🧒🏿 💯 👩🏿 CRM-Bewertung, Tops, Bewertungen

Hallo Habr! Heute werden wir über Bewertungen, Tops, Bewertungen und verschiedene Arten von Bewertungen sprechen, an denen sich unsere Kunden bei der Auswahl der Software orientieren. Es wäre mir in meinem Leben nicht in den Sinn gekommen , diese Mini-Untersuchung über CRM-Bewertungen zu starten, wenn es nicht eine harte Diskussion mit dem Benutzer gennayo gegeben hätte , in der wir Möglichkeiten besprochen haben, CRM auszuwählen und es zunächst allgemein im Internet zu finden. Tatsächlich gilt dies nicht nur für CRM, sondern auch für jedes Produkt und jede Dienstleistung, aber mein Hemd liegt näher an meinem Körper :-) Also habe ich einige Tops für beliebte Suchanfragen gesammelt und sie in Gruppen unterteilt. Nun, in die Dämmerung eintauchen?

Es gab verschiedene Gedanken über die Organisation dieses Tops, aber am Ende entschied ich mich, mit "normalen" Quellen zu beginnen und allmählich in den Abgrund einer Überprüfung der Gesetzlosigkeit zu rutschen. Wenn Sie also Skandale und Intrigen wollen, lesen Sie den Artikel von Anfang an, wenn Objektivität - von Anfang an.

Haftungsausschluss. Ich bin für das Marketing in RegionSoft verantwortlich und die Meinung im Artikel kann mit der Position des Unternehmens übereinstimmen oder nicht.

Netto-CRM-Bewertungen und -Tops der Branche

Wenn wir über den CRM- und ERP-Markt sprechen, dann gehört die Handfläche der Reinheit und Ehrlichkeit unabhängigen Analyseagenturen, insbesondere Gartner und Forrester (Forrester Wave). Gartner veröffentlicht jährlich einen ausgeklügelten Magic Quadrant für CRM Lead Management-Bericht, der CRM nach Potenzial bewertet und Nischenspieler, Visionäre, Führungskräfte und Herausforderer identifiziert. Die gleichen Quadranten werden nach Versionen anderer Agenturen erstellt, beispielsweise nach Nuclear Research. In der Regel konvergiert das Rückgrat der Anbieter in verschiedenen Quadranten, es gibt jedoch auch Unterschiede.

Keine dieser Agenturen kann jedoch als wirklich unabhängig bezeichnet werden. Erstens ist es einfach nicht möglich, in den Gartner-Quadranten zu gelangen - produzierende Unternehmen zahlen für Forschung, um die Chance zu haben, in den Quadranten zu gelangen. Sie brauchen eine solche Position für einen offensichtlichen Wettbewerbs- und Marketingvorteil auf dem Markt, und manchmal zahlt sich eine Investition in Forschung gut aus. Und zweitens geriet Gartner mehrmals mit Technologieeinschätzungen in schlechte Geschichten , und 2006 waren die Experten dieses Unternehmens der Ansicht, dass es für Apple am vielversprechendsten war, die Hardwareentwicklung aufzugeben (natürlich haben sie vielleicht in die sehr ferne Zukunft geschaut, aber 13 Jahre, und Apple Hardware lebt und hustet fast nicht).

Ein Beispiel für eine "Matrix" -Kernforschung

Es gibt noch eine Nuance: Um ein Anwärter auf einen Quadranten einer der Agenturen zu werden, müssen Sie viele formale und unnötige Anforderungen für Benutzer erfüllen, von technologisch bis sprachlich. Relativ gesehen entwickeln wir RegionSoft CRM und glauben, dass wir nach einem „Nischenspieler“ greifen könnten, weil Stark gepumpt als universelles CRM, auch für integriertes Unternehmensmanagement mit Lager, Produktion, Geschäftsprozessen und so weiter. Nehmen wir an, wir drehen die Idee auf und beginnen, eine Studie zu bestellen, die Benutzeroberfläche ins Englische zu übersetzen, das IFRS-System, die Rechnung usw. einzureichen. Es kostet viel Geld, wir müssen sie zurückerobern. Wie wird ein vernünftiger Entwickler sie schlagen? Richtig, werden diese Zahlungen auf die Kosten der Lizenzen verschoben. Die Frage ist: Arbeiten wir seit 17 Jahren für russische kleine und mittlere Unternehmen, um Newsletter zu erstellen, und befinden uns im Quadranten? Nein, wir helfen nur kleinen und mittleren Unternehmen bei der Lösung von Automatisierungsproblemen.

