Helfen Sie dem Unternehmen, den Gewinn zu steigern, indem Sie Daten analysieren, eine neue Website oder Anwendung starten, die den Benutzern gefällt. zusammen mit einem Team für externe Kunden ein cooles Produkt zu entwickeln - diese und andere Aufgaben werden von Projektmanagern ausgeführt. Bevor wir mit dem neuen Kurs „
Projektmanagement in IT“ im Binärbezirk begannen, fragten wir die Absolventen des vorherigen Satzes, wie sie sich für diesen Bereich interessieren. Ehemalige Ingenieure, Entwickler und PR-Mitarbeiter sprachen darüber, wie sie mit der Verwaltung von IT-Projekten begonnen haben, warum sie beschlossen haben, dies zusätzlich zu studieren und wo sie ihre Fähigkeiten anwenden möchten.
Dmitry Kostyuchenko, Business Analyst, Datenwertschöpfung Leroy Merlin
Bei meiner ersten Ausbildung als Ingenieur habe ich ein Diplom an der MSTU erhalten. N.E. Bauman, arbeitete aber nicht in seiner Spezialität. Nach seinem Abschluss studierte er zusätzlich an der Graduiertenschule der HSE Strategische und Corporate Governance. Er stieg in den IT-Bereich ein, nachdem er eine Stelle als Business Analyst bei einer Versicherungsgesellschaft bekommen hatte. Später arbeitete er in derselben Position bei Luxoft IT. Hat es geschafft, in einem kleinen Startup und Beratung zu arbeiten. und die letzten zehn Monate bei Leroy.
Leroy hat sich in den letzten Jahren aktiv weiterentwickelt, es herrscht eine Startup-Atmosphäre. Wenn wir in Luxoft ein separates Projekt in unserem Team hatten, bin ich jetzt zusammen mit Business Analytics tatsächlich gleichzeitig als Projektmanager und teilweise als Product Owner tätig. Unser Team ist an Projekten im Bereich Business Intelligence und anderen Datenprojekten beteiligt. Dies ist die Arbeit der Analyse und Aufbereitung von Daten für verschiedene Abteilungen des Unternehmens. Solche Projekte können einige Tage bis mehrere Monate dauern.
Leroy Merlin hat Dutzende von Geschäften, in denen sich jeweils Zehntausende von Produkten, Tausende von Prozessen und Millionen von Kunden befinden. Es gibt viele Daten.
Ein einfaches und verständliches Beispiel für ein Projekt kann die Entwicklung von Berichten und Data Marts für einen der Bereiche sein. Angenommen, ein Geschäft muss festlegen, wie viele Produkte bis zum Ende des Monats / der Woche in den Regalen verbleiben sollen, wann und wie viel die nächste Charge gekauft werden soll.
Basierend auf den Daten werden mathematische Modelle basierend auf einer Vielzahl von Faktoren erstellt, Hypothesen in ausgewählten Geschäften getestet, ihre Wirksamkeit bewertet und bei Erfolg das Modell auf das gesamte Netzwerk angewendet.
Es gibt viele Projekte und sie sind alle unterschiedlich. Für einige sind 2-3 Personen erforderlich, für andere Projekte kann es viel mehr + aktive Arbeit mit verwandten Teams und Einheiten geben. Meine Aufgabe besteht neben der Analyse darin, Aufgaben eines internen Kunden (z. B. eines Unternehmens) zu priorisieren, komplexe Aufgaben zu zerlegen, sie unter den Teammitgliedern zu verteilen und den Zeitpunkt ihrer Implementierung zu überwachen. Neben Vollzeitbeschäftigten können Auftragnehmer an Projekten beteiligt sein.
Als Projektmanager muss ich Engpässe bei einem Projekt aufspüren. Sie können mit der Arbeit mit anderen Teams und Einheiten in Verbindung gebracht werden - sie haben ihre eigene Priorisierung, ihre eigene Vision. Als ich gerade anfing zu arbeiten, haben wir bei einem der Projekte einen Fehler gemacht: Wir haben nicht alle Vereinbarungen schriftlich festgelegt und uns nicht auf den Projektplan geeinigt. Infolgedessen dauerte das Projekt nicht wie geplant fünf Monate, sondern doppelt so lange. Jetzt erlauben wir solche Störungen nicht. Wenn ich sehe, dass sich die Frist aus irgendeinem Grund verzögert, informiere ich den Kunden darüber und gemeinsam finden wir heraus, wie Risiken, Verluste und andere Unannehmlichkeiten minimiert werden können.
