Hallo! Heute veröffentlichen wir einen Bericht vom Treffen der Atlassian User Group, das in unserem Büro stattfand. Gemeinsam mit Ingenieuren, Managern und Entwicklern des Atlassian-Stacks diskutierten sie die Implementierung von Atlassian Service Desk, die Möglichkeiten der Arbeit mit darin enthaltenen Berichten und das Plug-In für die Verwaltung von Assets von Riada Insight. Unter dem Cut - Mitap Videos und Links zum Fotobericht vom Meeting.

Aktuelle Trends besagen, dass nicht nur die Arbeit an Anwendungen automatisiert werden muss, sondern auch Selbstverwaltungssysteme zur Unterstützung der Benutzer erstellt werden müssen. Der Atlassian Service Desk ist genau das. Bei dem Treffen wurden ihr zwei Berichte gewidmet.

„Wechsel zum Atlassian Service Desk“, Olga Mukhametzyanova, Avito

Olga erzählte, wie wir in Avito den Atlassian Service Desk für interne Projekte gestartet haben. Insbesondere, wie sie von anderen Ticketsystemen darauf umgestiegen sind, E-Mail-Benachrichtigungen gewonnen, ein System von Updates und Benutzerbenachrichtigungen eingerichtet haben. Sehen Sie sich das Video an, wenn Sie vor ähnlichen Aufgaben stehen.

Atlassian Service Desk berichtet, Olga Nikolaeva, Toolstrek

Das Treffen und Gespräch über den Atlassian Service Desk Olga Nikolaeva von Tollstrek wurde fortgesetzt. Es stellte sich ein Gespräch mit den Gästen des Mitaps über Berichte im System heraus: Wie sie die schnelle Umstrukturierung von Prozessen unterstützen, wann Sie darüber nachdenken müssen (vorzugsweise vor dem Planen und Starten des Systems) und wie Messungen in den Prozess einbezogen werden.

"Riada Insight in Jira - was, wie und warum", Anton Chemlev

Anton sprach über das Riada Insight-Plugin für Jira, eines der Plugins, mit denen Sie Assets (Asset Management) in Jira verwalten können. Er teilte seine Erfahrungen mit der Konfiguration von Riada Insight und seiner Verwendung. Und er erzählte, wie man das Maximum aus dem Plugin herausholt.

Links und Fotoberichte

Eine Wiedergabeliste mit allen Videos der Veranstaltung finden Sie hier .
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