Sie haben richtig verstanden, dass alle Quadrantenteilnehmer sehr teure Software sind - aufgrund von Ehrgeiz, globaler Präsenz, Marketingkosten usw.

Dies schließt auch Ratings und Studien ein, die von russischen Unternehmen und Forschungsinstituten durchgeführt wurden (z. B. dem Institut für Probleme des Unternehmertums, J'son & Partners, privaten Labors usw.). Es ist der Unterschied, dass sie nicht so viel Gewicht auf der Welt haben (sie haben tatsächlich kein Gewicht), und sie sind aufgerufen, lokale Probleme zu lösen, dh private Aufgaben von Anbietern oder Systemintegratoren. Daher hat jeder Bericht, jede Studie die Note „Im Auftrag des Unternehmens XXX ". Es kostet ab 500 Tausend Rubel. bis zu 2 Millionen und bietet bestimmte Werbevorteile.

Ich habe das Leben von Forschungsinstituten angesprochen und ich kann sagen, dass ein solcher Bericht nicht nur bedeutet, eine bezahlte Rechnung zu erstellen und den ersten Platz einzunehmen - die Forschung basiert wirklich auf realen Daten. Wenn Sie einen Bericht erstellen und sogar die Quelle der Studie betrachten, graben Sie nicht. Wie Sie wahrscheinlich wissen, unterscheiden sich Datenquellen und Verarbeitungsmethoden. Wenn Sie verstehen, was ich meine, wird das gleiche Geld für eine kompetente Stichprobe und Methodik des Publikums gezahlt.

Urteil Informationen aus solchen Berichten und Quadranten werden dosiert an die Medien weitergegeben. Die Studien selbst sind entweder nicht verfügbar oder kosten bis zu 4-5.000 USD. Daher ist es unwahrscheinlich, dass Sie sie vollständig lesen. Aber jede Information von dort ist ein guter Druck auf dem Markt, es ist erforderlich, zu studieren und zu verstehen. Es lohnt sich jedoch kaum, blind zu glauben und einen CRM-Kredit aus einem Quadranten aufzunehmen.

Thematische Orte und Portale

Der ausländische Markt ist reich an Websites über CRM-Systeme - es gibt wirklich viele davon, darin gibt es viele Artikel, Notizen, Experten und zurückhaltende Diskussionen. Es gibt auch viel Werbung, ohne sie in irgendeiner Weise. In Russland gibt es auch viele gute CRM-Sites - an den Fingern einer Hand zu zählen (einschließlich Habr). In den Suchergebnissen unter Experten-Websites auf den ersten Positionen können Sie drei mehr oder weniger adäquate Websites abfangen (mit Ausnahme von Habr - wir werden es nicht berücksichtigen, es ist schwierig, damit zu konkurrieren).

CRMonline - leider eine fast leblose Seite, die einst Schauplatz heftiger Schlachten von CRM-Schiki im Forum war. Wertvolle Informationen und Katalog von CRM-Systemen. Es werden keine Tops oder Bewertungen gekauft - Sie tauchen einfach in die Liste der CRM-Lösungen ein. Ein Großteil davon ist jedoch veraltet: Der Katalog enthält beispielsweise RegionSoft CRM 5.0, und es ist fast ein Jahr als RegionSoft CRM 7.0 vergangen (trotz der Tatsache, dass es sich um Hauptversionen handelt, dh mindestens 4 Jahre sind vergangen).

