Sehr geehrter Leser, haben Sie jemals darüber nachgedacht, wie sich unser Verhalten gegenüber Ihnen in letzter Zeit geändert hat, als wir vor der Frage standen, ob wir ein Produkt kaufen oder eine Dienstleistung nutzen müssen?
Lassen Sie uns analysieren, wie ein modernes Verbraucher- und Geschäftsunternehmen dies heute tut.
Versuchen wir zu verstehen, was uns hilft, eine Entscheidung über den Kauf von Waren und Dienstleistungen zu treffen, woran wir uns bei unserer Wahl orientieren und mit welchen Problemen wir konfrontiert sind, während wir uns entscheiden, wonach wir suchen.
Wie suchen wir?
Die Möglichkeit, die das Internet bietet, oder vielmehr die Informationen, die wir darin finden, ermöglichen es uns, heute besser informiert und lesbar zu sein, insbesondere wenn wir ein teures und spezifisches Produkt oder eine Dienstleistung sorgfältig kaufen möchten.
Um die richtige Wahl zu treffen, die unseren Erwartungen am besten entspricht, sammeln wir Kompetenz. "Surfim" zahlreiche Websites des Netzwerks, sammeln wir daraus Informationen über die Verbrauchereigenschaften der Waren und Dienstleistungen. Wir wählen nach technischen Parametern, Preis, Qualität und Garantien.
Jeder von uns verbringt eine andere Zeit mit der Suche. Ein paar Minuten sind genug für jemanden, jemand wird mehrere Stunden damit verbringen und jemand wird für einen Monat nicht genug haben. Es kommt auch vor, dass die Suche nach dem gewünschten Produkt oder der gewünschten Dienstleistung auf unbestimmte Zeit unterbrochen wird, wenn es zum ersten Mal nicht möglich war, die erforderlichen Informationen zu sammeln.
Während der Suche nerven uns die uns vertrauten Dienste und Browser, die unsere Suchwünsche erfüllt haben, mit einer Vielzahl von Werbeangeboten, die manchmal den Fokus der Gesuchten verwischen.
Viele bei ihrer Suche achten auf die Verfügbarkeit von Bewertungen, aber die meisten von uns glauben nicht mehr an ihre Richtigkeit. Intuitiv verstehen wir, dass dies die Manipulation von erfahrenen Vermarktern und Ressourcenbesitzern ist, zu denen wir gehen, wenn wir das Produkt oder die Dienstleistung untersuchen, an der wir interessiert sind.
Ganz anders ist es, wenn wir uns Videobewertungen und Videobewertungen von echten Nutzern ansehen, die Erfahrungen gesammelt haben, wenn sie im Netzwerk, insbesondere auf YouTube, zu finden sind. Aber selbst dort riskieren Sie viel Zeit, bevor Sie sich für eine Wahl entscheiden, wenn Sie absichtlich etwas Praktisches suchen.
Einige von uns verwenden Ressourcen wie irecommend oder otzovik. Auf ihnen können Sie Bewertungen zu einigen Konsumgütern finden und lesen. Aber im 21. Jahrhundert erwarten Sie von solchen Websites etwas mehr, zum Beispiel das Vorhandensein von Videoclips von echten Experten, eine Anwendung für Smartphones, eine bequeme Navigation und moderne technische Funktionen.
Infolgedessen sammeln wir Informationen aus der Welt in einem Thread, bis wir uns endgültig entscheiden.
Und in den Fällen, in denen die Auswahl getroffen wurde und das Produkt oder die Dienstleistung gekauft wurde und unsere Erwartungen mit unseren Bedürfnissen übereinstimmten, sind wir zufrieden.
Aber was ist mit dem Geschäft?
All dies gilt für Handelsunternehmen. Dasselbe passiert in ihnen, weil dieselben Benutzer in solchen Unternehmen arbeiten, wie wir alle. Sie werden nur als Manager und Analysten bezeichnet.
Diese Spezialisten verwenden dieselben Suchprinzipien und dieselben Ressourcen. Und sie verbringen auch ihre kostbare Zeit.
Besonders häufig werden Online-Recherchen von Unternehmen durchgeführt, die daran interessiert sind, geeignete Qualitätsrohstoffe für die Herstellung ihrer Waren zu finden, sowie von Unternehmern, die als Vermittler am öffentlichen Beschaffungswesen im öffentlichen Beschaffungswesen beteiligt sind.
Darüber hinaus haben viele Geschäftsinhaber erkannt:
- dass man nicht auf Erkennbarkeit und Werbung für seine Produkte im Netzwerk verzichten kann und auf der Suche nach effektiven Tools ist;
- dass Bewertungen von echten Kunden die Produktion von Qualitätswaren anregen und qualitativ hochwertige Dienstleistungen erbringen;
- dass in der modernen Welt Waren und Dienstleistungen rund um die Uhr verkauft werden können und sollten.
Annahme
Nachdem wir das vorgestellte Bild zusammengestellt haben, stellen sich eine Reihe von Fragen:
- Ist es für uns Benutzer des modernen Internets bequem, mit vorhandenen Tools zu suchen?
- Sind wir mit diesem Zustand zufrieden oder fehlt uns noch etwas?
Es besteht die begründete Annahme, dass ein Dienst gut strukturiertes Material mit Expertenbewertungen von Produkten, Dienstleistungen und Unternehmen, die diese herstellen, gesammelt und sogar in allen möglichen Formaten - Text, Video, Foto oder Audio - mit Empfehlungen und echtem Feedback von denen eingereicht hat, die Erfahrungen gesammelt haben Verbraucher werden sehr gefragt sein.
Damit der Prozess der Verwendung einer solchen Ressource nicht nur nützlich und informativ, sondern auch faszinierend ist, wäre es großartig, wenn Sie damit das Produkt, an dem Sie interessiert sind, sofort zu einem Rabatt oder zu einem Großhandelspreis kaufen und automatisch Geld mit Empfehlungen verdienen könnten.
Was denkst du, liebe Leser?Danke für die Aufmerksamkeit.
Autor - Alexander Davydov (März 2019)Dieser Artikel ist Teil der Studie, in der die Präferenzen der Benutzer bei der Entscheidung für den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung ermittelt werden.