Vor allem in meiner aktuellen Arbeit gefällt mir die Tatsache, dass ich völlig aufgehört habe, das zu tun, was ich nicht verstehe. Es gibt Unternehmen, in denen Sie einfach eine Funktion ausführen, ein Projekt erstellen und dann feststellen, dass es keine Anwendung gefunden hat. Jetzt schaffe ich es nur, das zu tun, was ich für wertvoll halte - Dinge, bei denen der Auspuff für das Geschäft maximal ist. Das ist der Antrieb für mich.
In Zukunft sehe ich mich als Produkt, aber während ich mehr Projektaufgaben erledige, habe ich beschlossen, dass der Kurs
Projektmanagement in IT für mich nützlicher ist. Ich wollte verstehen, ob ich alles richtig gemacht habe, um zu sehen, welche Methoden und Werkzeuge von erfahrenen Managern in anderen Unternehmen - Marktführern - verwendet werden.
Während des Kurses habe ich gesehen, dass ich die meisten meiner Aufgaben so löse, wie es andere Praktizierende tun, die all dies während ihrer Arbeit in ihren Unternehmen studiert haben und nicht nur aus Büchern. Einige Dinge, die mit der Organisation der Teamarbeit zu tun hatten, erwiesen sich für mich als neu: Zum Beispiel ein Tool für die retrospektive Analyse nach der
Retro- Methodik des Scrum-
Teams .
Der Übergang von einer Ebene zur anderen sollte, wie mir scheint, schrittweise erfolgen. Später in diesem Jahr plane ich einen weiteren
Kurs für Produktmanager - hier werde ich bereits lernen, wie man Produktprobleme löst.
Sergey Rychagov, Leiter Webentwicklung, Coral Club International
Ich absolvierte die Ryazan State Radio Engineering University mit einem Abschluss in Informationssystemen und -technologien, Abteilung für automatisierte Steuerungssysteme. Während seiner Schulzeit belegte er den zweiten Platz im Stadtwettbewerb für Website-Entwicklung, seitdem ist Entwicklung mein Hobby geworden. Während seiner Studienzeit eröffnete er 2006 ein IP in Rjasan und verdiente Geld mit der Erstellung von Websites. Drei Jahre später, als er sein Diplom erhielt, zog er nach Moskau. Ich wollte Erfahrungen in großen Unternehmen sammeln, etwas Neues lernen und mich inmitten von Spezialisten entwickeln.
In der Firma, in der ich nach dem Umzug einen Job bekam, hieß meine Position "Internet-Projektmanager", aber gleichzeitig entwickelte ich mich weiter. Dann wurde er Teamleiter und verbrachte immer weniger Zeit mit der Entwicklung. Als Entwickler konnte ich nicht mehr mit den neuen Trends Schritt halten, aber ich gewann Managementkompetenzen. Im Coral Club bin ich Abteilungsleiter und verantwortlich für Web- und mobile Anwendungen.
Coral Club ist ein internationales Unternehmen mit Hunderten von Mitarbeitern. In meiner Abteilung sind 16 Mitarbeiter beschäftigt. Anfangs gab es weniger: Wir haben mit drei Leuten angefangen. Jetzt haben wir drei Hauptaufgaben: Entwicklung einer neuen Website für das Unternehmen und seinen neuen Online-Shop sowie mobile Anwendungen für Android und iOS.
Ich habe den Kurs Projektmanagement in IT besucht, um die Erfahrungen von Coral mit den Erfahrungen anderer großer Unternehmen zu vergleichen.
In russischen Unternehmen werden Manager häufig als Mitarbeiter bezeichnet, denen keine einzige Person unterstellt ist. Daher können Kennzahlen und Leistungsindikatoren variieren.
Außerdem war der Kurs für mein Projekt nützlich, das ich als Hobby mache. Dies ist der
Scrum Time Online-Projektmanagementdienst, der die Scrum-Methode verwendet und vor einigen Jahren gestartet wurde. Anfangs habe ich es erstellt, um meine Hypothesen im Bereich Marketing und Entwicklung zu testen.
Im Rahmen des Kurses hatten wir einen separaten Vorlesungsblock zum Produktdesign, der vom Leiter der UX- und UI-Megafon-Abteilung Grigory Savenok geleitet wurde. Dank seiner Vorträge begann ich, Design aus einer ganz anderen Perspektive zu betrachten.
Design ist für mich nicht nur ein schönes Bild. Zuallererst ist es gesunder Menschenverstand.
Wir begannen mit der Analyse des Benutzerverhaltens und deckten Fehler in UX und Logik auf. Benutzerpfade wurden neu gestaltet und erst danach mit der Designentwicklung begonnen. Mit diesem Verständnis und dem neuen Wissen, das ich bei den Binary District-Kursen erhalten habe, beginnen wir mit der Entwicklung eines neuen Standorts in unserem Unternehmen.
