- Bitte beachten Sie, Kollegen. - Der Regisseur klopfte mit einem Bleistift auf den Tisch. - Wir haben eine interessante Veranstaltung vor uns.
Nicht sofort, aber es herrschte Stille. Der kaufmännische Leiter und Chefingenieur redete weiter flüsternd über etwas, manchmal kichernd, aber als sie den strengen Blick des Direktors bemerkten, beruhigten sie sich.
- Wir haben uns zu einem Kreuzinterview versammelt. - fuhr der Regisseur fort. - Und hier haben wir ein sehr interessantes Beispiel. Er behauptet, der Direktor für Informationstechnologie zu sein. Aber hier ist die Zusammenfassung ...
- Hmm. - lächelte HR an. "Ein sehr seltsames Thema." Ich vermute, es wird etwas sein ... Obwohl ich denke, wir werden ihn nicht für die Arbeit einstellen.
- Warum? Fragte der Werbespot.
- Jetzt wirst du sehen. Er behauptet, er könne eine Art Programmierer sein, oder ... - HR nahm ein Stück Papier vom Tisch und fuhr mit den Augen. - Ja, hier ... Engineering-Methoden zur Steigerung der Geschäftseffizienz. Einschließlich Gewinn.
- Woher kommt so ein Wunder? - Der Werbespot lächelte überrascht.
"Jemand aus dem Dorf ..." HR schaute erneut auf das Stück Papier. - Es steht geschrieben - Kurgan. Wo ist das?
- Wo die Wölfe Angst haben zu scheißen. - nahm die allgemeine Stimmung des Chefingenieurs auf. - Ich war dort in der Praxis. Er überlebte kaum, in den neunziger Jahren war es ...
- Nun, ruf an? - unterbrach den Regisseur.
Plötzlich klopfte es an der Tür des Besprechungsraums und sofort, ohne auf eine Einladung zu warten, trat Sergey ein. Aus irgendeinem Grund in Daunenjacke und Hut.
- Das sind Leute. Sagte er entschuldigend. - Tut mir leid, dass ich Sie gestört habe, ich habe es mir anders überlegt. Ihre Firma passt nicht zu mir. Auf Wiedersehen.
Das Lächeln aus den Gesichtern verschwand sofort. Sergey beschloss, die allgemeine Verwirrung auszunutzen und lehnte sich zurück in den Korridor.
- Warte! - schrill schrie HR. - Uhhh ...
- Sergey. - forderte Sergey auf.
- Ja, Sergey! Geh nicht!
Sergey verweilte ein paar Sekunden, seufzte schwer und kehrte in den Besprechungsraum zurück, schloss aber die Tür nicht.
- Warum deine Meinung ändern? Fragte der Regisseur stirnrunzelnd. - Zu komplizierte Aufgaben?
- Was? No-eee ... - Sergey schüttelte fröhlich den Kopf. - Die Früchte hängen zu niedrig. Gestern habe ich noch gezweifelt, aber nachdem ich eine halbe Stunde in Ihrem Büro gemurrt hatte, war ich endlich davon überzeugt.
- Was, entschuldigen Sie, wir hängen tief? - grinste Werbung.
- Früchte.
- Ist das eine Art Humor Kurgan?
- Was? Ah, Kurgan ... Nein, das ist Business Youth.
- Was? - kommerzielle Augenbrauen hochgezogen.
- Dies ist eine solche Firma, führt Schulungen durch. - antwortete HR. - Beliebt, wenn auch nicht sehr tief.
"Nun, diese Tiefe ist etwas für dich ... Genug ist genug." - Sagte Sergey leise.
- Was? - reichte den Werbespot. - Bist du beschissen? Wissen Sie, mit wem Sie sprechen?
"Eins, zwei, drei", begann Sergei das Publikum zu zählen und zeigte mit einem Finger auf jeden. - Vier Personen und ein Reh. Oder ein Elch? Ich verstehe ehrlich gesagt nicht viel.
