Ok Google! Bist du gut oder böse?

So kam es, dass die Gesellschaft des Guten, die ich so sehr liebte und bewunderte, mir so viel Böses verursachte. Aber das Wichtigste zuerst.

Im Jahr 2015 haben wir die My Family-Anwendung gestartet, die schnell an Popularität gewann und im Herbst 2018 mehr als zwei Millionen Installationen und 250.000 aktive Benutzer hatte. Die Anwendung verfolgte den Standort von Angehörigen auf der Karte. Die Bedeutung ist einfach: Sie schließen sich auf besonderen Einladungen Kreisen an und sehen sich den Aufenthaltsort Ihrer Lieben an. Das Unternehmen verdiente, es gab aktives Wachstum und hier ... ohne Erklärung, ohne Benachrichtigungen oder Warnungen fanden wir, dass die Anwendung nicht in den TOPs ist. Nun, es passiert, dachten wir und suchten die Anwendung immer tiefer in den Listen, fanden sie aber nie. Es gab nirgendwo eine Bewerbung! Als wir in die Entwicklerkonsole gingen, sahen wir eine schreckliche Inschrift "blockiert". Und eine Benachrichtigung fiel auf die Mail, dass wir gegen die Regeln verstoßen, dass wir uns böswillig verhalten haben, dass wir Spyware sind.



Ich erinnere mich, wie wir diese Regeln immer wieder und dann immer wieder gelesen haben. Und mit jeder neuen Lesung mehr davon überzeugt, dass wir nichts verletzen.

Für einen Moment atmeten wir erleichtert auf und dachten, dass dies ein Fehler war und sie uns entsperren würden. In der Tat fällt der Antrag gemäß den Regeln unter die Kontrolle der Familie und der Eltern. Hier ist die vollständige Liste der Regeln: https://play.google.com/about/privacy-security-deception/malicious-behavior/
Nachdem wir eine Beschwerde eingereicht hatten, warteten wir 72 Stunden auf eine Antwort. Dies sind die längsten 72 Stunden in meinem Leben.
Die Antwort schockierte uns. Wir haben den Regelabschnitt noch einmal mit einem kleinen Hinweis kopiert:
Beispielsweise enthält Ihre App derzeit Funktionen, mit denen die Standorte der Benutzer verfolgt werden.

Vollständige Antwort von Google
Hallo Entwickler,

Vielen Dank, dass Sie sich an das Google Play-Team gewandt haben.

Status der App: Wegen Verstoßes gegen Richtlinien von Google Play gesperrt.

Ich habe Ihre Einspruchsanfrage überprüft und festgestellt, dass Ihre App gegen die Richtlinie für böswilliges Verhalten verstößt. Wir erlauben keine Apps, die Daten stehlen, Benutzer heimlich überwachen oder schädigen oder auf andere Weise bösartig sind. Wir haben festgestellt, dass Ihre App als Mittel zur Spionage oder geheimen Überwachung anderer beworben wird.

Überwachung und "kommerzielle Spyware" sind bei Google Play ausdrücklich untersagt. Nur richtlinienkonforme Apps, die ausschließlich für die Überwachung von Eltern (einschließlich Familien) oder die Unternehmensverwaltung entwickelt und vermarktet werden, dürfen im Store mit Tracking- und Berichtsfunktionen vertrieben werden, sofern sie die nachfolgend beschriebenen Anforderungen vollständig erfüllen:

Qualifizierte Apps, die das Verhalten eines Benutzers auf einem Gerät überwachen oder verfolgen, müssen folgende Anforderungen erfüllen:

• Apps dürfen sich nicht als Spionage- oder geheime Überwachungslösung präsentieren.
• Apps dürfen das Tracking-Verhalten nicht verbergen oder verschleiern oder versuchen, Benutzer über solche Funktionen irrezuführen.
• Präsentieren Sie Benutzern eine dauerhafte Benachrichtigung und ein eindeutiges Symbol, das die App eindeutig identifiziert.
• Apps und App-Listen bei Google Play dürfen keine Mittel zum Aktivieren oder Zugreifen auf Funktionen bieten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, z. B. das Verknüpfen mit einer nicht konformen APK, die außerhalb von Google Play gehostet wird.
• Sie sind allein dafür verantwortlich, die Rechtmäßigkeit Ihrer App in ihrem Zielgebietsschema zu bestimmen. Apps, die an Orten, an denen sie veröffentlicht werden, als rechtswidrig eingestuft werden, werden entfernt.
Weitere Informationen finden Sie auf der Richtlinienseite für böswilliges Verhalten.
Beispielsweise enthält Ihre App derzeit Funktionen, mit denen die Standorte der Benutzer verfolgt werden
Bitte beachten Sie, dass Sperren als Streik gegen den guten Ruf Ihres Google Play Developer-Kontos gelten. Unverschämte oder mehrfache Verstöße gegen Richtlinien können zu einer Aussetzung führen, ebenso wie wiederholte Ablehnungen oder Entfernungen von Apps.

