Karriere Steroide. Echte Geschichten

Nach der Veröffentlichung der ersten Karriere-Steroide erhielt ich viele persönliche Nachrichten und Briefe. Die Menschen erzählten ihre Geschichten, teilten Erfolge und Misserfolge und stellten Fragen.

Ich antwortete ihnen etwas, rannte manchmal voraus und sprach über neue, noch nicht veröffentlichte Steroide. Jemand benutzte ein bestimmtes Steroid und erhielt eine Beförderung oder ein Einkommen. Jemand sagte nur "Danke", jemand antwortete überhaupt nicht.

Und ich dachte - was bringen mir die interessantesten Dinge wieder? Solche Geschichten schreiben nicht in den Kommentaren, und Sie werden denken, dass alle meine Artikel entweder Erfindungen des kranken Geistes eines chronischen Verlierers oder ein systematischer Fehler eines Überlebenden sind.

Die Idee schien mir interessant zu sein, ich bat jeden, der mir schrieb, um Erlaubnis und ich stelle einen Artikel aus ihren Geschichten zusammen. Ich lösche natürlich persönliche Daten. An einigen Stellen füge ich meine Antworten auch ein, wenn der Kontext dies erfordert. Namen, Titel und alles, was meiner Meinung nach die Autoren dieser Texte verraten kann, habe ich * durch dumme Kommentare * ersetzt.

Zuerst

Mann

Bei Interesse teile ich meine Version von profanen Aufzügen.

Erster. Sie lockten mich 2012 von meiner * bestimmten Ingenieurposition * von * einer Stadt * in * eine andere Stadt *. Zwei von uns sind bereits von unserem Büro dorthin gezogen, ich auch.

Während ich die Fabrik besichtigte, sah ich viele Verstöße gegen die Technologie und schlug sofort einige sehr dramatische Veränderungen vor, Jugend, die Erfahrung der Bürokratie war noch nicht da und es gab genug Produktion. Die Einheimischen schienen zu unterstützen, aber nach ein paar Tagen war es mir peinlich, dass ich zu zügig anfing, und selbst dann hatte ich genug Gedanken, dass sie in den Wald hätten schicken sollen und nicht unterstützt.

Infolgedessen zogen nach * bestimmten Ereignissen * ein Büro mit Ausrüstung und fast alle Ingenieure in * ein sehr komfortables Land *. Alle, die umgezogen sind, arbeiten gut und erhalten in ein paar Jahren die Staatsbürgerschaft * eines sehr komfortablen Landes *: ((()

Zweiter. Die Bekannten, die er zu * bestimmten Materialien * (Produktion) konsultierte, beschlossen, von * einer Stadt * in * eine andere * zu ziehen, riefen sie mit. Die nächste Fabrik starb gerade für mich, es blieben noch einige Monate für die Liquidation und den Verkauf von Metall. Während ich eliminiert wurde, passierten * bestimmte Ereignisse erneut * und ich war sauer * auf einen ziemlich wertvollen Preis * und arbeitete * an einem sehr schönen Ort *.

Dies sind überhaupt keine offensichtlichen Aufzüge.

Ich bin

Ich habe einer Person geraten, kein Dampfbad zu nehmen und vor allem keine neuen Aufzüge zu verpassen.

Mann

Und er antwortete: Verdammt, aber hier ist es schwieriger, da du nichts beschissen hast.

Die Möglichkeit, bei nicht sehr spezialisierter Arbeit in * einer Stadt * zu einem relativ hohen Gehalt in der Branche zu sitzen - so viel wie * ganz dort * in Ihren Armen. Er biss die Zähne zusammen und beobachtete * negative Veränderungen *, erhöhte * Kosten *, den Zusammenbruch des Unternehmens aufgrund * negativer Situation * und * anderer böser Dinge *. Etwas klebt überhaupt nicht.

Es gibt verschiedene Produktionsbereiche, in denen Sie versuchen können, * gute Regionen * usw. zu erhalten. Ja, hier bin ich ein cooler Spezialist für Technologie, den * viele Leute kennen *, und es wird einen Namen mit unbestätigter Erfahrung geben, mit Unkenntnis der akzeptierten Methoden und Geräte, der Gesetzgebung. Auch mit dem unvollendeten höheren ...

Oder dringend als Programmierer umzuschulen, gibt es * für eine Weile *. Hier gibt es besonders keine Probleme, aus der Sicht von Algorithmen und dem Ziehen einer Eule an einem Baumstumpf habe ich dies mein ganzes Leben lang getan. Erst jetzt braucht jemand einen Juni mit einem hellen Kopf * eines bestimmten Alters * und ob er bis * etwas älter * hell sein wird :) :)

Hier ist eine weitere Option für Sie: Es ist wichtig, nicht nur den Aufzug nicht zu leeren, sondern auch auszuwählen, welchen Aufzug Sie betreten möchten.

Bedrohung Sorry, das viel persönliches, pent.

Und schließlich fügte er hinzu: Danke, ich werde die Butter peitschen.
Viel Glück für Sie, schreiben Sie auch und achten Sie nicht auf Gorlopanov. Die meisten normalen Leute kommentieren nicht, nur weil es nichts gibt, was dem guten Material hinzugefügt werden könnte.

Zweitens

Mann

Guten Tag.

Mein Name ist * Name *. Ich habe Ihre Artikel sehr sorgfältig gelesen. Insbesondere Corporate-Syndrom und Karriere-Steroide.

Beeindruckt nicht so sehr vom Schreibstil, sondern vom Helden selbst, der sagt, was er denkt.

Folgendes wollte ich fragen: Wie viel ist diese Geschichte autobiografisch?