"Oh du ..." Der Werbespot sprang von seinem Stuhl auf.
- Ruhig! - Der Regisseur schlug laut mit der Handfläche auf den Tisch. - Wie bist du wie Kinder?
"Aber er ...", rief der Werbespot.
- Setz dich, sagte ich! Ich hatte auch nicht genug Kämpfe! Sergey, das ist natürlich alles sehr interessant, aber denkst du nicht, dass sie das nicht tun?
- Worüber sprichst du?
- Über Ihre Aussage, dass unser Unternehmen nicht zu Ihnen passt.
"Also habe ich mich entschuldigt." Ich habe mir schon genug Zeit genommen, ich wollte es nicht verschlimmern.
- Ja, ich wollte mich nicht ärgern. - Der Regisseur lächelte. "Jetzt können Sie mit solchen ... mit dieser Form der Kommunikation sicherlich nicht in unser Unternehmen einsteigen."
- Okay. - Sergey zuckte die Achseln und ging wieder zur Tür.
- Warte eine Minute! - rief der Regisseur. "Bist du zu spät zum Flugzeug?"
- Nein, das Flugzeug nachts.
- Kannst du ein bisschen mit uns reden? Trotzdem haben sie sich bereits versammelt ... Über welche Art von Obst sprachen Sie?
- Das Irrenhaus halten? - Sergey zeigte einen Finger auf den Werbespot. - Aber du weißt nie ...
- Machen Sie sich keine Sorgen. - Der Regisseur antwortete. "Aber es ist natürlich besser, Ausdrücke zu wählen."
- Also habe ich gewählt. Immerhin zart - ein Reh, ein Elch ... Kein Stück Scheiße.
- Sergey, Früchte.
- Ja. Darf ich mich ausziehen? Heiß.
"Ja natürlich." - Der Direktor deutete auf den Kleiderbügel, der in der Ecke des Besprechungsraums stand.
Sergey zog seine Daunenjacke aus, steckte seinen Hut in die Tasche, hängte alles an einen Kleiderbügel und setzte sich an den Tisch.
- Es gibt einen solchen Begriff - niedrig hängende Frucht der Effizienz. Begann er und sah den Regisseur an. - Ich weiß nicht, wer es erfunden hat, ob es wissenschaftlich ist oder nicht, welcher Methodik es entspricht. Ich habe von ihm aus dem Video derselben Business Youth gehört.
- Was ist das? Der Regisseur fragte ungeduldig.
"Es ist ... Nun, kannst du dir einen Obstbaum vorstellen?" Apfelbaum zum Beispiel.
Der Regisseur nickte trocken.
- Bitte schön. Komm zu ihm, um einen Apfel zu pflücken. Und so ein Apfelbaum - iss meinen Apfel ...
- Idiot. - Es wurde von der kommerziellen Seite gehört, aber der Regisseur warf ihm einen strengen Blick zu.
- Es hängen Äpfel hoch, damit sie auf einen Baum klettern können. Es gibt solche, die tief hängen - Sie können es mit Ihrer Hand bekommen. Welches wirst du wählen?
- Die Antwort liegt auf der Hand. - Ohne zu zögern, antwortete der Regisseur.
- Bei Äpfeln ist alles klar. Aber im Geschäft - im Gegenteil. Es ist mir egal, was zur Hand ist, was genommen und verbessert werden kann, um einen kleinen und manchmal bedeutenden Gewinn zu erzielen. Selbst wenn es um Veränderungen geht, haben sie einige großartige Pläne, Projekte des Jahres, sie rufen Berater an, Millionen geben, um auf einen Baum zu klettern und sicherzustellen, dass die Äpfel dort nicht besser sind als niedrig hängende. Es war jedoch genug, um Hand anzulegen.
- Die Metapher ist klar. - Der Regisseur nickte. "Aber du hast gesagt, dass wir solche Früchte haben." Worüber sprichst du?
