Wie können ich und mein Team die ganze Zeit unterwegs sein?
Wenn Sie jemals in einem kleinen Team mit begrenzten Ressourcen gearbeitet haben, sind Sie höchstwahrscheinlich mit diesem Gefühl des Antriebs vertraut. Eine Art Juckreiz, der Sie vorwärts bringt, wenn sich etwas mit aller Kraft zurückzieht. Ein ungewöhnlich starker Motivationsschub, den Sie spüren, wenn Ihnen gesagt wird, dass Sie nicht gut genug sind.
Immer wieder bemerkte ich, welche Wunder beginnen, wenn man auf dieses Gefühl des Antriebs stößt. Aber wie kann man diesen Antriebsgeist aufrechterhalten, wenn das Team immer mehr wird?
Vor einigen Monaten bin ich dem Dropbox Paper-Team beigetreten. Zu diesem Zeitpunkt war das Team bereits ziemlich groß geworden. Ich erinnere mich noch an mein erstes Treffen mit dem Team und an den Gedanken, dass wir ausreichen könnten, um das gesamte Kino zu füllen. (Ich glaube, ich habe schon davon geträumt, Treffen im Freien zu haben).
Bis heute arbeite ich hier seit mehreren Monaten und habe etwas bemerkt: Selbst wenn unser Team wächst, schaffen wir es irgendwie, diesen Antriebsgeist aufrechtzuerhalten, der kleinen Teams innewohnt. Ich weiß nicht, ob dies zufällig oder nach Plan geschieht, aber ich habe verschiedene Theorien darüber, wie wir auf der Fahrt bleiben.
Die Übersetzung wurde von EDISON Software unterstützt, einem professionellen Webentwicklungsunternehmen , das kürzlich seine Website neu gestaltet hat .Fortschritt ist wichtiger als Prozess
Neulich sprach ich mit Kavita Radhakrishnan, unserer Produktgruppenmanagerin, und sie sagte etwas, das mich schockierte:
"Die Prozessanforderungen werden hinfällig, sobald Sie sie formulieren."
Wenn Sie meinen Artikel über Projektdokumente lesen, wissen Sie, wie sehr ich gut geschriebene Dokumentation liebe. Aber als ich über meine neuesten Projekte nachdachte, wurde mir klar, dass sie irgendwie Recht hatte.
Die Liste der Anforderungen ist großartig, um sich mit den Zielen und dem Umfang des Projekts vertraut zu machen. Aber sobald Sie anfangen, Ihre Pläne in die Praxis umzusetzen, laufen die Dinge selten wie geplant. An diesem Punkt wird Fortschritt zu einer Priorität. Die Dokumentation wird zu einem zweitrangigen Thema.
Ich würde sagen, dass 25% der tatsächlichen Arbeit an dem Projekt erfolgt, nachdem der Entwickler es bestanden hat. Dann beginnen die Experten, Ihre Projekte auf Stärke zu testen, und sie werden definitiv neue Anforderungen und fortgeschrittene Beispiele präsentieren, an die Sie nicht einmal denken konnten. An diesem Punkt müssen Sie den Antrieb spüren und alles tun, um Fortschritte zu erzielen.
Als Teil des Dropbox Paper-Teams haben wir gelernt, mit den Schicksalsschlägen umzugehen und die Tatsache zu akzeptieren, dass sich Pläne ändern werden - unabhängig davon, wie gut Ihre Anforderungen gestaltet sind.
Keine "Elfenbeinschlösser"
Wenn das Unternehmen wächst, neigen Menschen, die das Produkt herstellen, dazu, sich immer weiter von denen zu entfernen, die es verwenden. Kennen Sie einen Entwickler oder Produktionsleiter, der für ein großes Unternehmen arbeitet? Fragen Sie sie, wie oft sie mit ihren täglichen Verbrauchern sprechen. Ich wette, Sie werden überrascht sein, was Sie hören.
Als Teil des Dropbox Paper-Teams versuchen wir, keine „Elfenbeintürme“ zu bauen, die uns von unserem Publikum distanzieren. Stattdessen machen wir Dinge auf der Fahrt, um Leute zu treffen, die Papier verwenden.
Zum Beispiel das Projekt "Real World Environments", das von Mir Rao, einem unserer Forscher, ins Leben gerufen wurde. Jeden Mittwoch laden wir Leute ein, in unser Büro zu kommen, um ihnen zu erzählen, woran wir arbeiten. Es sieht nach einer kurzen Verabredung aus: Der Teilnehmer spricht mit mehreren Personen aus unserem Team, jede einzeln. Und das Coole daran ist, dass unsererseits häufig Entwickler, Spezialisten und Produktionsleiter und nicht Forscher mit ihnen kommunizieren. Solche Treffen haben uns gelehrt, regelmäßig mit Verbrauchern zu sprechen.
Darüber hinaus arrangieren wir allgegenwärtige Treffen mit Teams, die Papier verwenden. Wir sind daran interessiert, wie Menschen Papier in einer realen Situation verwenden, und wir sind bereit, wenn möglich in ihr Büro zu gehen. Jedes unserer Teams kann an solchen Reisen teilnehmen - Entwickler, Autoren, Spezialisten, jeder. Jedes Treffen ist eine Gelegenheit, sich von etwas inspirieren zu lassen und etwas Neues über unser Publikum zu lernen.