Warum ich frage: Ich habe mich immer als ungefähr dieselbe Person angesehen, die Sergei verstanden hat. Wenn ich jedoch meinen Karriereweg mit ihm vergleiche, verstehe ich, dass ich irgendwo etwas falsch mache. Oder ich benutze Karriere-Steroide nicht richtig.

Ich habe nicht das Ziel, CIO, General Deere usw. zu werden. Mein Ziel: so viel Geld zu verdienen, wie für die Existenz einer Familie ausreicht, * und andere persönliche Ziele *.

Vielleicht sind Sie so freundlich, einen Teil Ihrer Zeit einigen Tipps zu widmen, was Sie denken, dass ich falsch mache.

Vielen Dank im Voraus für jede Antwort.

Ich bin

Ich antwortete: Es ist am richtigsten, die Geschichten über Sergey nicht als meine Autobiografie zu betrachten, da sonst zu viele Fragen für mich auftauchen.

Aber Karriere-Steroide - ja, ich schreibe über echte Praxis, meine und guckte von Kollegen.

Um zu verstehen, was Sie falsch machen, sagen Sie uns, was Sie tun :)

Mann

* Name * antwortete so. Zunächst ein wenig über mich selbst: Ich arbeite seit einiger Zeit als Release Manager für verschiedene große Unternehmen.

Bis vor kurzem wuchsen die Einkommen zumindest (zum Verständnis nehme ich keine Bestechungsgelder an, ich lebe von einem Gehalt).

Mit dem Aufkommen des derzeitigen Unternehmens hörte das Wachstum jedoch einfach auf.

Am Ende betrachte ich mich als eine Kategorie von intelligenten Schafen. Es besteht ein großer Wunsch, dies zu ändern, aber leider verstehe ich nicht, wie.

Gleich zu Beginn meiner Arbeit am aktuellen Ort habe ich versucht, Rush anzuwenden - sie haben mir versprochen, dass sie alles tun und sogar eine Frist setzen würden. Mein Fehler war jedoch, dass ich in diesem Moment nirgendwo hingehen konnte. So fiel Rush durch und als die Führung dies verstand, wandte er sich ruhig seinen Versprechen zu.

Mit den Hunden nicht bestanden: aufgezeichnet und freiwillig alles Mögliche zu tun. Manchmal tat er es sogar zuerst (arbeitete für den zukünftigen Arbeitgeber) und bot diese Aufgabe erst dann an. Jedes Mal passierte eine Sache, dann eine andere (es war nicht möglich, die Idee zu verkaufen, dann hörte ich maximal "Danke", dann etwas anderes). Vielleicht hat er wieder die falschen Hunde ausgewählt. Vielleicht gibt es universelle? :) :)

Leider sehe ich keine Aufzüge, obwohl ich sicher bin, dass sie irgendwo sind.

Manchmal besteht der Wunsch, den Arbeitsplatz in ein kleines Unternehmen zu verlegen, um sich dort zu entwickeln (wie es meine vielen Freunde getan haben) und dann zu einer großen Position und für großes Geld zu einem großen Unternehmen zu gelangen.

Jetzt * treten bestimmte Ereignisse auf *, wodurch ich den großen Wunsch habe, einen bequemeren Platz einzunehmen.

Ich fürchte zwar, dass ich ohne Ihren Rat wieder ein weises Schaf bleiben werde.

Ich bin

Ich entschied mich für All-In und antwortete sehr ehrlich.

Ich war mehrmals in einer ähnlichen Situation, als es so aussah, als gäbe es keinen Ausweg, keine Chancen, aber eine Hypothek.

Die Lösung war einfach: Hör auf zu streben und fang leise an * Mist *, ich entschuldige mich für die Matte.

Akzeptiere die Tatsache, dass nichts Verdammtes daraus wird und * herach *. Und die Hauptaufgabe und etwas Neues für mich. Wie im Entlassungskit. Zu tun, was später nützlich sein wird, aber den obligatorischen „Verkauf“ an den aktuellen Arbeitgeber nicht zu berücksichtigen.

Seltsamerweise hat es bei mir immer funktioniert. * Herach *, und alles stellt sich heraus. Und sie bemerken dich wieder und wollen mit dir arbeiten, und neue Möglichkeiten eröffnen sich von selbst.

Alle Rennen, die in meiner Karriere stattfanden, begannen genau mit dem Zustand, den Sie jetzt haben. Ich habe gerade auf alles getroffen und angefangen zu * scheißen *, ohne Hoffnung auf Anerkennung.

Mann

* Name * antwortete: Danke :)

Also denke ich in die richtige Richtung. Kommt Zeit, kommt Rat. Vielleicht taucht eine Art „Hund“ auf, der einen Anstoß gibt.

Auf jeden Fall vielen Dank für Ihre Zeit.

Ich bin

Aber ich gab nicht nach: Nein, du hast es nicht verstanden. Keine Notwendigkeit zu warten, zu suchen, zu fragen, zu fordern, anzubieten.

Entscheiden Sie, was Sie tun möchten. Für sich. Und mach es.

Mann

* Name * antwortete: Genau das habe ich verstanden :)

Mein häufiges Problem ist, dass ich die Zwischenüberlegungen überspringe und sofort das Endergebnis erhalte, was nicht immer offensichtlich ist. Daher nimmt der Gesprächspartner (auch in der Korrespondenz) ihn als Ungläubigen wahr und kommt erst nach einiger Zeit zu ihm.

Er stellte sich die Aufgabe zu lernen, seine Gedanken so auszudrücken, dass die Zuhörer keine mehrdeutigen Interpretationen hatten.

Ich bin

Aber es schien mir immer noch, dass * Name * mich nicht verstand. Ich schrieb: Also im Endergebnis haben Sie einen Marker: "Vielleicht wird es auftauchen."

Mann

Aber die letzte Nachricht * Name * hat alles an seinen Platz gebracht: Dann hat es vielleicht nicht wirklich verstanden.

