Das letzte Mal haben wir über eine
Desktop-Anwendung für unseren Videoüberwachungsdienst gesprochen. Das Thema des heutigen Materials sind mobile Anwendungen. Wir werden die Möglichkeiten zeigen, über die Benutzeroberfläche und die Funktionen des Systems sprechen, die für die Arbeit mit mobilen Geräten geeignet sind.
Eine Anwendung in einem Smartphone oder Tablet ist nach Ansicht der Benutzer am besten geeignet, um verschiedene Beobachtungsobjekte zu steuern und viele geografisch verteilte Kameras in einem einzigen System zu kombinieren.
Mobile Ivideon-Anwendungen verfügen über mehr als eine Million Installationen, und die Bewertung ist seit Jahren konstant hoch. Es hat jedoch nicht so gut angefangen: Erfolg kann nicht nur mit der Geschwindigkeit der Arbeit oder Änderungen in UX / UI erzielt werden. Wir haben ein zusätzliches Leistungskriterium eingeführt - wir werden auch darüber sprechen.
Welche Aufgaben lösen mobile Anwendungen?
Mobile Ivideon-Anwendungen für Android und iOS haben fast die gleichen Funktionen wie Ivideon Desktop Client, aber das Abrufen aller Funktionen des Dienstes ist auf einem Smartphone viel bequemer - es ist immer zur Hand. Tatsächlich besteht die Hauptaufgabe von mobilen Clients darin, für den Benutzer zu vereinfachen:
- Anzeigen des Archivs von Videos;
- Zugriff auf die Übertragung von Kameras in Echtzeit;
- Empfangen von Ereignisbenachrichtigungen (im Frame passiert etwas).
Mobile Anwendungen öffnen den Zugriff auf eine Cloud oder ein lokales Archiv und können Push-Benachrichtigungen in Echtzeit erhalten, wenn Bewegungs- oder Geräuschsensoren ausgelöst werden. Auf diese Weise hat der Benutzer die Möglichkeit, schnell herauszufinden, was gerade in seinem Geschäft, Büro oder seiner Wohnung passiert.
Wie sieht eine Android App aus?
Anhand des Beispiels
einer Android-Anwendung beschreiben wir die Benutzeroberfläche: Wir zeigen, was der Client sieht und welche Funktionen er verwenden kann. Wir haben auch die
Ivideon-App für iOS - sie hat ähnliche Funktionen (und eine sehr ähnliche Benutzeroberfläche), daher werden wir sie im Rahmen dieses Materials nicht berücksichtigen.
Anschließen von Kameras und Rundfunk
Nach dem Start von Ivideon erhält der Benutzer Zugriff auf das Verbindungsmenü der neuen Kamera.
Die Verbindung ist einfach: Der Benutzer wählt ein verfügbares Gerätemodell aus der vorgeschlagenen Liste der Hersteller von Videogeräten aus. Ferner muss die Bindungsoption angegeben werden - QR-Code, MAC-Adresse, Ivideon Server.
Die schnellste Verbindung besteht zu Kameras mit integrierter Ivideon-Firmware. Zeigen Sie der Kamera einfach einen QR-Code aus der Anwendung. Wenn die Kamera nicht über den integrierten Ivideon-Dienst verfügt, bietet die Anwendung das Herunterladen und Installieren des Ivideon Server-Programms an, über das wir in einem früheren Artikel gesprochen haben.
Nach dem Hinzufügen von Kameras werden diese auf der Registerkarte Kameras angezeigt. Auf den Registerkarten Layouts und Gruppen können mehrere Kameras bequem gesteuert werden.
Wenn Sie auf eine der Kameras klicken, wird ein Videoplayer mit Live-Übertragung geöffnet. Es gibt auch eine Zeitleiste, auf der alle vom Software-Detektor aufgezeichneten Ereignisse markiert sind. Tatsächlich handelt es sich um alle von der Kamera verfügbaren Aufzeichnungen.