"Was ist mit fünfzig Millionen pro Jahr?" - Ernsthaft fragte Sergey.
- Was? - Der Regisseur weitete die Augen. "Du ... hör auf, du willst nicht für uns arbeiten?"
- Ja. Warten Sie, was habe ich damit zu tun?
- Sprechen Sie Ihre Gehaltsanforderungen aus?
- Ah, da redest du ... Nein, ich habe dir den Preis für Obst gegeben. Wie viel können Sie sparen?
"Fünfzig Millionen pro Jahr?" Rubel? - Der Ton des Regisseurs vermischte Zweifel und Lächerlichkeit.
- Nun.
- Es sei denn in der Reihenfolge des Deliriums ... Sag mir, welche Art von Obst.
- Ja, er sitzt und winkt mit den Hörnern. - Sergey nickte einem Werbespot zu.
"Und wo sind fünfzig Millionen?" - Der Regisseur grinste. - Natürlich sind wir in Moskau, aber wir haben keine solchen Gehälter.
- Nun ja. Ich spreche nicht von seinem Hirschgehalt, sondern von seinen Managern. - Sergey sagte das Wort „Manager“ und zeichnete mit den Fingern Anführungszeichen. "Fahren Sie zwanzig bis dreißig Menschen, sparen Sie fünfzig Millionen, ohne Umsatz zu verlieren."
- Und wer wird verkaufen oder was? - antwortete kommerziell.
- Sie, Herr aus dem Wald, verwechseln jetzt nicht die Begriffe "verkaufen", "versenden" und "registrieren"? - Sergey wandte sich an den Werbespot. - Hier haben Sie Manager Kolya. Gibt es so etwas?
"Es geht dich nichts an, Kollektivbauer."
"Sergey, warte ..." antwortete der Regisseur. - Nikolay - dein Freund?
- Ja. - Sergei musste sich erneut an den Regisseur wenden, da der Dialog mit dem Werbespot fehlschlug. "Es ist schon eine halbe Stunde her."
- Erklären? - fragte der Regisseur höflich, aber ungeduldig.
"Was gibt es zu erklären ..." Sergey zuckte die Achseln. "Ein hübsches junges Mädchen, eine Büroleiterin, sitzt im Wartezimmer oder wie auch immer Sie es in Moskau nennen ... Sie sagte mir, dass das Warten eine halbe Stunde dauern würde." Ich habe gefragt, wo Sie eine Toilette haben, erklärte sie, ich bin gegangen und habe in die Verkaufsabteilung geschaut.
- In welcher? Fragte der Regisseur.
- In beiden.
"Wir haben drei von ihnen."
- Ah, dann ist die Frucht vielleicht noch schmackhafter. Also kam er vorbei und sagte, ich sei ein neuer Programmierer, und sie schickten mich, um Anforderungen zu sammeln und mich kennenzulernen. Sie haben mir alles erzählt. Besonders Kolya hat es versucht.
"Was hat er dir gesagt?"
- Über Automatisierung - nichts besonders Interessantes. Aber er erzählte genug von seiner Arbeit. Er sitzt auf einem Kunden, dem Einzelhändler, an den Sie Pakete herstellen. In großen Mengen. Jeden Monat die gleichen Pakete auf Anfrage.
"Nun, was ist los?" Der Regisseur fragte ungeduldig.
"Hast du eine Idee?" - Sergey hob überrascht die Augenbrauen. - Der Kunde gehört Ihnen bereits. Ich fand, überredete, schleppte ihn, wahrscheinlich nicht Kolya. Also?
"Nun ...", zögerte der Regisseur. "Im Allgemeinen ja." Nikolay ist ein Escort Manager. Er und andere wie er suchen keine Kunden, aber so ... Nun ja, sie begleiten aktuelle.
"Und du bezahlst ihm einen ansehnlichen Prozentsatz, oder?" - fragte Sergey.