Ich meinte, ich würde weiter * Mist * machen, und wenn sich plötzlich herausstellt, dass eine meiner Aufgaben ein "Hund" ist, dann wird alles von selbst passieren.

Drittens einer meiner Freunde in Fernost

Mann

Hallo Ivan!

Mein Name ist * Name *, ich arbeite seit * vielen * Jahren als Ingenieur in der Firma * Aichi *.

Ich interessierte mich für Artikel unter dem Tag "Career Steroids", sie beschrieben interessante Tricks, die ich selbst unbewusst angewendet habe. Von dem Moment an, als ich in das Unternehmen eintrat, habe ich immer versucht, den „Ein“ -Modus beizubehalten, und in vielerlei Hinsicht hat es mir geholfen, die Karriereleiter nach oben zu bringen. Während meiner Zeit im Unternehmen bin ich von einem Ingenieur zu einem führenden Ingenieur gewachsen, der für eine bestimmte Richtung verantwortlich ist.

In den meisten Fällen erhöhte das Management mein Gehalt und meine Position, sah harte Arbeit und den Wunsch nach Verbesserung auf meiner Baustelle. Während dieser Zeit wurde ein Teil der Prozesse automatisiert, Haufen von g * vna wurden abgebaut, wo sie lange Zeit gelegen hatten und niemand sie berühren wollte, was vor mir dokumentiert werden sollte, wurde dokumentiert, aber irgendwie war es für jeden etwas zu hören und so weiter.

Das heißt, im Grunde war meine Methode zur Steigerung: "Arbeite hart - du bekommst." Ich nutzte Eile nur, um die Führung zu wechseln und meinen Verantwortungsbereich zu erweitern. So kam es, dass diese beiden Ereignisse zusammenfielen und ich, nachdem ich zu dem neuen "alten" Chef gekommen war (ich kannte ihn lange, aber bis zu diesem Moment war er nicht mein Chef), um eine Erhöhung des Gehalts und andere Zugeständnisse für die Arbeit bat, aufgrund der Tatsache, dass und das Aufgabenspektrum erweitert. In diesem Moment war ich zufrieden.

Vor nicht allzu langer Zeit gab es eine solche Situation, es war notwendig, eine freie Stelle in unserer Abteilung zu schließen, und ich schlug eine Person aus einer anderen Abteilung vor, die unserem Platz unterstellt ist. Nehmen wir an, ihr Name ist * Anderer Name *. Er ist ein wirklich guter Spezialist und unsere Abteilung würde nur von diesem Schritt profitieren, aber als Antwort erhielt ich: "- * Name *, und wer wird dort arbeiten? * Anderer Name *, den wir dort brauchen." Das heißt, für * Other Name * war die Möglichkeit eines Karrierewachstums sehr schwierig, wenn nicht sogar auf Null reduziert.

Nach diesem Gespräch wurde mir endlich klar, dass ich mich in einer ähnlichen Situation befand. Tatsächlich wurde ich bei meiner Arbeit zu einer unverzichtbaren Person in einigen Fragen, zu einem Experten. Aus diesem Grund werden sie mich nicht zum Chef befördern. Insbesondere bei der vorherigen Führung bestand bereits eine ähnliche Situation. "Du bist gut an deiner Stelle" und erzog einen anderen.

Vielleicht ist das so. Aber die Zeit vergeht, die Jugend geht und ich würde gerne mehr haben, wenn möglich. Auf der anderen Seite scheint es für das Management von Vorteil zu sein, einen solchen Spezialisten zu haben, der eine Reihe von Themen abdeckt, aufgrund derer die Chefs keine Kopfschmerzen haben.
Was tun und welche Techniken können Sie ausprobieren? Vielleicht, Ivan, beschreiben Sie sie in der nächsten Serie von "Karriere-Steroiden" oder antworten Sie mir persönlich, wenn es nicht kompliziert ist. Vielen Dank.

Ich bin

Ich antwortete so. Hallo * Name *.

Die Antwort auf Ihre Frage finden Sie im Allgemeinen in dieser Reihe von Veröffentlichungen.

Ich habe einen alten Artikel über eine andere Ressource, während Sie ihn lesen können - * aber ich werde hier keinen Link hinterlassen, die Moderatoren werden ihn ausschließen *.

Das Prinzip ist einfach - Sie müssen zeigen, dass Sie darüber hinaus auch effektiv verwalten können. Wenn Sie ein guter Ingenieur sind, werden Sie es schaffen, zu führen - nicht nur die Egegei-Methoden von Führungskräften, sondern auch das Systemmanagement, das für die Geisteswissenschaften unzugänglich ist.

Viertens

Mann

Mein Name ist * Name *, ich bin ein Anfänger Entwickler * einiger * Systeme. Ich möchte mich bei Ihnen für Ihre Veröffentlichungen bedanken, von denen ich viel für mich selbst und in verschiedenen Bereichen gelernt habe. Insbesondere danke ich für die Empfehlungen der Literatur zum systemischen Denken und habe jetzt begonnen, sie zu studieren. Dank Ihrer Veröffentlichungen habe ich auch ein Interesse an den Problemen des Personalmanagements und des Projektmanagements geweckt.

Sie haben eine Reihe von Artikeln über Karriereentwicklung, Karriere-Steroide. Ich glaube, dass es unter Ihren Lesern viele Anfangsspezialisten gibt (zu denen ich gehöre), die erst am Anfang ihrer Karriere stehen.

Nach meinen persönlichen Beobachtungen haben solche Leute normalerweise viele Zweifel an der gewählten Spezialisierung oder sogar an einer Spezialität, und diese Zweifel sind in gewisser Weise eine Bremse für jede Entwicklung. Die relative Einfachheit, die Spezialisierung in unserer Branche zu ändern, verstärkt nur diese emotionalen Schwankungen, und eine Person versucht spekulativ, eine Richtung zu finden, die sie in Bezug auf persönliche Interessen / Nachfrage / finanzielle Belohnung zufriedenstellt.