Veranstaltungen und Archiv
Bei Bedarf können alle Videos einfach auf einer separaten Registerkarte der Anwendung gefunden werden, die als Ereignisse bezeichnet wird. Ein Ereignis in Ivideon ist ein Kurzfilm, der vom System aufgezeichnet wird, wenn der Bewegungs- / Geräuschdetektor ausgelöst wird. Mit Ereignissen können Sie schnell herausfinden, was auf dem kontrollierten Objekt passiert.
In der Ereignisanzeige können kurze Clips auf dem Telefon gespeichert oder an einen anderen Benutzer gesendet werden. Die Tiefe der verfügbaren Aufzeichnungen hängt vom Tarifplan ab. Bei einem kostenlosen 24-Stunden-Tarif werden nur 10-Sekunden-Veranstaltungsvideos gespeichert.
Bei bezahlten Tarifen zeichnet die Kamera das gesamte Ereignis auf - vom Beginn der Bewegung bis zu ihrem Abschluss. Dementsprechend können Sie über den Player in der Anwendung alle Datensätze vor einem Tag oder sogar vor einem Monat (oder mehr!) Zurückspulen, wenn Sie den entsprechenden Tarif für geschäftliche Verbindungen haben.
Einige Clients für bestimmte Aufgaben schreiben kontinuierlich in die Cloud - d. H. auch wenn es keine Bewegung im Rahmen gibt. Alle diese Daten bleiben über die mobile Anwendung verfügbar. Wählen Sie einfach den gewünschten Datensatz auf der Zeitachse oder über den Kalender aus (indem Sie auf das entsprechende Symbol klicken).
Die Android-Anwendung verfügt über eine Animation im Ereignis-Stream (Live-Vorschau). Animationen ermöglichen es, die Ursache für die Reaktion des Sensors zu verstehen, ohne das Video selbst zu öffnen.
Layouts und Gruppen
Wie bereits erwähnt, besteht die Hauptfunktion einer mobilen Anwendung darin, Videostreams von Kameras anzusehen. Wie bei der Desktop-Anwendung kann der Benutzer
mit Layouts aller angeschlossenen Kameras arbeiten und das Raster einrichten. Auf diese Weise können Dutzende von Sendungen sofort angezeigt werden. Wir haben das Rundfunkdisplay optimiert, um Verkehr und Batteriestrom des Smartphones zu sparen.
Sie können jedem Layout bis zu sechsunddreißig Kameras hinzufügen. Die Anzahl der Layouts ist nicht begrenzt. Auch in der Anwendung ist es möglich, mit Layouts zu arbeiten, die in der Desktop- oder Webanwendung Ivideon Client für Windows-, Linux- oder MacOS-Betriebssysteme generiert wurden.
Letztes Jahr haben wir der Anwendung eine Kameragruppierungsfunktion hinzugefügt. Geräte können beispielsweise entsprechend der Unternehmensstruktur (nach geografischem Standort, Abteilungen usw.) kombiniert werden. Beachten Sie, dass diese Funktion nur für Konten mit einem "For Business" -Abonnement verfügbar ist, da sie zunächst von Kunden mit Hunderten von Videoüberwachungsgeräten benötigt wird.
Einstellungen
Mit den Kontoeinstellungen können Sie die Parameter aller angeschlossenen Kameras gleichzeitig ändern: Benachrichtigungen ein- und ausschalten, Videoqualität auswählen, Sounds für verschiedene Arten von Ereignissen einstellen. Im letzteren Fall sendet die Anwendung Benachrichtigungen, wenn die Kamera verdächtige Bewegungen oder Geräusche erkennt, das Gerät ein- und ausschaltet usw.
Der einzigartige Alarmton macht sofort deutlich, dass er von Ivideon stammt, und dies ist keine weitere SMS oder Nachricht auf WhatsApp.