CRM-Praxis - Die Website wird unterstützt, Artikel werden aktualisiert, wenn auch nicht so oft, wie wir möchten. Es gibt ein Lead-Generierungssystem (für das wahrscheinlich alles vorgesehen war). Zuvor erregte es bei den Anbietern Misstrauen, da der Verlag eine Händlerfirma Terrasoft in der Tschechischen Republik war.

Beweise mit TAdviser

Aber jetzt ist die Site dieses Unternehmens geparkt, und das Portal selbst enthält nur einen riesigen Speicher an Informationen und Fällen über CRM ( hier zum Beispiel unseren Beitrag zu diesem Sparschwein ) und ermöglicht Ihnen die Auswahl und den Vergleich von Lösungen (ohne Filter gemäß der festgelegten Kriterienliste). Wir mögen auch Diagramme zur Bewertung von CRM-Systemen, natürlich sind sie sehr gemittelt, aber im Großen und Ganzen spiegeln sie die reale Situation wider. Wir wissen nicht, wie das Diagramm aufgebaut ist (dies ist kein Skript auf der Seite), es scheint, dass es hier auch ein bisschen Subjektivität gibt - aber wir wissen mit Sicherheit, dass wir keinen Cent für Veröffentlichungen, Veröffentlichungen usw. bezahlt haben.

RegionSoft CRM mit den Augen des Portals Practice CRM

TAdviser sollte zuerst erwähnt werden, aber es ist eine lange Geschichte, also hier. Dies ist ein echtes Mastodon im Bereich Unternehmenssoftware - ein riesiges Analyseportal, das eine große Wissensbasis enthält, es gibt Bewertungen und Meinungen, Werbung und Autoreninhalte. Er lebt noch von allen Lebewesen. Aber wir werden sehen, was mit der CRM-Bewertung zu tun hat.
Der letzte ist von 2017. Da ist er:

Erste Frage: Ernsthaft, wo sind amoCRM und Bitrix24? Und die Frage ist nicht die einzige. Also fangen wir an zu graben. Wie immer mit einem Sternchen - "laut TAdviser-Datenbank". Wir wissen, um welche Art von Basis es sich handelt, da ich RegionSoft bereits 2013 mit meinen eigenen Händen und all unseren Produkten auf dem Portal gestartet habe und ... dieses Geschäft aus einer Reihe guter Gründe bewertet habe (überraschenderweise geht es nicht um Faulheit). So sah der Teller aus:

Und hier beginnt der interessanteste Teil: Das Anbieterunternehmen selbst stellt das Projekt vor und muss die Kundenkarte hinzufügen - dh alle diese Unternehmen aus der ersten Spalte zum Verzeichnis hinzufügen (falls sie nicht vorhanden sind). Es ist klar, dass nicht alle Kunden dies mögen - Sie benötigen eine Erlaubnis, um das Projekt usw. offenzulegen. Im Allgemeinen haben wir aufgehört, Projekte zu erstellen, aber manchmal ist die Idee immer noch in Aufregung - und wenn wir alle über 6000 unserer Implementierungen durchgeführt hätten, hätten wir MS Dynamics und 1C: CRM „erledigt“. Aber wie hoch ist der Preis für das Rating, das nur diejenigen enthält, die Informationen zu den Projekten beigesteuert haben ?

Im Allgemeinen werden wir uns jedoch als Informationsquelle über Unternehmen und Produkte der IT-Sphäre wiederholen. TAdviser ist ausgezeichnet.