Wenn Ihre Entwickleranmeldeinformationen bei Google Play noch immer einen guten Ruf haben und Ihre App dies zulässt, können Sie eine neue kompatible Version der App veröffentlichen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen an Ihrer App vor, um das oben beschriebene Problem nach Möglichkeit zu beheben.
2. Überprüfen Sie, ob Ihre App allen anderen Entwicklerprogrammrichtlinien entspricht. Bei weiteren Verstößen gegen Richtlinien kann eine zusätzliche Durchsetzung erfolgen.
3. Melden Sie sich bei Ihrer Play Console an und laden Sie eine neue App mit einem neuen Paketnamen und einem neuen App-Namen hoch.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben. Vielen Dank für Ihre fortgesetzte Unterstützung von Google Play.

Grüße,
Mike
Das Google Play-Team

Und empfohlen, die Anwendung erneut zu platzieren.

Stellen Sie sich vor, Sie haben die Anwendung veröffentlicht und mit der Werbung begonnen, einschließlich der Werbung für den Anwendungsspeicher selbst. Geben Sie viel Geld für Werbung aus, verteilen Sie Links und Links zur Anwendung gelangen in die Medien, Blogger schreiben darüber und an einem Tag wird daraus nichts. Für Google hat dies keinen Wert. Mit Schwierigkeiten, dies zu verdauen, haben wir eine neue Anwendung veröffentlicht. Wieder sperren! Auch hier ist die Korrespondenz nirgends und die gleiche Antwort. Nach der vierten Platzierung haben wir das Konto komplett gesperrt! Nach 3 Monaten ging das Unternehmen bankrott. Wir haben eine kleine Firma, aber damit Sie verstehen, haben wir den IIDF-Fonds in den Gründern, und zu dieser Zeit gab es 7 Mitarbeiter. Mitarbeiter mussten entlassen werden, auch ich.

Ich habe im Unternehmen Ideen generiert, und da ich im Rahmen des Sicherheitsbereichs eine Reihe nicht realisierter Ideen hatte, habe ich mit der Implementierung begonnen. Ich habe etwas Geld angesammelt und eine Anwendung erstellt, die meiner Familie ähnelt, jedoch nicht realisierte Funktionen aufweist. Da ich keinen Zugriff auf den Code hatte, schrieb ich erneut mit Google-Produkten (Firebase und Cloud Engine). Zu dieser Zeit vertraute ich Google. Und er vermutete, dass meine Manager Probleme mit ihnen hatten. Vielleicht aufgrund der Tatsache, dass ein großer Staatsfonds in den Gründern steckt? Er glaubte, dass mir das nicht passieren würde ...

Vor ein paar Tagen habe ich eine geschlossene ALPHA gepostet. Geschlossen, um mein "brillantes Produkt" zu testen !!! Und hier, was denkst du? Schloss! Und genau die gleiche Antwort. Da ich jetzt Zugriff auf die Datenbank habe, habe ich festgestellt, dass die Anwendung nicht einmal geöffnet wurde.
Sie denken, warum, warum weine ich hier? Das betrifft dich nicht, das wird dir nicht passieren. Und das dachte ich mir. Sie denken, dass dies ihr Geschäft ist, und sie tun, was sie wollen, sie werfen raus, wen sie für richtig halten. Und ich stimme dir zu. Aber stellen Sie sich jetzt vor, Sie dürfen nicht in das Café, das ist normal, und wenn es in Ihrer Stadt nur EIN Café gibt! Nicht mehr so ​​viel Spaß?

Google ist mehr als ein Unternehmen, es ist ein eigener Staat. Wie jeder Staat hat es seine eigenen Gesetze. Aber die Gesetze sollten richtig formuliert sein, was beachtet werden kann, und nicht auf dem Minenfeld laufen und sich Sorgen machen, dass sie heute verletzt werden. Ich habe nichts zu verlieren, ich werde bis zum Ende für die Wahrheit kämpfen. Ich bitte diejenigen, die mit einer ähnlichen Ungerechtigkeit konfrontiert sind, mir per PM oder niceonecircle@gmail.com zu schreiben.

Ich habe einen Anwalt kontaktiert, der gerade Unterlagen für das Gericht und den Antimonopoldienst vorbereitet. Seiner Meinung nach werden mindestens zwei Artikel nicht beachtet: das Gesetz zum Schutz des Wettbewerbs (amerikanische Kollegen blockieren beispielsweise nicht life360) und das Gesetz zur marktbeherrschenden Stellung auf dem Markt.

Ich betone noch einmal, dass das Ziel nicht darin besteht, Google zu verbiegen, weil Google mich eher stört, weil ich, während ich alleine bin, ein Floh für sie bin. Mein Ziel ist es, die Wahrheit herauszufinden, und wenn Google-Führungskräfte, die das Unternehmen des Guten gegründet haben, dies sehen, werden sie den Kurs korrigieren. Schließlich sind wir Entwickler, erstellen neue Anwendungen und versuchen es für Google.

Source: https://habr.com/ru/post/de439328/


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