Einzelhandelsgrundstücksdichte

Ich habe es hier im Dezember geschafft, einen Beitrag darüber zu versprechen, wie wir das neue Jahr überlebt haben. Nun, das ist alles. Aber es gab Fälle. Solche Geschichten passieren in gewöhnlichen Zeiten, aber für das neue Jahr gibt es aufgrund der größeren Handlungsdichte viel mehr Zufälle.

Der bezauberndste Fall war im Mega White Cottage . Wir haben dort ein zusätzliches Bankterminal bestellt. Und ich muss sagen, dass der Bankingenieur uns das letzte Mal ein offizielles Flash-Laufwerk hinterlassen hat. Diesmal wurde das Terminal in einem anderen Geschäft, der "Republik der Spiele", montiert. Dies sind die Leute, die Discs verkauft haben, und jetzt verkaufen sie alle Arten von Unterhaltung im Allgemeinen.

Der Meister kam und fragte, ob sie Tische verkauften (und sie handelten und unsere), und er richtete ein Terminal ein. Dann rief er den regionalen Koordinator an und sagte, dass alles in Ordnung sei. Zwei Tage lang arbeitete das Terminal für die Republikaner. Dann bemerkten sie, dass die Einnahmen nicht an sie gingen. Und unsere Verkäufer haben schon wieder gefragt, wann das Terminal sein wird. Fazit: Alle, die sie bezahlt haben, haben uns Geld überwiesen. Natürlich haben wir es dann unseren lieben Partnern gegeben. Nur für den Fall, ein paar Mal gefragt, welche juristische Person. Das Schwierigste war, einen ernsten Ausdruck auf seinem Gesicht zu behalten. Was sie der Bank sagten, ist für mich besonders interessant.


Dann kam ein Mann und sagte, dass er Monopole sammelt. Was die Verkäufer des Ladens in eine logische Sackgasse und dann in einen Teil des Büros brachte. Von allem, was gesammelt werden kann, ist dies vielleicht eines der seltsamsten Phänomene. Okay, ich verstehe Sammler im Zeitalter digitaler Medien im Allgemeinen kaum.

Am 31. Dezember bat das Mädchen am Ende des Punktes, von der Pandemie zu erzählen. Zwei junge Verkäufer weigerten sich, das Spiel zu eröffnen. Wenn überhaupt, eröffnen wir fast jedes Spiel (es gibt nicht triviale Ausnahmen, aber im allgemeinen Fall - keine). Nun, die Jungs sagten, es sei lange her, die Regeln zu erklären, und wir schließen. Und morgen ist das neue Jahr und im Allgemeinen. Das heißt, sie weigerten sich nicht nur, das Spiel zu öffnen, sondern auch zu erklären, was es ist. Dies ist nicht der Service, den wir versprechen. Im Allgemeinen, im Folgenden die Standardform des Einklemmens des Pfostens: Er hat sich selbst geschnitten, ihn korrigiert. Sie brachten das Spiel zum Kunden, um zu zeigen, wie man spielt.
- Ehemann für eine Stunde von Mosigra!
- Zwei!

Der Laden am Flughafen erlebte eine Woche voller Abenteuer. Zuerst begann die Toilette zu füttern. Dann machten sie zwei Tage lang das Licht aus. Und dann umringten sie die Nachbarn: In der Nähe gibt es einen Beeline- und einen Shawarma-Punkt. Sie hatten keine Zeit, in uns einzubrechen. Wie ich bereits sagte, ist es wichtig, nicht schneller als ein Tiger zu rennen, sondern schneller als ein Nachbar: Wer braucht Tische, wenn es in der Nähe viel besser zugängliche Nachbarn gibt? Wir schreiben sogar in Präsentationen, dass die Spiele fast nicht stehlen: Sie sind umfangreich, sodass Sie nicht viel wegnehmen.

Anfang Dezember kamen Mädchen der fünften Klasse nach Taganka und kauften jeden Tag Eidechsen. Wir haben sie gerade in das Sortiment der großen gebracht. Was ist charakteristisch, in Münzen bezahlt. Jeden Tag kauften sie 1 bis 5 Stück, gossen ein Kilogramm Münzen ein und teilten sich dann den Lizunov direkt an der Abendkasse. Die Frage war, was ihnen in solchen Zahlen angetan wurde. Mit diesem Geld könnte man viele Desktops kaufen, wenn das so wäre. Aber wenn die edlen Donnas wollen, warum dann nicht? Sie tun nichts Verbotenes. Die Antwort geschah in den letzten Tagen des Monats. Eine Frau kam und sagte, dass sie dort in der Schule ein kleines Stück Eidechse herausreißen und es für 10 Rubel an Klassenkameraden verkaufen würden. Holen Sie sich ein Fett und kaufen Sie mehr Lizunov. Wir blieben in sehr doppelten Gefühlen, aber sie kamen nicht wieder.