Ich verstehe, dass das Gewicht jedes Kriteriums sehr individuell ist, aber je näher sie aneinander liegen, desto schwieriger ist es, eine Wahl zu treffen. Alles, was eine Person in dieser Situation hat, sind subjektive, schlecht formalisierte Empfindungen sowie genau die gleichen Eindrücke von Kollegen aus ihrem Beruf.

Vielleicht haben Sie Materialien für das Karrieremanagement: Literatur, persönliche Lebenserfahrung. Ich möchte Sie bitten, die Möglichkeit in Betracht zu ziehen, dieses Material zu teilen und die Überschrift Karriereentwicklung zu erweitern. Ich denke, viele Leute an der Kreuzung werden Ihnen dankbar sein.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Ich bin

Ich antwortete so.

Das Hauptmerkmal unserer Spezialität ist die ständige Weiterentwicklung der Technologie. Das ist sowohl gut als auch schlecht. Das Schlimme ist, dass es keine Möglichkeit gibt, etwas einmal zu studieren und dies mein ganzes Leben lang zu tun. Das Gute ist, dass jede Technologie zu einem bestimmten Zeitpunkt gefragt ist.

Im Gegensatz zu Frameworks waren und sind Technologien zur Verwaltung von Personen und Projekten immer gefragt. Es gibt immer und wird viele Spezialisten geben, die mit ihren eigenen Händen etwas alleine machen können. Es fehlen jedoch immer Spezialisten, die in der Lage sind, die Arbeit anderer so zu organisieren, dass sie schneller und besser arbeiten als die Konkurrenz.

Daher lohnt es sich meiner Meinung nach definitiv, sich in diese Richtung zu entwickeln. Aber sorgen Sie sich um die gewählte Spezialisierung - nein. Nehmen Sie jede verfügbare Spezialisierung, stehen Sie neben Ihrer und lernen Sie. Es wird definitiv nicht überflüssig sein - Ihr Gehirn wird alles systematisieren, das Allgemeine und das Besondere finden, und je mehr Zeit vergeht, desto reicher wird Ihr internes, einzigartiges Wissen über Ihre Arbeit.

Gleiches gilt für die Literatur. Die Hauptsache ist nicht, das „gleiche Buch“ zu finden, sondern mehr Bücher zu lesen. Dort ist das Prinzip einfach: Kein einziges Buch gibt Antworten auf alle Fragen. Jeder hat nur ein paar Ideen, die Sie jetzt anwenden können. Und es gibt Ideen, die Sie in 10 Jahren anwenden können.

Daher müssen Sie nur lesen. Und wenn Sie auf ein Problem stoßen, bei dem ein Buch helfen kann, müssen Sie dieses Wissen anwenden. Das ist alles.

Fünftens. Interessantes Longrid

Mann

Hallo, hallo! Mein Name ist * Name *, ich bin ein Qualitätsmanager. Danke für den coolen Blog. Du schreibst wirklich cool und über die richtigen Dinge. Treffen Sie plötzlich eine Person "Business-Programmierer" in den Reihen der Programmierer. Und tatsächlich sind diese Ideen, über die Sie schreiben - Deming, Juran - einfache Dinge, die meines Erachtens jeden „Anteil“ auf die oberste Ebene bringen können.

Manchmal scheint es so, als ob jeder um mich herum die Essenz nicht versteht, und jetzt bin ich nur noch ein schäbiger, erleuchteter Mensch, da jeder um mich herum solche einfachen Dinge möglicherweise nicht versteht =). Ich habe das Fach „Qualitätsmanagement“ absolviert, wie cool es für mich ist, aber bei all dem Informationsfluss, der während des Studiums verbraucht wird, musste gefiltert und assimiliert werden, was wirklich benötigt wird.

Erst jetzt wurde mir klar, was Marketing in seiner wirklichen Manifestation ist, nicht in Büchern, im Training, sondern im Leben. Sie gaben viel, aber oberflächlich gesehen ist es nach "Netzwerk und Computer" lustig, zur Buchhaltung zu gehen, und nach der Elektrotechnik zur Weltwirtschaft. Sie gaben viel, aber wie ich jetzt sehe, zumindest zu einer Einheit zu kommen und zu reden, wenn auch nicht zu gleichen Bedingungen, aber zumindest zum Thema zu gehören, aber es war beängstigend für die Leute im 5. Jahr zu hören: „Ich verstehe nicht, wer ich sein werde und was ich tun muss ".

Dies ermöglicht es mir, mich von ewigen Konflikten und Einschätzungen fernzuhalten, die mehr für alle arbeiten - Buchhalter, Ökonomen, Hersteller, Anwälte, Büros usw. Von der Seite ist klar, dass jeder arbeitet, aber auf funktionaler Basis arbeitet, es gibt keinen Prozess, die Leute verstehen nicht, woraus das gesamte System besteht, und jeder glaubt, dass er für jeden arbeitet, der Rest tritt ...

Ich habe als * eine bestimmte Position im Qualitätsmanagement * angefangen, es gab eine gute Website-Qualität.eup.ru, sein Administrator Roman Ozeransky ist Ihnen übrigens sehr ähnlich, nur weil er sich "Senior" nennt, kritisiert er nur die anderen Teilnehmer von "Qualitätsmanagern", die Sie erstellen Papier-QMS, die das Geschäft ruinieren und keine Arbeitssysteme erstellen können. Dort habe ich übrigens eine lustige und genaue Klassifizierung von "Dumb Artist" und "Crazy Creator" getroffen. Du willst lesen.

