergebnisse. Probieren Sie es aus!