Überprüfung durch Mystery Shopper. Das Implementierungsszenario ist ein Spiel für ein 8-jähriges Mädchen. TP bat um etwas Klügeres, unser Verkäufer Dima zeigte eine Reihe von Experimenten. Und dann etwas auf der Erfahrungskarte mit einer Flasche und einem Ei ausgelöst. Dies ist ein Standardthema für die Schule: Wir senken den Druck in der Flasche mit Feuer, aufgrund des Druckunterschieds wird ein Ei ohne Eierschale hineingezogen. Im Gegensatz zu Flaschenschiffen stellt sich fast jedes Mal heraus. Also sah sie diese Erfahrung und fing an, Verkäufer direkt anzuschreien: „Was verkaufen Sie? Wer macht das überhaupt? Was ist verrückt daran, ein Kind dazu zu zwingen? “ Im Allgemeinen geriet er in Wut und rannte dann weg. Es scheint uns, dass dies Stirlitz 'Versagen war. Dies ist nicht der einzige Fehler von Testkäufern - in Tscheljabinsk zum Beispiel haben sie nicht unseren Standpunkt überprüft, sondern den neben den Spielen. In der Nähe befindet sich unser ehemaliger Franchisenehmer-Partner, mit dem wir den Vertrag bereits seit mehreren Jahren gekündigt hatten, und so sah ihn der Testkäufer aus einer alten Erinnerung an. Der größte Hit ist natürlich die Szene in Wladiwostok:
- Hallo, ich bin ein Mystery Shopper und jetzt werde ich dich überprüfen!

Air Park, ein Mann sah den Preis des Imaginariums. Er sagt, du gibst und hier sind es 750 Rubel mehr. Wir erklären Ihnen, dass Sie die Ware dort zurückgeben und dann bei uns kaufen können. Darüber hinaus ist dies ein häufiger Fall. Wir geben die Karten des Nanoyuristen (damals waren sie es einfach). Nur 10 Minuten später erschienen zwei Mitarbeiter dieses Punktes mit einer bedrohlichen Frage an der Schwelle:
- Warum verkaufen Sie Brettspiele billiger?
Ich musste die Rechte des Verbrauchers erklären.

Ein älteres Ehepaar kam in das warme Lager, sie sagten, dass sie das Spiel in einem anderen Geschäft gekauft haben, sie wollen es zurückgeben. Aber sie sind zu uns gekommen, weil es ihnen entweder peinlich ist, dorthin zu gehen, oder weil sie immer noch irgendwie Angst haben. Und sie gingen hinein, um zu beraten, wie man alles besser macht. Im Allgemeinen wurde ihnen alles erklärt, auf den Dialog vorbereitet und erzählt. Seitdem gehen sie oft zum Verkäufer, der das alles erklärt hat. Schon Freunde des Ladens.

Im Allgemeinen gehen die Leute oft zum selben Verkäufer. Hier gehst du aus dem Urlaub und hörst etwas wie:
- Oh, du bist zurückgekommen, ich habe nichts ohne dich gekauft.
Und es stellt sich heraus, dass die Person hereinkam, aber kein bekanntes Gesicht sah, sondern einfach ging.

Ein betrunkener Kamerad wollte wirklich etwas kaufen, konnte sich aber wirklich nicht für das Spiel entscheiden. „Ich will diesen, diesen. Beide Pausen. Nein, nimm es weg. " Und ein solcher Zirkus dauerte ungefähr 40 Minuten. Der Älteste kam heraus und löste die Situation mit einer selbstbewussten Befehlsstimme:
"Hör zu, wohin gehst du als nächstes?"
- Bleib für die Jungs!
"Bist du schlau?"
- Nun, nicht wirklich.
- Hier, nimm dieses Spiel.
Ich habe Poker gekauft.

Wenn Sie denken, dass nur Kunden geschlagen oder verschmiert hereinkommen können, dann irren Sie sich. Wir hatten zwei Fälle in einem Jahr, in denen Praktikanten versuchten, einen Arbeitstag in veränderten Bewusstseinszuständen zu beginnen. Vorgehensweise - dringend aus dem Geschäft entfernen, Ersatz suchen. Administratoren begleiten die Leiche nach Hause. Für immer.

Die Leute versuchen regelmäßig, sich für gute Tipps in den Läden zu bedanken. In Russland gibt es keine Trinkgelder, daher bringen einige Süßigkeiten, einige Schokolade und einige Bullseye mit. Dies ist von Jahr zu Jahr, wir haben sogar einen Kuchen auf den Punkt gebracht. Und dann wollte der Käufer eines Tages dem Mädchen wirklich danken. Er nahm eine Packung Pillen heraus. Sagt:
- Ich bin nur ein Vertreter der Farm. Nimm es. Das ist aus dem Hals.
- Mama hat mir beigebracht, keine Pillen von unbekannten Onkeln zu nehmen!