Nun zu einer weiteren Bewertung, die unsere Aufmerksamkeit erregt hat, auch aus Gründen, die Sie gegen Ende sehen werden. Es geht um den Cloud-basierten Suchdienst von Startpack . Wenn Sie eine Cloud-basierte Lösung sind, ist es recht einfach, dorthin zu gelangen, und es gibt eine Bewertung von CRM-Systemen mit Überprüfungen, Funktionen usw. Bewertungen von echten Menschen (nach Gefühlen), aber Sie müssen kritisch sein - weil jemand eine Bewertung von 5 Sternen und 3 Bewertungen hat, jemand 3 Sterne und 100 Bewertungen hat, und dies ist ein großer Unterschied für die Benutzererfahrung. Außerdem erstellen die Mitarbeiter eines IT-Unternehmens 5 bis 20 "fünf" Bewertungen für Sie, während Geolokalisierung, IP und Stile unterschiedlich sind - Sie können keinen Fehler finden. Aber wie die Startpack-Infobase sehr gut aussieht, informativ, bequem zu bedienen. Schade, dass wir dort kein RegionSoft CRM hinzufügen können, da wir eine Desktop- und keine Cloud-Lösung sind.

Wir können aber zum Beispiel in das AllCRM- Verzeichnis gelangen, das als Assistent bei der Auswahl eines CRM-Systems positioniert ist. Auch eine angenehme und informative Bewertung. Zwar stellte sich in der Korrespondenz per E-Mail heraus, dass es eine Preisliste für Dienstleistungen gibt, aber sie versprachen, die aktualisierte Preisliste später zu senden (was ich aus mehreren Gründen stark bezweifle). Und es gibt kein Papier - es gibt keine Beweise, deshalb erinnern wir uns nur daran, dass selbst die Hühner nicht aus Freundlichkeit der Seele herausstürmen und solche Aggregatoren entweder mit Werbung oder mit der Lead-Generierung (sie verkaufen Anwendungen an Anbieter) oder mit Partnerprogrammen mit CRM-Systemen oder auf einmal Geld verdienen. Daran ist nichts auszusetzen. Sie müssen sich nur daran erinnern, dass die Bewertung richtig konfiguriert werden kann.

Wie gefällt Ihnen zum Beispiel der orangefarbene Knopf? Warum haben andere es nicht? Klicken Sie einfach auf den Link und die URL, um zu verstehen, dass es sich um eine Empfehlung handelt.

&client_id=site.53889571c72cf8.19427820&referer=209208&second_referer=allcrm&addmodule=remark.edward

Sie können mehrere ähnliche Websites finden, eine Preisliste anfordern und herausfinden, wie Sie im Ranking wachsen können. Ich möchte nicht, dass sie Traffic von Habr erhalten, daher werde ich sie nicht erwähnen, aber ich möchte zum Beispiel sagen, dass auf der Website eines "Typs eines unabhängigen Bloggers" von 15 CRMs, die in einem als analytische Argumentation getarnten Artikel erwähnt werden, 9 Verweislinks haben . Darüber hinaus wurden zwei CRMs auch in unserem Unternehmen nicht gehört, obwohl wir den Markt genau beobachten. Hier haben Sie die gesamte Bewertung von einem unabhängigen Experten :-)

Apropos Maskierer

Dies ist eine separate Kaste von Websites, die das Ziel haben, ein einziges CRM zu verkaufen. Auf der Website 1crm-online.ru, die sich als „CRM-Auswahlservice für Ihr Unternehmen“ präsentiert, klicken Sie aus Gründen der Formalität auf die Bilder mit den von Ihnen benötigten Parametern, hinterlassen Ihre Daten und Kontakte und erhalten ein einziges CRM-System: 1C : CRM. Es ist jedoch leicht aus dem Namen der Site vorherzusagen. Ich weiß nichts über dich, ich hatte nicht die geringste Illusion.

Und es gibt viele solcher Websites - glücklicherweise wurden zusätzlich zu den oben genannten keine weiteren oben gefunden. Aber viel Verkleidung - normalerweise unter ehrlichen Bewertungen, Posts, Blogging-Notizen, einer objektiven Analyse und sogar Kritik.

Und wie geht es ihnen?