Sie können nicht nur eine spezielle Soundbenachrichtigung aktivieren, sondern auch kurze Clips von Ereignissen erhalten. Dies ist praktisch, wenn Sie über mehrere Kameras verfügen und Vorfälle sorgfältig überwachen müssen. Darüber hinaus sind Einstellungen für jede Kamera einzeln verfügbar.
In den Einstellungen ändern sich die Zugriffsrechte auf einzelne angeschlossene Kameras (Sie können die Kontrolle über eine Gruppe von Kameras in Ihrem persönlichen Konto übertragen). Zum Beispiel ist es praktisch, Managern die Möglichkeit zu geben, nur Sendungen anzusehen, dem Sicherheitsdienst die Drehfunktionen der Kameras zu verwalten und dem Direktor den Zugriff auf das Archiv zu ermöglichen.
Jede Kamera hat eine eigene Zone und Erkennungsempfindlichkeit. Mit dieser Einstellung können Sie die Kamera klar auf die Aufgabe fokussieren (z. B. Personen erkennen) und sich nicht von falschen Signalen ablenken lassen (sich bewegende Äste im Rahmen bewegen).
Unterstützung
In der Anwendung für Benutzer ist der Abschnitt "Hilfe" mit den FAQ organisiert. Es enthält Antworten auf Fragen zu unterstützten Geräten, Verbindungsmethoden sowie einen Cloud-Dienst zum Speichern von Videos (über den wir
im vorherigen Artikel gesprochen haben ).
Wenn der Benutzer das Problem nicht alleine lösen kann, kann er dem technischen Support, der rund um die Uhr arbeitet, jederzeit eine Frage stellen. Wir reagieren durchschnittlich innerhalb einer Stunde auf Anrufe. Wir werden eine einfache Frage in der Bewerbung oder per E-Mail beantworten. Wenn jedoch eine telefonische Beratung erforderlich ist, um das Problem zu lösen, werden wir den Kunden kontaktieren.
Sie können eine beliebig gute Bewerbung einreichen, aber ohne kompetente TP ist dies sinnlos. Deshalb haben wir ein wichtiges Qualitätskriterium eingeführt - Loyalität. In Ivideon beantworten wir jede Anfrage nach Hilfe und
teilen die Benutzer nicht in bezahlte und kostenlose auf .
Manchmal führt der Wunsch, allen zu helfen, zu paradoxen Situationen - Kunden sind selbst durch Anfragen wie „Hilfe! Ihre Kamera hat aufgenommen, wie sich Objekte in meiner Wohnung von selbst bewegen! “ - aber eine solche Strategie ist auf lange Sicht für beide Seiten von Vorteil. Wir sind der Meinung, dass wir vor allem aufgrund der schnellen Reaktion auf Benutzeranfragen ganz oben auf der Liste der Videoüberwachungsanwendungen stehen.
Wir verbessern regelmäßig Anwendungen, indem wir neue Funktionen einführen. Letztes Jahr haben wir dem Android-Event-Stream Animationen hinzugefügt, eine neue Schnittstelle für die Sprachkommunikation über den Kameralautsprecher (Push-to-Talk-Funktion) erstellt und WebRTC (optimierter Player) für eine reibungslose Übertragung in Echtzeit implementiert. Durch die Implementierung der Web-Echtzeitkommunikation konnte die Verzögerung von Live-Videos von Kameras um das 5- bis 7-fache reduziert werden. Der Effekt des Übergangs war sofort spürbar.
Wichtige Funktionen können ohne Registrierung bewertet werden - ein Demo-Modus ist verfügbar. Sie können Ivideon-Apps bei Google herunterladen . Play und der App Store sind kostenlos, ebenso wie alle nachfolgenden Updates. Wenn Sie als Ergebnis des Tests feststellen, was besser gemacht werden kann, oder vielleicht einen Fehler bemerken, schreiben Sie darüber in den Kommentaren. Konzentrieren Sie sich auf die Zukunft - damit Benutzer ihre Aufgaben schneller lösen können. Und dafür sind wir wieder auf Feedback angewiesen.