- Um nicht zu sagen, dass es geradezu krank ist ... Aber im Allgemeinen zahlen wir ja.
- Das Gehalt von Kolya, der Prozentsatz von Kolya ... Und wofür?
- Ich sagte für die Eskorte.
- Es klingt schön, aber was ist Begleitung? Was denkst du?
- Sergey, sprich direkt, wir haben keine Prüfung. - Der Regisseur verlor allmählich die Geduld aufgrund der ungewöhnlichen Situation.
"Ja, Müll ..." verlegen Sergey. - Tatsächlich ist Kolya an keiner Eskorte beteiligt. Er akzeptiert nur einen Brief aus dem Vorrat des Kunden und schickt ihn an ein Mädchen namens ... Verdammt, vergessen. Dort sitzt so ein Mädchen, eine Blondine, die eine Bestellung aufgibt und Dokumente im System versendet. Das war's, Kolyas Arbeit ist beendet.
- Sie sagen also, dass Nikolai ein zusätzlicher Link ist?
- Ja. - Sergey nickte. - Eigentlich wird ein namenloses Mädchen nicht benötigt. Ihr Kunde. Er arbeitet nicht mit dir, weil Kolya am Ende des Drahtes sitzt. Möglicherweise ist er mit Kolya unzufrieden. Aber ich bin zufrieden mit der Qualität, dem Timing, den Kosten und im Allgemeinen den Arbeitsbedingungen mit Ihnen. Daher kauft es von Ihnen. Und Sie denken, dass dies das Verdienst von Kolya ist.
"Irgendwie ...", dachte der Regisseur. "Ich weiß es nicht, um ehrlich zu sein ... Bei uns war das schon immer so ..."
- Und es war immer erfolgreich! - antwortete kommerziell. - Berühren Sie nicht, was funktioniert!
- Bist du ein Programmierer oder was? - Sergey lächelte und wandte sich dem Werbespot zu. - Sie berühren nicht gern, was funktioniert. Und Sie mögen Werbung. Und wir haben keinen Frieden, brennen, sondern leben ...
- Sie haben vergessen, dich zu fragen! - Der Werbespot wechselte zu einem Schrei. "Hören wir ihm zu?" Was zum Teufel ist das? Der Verkauf läuft, die Kunden sind zufrieden, es gibt Wachstum, es gibt keine Probleme, warum in den kleinen Dingen herumstöbern?
- Keine Probleme? Der Regisseur fragte überrascht. - Ist das dein Ernst?
- Ja, es gibt überall Probleme, das ist normal! - als wäre nichts passiert, fuhr der Werbespot fort. "Aber unsere wirklichen Probleme sind überhaupt nicht in Nikolai oder Ksyusha!"
"Wo sind deine wirklichen Probleme?" - fragte Sergey mit einem Lächeln. - Auf dem Apfelbaum? Ausländische Märkte? Neue Arten von Produkten? Implementierung eines CRM-Systems für ein paar Millionen? Gibt es Lösungen für Ihre Probleme? Aber Rotz unter der Nase - ist das das Problem? Ein ungerissener Arsch - kein Problem, das jetzt gelöst werden muss? Ein Loch in der Tasche, aus dem Geld herausfällt - nein, warte?
- Sergey. - Der Regisseur stoppte eine heiße Rede. - Nun, sagen wir mal, Nikolai kann ... Nun, entweder ersetzen oder reduzieren oder auf einen anderen Job wechseln. Sie haben über fünfzig Millionen gesprochen.
- Kolya ist also nur ein Beispiel. Fügen Sie Ksyusha hinzu, zwei Dutzend der gleichen Manager, die auf einem oder zwei bereits gemeisterten Kunden sitzen, ein Dutzend oder eineinhalb Mädchen, die neben ihnen sitzen, um Papierkram, Steuern, Jobs und Gehälter von Zwischenmanagern zu erhalten, und Sie erhalten die gleichen fünfzig Millionen pro Jahr.