Meine "schönste Stunde" in der Organisation begann mit einem Notfall in der Produktion. Ich schlug vor, alle gefährlichen Maschinen als sicher zu aktualisieren, führte eine echte (aus rechtlicher Sicht nicht formelle, als ich mich anmeldete und das ist es, wir sind nicht für Sie verantwortlich) Einweisung und Arbeitsanweisungen für die Arbeit ein mit Ausrüstung, wie man es nicht bricht und nicht die Finger verliert. Es kam vor, dass ich mir neben dem echten auch einige formelle Unterlagen mit TB-Briefings schnappte.

Dann gab es Wahnvorstellungen, alle ISO-Standards rechtzeitig zu lehren.

Dann las ich über die TWI-Methodik (Ausbildung in der Industrie - die amerikanische Methode zur Ausbildung von Produktionsmanagern - Meistern). Er zeichnete die ersten Informationen, übersetzte, passte die Methoden für uns an - es gibt drei davon: Berufsausbildung - wie man Arbeitnehmer schnell und korrekt unterrichtet, Verbesserung, Verbesserung der Arbeit - eine Reihe einfacher Methoden zur Beseitigung von Verlusten in Prozessen, in denen Handarbeit und Bewegung stattfinden, erinnert sich an die Beseitigung 7 Arten von Verlusten und Arbeitsbeziehungen - wie man Beziehungen in der Belegschaft aufbaut, Feedback gibt und harte Arbeiter motiviert.

Zusammen bildete dies ein Schulungssystem für Produktionsleiter, das 3 von 5 ihrer Aufgaben abdeckte (Kennen Sie Ihre Arbeit, kennen Sie Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten, können Sie trainieren, Arbeitsabläufe verbessern und Arbeitsbeziehungen in einem Team aufbauen).

Die Technik war nur eine Bombe. Natürlich für diejenigen, die ihr folgten, aber nicht kamen, um für den Unterricht draußen zu sitzen.

Dann bestellte der Eigentümer bei Beratern von * einer bekannten Institution * ein jährliches Transformationsprogramm. Dort fand ich meinen Platz als Administrator * bestimmter Entitäten * (ein Team von 3-5 Personen mit allen notwendigen Befugnissen zur Lösung eines bestimmten Problems). In der ersten Phase der Diagnose gelang es ihnen, den Kopf aus dem Arsch zu bekommen und mithilfe von Beratungsmethoden mehr als 250 potenzielle Verbesserungspunkte zu erhalten - organisatorische Probleme, sie in Blöcke zu verteilen, die Reihenfolge der Lösung zu bestimmen, Probleme von Konsequenzen zu trennen usw.

Tatsächlich benötigen wir für jeden Block ein Team von Spezialisten und Managern, die dieses Problem in 2-5 Besprechungen lösen sollten. Ich war dort Administrator - im Wesentlichen ein Sekretär und Ingenieur, der alles aufzeichnet, was gesagt wurde, Aufgaben verteilt und die Ausführung überwacht. Auf diese Weise erhielt ich Zugang zu einer Diskussion über die dringendsten Probleme im Unternehmen, und ich konnte mich aktiv an deren Lösung beteiligen, viel übernehmen, Interviews führen und den Verantwortlichen bei der Lösung helfen.

Im Laufe der Zeit wurde ich eine Art Iron Man Jarvis.

Ich kenne alle Probleme in der Organisation, wer macht was und ist in jeder Abteilung enthalten.

Und dann wurde mir klar, dass alles falsch war. Du kannst nicht für jeden ein guter Kerl sein. Es war unmöglich, für andere ihre Arbeit an Transformationen zu tun. Für sie ist dies optional, eine zusätzliche Belastung, die nicht ihnen, sondern dem Eigentümer auferlegt wurde. Und hier bin ich bereit zu helfen, zu erklären, zu interpretieren.

Alle Transformationen erwiesen sich als "ins Stocken geraten": Es gab mehr als 250 Probleme, mehr als 200 blieben, es spielt keine Rolle, die Leute wollen nichts ändern.

Funktionsübergreifende Barrieren bestehen weiterhin. Es gab einen Fall - ich kam zur Produktion (ich arbeite im Büro), die Männer redeten und sie fingen an, mich zu fahren, wie sie am meisten arbeiten, und die Parasiten sitzen im Büro und harken auf ihre Kosten.

Und solche Geschichten häuften sich.

Gut für alle.

Versucht, tqm zu lernen, zwei implementieren 8D.

Die meiste Zeit konzentrierte er sich auf lineare Produktionsmitarbeiter - er brachte ihnen den Prozessansatz, Verbesserungsmethoden usw. bei. Jetzt verstehe ich natürlich, dass es nicht ihr Niveau ist, sie werden in dem System arbeiten, in das sie gestellt wurden. Der Produktionsleiter kann dieses System nicht erstellen. Und ich konnte nicht rechtzeitig sagen, dass er in Managementfragen NULL war, obwohl er ein ausgezeichneter Spezialist war. Er half ihm, erledigte seine Arbeit für ihn, rechtfertigte ihn vor der Führung. Und im Allgemeinen wieder ein guter Kerl. Wer weiß, er hätte sich wahrscheinlich aufsetzen können.

Dann erschien ein anderer Mann in der Fabrik - ein Karrierist. Er fing sofort an, die Chefs anzuzapfen, die was taten, taten oder vielmehr in seine Ohren strömten, um einige der von den Behörden gewünschten Projekte abzuschließen.

