Wie Apple sich auf eine Ära nach dem iPhone vorbereitet

Die Herstellung von Smartphones bleibt eines der profitabelsten Unternehmen der Welt. Täglich nutzen mehr als 2,1 Milliarden Menschen mobile Geräte (und bis 2021 werden es voraussichtlich 3 Milliarden sein). Jährlich werden mehr als 1,4 Milliarden Smartphones verkauft. Dies ist ein Markt für 480 Milliarden US-Dollar. Etwa 200 Milliarden US-Dollar davon, mehr als ein Drittel, gehen an ein Unternehmen - Apple. Gerüchten zufolge ist nur Apple selbst davon nicht begeistert. Und arrangiert eine komplette Reorganisation, um seine Abhängigkeit von diesem Markt irgendwie zu verringern, um nicht damit zu fallen.

Letzte Woche hat Angela Arends, seit 5 Jahren Apple Retail Manager, das Unternehmen verlassen. Stattdessen wurde Deidra O'Brien, eine weitere Branchenveteranin, auf die Stelle berufen. Die Entlassung von Arends war eine große Überraschung, und viele sahen darin einen Wendepunkt in Richtung der Unternehmensbewegung. Die Verkäufe des iPhone, der Haupteinnahmequelle von Apple, beginnen zu sinken, und Tim Cook versucht, neue Entwicklungspfade zu finden, die es dem Unternehmen ermöglichen könnten, weiter zu wachsen.

Angela Arends kam von British Burberry, einem Hersteller von Luxuskleidung und Accessoires, zu Apple. Und ihre Strategie war es, das iPhone zum gleichen Premiumprodukt zu machen. Und in Bezug auf Design, Preis und Organisation von Offline-Shops im Stil von "Boutiquen", in denen begeisterte Kunden das neue iPhone ausprobieren konnten. Damit begann Apple, teure Uhren für 10.000 US-Dollar oder mehr zu produzieren, und widersetzte sich sogar am Black Friday jeglichen Preisnachlässen auf den Geräten des Unternehmens (stattdessen erhielten Kunden Geschenkkarten, um den „Elite-Status“ des Produkts in den Augen der Kunden nicht zu verringern).

Aber nach dem mittelmäßigen Verkauf des iPhone XS und des iPhone XR, insbesondere in China, mussten noch Aktien für ihn arrangiert werden. Die Apple Watch als Premium-Zubehör wurde nicht sehr aktiv verkauft, und das Unternehmen hat sie letztes Jahr unterwegs auf ein Gerät zur Verfolgung des Gesundheitszustands umgestellt. Einige Monate vor der Entlassung von Arends Ende 2018 warnte Tim Cook die Anleger, dass das Unternehmen seine Verkaufsziele für die Feiertage nicht erreichen könne. Zum ersten Mal seit 2001.

Laut dem Wall Street Journal wird fast jede Abteilung des Unternehmens umstrukturiert. Viele Projekte sind eingefroren, Manager werden gebeten, die Prioritäten zu überprüfen. Mitbegründer Siri verließ Apple, stattdessen werden AI-Projekte von neuen Leuten geleitet, die von Google kamen. Das Unternehmen befindet sich in der schwersten Umstrukturierung seit 2011, als Tim Cook die Geschäftsführung übernahm. Quellen des Unternehmens sagen: Cook ist zuversichtlich, dass die iPhone-Verkäufe an ihre Grenzen gestoßen sind, und es ist Zeit für das Unternehmen, sein Geschäft zu ändern.

Warum selbst Apple das iPhone für zum Scheitern verurteilt hält

Die IPhone-Verkäufe im vergangenen Jahr lagen weit unter den Erwartungen. Der Grund ist klar - Wettbewerb mit günstigen Angeboten aus China und Indien. Apple war das erste Unternehmen, das das Smartphone zu einem begehrenswerten Gerät machte und seinen Namen auf die Karte setzte. Die Geräte sind jedoch um ein Vielfaches teurer als Alternativen von Huawei, Xiaomi und OPPO, die größtenteils dieselben Technologien verwenden.

Im Jahr 2017 verkaufte Apple 216 Millionen iPhones. Im Jahr 2018 - nur 206 Millionen. Der Rückgang belief sich auf etwa 5% - scheint nicht viel zu sein, aber für ein Unternehmen, das ein Wachstum von mindestens 10-15% gewohnt ist, ist dies ein sehr alarmierendes Signal.

