Unternehmen auf der ganzen Welt bewegen sich in die Wolken - eine echte „tehtonische“ Verschiebung. Änderungen ergeben sich nicht nur aus der Notwendigkeit, Software in den Clouds zu verwenden, sondern auch aus der Tatsache, dass Unternehmen ihre Unternehmensstrategien, die Platzierung ihrer internen Daten und Inhalte, Datenschutzrichtlinien, Systeme, Sicherheit und sogar Kultur überdenken. Das auf Marktdaten basierende Gartner-Forschungsunternehmen schätzt die Kosten für den Wechsel in die Clouds im IT-Sektor auf 1,3 Billionen. Dollar bis 2020. Die meisten dieser Kosten führen zur Erreichung der Unternehmensziele, die Effizienz zu verbessern, den Cashflow zu steigern und insgesamt Einsparungen zu erzielen.
Trotz der Statistiken sind viele kleine, mittlere und große Unternehmen immer noch nicht auf dem neuesten Stand der digitalen Transformation und haben sich noch nicht in die Cloud bewegt. Wenn Sie zu ihnen gehören, finden Sie hier die Best Practices und Tipps für den Wechsel in die Cloud:
1. Wählen Sie einen Projektkurator aus
Zunächst müssen Sie eine Person benennen, die das Projekt leitet, um in die Cloud zu wechseln. Er muss die Macht haben, Entscheidungen zu treffen und technisch versiert zu sein, um das Cloud-Thema zu verstehen. Das gesamte Team, das sich mit dem Übergang zur Cloud befasst, sollte sich das anhören. Ihr Projektkurator kann unterschiedliche Anforderungen an Geschäftsbereiche, globale Auswirkungen und langfristige Ziele berücksichtigen. Gleichzeitig muss diese Person den aktuellen Infrastruktur- und Technologie-Stack verstehen, einschließlich ERP, CRM, RPA, einer Reihe von Geschäftssystemen und Archiven. Letztendlich abonniert der Kurator eine bestimmte Art von Cloud-Plattform. Dadurch werden alle zugehörigen Lieferanten, finanziellen Kosten und Geschäftsziele identifiziert.
2. Machen Sie sich bereit für einen Kulturwandel
Die Veränderung der Unternehmenskultur ist oft einer der schwierigsten Schritte. Es passiert nicht an einem Tag. Der Übergang des Unternehmens zur Cloud deckt zunächst alles ab, was Mitarbeiter leben und atmen. Dies ist eine Denkweise. Sie müssen offen für Veränderungen und eine neue Arbeitsweise sein. Eine neue Kultur kann Ihre Mission und die Endziele des Unternehmens verändern. Ihre Grundwerte werden aktualisiert, was sich in einem innovativeren, futuristischeren, Cloud-zentrierten Ansatz widerspiegelt und die Marke verändert. Es ist zu beachten, dass Sie die richtigen Mitarbeiter auswählen müssen, die entweder Cloud-Technologien offen unterstützen oder Erfahrung in Unternehmen haben, die die Cloud verwenden.
3. Definieren Sie eine Streikgruppe für den Übergang
Im Produktmanagement gibt es normalerweise eine Streikgruppe für große und multifunktionale Projekte, die mehrere Abteilungen oder Geschäftsbereiche umfassen. In einer solchen Gruppe gibt es oft Vertreter verschiedener Bereiche. Wenn Sie in die Cloud wechseln, wird die Streikgruppe wahrscheinlich eine oder mehrere Personen aus den Bereichen IT, Engineering, Projektmanagement, Produktmanagement, Marketing, Finanzen und Support umfassen. Dies ist ein Schlüsselteam, das häufig alle Aktionen und Aufgaben erfüllt und leitet. Ein häufig verwendetes Tool für die Projektzusammenarbeit. Wie Trello, Jira, Asana oder andere, die jede Aufgabe mit einem Auftrag und einer Frist festlegen. Das Team wird das Projekt leiten, um von Anfang bis Ende in die Cloud zu wechseln. Es ist entscheidend für den Erfolg des gesamten Projekts.
4. Bereitstellen
Die Größe des Unternehmens bestimmt die betriebliche Bereitstellung. Größere Unternehmen verfügen häufig über viele Daten und doppelte Systeme und Abteilungen, die nicht ausreichend miteinander „kommunizieren“. Die Bereitstellung in der Cloud löst viele dieser Probleme, da Daten aus verschiedenen Abteilungen zentralisiert werden können. Eine vollständige Bestandsaufnahme aller Systeme ist erforderlich. Oft haben mehrere Einrichtungen ihre eigene Buchhaltung, die zusätzliche Schritte und Prozesse erfordert, und dies kann teuer sein. Es wird empfohlen, ein horizontales Team zu haben, um die Tatsache zu überwinden, dass Abteilungen keine Informationen untereinander austauschen. Die Beseitigung von Hindernissen für den Informationsaustausch ist eines der obersten Ziele. Es kann schwierig sein herauszufinden, welche Art von Datenabteilungen nicht ausgetauscht werden, aber intelligente Datenerfassungssysteme können Ihrem Unternehmen helfen, diese Schwierigkeit zu überwinden.