Im Allgemeinen ließ er sich normal nieder und erhöhte seine Autorität. Ich blieb sozusagen nach und nach arbeitslos, um mit dem Chef befreundet zu sein (er blieb der Anführer, es erschien nur eine neue Führungsebene, eine „Schicht“ zwischen ihm und der Führung in Form dieses Mannes). Und ich wurde für rückläufig erklärt, so heißt es, dass es in der Fabrik endlich anfing, sich zu rühren. Das ist nur, dass der Glanz nur äußerlich ist, und Sie können nicht erklären, dass die Einführung eines neuen Elements in das System, das ihm fremd ist, eine weitere Schicht, zu nichts Gutem führt. Aber die Leute wollen die guten Nachrichten hören.

Nun, wie ich bereits verstehe, waren alle meine Projekte nicht auf diese Ebene ausgerichtet, wie die von ihnen genehmigten Behörden sagten, sondern in Wirklichkeit - sie brauchten dies nicht. Weder Prozesse noch Indikatoren arbeiten noch mit Inkonsistenzen.

Jetzt arbeite ich hier * seit einigen Jahren * einerseits - ja, ich kenne die gesamte Organisation von innen nach außen, ich kann und ich weiß, wie man viele Probleme löst. Aber der Eigentümer und der Direktor gehören zu * der niedrigsten Ebene des Qualitätsmanagements *, der Unterstützungsfunktion, so dass die Akkreditierung vorhanden ist, das ISO-Zertifikat an der Wand hängt.

Mehrmals im Gespräch: "Sie sind kein Experte in dieser Angelegenheit, lassen Sie die Experten handeln." Nun ja, und sie werden sich wieder niederlassen.

Ich selbst habe die Arbeit immer in Support / Entwicklung unterteilt, und wenn früher das Verhältnis 20/80 war, rutscht es jetzt auf 80/20 ab und alles strebt nach 100/0.

Es gibt Ideen, was zu tun ist, aber aus irgendeinem Grund habe ich keine Lust mehr auf die Worte "Ja, mach es", sondern in Wirklichkeit "Du bist kein Experte". Früher hatte ich das Gefühl, dass sie jedes Unternehmen unterstützen, ich könnte alle Ressourcen bekommen, jetzt wächst die Distanz zu den Führern.

Denken Sie, dass es sich lohnt, hier etwas zu fangen oder in den Arbeitsmarkt einzutreten, um nach dem Ort zu suchen, an dem solche Fähigkeiten gefragt sind, und ob es möglich ist, die Funktion „Entwicklung“ zu realisieren? Ich möchte nicht in die Kategorie eines unnötigen Add-In- und Papierformalismus einsteigen, und ISO ist jedes Jahr ein Kinderspiel ... es ist für jeden unklar, der ein Zertifikat benötigt.

Ich spüre die Kraft in mir, das System zu ändern, aber es gibt immer mehr Ausreden: "Niemand braucht es, aber es ist mir egal." Wie gehen Sie damit um?

Und doch vielleicht etwas einfacher und schneller auf dem Kopf?

Ich bin

Ich lese gerade. Ich habe nicht sofort herausgefunden, was ich antworten soll. Aber nach ein paar Tagen heizte sich etwas auf.

Ein kleiner Exkurs - Ihre Nachricht in der Größe von 8.000 Zeichen, das ist fast ein Artikel. Wenn Sie in Absätze einbrechen, Überschriften hinzufügen, die Erwähnung von mir entfernen, ist es durchaus möglich, * zu veröffentlichen *.

Je nach Situation. Ich war schon so oft. Die Hauptsache, die ich für mich selbst gemacht habe, war, für alles einen Schwanz zu hämmern und trotz dieser Einstellung für sich selbst, für Ihre Ziele, für Ihre Erfahrung innerhalb der Organisation zu arbeiten. Haltung - es ist immer relativ, deshalb heißt es. Es ist der Moment. Gestern war gut, heute ist schlecht, morgen wird ... Verdammt weiß wie.

Das Beste, was ich bei der Arbeit getan habe, war, in der gleichen Situation zu sein. Aufhören, angetrieben von allen - oder genauer gesagt nicht akzeptiert. Wie wäre es mit dir? Ja, es gibt einige Verdienste in der Vergangenheit, aber niemand wird sich viele Jahre an sie erinnern. Wir müssen weitermachen.

Übrigens habe ich versucht, diesen Ansatz im Artikel „Layoff Kit“ zu erläutern. Ich weiß nicht, ob es sich herausgestellt hat oder nicht.

In einer dieser Situationen, in denen mir niemand zuhörte, spuckte ich zum Beispiel auf alles und führte ein Scrum in meiner Abteilung ein. Und dann, nach einiger Zeit, wurde der Regisseur vom Gedränge mitgerissen und erinnerte sich an mich - ich kehrte wieder nach oben zurück. Ich habe darüber in Aufzügen geschrieben.

Im Allgemeinen ist die Situation, in der Sie sich befinden, ideal für die Entwicklung. Weil niemand etwas von Ihnen erwartet und Sie, egal was Sie tun, Ihre Erwartungen übertreffen können.

Außerdem haben Sie etwas in der Hand, das fast niemand hat - Wissen, Verständnis und Fähigkeiten im Qualitätsmanagement.

Mann

* Name * hat eine lange, interessante Antwort geschrieben.

Vielen Dank für die Antwort, ich habe wirklich viel gewartet. Ich möchte nicht, dass dies "meinen Rotz aufwickelt", wenn es nervt - bitte sag es mir sofort. Es ist wirklich interessant, einen Dialog zu führen, und höchstwahrscheinlich ist dies ein Versuch, sich selbst zu verstehen. Ihr Beispiel hilft sehr, Sie finden sich und andere in verschiedenen Artikeln, sowohl positiven als auch negativen. Vielleicht was zum Teufel nicht scherzt und veröffentlicht, wie ein Blog - in dem beschrieben wird, was getan wurde, was ich tue. Für mich ist es wahrscheinlich nützlich, Regale aufzustellen.