Inzwischen hat Huawei mehr als 206 Millionen Smartphones verkauft (eine Steigerung von 35% gegenüber dem Vorjahr). Gegen drei Millionen vor acht Jahren.

Die beiden köstlichsten Smartphone-Märkte der Welt, China und Indien, erwiesen sich für Apple als undurchdringlich . Der Umsatz dort ist seit 2016 stetig zurückgegangen. Der Anteil des iPhone liegt auf dem Niveau statistischer Fehler (3% in Indien, weniger als 8% in China).

Früher war Apple ein unsinkbarer Marktführer im Segment der teuren Smartphones. Mit der Strategie "Für ein gutes Produkt schämt sich der Marktführer nicht, zu viel zu bezahlen." Dies machte sich insbesondere mit der Veröffentlichung des iPhone X bemerkbar - des ersten Geräts, das teurer als 1000 US-Dollar ist und für den Massenverbraucher entwickelt wurde. Fast die Hälfte des Produktpreises ging direkt an Apple in der Tasche.

Dann kamen die XS und XS Max mit Preisen bis zu 1.450 US-Dollar. Der Umsatz Ende 2018 war nicht sehr beeindruckend, aber der Gewinn mit jedem Gerät überstieg mehr als 500 US-Dollar. Außerdem begann Apple, "leise" über Amazon und andere Verkäufer zu handeln, um coole Werbeaktionen zu organisieren, die Käufer erneut zum Kauf anregen. Wenn Sie einen Rabatt von 40 USD auf einem Smartphone für 200 USD oder einen Rabatt von 200 USD auf einem Smartphone für 1000 USD gewähren, ist der Rabattprozentsatz gleich, aber die Kunden haben unterschiedliche Eindrücke.

Es hat sich ausgezahlt, den Premium-Markt unter der Leitung von Angela Arends anzuschließen. Manche Leute haben einfach zu viel Geld. Und wenn sie sich bereit erklären, nur wegen ihrer Farbe 12.000 US-Dollar für eine goldene Apple Watch auszugeben, warum bieten sie diesen Käufern nicht etwas an, das etwas teurer ist als gewöhnlich? Der Kampf gegen die Chinesen in Bezug auf Preis und Leistung ist immer noch eine verlorene Angelegenheit.

Aber diese letzte Bastion knackt. Noch vor einer Woche sind Samsung und Huawei mit ihren flexiblen Smartphones für 1980 und 2600 US-Dollar in das „Super-Premium“ -Segment eingestiegen. Diese Faltgeräte werden zu den teuersten Smartphones der Gegenwart (ohne das 10.000-Dollar-Gerätezubehör von Unternehmen wie Vertu). Jetzt haben diejenigen, die sich des coolsten Gadgets rühmen wollen, eine Alternative. Ein flexibles Smartphone, das mehr kostet als die meisten anderen, würde für einen Computer gelten. Die Notwendigkeit, Apple-Technologie einzusetzen, um ihren Wert und Erfolg zu beweisen, ist verschwunden.

Samsung hat auch den Preis für sein Flaggschiff S10 erhöht. Der Preis für S10 + liegt zwischen 1000 und 1600 US-Dollar, und die zukünftige Version mit 5G dürfte noch teurer sein. Niemand hat einen so starken Preissprung erwartet (Samsung S9 kostet 720 US-Dollar), aber das bedeutet eines: Es gibt noch mehr Angebote für Käufer mit Geld. Apple ist nicht mehr der einzige mit solch teuren Produkten.

Der Hauptgrund für die schrittweise Vorbereitung von Apple auf die „Ära nach dem iPhone“ ist der allgemeine Zustand des Smartphone-Marktes. In den letzten Jahren ist es nur mit den Kräften Chinas gewachsen. Und 2018 zeigte er seinen ersten Niedergang in der Geschichte. Schätzungen zufolge wurden im Laufe des Jahres rund 1,43 Milliarden Geräte verkauft. Im Vergleich zu 1,51 Milliarden im Jahr 2017. Der Rückgang beträgt mehr als 5%.

2019 wird voraussichtlich noch schlimmer. Selbst mit allen neuen 5G, flexiblen Displays, Lochkameras und Fingerabdruckscannern auf dem Bildschirm. Der Markt ist gesättigt, und neue Modelle kommen häufiger heraus als die vorherigen, die veraltet sind.

