Der weltweit erste „geschlechtsneutrale“ Sprachassistent, der auf dem SXSW IT Festival vorgestellt wurde

Bei SXSW wurde ein virtueller Assistent vorgestellt, dessen Klangstimme weder weiblich noch männlich ist. Wir erzählen, wie es geschaffen wurde und schauen uns die Aussichten an.


Foto Gareth Halfacree / CC BY-SA

Warum eine „geschlechtsneutrale“ Stimme benötigt wird

Studien zufolge fehlt Benutzern von intelligenten Lautsprechern und Sprachassistenten eine „neutrale“ Version der Stimme ohne ausgeprägte weibliche oder männliche Merkmale. In der F & E-Umfrage von Space10 würde fast die Hälfte der 12.000 Befragten es vorziehen, die „asexuelle“ Stimme eines Assistenten zu hören. In diesem Design wird es besser mit KI-Systemen verknüpft, die „unter der Haube“ eines Assistenten versteckt sind. Die neutrale Stimme passt besser zum Bild des „Autos“. Große Akteure auf diesem Markt haben jedoch keine solche Option.

Tugend-Experten schlugen ihre Lösung vor - auf der SXSW-Konferenz in Austin stellten sie einen neuen „asexuellen“ Sprachassistenten namens Q vor. Er wurde gemeinsam mit der gemeinnützigen Organisation Equal AI, thirtysoundsgood und Koalition Interactive sowie mit Sprachexperten entwickelt.

Wie der Q-Assistent funktioniert und wie er erstellt wurde

Um einen neuen Assistenten zu erstellen, wurden die Stimmen von fünf Personen zu einer „kombiniert“. Die letzte „Stimme“ wurde gegeben, um potenziellen Benutzern eines Assistenten aus verschiedenen Ländern Europas zuzuhören - die Menschen mussten auf einer Fünf-Punkte-Skala bewerten, wie sehr er wie eine Frau aussah. In Übereinstimmung mit den Testergebnissen wurde die Stimme korrigiert - niedriger oder höher gemacht - und dann wieder den Benutzern zugehört.

Die iterative Arbeit mit einer Fokusgruppe von viereinhalbtausend Befragten führte die Autoren des Projekts zu einer „neutralen“ Sprachleistung.

Laut den Entwicklern scheint der Klang von Q den Menschen „geschlechtslos“ zu sein, da die Stimme des Assistenten im Frequenzbereich zwischen Männer- und Frauenstimmen liegt. Für das erstere beträgt das Frequenzspektrum 80–180 Hz und für das letztere 140–255 Hz. Voice Q fällt in den neutralen Bereich von 145-175 Hz, wodurch das Geschlecht nicht eindeutig bestimmt werden kann.

Sie können hören, wie der Assistent im Video unter diesem Link sowie auf der Projektwebsite klingt.

Meinungen und Potenziale

Journalisten reagieren positiv auf Projekt Q. Laut CNBC-Kolumnist klingt der Assistent ziemlich „selbstbewusst“, wirkt aber gleichzeitig freundlich und aufmerksam. Die Autoren des Projekts sprachen über die Perspektiven des Assistenten. Sie glauben an den Erfolg der Idee, weil Q die Auswahlmöglichkeiten für Benutzer von intelligenten Lautsprechern und Sprachassistenten erweitert.

Die Entwickler planen nicht, ein eigenes Gerät oder eine eigene Anwendung zu starten, sondern möchten die Aufmerksamkeit von IT-Unternehmen auf sich ziehen und ihnen anbieten, ihren Assistenten eine neutrale Stimme zu verleihen. Die Entwickler von Q planen, Transportunternehmen, Bundesstaaten und andere Organisationen, die Sprachansagen verwenden, über ihr Produkt zu informieren.

Die Zukunft des Projekts bleibt jedoch unklar. Bisher hat noch kein Technologieunternehmen den Wunsch geäußert, mit den Entwicklern von Q zusammenzuarbeiten, und möglicherweise wird nach dem Lärm in den technologischen Medien ein „geschlechtsneutraler“ Assistent von IT-Giganten unabhängig entwickelt.

Wer entwickelt noch asexuelle Assistenten?

Im Bereich der Sprachassistenten gibt es noch keine Q-Analoga. Die Möglichkeit, das "Geschlecht" der Abstimmung zu wählen, ist jedoch bereits in allen sichtbaren Projekten in diesem Bereich vorhanden. Für englischsprachige Nutzer im Google-Assistenten stehen zehn verschiedene Männer- und Frauenstimmen zur Verfügung, und in Siri eine Männer- und Frauenstimme mit unterschiedlichen Akzenten. Sie können den Sound in Amazon Alexa ändern - verschiedene Stimmen sind in den "Fähigkeiten" des Smart-Lautsprechers verfügbar.


Foto Tony Webster / CC BY-SA

Q-Analoga finden Sie im Chatbot-Bereich. Einer der ersten "geschlechtsneutralen" Bots wurde bei der britischen Firma Sage entwickelt - er hieß Pegg. Laut Projektmanager Kriti Sharma wurde der Assistent asexuell gemacht, um die Identität eines Bots für ihn zu schaffen, nicht eines Bots, der vorgibt, ein Mensch zu sein .

Neutrale Chat-Bots werden auch für die Filialkette von GoDaddy und Lowe entwickelt - beide Bots werden im Bereich Kundenservice eingesetzt.

Schlussfolgerungen

Obwohl die Entwickler von intelligenten Lautsprechern und Assistenten den Bereich der verfügbaren Stimmen erweitern, bleibt der "Standard" -Sound des Assistenten unverändert. Laut Slate kann diese Beharrlichkeit mit der Markenbekanntheit zusammenhängen. Wenn sich die Stimme des Assistenten dramatisch ändert, führt dies zu einer negativen Reaktion für Benutzer, die es gewohnt sind, zwischen verschiedenen Diensten nach Gehör zu unterscheiden.

Höchstwahrscheinlich werden „neutrale“ Stimmen nicht zum allgemein anerkannten Standard auf dem Markt für große Sprachassistenten. Die Beliebtheit solcher Lösungen bei Benutzern kann jedoch dazu führen, dass neue Spieler entstehen, die eine Vielzahl von Bildern virtueller Assistenten anbieten können.

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