Die Spanier kamen nach Twerskaja. Gib das Telefon. Es ist in russischer Sprache im Übersetzerfenster geschrieben: "Haben Sie weit?". Es stellte sich heraus, dass die Spielwürfel vielfältig waren.

Eine Frau in einem Punkt: Ich brauche seit 50 Jahren ein Spiel - wir spielen mit Unternehmen. Verkäufer: hier "Antwort in 5 Sekunden", die einfachsten Patigames. Sie wendet sich Fantasien zu (die 18+ sind):
- Das ist alles gespielt. Dies sind normale Spiele. Und der Rest ist Baby Talk!

Eltern im Einkaufszentrum . Sie kamen mit einem Kind und verschmolzen dann plötzlich mit einem benachbarten Punkt. Und das Kind wurde verlassen. Dies ist im Allgemeinen eine der schlimmsten Situationen sowohl im Spieleladen als auch im Laden. Alle möglichen Pfosten sind in der Schule der Verkäufer in der Ausbildung. Und jetzt fängt das Kind schon vor dem Haufen an zu weinen. Das Verkäufermädchen passt ordentlich:
- Weine nicht, ich habe selbst Angst vor dir!
Das Kind beruhigte sich plötzlich.

In Taganskaya im Dezember waren Verkäufer pathologisch nicht in der Lage, einen Bogen für die Verpackung zu machen. Sie brauchen eine ziemlich gute manuelle Fähigkeit, aber sie haben sie irgendwie nicht entwickelt. Infolgedessen fertigte Elina (die Schulleiterin des Verkäufers), die für das Training verantwortlich war, 300 Bögen für sie an.

Kinder nehmen manchmal das Spiel und bringen ihre Eltern mit, um es in einem anderen Geschäft zu zeigen. Es ist notwendig abzufangen und zurückzulocken: "Und lass uns dieses Spiel öffnen, mal sehen, was drin ist, interessant?" Das Problem ist, dass wir eine Person in regionalen Geschäften haben. Wenn das Kind wegläuft, muss das Geschäft vor der Such- und Rettungsexpedition geschlossen werden. Aber normalerweise gibt es zwei Verkäufer, einer geht zu den Eltern und sagt: "Ihr Kind hat das Spiel ein wenig mitgenommen."

Nun, eine Minute Social Engineering. Am Tag nach dem Diebstahl des Gemäldes von Kuindzhi aus der Tretjakow-Galerie trugen wir den Schakal in etwa über 15.000 Exemplaren in der Luxusausgabe. Nur ein Mann kam herein, ging zum Regal, nahm das Spiel und ging. Und es ist bezaubernd, weil ich beide Nachrichten (über Kuindzhi und uns) gelesen habe, als ich aus dem Kolosseum genommen wurde. In Rom Tatsache ist, dass ich noch 4 Stunden in dieser schönen Stadt hatte und hier einige Menschen verbrannten, dass ich selbst im neunzehnten Jahrhundert, als ich das Kolosseum für die Restaurierung aufräumte, viel von der Flora fand. Pflanzen und Tiere aus verschiedenen Ländern wurden dorthin gebracht. Pflanzen regneten Samen, Tiere kackten Früchte und Samen - und es bildete sich ein Atlas. Sofort berührten drei Personen pro Tag, die ungefähr ähnliches Social Engineering verwendeten, das Schöne. Ich habe alles wunderbar gemacht, bin einfach morgens dem Angestellten nachgegangen und habe ein maximal gesteinigtes Gesicht gemacht. Es dauerte eine Fahrt für einen Personalausweis.


^{Ich rate nicht zum Suchen und Kaufen, es ist nur bei schlechten Scans Print-on-Demand verfügbar, und es gibt nur wenige Bilder}

Es gab einen wunderbaren Fall mit Sima. Am Montag ersetzt sie den Ältesten in Weißrussland, ein Kurier kommt, um Waren aus dem Laden zur Lieferung abzuholen. Am Dienstag ist sie am Flughafen - dies ist ihr zweites Geschäft. Der gleiche Kurier kommt dort an, grüßt, sagt, oh Mädchen, aber wir haben uns gestern gesehen. Sima:

"Aber ich erinnere mich nicht an dich." Worüber sprichst du? War es gestern genau hier?

Er war verlegen, stellte sich wieder vor, nahm die Ware, ging. Mittwoch Sie hilft Paveletskaya bei der Berechnung. Und wieder der gleiche Kurier. Er ging hinein und sagte: "Ja, du verspottest mich", er ging. Dann kehrte er zurück und nahm die Bestellung entgegen. Er sprach mit niemandem und sah ihm nicht in die Augen.