Apple Fall

Aber Apple ist natürlich zu früh, um begraben zu werden. Der Glaube an die glänzende Zukunft des Unternehmens ist nach wie vor stark - sowohl bei den Top-Managern als auch bei den Investoren. Ja, 80% des Umsatzes stammen jetzt von einem iPhone. Eine der Stärken des Unternehmens in der Vergangenheit war jedoch, dass es nie an ein Produkt gebunden wurde und immer neue Entwicklungswege fand. Viele andere Tech. Riesen bauen sich komplett auf ein erfolgreiches „Schlüssel“ -Projekt auf. Nach vielen Jahren der Forschung und Entwicklung ist Google immer noch ein Suchunternehmen. Microsoft setzt seit über 33 Jahren auf Windows. Intel, HP, Nvidia und AMD machen heute dasselbe wie vor einigen Jahrzehnten.

Apple weiß, wie man sich ändert. Von einem Computerhersteller wurde sie zu einer Firma, die für ihre Musikplayer bekannt war. Sie hat es also geschafft, die Branche der Telefone zu verändern - dasselbe mit Tablets zu tun. In den letzten zwei Jahren hat sie sich zu einer weltweit führenden Herstellerin von Uhren entwickelt und die alten Industriellen gezwungen, Platz zu schaffen.

Apple verfügt über enorme finanzielle Reserven, die besten Spezialisten der Welt und eine der bekanntesten Marken der Welt. Gute Einnahmen (etwa 10% des Gesamtumsatzes) werden mit Diensten erzielt - einschließlich iCloud, Apple Music, AppleCare, Apple Pay und dem App Store. Vor kurzem kündigte das Unternehmen Pläne an, die Rentabilität dieses Sektors bis 2020 um das Zweifache zu steigern.

In den Büros und Labors von Cupertino sollen AR-Brillen, eine neue Generation von iPod Touch sowie ein großer Video-Streaming-Dienst, ein Konkurrent von Netflix und HBO, entwickelt werden, für den 2018 1 Milliarde US-Dollar für die Produktion der TV-Sendungen „Open Secret“ in Silicon bereitgestellt wurden Das Tal ist ein Apple-Elektroauto (das Titan-Projekt), über das sich Elon Musk bereits 2016 beschwerte und das beschreibt, wie Apple Mitarbeiter von Tesla gelockt hat. Das vorläufige Erscheinungsdatum dieses „iCar“ ist 2021.

Im vergangenen Jahr gab Apple 14,5 Milliarden US-Dollar für Entwicklung aus, 25% mehr als 2017. Und wenn sie mit dem VR / AR-Headsets-Markt dasselbe tun kann wie mit den Telefonen, kann die Zukunft des Unternehmens für die nächsten 10 bis 15 Jahre gesichert werden. Piper Jaffray, ein großer Investmentfonds unter der Leitung von Deb Schonman, sandte kürzlich einen Brief an seine Aktionäre, in dem er sie über seine (eher unerwartete) Entscheidung informierte, noch mehr in Apple-Aktien zu investieren:

Wir gehen davon aus, dass Apple in den nächsten zwei Jahren VR zum MFi-Programm (Made for IPhone) hinzufügen wird. Auf diese Weise können Entwickler von Drittanbietern Programme und Spiele für die virtuelle Realität erstellen. Und in den nächsten 5 bis 10 Jahren erwarten wir, dass Apple ein Mixed-Reality-Headset (MR) herausbringt, mit dem langfristigen Ziel, es durch ein iPhone zu ersetzen.

Analyst Ming-Chi Kuo sagt, dass dies noch früher geschehen wird. Ihm zufolge sollen Apples AR-Brillen im Jahr 2020 auf den Markt kommen, und ihre Massenproduktion wird in diesem Jahr beginnen.

Laut ehemaligen Apple-Mitarbeitern begann Tim Cook bereits 2010, als er COO unter Steve Jobs war, darüber nachzudenken, was mit dem Unternehmen nach dem iPhone passieren wird. Cook sagte voraus, dass der Smartphone-Boom vorüber sein würde und das Unternehmen unweigerlich auf andere Produkte umsteigen müsste. Jetzt geht diese Strategie endlich in die aktive Phase über.

Verwendung von Materialien von WSJ , Bloomberg , ZDnet und Macworld .

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