Über die Entlassung - 100% auf den Punkt gebracht, habe ich sie zu Beginn meiner Arbeit als „nicht für ein Gehalt arbeiten“ definiert - für betriebswirtschaftliches Wissen, Kommunikationsfähigkeiten, Fähigkeiten, Visionen. Und der Ansatz funktionierte tatsächlich, freute sich über eine solche Expansion, das Einkommen wuchs von selbst (Boni, wenn niemand in ein Krisenjahr gerät, eine Gehaltserhöhung im Moment eines Moratoriums zum Zeitpunkt der Transformation). Fühle dich "auf der Welle".

Aber die gegenteilige Situation - als er um eine Erhöhung bat - ist eine Ablehnung, denn es scheint, dass er immer in irgendeine Bewegung eingegriffen hat.

Auf freiwilliger Basis habe ich zwei Projekte „für die Entwicklung“ durchgeführt - * das erste große Projekt * und * das zweite große Projekt *, die Erfahrung ist riesig, der Auspuff ist für mich im Moment nur immateriell, weil Die Ergebnisse sind noch nicht erzielt worden. Nun, vieles hängt vom Eigentümer ab, der die Position gewählt hat: „Nehmen Sie sich Zeit - der Prozess ist wichtiger als das Ergebnis. Niemand hat ein solches Produkt auf dem Markt, und am Ende können wir überhaupt nicht das bekommen, was zu Beginn erwartet wurde. bei der Suche auf etwas Neues stoßen. “

Sprechen Sie jetzt über den Anstieg - ich weiß nicht, es scheint mir, dass dies nicht der richtige Moment ist.

Auf der anderen Seite schaut man sich Leute an, sagen sie offen - das ist nur gegen eine Gebühr, es ist nur in der entsprechenden Position und es funktioniert auch =)

Insbesondere eine andere sogenannte * strategische Sitzung zum Beispiel * - Fragen der Organisationsstruktur, Ziele für das Jahr, Pläne. Früher war ich immer aktiv dabei - jetzt wieder von. Ich hörte eine beiläufige Erwähnung einer Frage, es ist notwendig zu entscheiden, aber gehorche ich jemandem !?

Im Allgemeinen werde ich für mich selbst arbeiten, ich habe nur Angst, in die Falle zu tappen - wenn ich das Gehalt noch erhöhe, kann ich zumindest in dieser ursprünglichen Spezialität von MK kein Angebot mehr finden und werde selbst nicht als "Isonisierer" auftreten.

Ihr jüngster Beitrag hat ein solches Projekt inspiriert. Ich werde es als „technischen Support“ bezeichnen. Es gibt ein * Team von Spezialisten * und Server sind an sie angeschlossen, * viele * Sklaven. Stationen und all dies unter Berücksichtigung der Geographie von * links * nach * rechts *. Jungs und 1s sägen und ziehen das Netzwerk und Videoüberwachung. Nun, im Allgemeinen alles in allem. Daneben parallel IT-Projekte für den Eigentümer, wie ein Corporate Messenger, eine interaktive Kundenkarte, eine elektronische Handelsplattform und andere. Wirklich cool in unserer Gegend, die Leute denken über solche Dinge nach!

Also, der Stecker, dass diese Leute nicht gemäß der Funktion "Support" - "Entwicklung" verteilt werden können, dann ist einer der eine, der andere der zweite, dann wiederum, in Kombination, wissen Sie, sie nähen zusammen, wenn der Server abstürzt oder die Buchhaltungsabteilung nicht konvergiert - Es gibt keine Zeit für Entwicklung. Nun, im Inneren leidet die Kommunikation - es gibt einen Pragmatiker, der es schwer hat (um sicherzustellen, dass es nicht schmerzlich peinlich ist), es gibt einen Karrieristen (schneller zu übergeben und dem Management Bericht zu erstatten). Es passiert gleichzeitig und isoliert, dass die gleichen Dinge getan werden, es passiert, dass es sich nacheinander auflöst. Und Benutzer mit ihren eigenen Problemen (manchmal völlig dumm, wie zum Beispiel zum Drucker kommen, das Kabel herausziehen und einführen).

Meine Idee ist, dass ich ihnen helfen möchte, Zeit vom technischen Support zu befreien. Der Plan ist einfach: Ich verteile Tabellen und stelle sicher, dass jeder Appell, jedes Thema und jede Zeit aufgezeichnet wird. Ich sammle Daten, analysiere statistisch / strukturiere. Am Ausgang möchte ich Statistiken über Benutzer, Probleme, möglicherweise Periodizität erhalten. Nein, ich weiß was, aber es wird sicher sein.

Und weiter in alle Richtungen: So wissen Benutzer oft nicht, wie sie * bestimmte Geräte verwenden * - warum zum Teufel erklären Sie sie die ganze Zeit, erklären Sie mir, als Drittbenutzer, kann ich in einfachen Worten vermitteln, am Ende ein Video aufnehmen (Visualisierung und Schulung, dass es mir gut geht). Alles von Ihnen entfernt, an Benutzer übertragen. Alle profitieren von Ihnen, dem Unternehmen und den Benutzern.

Immerhin treiben sie sich in die Rolle der Eichhörnchen im Rad, so wie ich es verstehe, gibt es zwei Gründe:

- Sie können / wissen nicht / können es schaffen, Benutzern zu vermitteln (zu lehren, klar zu erklären), dass Sie so etwas tun können.
- Sie wollen nicht (na ja, das ist sicher) - denn wenn nur Sie, können es alle Zaren und Gott. Selbstbedeutung.

Ich brauche nur Statistiken von ihnen. Und erkläre einmal die Dinge, die ich nicht verstehen kann. Das ist alles.

Gehen Sie mit diesen Informationen zum Eigentümer, um den Erfolg abzusichern. Hier habe ich solche Statistiken erzielt. Also kann und will ich es tun.