In Europa und den USA sind solche otzovik-Bewertungen sehr entwickelt. Sie können sich das Beispiel der Top-Ten-Bewertungen ansehen. Einige von ihnen sind äußerst streng gegenüber den Teilnehmern und halten sich an die Politik der Unabhängigkeit. Sie können bei ihnen ein Banner kaufen oder dank Zahlung oder GiveAway (z. B. kostenlose Software für alle für einen Tag) in die erste Zeile gelangen. Diese Zeile wird jedoch auf besondere Weise gekennzeichnet - als Werbegeschenk oder als Werbemaßnahme. Unter den ernsthaften Spitzen ist es nicht so einfach, eine Verkaufs- / Empfehlungsbewertung zu finden.

Urteil Wir alle machen Geschäfte - jemand entwickelt und verkauft Software, jemand führt Unternehmen in Bezug auf PR und Marketing, jemand verkauft virtuelle Server und jemand verdient Geld mit Partnerprogrammen. Ein solches Unternehmen wird nicht lange aussterben, da der Automatisierungsgrad gering ist und die IT-Kenntnisse außerhalb von IT-Unternehmen ein endloses Schulungsprogramm erfordern und die Softwareanbieter selbst mit allem zufrieden sind - der zusätzliche Werbekanal hat niemanden gestört.

Und jetzt zum wirklichen Misserfolg

Vor einiger Zeit habe ich unser RegionSoft CRM in der Bewertung CRMindex.ru gefunden . Es ist bereits recht gut indiziert worden (Hallo, Suchmaschinen und Algorithmen!). Und nichts würde mich stören, wenn es nicht zwei ehrlich gesagt schlechte Bewertungen gäbe (es gab andere), in denen der Benutzer über uns schrieb ... wie über Cloud CRM. Aber wir sind nicht bewölkt und haben nicht einmal eine WEB-Oberfläche. Wir sind ein guter, zuverlässiger und funktionaler Desktop! Das ist ein Fehler. Wir haben die "Befragten" mit Vor- und Nachnamen in unserer Datenbank getroffen, bei den Kunden nicht gefunden und festgestellt, dass sie auch nicht in die Situation geraten sind. Kurz gesagt, hier geht es nicht um uns. Ich habe mehrere Stunden damit verbracht, nach dem Besitzer all dieser Schande zu suchen, um um Hilfe zu bitten, um sie zu verstehen, da niemand auf die Kontakte auf der Website antwortete, sondern nur meine Daten sammelte.

Als ich den Besitzer fand, war er überrascht und ich wusste bereits, dass jede einzelne Bewertung auf der Website gefälscht war, dass es sich um eine sehr, sehr schlechte Kopie des oben genannten Startpacks handelte (in Bezug auf Benutzeroberfläche, Logik und Funktionen) und dass ich das einzige Ziel hatte - mein Unternehmen zu löschen von dieser "falschen Bewertung" ein für alle Mal.

Eine seltsame Frage des Besitzers des Aggregators

Ich muss sagen, das Gespräch erwies sich als unangenehm, wir wurden für zwei Tage aus der CRM-Bewertung entfernt, und der Besitzer des "Index" schickte mir diesen Abschied (eins, zwei, raus):

Beige Blues - ich, blau - mein Gegner

Um nicht unbegründet zu sein und nicht wie eine junge PR-Frau auszusehen, die ein „Ko-Ko-Ko, es gab ein Negativ“ hatte, führte ich eine kleine Untersuchung durch und führte eine Faktenprüfung speziell für diesen Beitrag durch. Hier sind die Fakten.

Fakt 1. Eine Person hinterlässt mehrere Bewertungen zu verschiedenen Produkten derselben Klasse (auf dem Bildschirm werden beispielsweise 8 Bewertungen von Stepan angezeigt, und er ist nicht der einzige). Alle Bewertungen sind tiefgreifend, aber es ist klar, dass niemand so viele Dienste gleichzeitig nutzen und sogar ausführlich darüber schreiben wird.

Fakt 2. Ein sehr seltsames Top-Ranking von CRM-Systemen. Wir möchten keine Konkurrenten erwähnen, aber verdammt noch mal, dies sind definitiv nicht die besten CRM-Systeme in Russland - weder in Bezug auf Funktionalität noch Popularität. Selbst der zweite auf dieser Liste zieht keinen Sieg an :-) Nun, der Rest ist es umso mehr.