Wir beginnen auch mit der Implementierung von Agile, ändern die Struktur und den Ansatz der Arbeit, arbeiten mit anderen Abteilungen zusammen und schaffen eine separate Abteilung für den E-Commerce. Das Ziel für das kommende Jahr ist es, die Leistung des Online-Shops zu steigern sowie unsere neue Website und mobile Anwendung zu starten. In Zukunft möchte ich mehr in die Arbeit von Produktmanagern eintauchen. Ich denke, die Schaffung eines E-Commerce-Teams wird mir dabei helfen: Zumindest kann ich die Arbeit von Product Owner und Project Owner näher sehen.
Andrey Eremenko, Produkt- / Projektmanager Tinkoff.ru
Mein Weg zum Projektmanagement ist sehr unkonventionell. Ich bin ausgebildeter PR-Spezialist und kam während meines Studiums für operative Arbeit, die weit von der IT entfernt ist, zu Tinkoff. Nach einiger Zeit leitete ich bereits die Verkaufsabteilung und wechselte dann für dieselbe Rolle in die Sammlungsabteilung. Nach 2 Jahren langweilte ich mich und wollte neue Herausforderungen. Er wechselte in die Abteilung für Geschäftstechnologie und passte sich nach 3-4 Monaten der Rolle des PM an.
Managementerfahrung, Kommunikation und entwickeltes Einfühlungsvermögen haben mir sehr geholfen. "Weiche" Fähigkeiten für einen Projektmanager brauchen nicht weniger als "harte" - die Sprecher des Binärbezirks haben darüber gesprochen, und ich stimme ihnen zu. Wenn Sie wissen, wie Datenbankabfragen geschrieben werden, die Architektur der obersten Ebene verstehen und wissen, woraus der Produktzyklus besteht, ist das Mindestprogramm abgeschlossen.
Heute leite ich bei Tinkoff drei IT-Projekte. Service für kleine und mittlere Unternehmen
"Cloud Call Center" - darunter. Ein Unternehmer kommt mit seiner kalten Basis (oder ohne) zu uns, lädt sie auf sein persönliches Konto hoch und richtet Anrufeinstellungen ein. Dann rufen Fernbediener in ganz Russland die beladene Basis an und verkaufen Waren oder Dienstleistungen. Der Kunde hört Anrufe von Ihrem persönlichen Konto ab und sieht sich die Umsatzstatistik an.
Cloud Call Center - ein Produkt seines eigenen Designs. Dies ist eine Reihe von Anwendungen, die in einen einzelnen Clientdienst integriert sind. Ich habe hier eine doppelte Rolle: Design und Produkt. Als Projektmanager bin ich für den Softwareproduktionszyklus verantwortlich. Ich suche und beseitige Engpässe. Die Interaktion geht in diesem Fall selten über das Team hinaus. Als Produktmanager bin ich für die Strategie und Wirtschaftlichkeit des Produkts verantwortlich. Überwachen Sie den Markt und kommunizieren Sie mit den Benutzern. In dieser Rolle kommuniziere ich mit Partnern, Anwälten, Vermarktern und Verkäufern.
Ich arbeite seit 9 Jahren bei Tinkoff und war daran interessiert, aus der Box herauszukommen, um zu sehen, wie alles mit anderen passiert. Welche Terminologie wird in anderen Unternehmen verwendet, welche Tools verwenden sie, was mache ich falsch und warum. Während des Kurses wurde mir klar, dass ich bei der Arbeit der Qualitätsforschung nicht genug Aufmerksamkeit schenke.
Auch Vorträge zum Aufbau von Teamprozessen "gingen". Mein Projektteam besteht aus 16 Mitarbeitern: Geschäftsanalysten, Entwicklern, QS- und UX / UI-Designern. Es ist unmöglich, ein solches Team effektiv zu führen und sich nur auf Vereinbarungen zu verlassen. Sie wählen ein Framework und versuchen, das Team dazu zu bringen, daran festzuhalten.
In den nächsten Jahren sehe ich zwei Szenarien für mich: Ich werde endlich vom Projektmanagement zu Produkten übergehen oder mich unternehmerisch betätigen. In jedem Fall war der Kurs für mich nützlich.
Die Zusammenarbeit mit einem Kunden, Qualitätsmanagement, Produktanalyse und Kundenservice ist weit entfernt von einer vollständigen Liste von Kenntnissen, die ein guter Projektmanager benötigt. Sie können im Kurs Projektmanagement in IT erworben werden . Die Manager von Tinkoff Bank, ABBYY, Acronis, Skyeng, Dodo Pizza, MegaFon und MTS teilen Fälle aus ihrer Praxis zu diesem Thema. Der nächste Kurs findet vom 18. März bis 13. April statt.