Der Regisseur schwieg und blickte stetig nach Sergey. Dann lehnte er sich in seinem Stuhl zurück, sah zum Fenster und dachte nach. Seine Lippen murmelten leise, als hätte er in seinem Kopf gerechnet.
"Eigentlich", sagte HR plötzlich. - Es hat einen Sinn ... Ich habe das Motivationssystem analysiert, die Einflusskoeffizienten jeder Position auf das Ergebnis berechnet und bin zu ähnlichen Ergebnissen gekommen.
"Warum hast du nicht gesagt?" - Der Regisseur drehte sich zu ihr um.
- Nun, es ist noch nicht so lange her, ich wollte zuerst sicherstellen, und erst dann ...
- Dann also nie? - Der Regisseur lächelte.
HR senkte die Augen und errötete ein wenig.
"Nicht wirklich, es ist Zeit ihn rauszuschmeißen!" - sagte der Chefingenieur plötzlich laut.
- Wer genau? Fragte der Regisseur.
- Ja, Nicholas das! Ein völlig sinnloser Charakter! Er weiß nur, was er durch die Produktion laufen soll und, wie er es nennt, „spezifizieren“. Wenn seine Bestellung zu arbeiten beginnt, wenn Flex, wenn die Laminierung, wenn die Filme kommen, wann, wann. Er belästigt die Jungs in der Werkstatt, bittet ihn, seine Bestellung voranzutreiben, er wird alle stören.
- Also. - Der Regisseur hat ihn aufgehalten. - Genug von Kolya. Was denkst du?
Die Frage war für kommerzielle.
- Ich denke, wir sollten diesen Abschaum in den Nacken treiben. - Der Werbespot zeigte einen Finger auf Sergey. - Es gibt nichts Einfacheres, als hierher zu kommen und sich zu rühren. Verurteilen, die Grundlagen verletzen, beschuldigen, entlarven! Mist in magerer Butter! Nicht so Geschäfte gemacht, nicht das, nicht so Kleinigkeiten!
- Warte einen Moment. - Der Regisseur hob die Handfläche. "Fünfzig Millionen pro Jahr sind eine Kleinigkeit für Sie?"
- Bezüglich unserer Verkaufsmengen - ja! - platzte ein Werbespot heraus.
- Und was unseren Gewinn betrifft?
Werbung antwortete nicht. Er saß nur da und atmete tief durch. Alles was fehlte war ein Paar Nasenlöcher.
"Beachten Sie, meine fünfzig Millionen pro Jahr." - Der Regisseur schüttelte einen Finger. - Jemand betrachtet sein Leben als stattgefunden und gründet ein Unternehmen mit einem solchen Jahresgewinn. Und hier streiten wir uns, ob es viel oder wenig ist. Für Sie sind das nur Zahlen, für mich echtes Geld. Mein Geld, verstehst du?
"Es muss noch gezählt werden ...", versuchte der Werbespot zu antworten.
- Was ist zu zählen? Nun, du zählst, na und? Es wird nicht fünfzig, sondern zwanzig sein, na und? Oder sogar zehn ... Ja, mit diesem Geld können Sie mehrere neue Maschinen kaufen!
"Ja, die Maschinen würden nicht weh tun ...", sagte der Chefingenieur und sprach wie zu sich selbst.
- Was? Welche? - Sergey hat ihn gefragt.
- Ja, ich habe eine Liste. - Der Chefingenieur begann in seinen Taschen zu stöbern. - Hier trage ich es immer bei mir.
Auf dem Tisch lag ein Stück A4-Papier, auf dem dunkle Namen auf Englisch gekritzelt waren.
"Ist das die Liste, die du mir geschickt hast?" - Der Regisseur blinzelte und versuchte, die Liste zu erkennen.
- Ja, ungefähr zehnmal. - Der Chefingenieur antwortete besorgt. - Und jedes Mal, wenn Sie geantwortet haben, dass es kein Geld gibt.