Es ist auch wichtig, das richtige Cloud-Tool und die richtige Cloud-Lösung zu finden. Dies erfordert ein Treffen mit dem Lieferanten und die Auswahl der richtigen Option, für die möglicherweise eine zusätzliche Streikgruppe erforderlich ist. Es ist besonders wichtig, den Lieferanten in Bezug auf die Cloud-Plattform zu bestimmen. Wird es ein öffentlicher Server oder eine private Cloud sein? Dies wirkt sich auf die vom Lieferanten bereitgestellte garantierte Grundverfügbarkeit aus, einschließlich Datenwiederherstellungsfunktionen, Notfallwiederherstellung und Ausfallzeiten, was zu vertraglichen Strafen führen kann.
Wenn Ihr Unternehmen nicht für einen vollständigen Übergang zur Cloud bereit ist, ziehen Sie eine Hybrid-Cloud-Lösung in Betracht. Es nutzt vorhandene lokale Funktionen zum Speichern und Verarbeiten von Unternehmensdaten mithilfe von Webdiensten und offenen APIs und lässt sich in andere Lösungen in der Cloud integrieren. Hybride Cloud-Lösungen können eine Reihe ressourcenintensiver Mikrodienste in die Cloud hochladen und die Daten dann zurück in das lokale System exportieren. Hybridlösungen können Kosten senken, indem sie die Datenverarbeitungsgeschwindigkeit erhöhen und die Produktivität steigern.
5. Trainieren und verbessern Sie Ihr operatives Team
Sobald die Cloud-Architektur bereitgestellt ist und die Systeme funktionieren, werden Kundeninteraktionen für den Geschäftsbetrieb von entscheidender Bedeutung. Service und Support sollten gut erbracht werden. Dies kann die Schulung Ihrer aktuellen Betriebsteams in effektivem Cloud-Management oder die Erweiterung Ihres aktuellen Betriebsteams um Mitarbeiter umfassen, die sich mit Cloud-Geschäftsabläufen auskennen, von Design und IT bis hin zur Produktentwicklung und zum Kundendienst. Es ist wichtig, bestimmte Standards zu haben und diese im gesamten Unternehmen anzuwenden.
6. Plan und Budget für die Erweiterung
Viele Organisationen ändern sich systematisch und spontan. In beiden Fällen können neue Anforderungen in der Cloud problemlos realisiert werden. Für einige Unternehmen ist die Fähigkeit, in Spitzenzeiten flexibel und skalierbar zu sein, für die Bequemlichkeit ihrer Kunden von entscheidender Bedeutung. Für diejenigen, die Schmuck handeln, laufen die Kunden beispielsweise in die Winterferien, zum Valentinstag und zum 8. März. Oder eine Hypothekenbank vergibt in den Sommermonaten viele Kredite. Cloud-Systeme sind flexibel und skalierbar und eignen sich daher für neue Geschäftsmodelle, die sowohl unvorhergesehenes als auch geplantes Wachstum ermöglichen. Durch die Bewertung Ihres Geschäftsmodells können Sie die Menge an Rechenleistung und Speicher in der Cloud bestimmen.
Abhängig von der Größe Ihres Unternehmens kann eine schrittweise Implementierung sinnvoll sein. Das Ändern des gesamten Prozesses in einem großen Unternehmen erfordert möglicherweise mehrere kleine Bereitstellungen, bevor das gesamte Unternehmen abgedeckt wird. Die Implementierung des gesamten Unternehmens nimmt sofort viel Zeit in Anspruch und kann finanziell belastend sein. Wenn Sie sich für eine schrittweise Skalierung entscheiden, können Sie die Streikgruppe aufteilen oder neue Gruppen hinzufügen, in denen bereits erfahrene Mitarbeiter für eine erfolgreiche Expansion vorhanden sind.
7. Beachten Sie genau die Datenschutz- und Schutzrichtlinien.
Die Datenschutzrichtlinie und die nachfolgenden Fragen der Sicherheit und des Datenschutzes waren von Anfang an das Hauptthema aller Diskussionen zum Thema Cloud-Technologien.
Es wird empfohlen, einen Informationssicherheitsbeauftragten zu beauftragen. Unternehmen auf der ganzen Welt haben viele Faktoren, die sich auf Compliance-Probleme und den Datenschutz auswirken. In den Vereinigten Staaten wurde im vergangenen Jahr die allgemeine Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten erlassen, die hohe Geldbußen vorsieht. 2020 soll das kalifornische Verbraucherschutzgesetz in Kraft treten. Laut Gartner werden im Jahr 2022 95% der Sicherheitsverletzungen von Kunden verschuldet. Analysten stellen fest, dass die Schwierigkeit hier nicht in der Sicherheit der Cloud selbst liegt, sondern in der Datenschutzrichtlinie, den Sicherheitstechnologien und der Technologiekontrolle.
Unternehmen, die private oder öffentliche Clouds verwenden, müssen ihren Datenschutz entsprechend verwalten. Da regelmäßig Überprüfungen durchgeführt werden, müssen die Daten zugänglich, identifizierbar und sogar bearbeitbar sein. Für ein unbekanntes Datenformat wird keine Ausnahme gemacht. Data Mining ist erforderlich, um die Regeln einzuhalten. Einige Quellen berichten, dass die Cloud möglicherweise sicherer ist als lokale Systeme. Kunden haben eine größere Verantwortung für ihre lokalen Systeme, da sie ihre Leistung aufrechterhalten müssen. Der Faktor Mensch ist die Ursache für die meisten Datenlecks. Daher kann jede Art der Implementierung zu Risiken führen. Das Verfolgen der neuesten Sicherheits- und Datenschutztrends ist obligatorisch und sollte höchste Priorität haben.
Ike Kavas, Gründer und CEO von Ephesoft,
Inc.
Originalartikel .