Mehrere Papierforscher unterhalten sich mit dem Team von AirtaskerZeit zum Hacken
Viele IT-Unternehmen haben „Hacking-Wochen“, in denen Sie eine ganze Woche lang an jedem gewünschten Projekt arbeiten können. Papier beherbergt auch Hacking-Wochen, aber außerdem gibt es eine „Hacking Hour“.
Alle paar Wochen, am Freitagnachmittag, treffen wir uns, trinken etwas und arbeiten an allem, was wir wollen. Wir können eine ganze Stunde damit verbringen oder den Rest des Tages damit verbringen.
Ob Sie es glauben oder nicht, viele der Funktionen, die Papierbenutzer heute wirklich mögen, wurden während solcher Besprechungen erstellt. Haben Sie jemals den Präsentationsmodus verwendet? Geprägt während einer Stunde des Hackens. Namen für Emoji? Die gleiche Geschichte.
Ohne diese Hacking-Sitzungen wäre Papier nicht das, was es heute ist. Wenn Sie den Menschen Zeit und Ort für die Improvisation geben, kommen sie auf überraschend einfallsreiche Ideen.
Leandro Castillo und Sheila Ramaswami während der Hacking HourRollenspiele
Im Paper-Team spielen Menschen in verschiedenen Projekten häufig unterschiedliche Rollen. Ich habe gesehen, wie Produktionsmanager Produktverwendbarkeitsstudien durchgeführt haben. Ich habe gesehen, wie Forscher sich mit Design beschäftigen. Jeder von uns hat eine vereinbarte Rolle, aber wir haben auch die Möglichkeit, verschiedene Masken anzuprobieren.
In großen Unternehmen ist es einfach, einen Rückzieher zu machen und zu sagen: "Entschuldigung, das ist nicht meine Aufgabe", da in großen Unternehmen jeder eine feste Rolle für ihn hat. Dort finden Sie nicht nur einen "Entwickler". Es gibt einen interaktiven Designer, visuellen Designer, Bewegungsdesigner, Systemdesigner usw.
Unsere Berufsbezeichnung definiert keine Person. Wir tun einfach alles, um alles zu erledigen. Ich schreibe Artikel, aber von Zeit zu Zeit entwerfe ich. Neil Networks und Caroline Frost sind Produktionsleiter, aber ich habe gesehen, wie sie Code geschrieben und tolle Dinge erstellt haben.
Es ist sehr peinlich zu sehen, wie alle um dich herum energisch werden, nur um sich gegenseitig zu helfen.
Kleine Siege
Aus irgendeinem Grund liebt unser Team es, sich zu mögen. Im Ernst, ich habe jede Woche mindestens zwei Treffen geplant, bei denen wir uns treffen, nur um Bewunderung auszudrücken und den anderen Leuten im Team zu danken.
Wir haben auch anonyme Formulare erstellt, damit die Leute weniger schüchtern sind, Liebe auszudrücken, und es war nicht so ... umständlich.
Auf den ersten Blick mag ein Ausdruck der Bewunderung wie eine dumme Tradition erscheinen, aber ich habe bemerkt, wie er nacheinander gute Ergebnisse bringt. Mann A bewundert öffentlich Mann B, und dann fühlt sich Mann B gut und gibt Mann B „fünf“. Sie werden keine Zeit haben zu bemerken, wie immer mehr Menschen daran teilnehmen werden.
Jeder möchte sich geschätzt fühlen, und einfache Dankbarkeit hilft den Menschen, sich bedeutungsvoll, energisch und teamorientiert zu fühlen. Nicht nur große Projekte sind wichtig. Feiern Sie kleine Drive-Siege.
Liebe zum Experimentieren
Das Paper-Team experimentiert gerne. Es gibt immer Dutzende von Experimenten mit Funktionen auf der Tagesordnung, die wir durchführen können, um in der Praxis von innen nach außen zu lernen. Wir haben Experimente zu verschiedenen Layoutprojekten, Experimente zu verschiedenen Versionen einer Kopie der Benutzeroberfläche, Experimente zu fast allem.
Hier ist beispielsweise ein internes Experiment, das von Aisha Ferrazares und Harold Check erstellt wurde. Hier wird eine Warnung angezeigt, wenn Sie versuchen, eine Benachrichtigung an alle Personen im Dokument zu senden:
Wir werden es nicht so laufen lassen, wie es jetzt ist, aber eine Demonstration davon hilft zu verstehen, ob es nützlich ist oder nicht.
Wir versuchen, die Experimente in unserem Team so einfach wie möglich zu gestalten, weil wir es einfach machen wollen, zu überprüfen, welches gut ist und welches weiterentwickelt werden muss.
Wir haben auch mit verschiedenen Arbeitsweisen experimentiert. Jetzt versuchen wir eine Methode namens Hakai-and-Run. Es besteht darin, dass sich eine kleine Gruppe während der gesamten 6 Wochen auf ein Projekt konzentriert. Sie können alle Besprechungen und anderen Aufgaben überspringen, um sich nur auf dieses Projekt zu konzentrieren. Dies ähnelt einem Laufwerksstart in einem größeren Team.
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Das ist also alles. Ich bin kein Psychologe bei der Arbeit, also nehmen Sie diesen Artikel mit einer Prise Misstrauen. Aber meiner Erfahrung nach machen die oben genannten Dinge unser Team glücklich und glücklich.
Wenn Ihr Team jetzt wächst und nach Möglichkeiten sucht, den gleichen Antrieb zu halten, hoffe ich, dass diese Tipps Ihnen dabei helfen.