- Nun, jetzt gibt es keinen Grund, dich abzulehnen. - Sergey lächelte. - Nun, wir haben die Früchte schon fast gepflückt. Bestimmen Sie die Prioritäten basierend auf dem aktuellen Limit und kaufen Sie ein paar Maschinen.
- Basierend auf was?
- Aus Einschränkungen. Wo ist dein Engpass?
- Wo haben wir es?
- Engpass. Die Schlüsselbeschränkung. Wo stehen die meisten Bestellungen in der Schlange?
- Auf Flex, wo sonst.
- Was ist das?
- Flexomaschine. Die Maschine, die den Film druckt. Grob gesagt ein großer Drucker.
- Nun, stick es. Verwalten Sie die Warteschlange so, dass sie nicht inaktiv ist. Reduzieren Sie die Umrüstzeiten. Und besser - fügen Sie eine weitere Flexomaschine hinzu. Alles, was Großvater Elia vermacht hat.
- Wer?
- Verdammt, komm schon. - Sergey winkte vehement mit der Hand. - Geh ich
- Wohin? - Der Regisseur war aus irgendeinem Grund überrascht.
- Wie wohin? Ich gehe zum Flughafen. Ich werde in die Welt der Kinder eintauchen und Geschenke für Kinder kaufen. Ich habe dir von Obst erzählt. Ich möchte nicht für dich arbeiten. Was sonst?
- Warum willst du nicht mit uns arbeiten?
- Was zur Hölle? Sie haben hier kein Feld gepflügt, um die Effizienz zu steigern. Aber alles ist so einfach, dass es langweilig ist. Als ich jung war, habe ich solche Projekte geliebt, aber jetzt bin ich müde. Sie brauchen eine interessante Sache, keine fette Sahne. Was ich weiß, habe ich dir gesagt. Dann werden Sie es selbst herausfinden. Nur der IT-Direktor, den Sie einstellen, darf nicht vergessen, über das Auftragseingangssystem zu sprechen, das über Webanfragen in die GUS der Lieferanten integriert wird.
- Was? Fragte der Regisseur. - Worüber sprichst du?
"Nun, wenn Sie Kolyan und seine Freunde ausweisen, sollte jemand Befehle entgegennehmen?" Sie benötigen ein einfaches System, das Bestellungen von Kunden entgegennimmt. Ihre Systeme sind heterogen, daher ist der einfachste Weg, dies zu tun, Webanfragen. Es gibt nur wenige Nomenklaturen, auch Bestellungen. Sie senden Ihnen eine Anfrage mit der Bestellung, Sie sind die Antwort mit Preisen und Lieferzeiten. Und das ist alles wie gewohnt.
- Schreiben Sie also schnell auf. - Der Direktor wandte sich an die Personalabteilung.
"Aber ich habe nichts verstanden ..." Sie war überrascht, aber sie nahm einen Stift und versuchte etwas auf ein Stück Papier zu schreiben.
- Ich werde wiederholen. - Sergey seufzte und diktierte erneut sein Angebot.
- Dann lass mich verabschieden. - Sergey stand auf und ging zum Kleiderbügel.
- Warte! Rief der Chefingenieur plötzlich. - Geh nicht! Ich verstehe, wovon du gesprochen hast! Dies ist eine Theorie der Einschränkungen, Goldratt! Ich habe sein Buch gelesen!
- Großartig! - Sergey antwortete im gleichen Ton. "Dann weißt du was zu tun ist!"
Und er fing an, seine Jacke anzuziehen.
"Sergey ...", sagte der Regisseur. "Vielleicht noch eine Stunde warten?" Schau mal, ich weiß nicht ... Produktion?
Sergey erstarrte mit einem Ärmel und seufzte erneut schwer.
- Hast du hier Essen? Fragte er.
- Natürlich! - sprang in den Chefingenieur. - Wir haben ein wunderbares Esszimmer! Komm schon!