Für den Unternehmensgewinn:
- Ich werde Ressourcen freigeben (IT-Ingenieure)
- Probleme in Bezug auf diese. Unterstützung lernen, wie man schneller löst.
- Wir werden die Kompetenz der Benutzer freiwillig und gewaltsam erhöhen (ich habe so etwas wie das Gesetz zur Verringerung des Grenznutzens in der Ausbildung gehört: Bedingt bietet die neue Ausbildung von Spezialisten in ihrem Fachgebiet im Laufe der Zeit immer weniger Vorteile (z. B. Verkäufer), aber wenn sie Berichte in demselben Excel manuell erstellen und verbringen Sie eine Stunde damit, ohne Funktionen / Makros / Pivot-Tabellen usw. zu verwenden. Chips. Das Trainieren von Excel ist recht kostengünstig. Sie verbringen viel weniger Zeit damit. Sie können die freiwerdende Zeit direkt verbringen Aufgaben. Schneller, einfacher, billiger, effizienter als das nächste Mega-Guru-Sales-Training zu senden).

Also im gesamten Unternehmen: Problem mit dem technischen Support = Spezialist arbeitet nicht + Ingenieur verbringt Zeit.

Dies ist die erste Stufe. Finden Sie 20% der einfachen Probleme, beschleunigen Sie aufgrund der einfachsten / schnellsten / billigsten.

Darüber hinaus kann auch die interne Kommunikation eingegeben werden, einige Arbeitsprotokolle, die bereits in der Abteilung selbst vorhanden sind, sollten eingeführt und die Funktionalität sollte klar aufgeteilt werden. Während ich dort nicht laufen möchte, wäre die erste Stufe das Aufwärmen.

Was ist Ihrer Meinung nach eine gute Option zur Absicherung?

Vor allem danke für den Artikel, nur dank ihm habe ich eine solche Arbeitsebene gefunden, auf jeden Fall werde ich! Ich werde für die Antwort sehr dankbar sein und, wenn es mir nichts ausmacht, manchmal Expertenmeinungen einholen.

Ich bin

Nun, ich murmelte etwas als Antwort auf die Organisation des technischen Supports.

Ich bin mit dem technischen Support einverstanden. Sie benötigen Statistiken zu Anrufen. Die Hauptsache ist dann, etwas mit diesen Statistiken zu tun.

Ich habe zwei Dinge getan:

1. Ich habe die Zeit für die Wartung jedes Benutzers aufgeschrieben und dann die Kosten angegeben. Manchmal war es ein erheblicher Betrag, der dazu zwang, über die Kompetenz einer bestimmten Person nachzudenken.

2. Die häufigsten zu automatisierenden Probleme. Zum Beispiel mit Hilfe von automatischen Aufgaben oder Datenüberprüfung, da es sich um 1C handelt.

Infolgedessen bewältigte eine Person den technischen Support (der am wenigsten qualifizierte), und es dauerte einen halben Tag, den Rest der Zeit löste er Entwicklungsprobleme.

Nun, sechstens, für lecker

Diese Person schrieb mir nach der Veröffentlichung "About one guy".

Mann
Absolute Lebensgeschichte, hier ist alles eins zu eins, nur das Finale ist anders, 10 Jahre sind vergangen, aber ich bin nirgendwo hingegangen.

Begonnen mit einem Programmierer. 10 Jahre ohne Positionswechsel, aber mit absoluter Macht aufgrund der Blankoscheckkarten des vollen Besitzers. Es gab lustige Fälle, in denen eine neue Person kam und nicht sofort verstand, wie sich ein IT-Spezialist plötzlich in eine Pose versetzt, aber jeder hat sich irgendwann daran gewöhnt, die Leute der Kreatur sind ziemlich flexibel.

Jetzt der Geschäftsführer. Zur gleichen Zeit - es ist das gleiche wie für die IT. Nur der Zeitplan wurde auf 12 x 7 geändert :)

Eine Reihe von Projekten implementiert: 1s, Web, Workflow, System für Kunden. , , , , , , , , , , .

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Ich bin

Ich antwortete so. In Bezug auf die Nützlichkeit gibt es einen großen Unterschied zwischen einem Buch und einem Artikel. Wenn Sie ein Buch nehmen und den Autor bitten, einen Druck auszuüben, erhalten Sie einen wunderbaren, nützlichen und kleinen Artikel.

Aber niemand wird den Artikel veröffentlichen, und deshalb wird der Autor kein Geld verdienen. Daher "an Volumen gewinnen". Ich denke, es lohnt sich, sie nachsichtig zu behandeln - sie haben eine Reihe externer Anforderungen.

Und Ihr Beispiel ist ausgezeichnet. Die Hauptsache ist jetzt, nicht darüber nachzudenken. Es gibt einen solchen Effekt - einen kleinen Sprung gemacht, und Sie denken, dass dies von selbst weitergehen wird. Wenn Sie keine neuen Sprünge machen, hören Sie nicht auf zu überraschen, dann werden Sie bald vergessen. Das habe ich mir nicht ausgedacht - so wie einer der Leser seine Geschichte geschrieben hat. Er tat es, tat es und beruhigte sich dann - und sie vergaßen ihn und andere "Steroidisten" gingen herum. Jetzt weiß ich nicht, wie ich mich wieder erheben soll.

PS

Es waren noch ein paar Leute da. Jemand antwortete nicht, jemand entschied, dass seine Geschichte nicht veröffentlicht werden konnte, ich schaffte es, mich mit jemandem zu streiten.

Sie müssen zugeben, dass echte Probleme, Emotionen, Stimmungen, Geschichten, Erfolge und Lösungen viel interessanter sind.

Und Karriere Steroide werden fortgesetzt, es gibt viele mehr.