Fakt 3. Alle von VKontakte-Benutzern verfassten Bewertungen wurden von Benutzern erstellt, die mehrere Monate inaktiv waren (manchmal ab dem Datum des Rückrufs). Sie antworten nicht auf Nachrichten, haben keine Notizen hinterlassen, die Daten des letzten Besuchs sind alt. Folgendes habe ich unter Leuten gefunden, die in dieser CRM-Bewertung Bewertungen zu CRM-Systemen verfasst haben (alle Informationen stammen aus Open Source):

Zum Beispiel wurde Maxim Tigrov 1994 in den Abonnements "Sexy People", "Single Moms", "Acquaintances / Rich and Mature" geboren. Ich suchte keinen Investor, um ein CRM-System zu kaufen, sonst nicht.
Der produktive Autor mit 7 Rezensionen Dima Lu und derjenige, der jeden besiegt hat Nikolay Onyushkin ist ein Genie des Fachwissens, das ich nicht finden konnte, um persönlich Fragen zu stellen. 31 Bewertungen!

Fakt 4. Viele, viele Empfehlungslinks (was nicht überraschend ist, zu CRM von oben).

Ich weiß nicht, wie andere Anbieter mit dem Posten auf einer solchen Website umgehen, aber es ist unangenehm, zu den falschen und leeren Bewertungen aus der Masse der VK-Konten zu gehören. Deshalb baten sie um Löschung.

Für wen sind all diese Bewertungen und warum funktionieren sie?

Bei der Auswahl von CRM, einem Projektmanagementsystem, einem Buchhaltungssystem und sogar Software für den persönlichen Gebrauch wenden sich Benutzer an ihren Hauptberater - das Internet. Sie führen eine Suchanfrage durch und erwarten, dass ihnen jemand hilft, aber am Ende stoßen sie auf so unterschiedliche Bewertungen und Expertenbewertungen. Es gibt mehrere Gründe für „Verwirrung“.

Geringe Computer- und technische Kenntnisse von Managern und Entscheidungsträgern. Sie können ihr Geschäft als Genies verstehen, müssen jedoch die IT nicht verstehen. Oft müssen sie sich jedoch für Automatisierungssysteme entscheiden.
Misstrauen gegenüber Verkäufern - Einige Unternehmer und ihre Mitarbeiter glauben, dass der Verkäufer das Ziel hat, Geld zu sparen und zu werfen, und dort wächst das Gras jedoch nicht. Ja, das passiert, aber nur mit verantwortungslosen Partnern. Wenn Sie sich beim Anbieter beschweren, wird das Problem in der Regel ehrlich und professionell gelöst - niemand ist an einem Reputationsverlust interessiert.
Negative Bewertungen sind oft irreführend und wurden von Personen verfasst, die sich weigerten zu studieren, vollständig umgesetzt wurden, etwas nicht verstanden haben, etwas Illegales forderten und nun unglücklich sind, dass der Anbieter seine Wünsche nicht erfüllt hat. Schießen Sie dies direkt von der Tastatur aus, schreiben Sie eine Reihe negativer Bewertungen, damit das Leben nicht wie ein Paradies erscheint! Dem Anbieter ist das egal, er ist bereit, in der Sache zu antworten, aber Benutzer, die nach CRM suchen, haben Angst.
Vertrauen Sie auf „unabhängige“ Experten und Blogger als Vorboten der Wahrheit. Leider ist dies schon lange nicht mehr der Fall. Alles wurde gekauft: Tech-Blogger, Rezensenten, Amateur-Blogger, berühmte Leute usw. Es ist nur so, dass der Preis anders ist. Selten, selten (und hauptsächlich bei Habré, Hacker usw. - also bei klassischen UGCs) gibt es Enthusiasten, die bereit sind, der Welt von den Unebenheiten zu erzählen, die bei der Auswahl einer bestimmten Technologie auftreten.
Schließlich gibt es für viele Menschen, die sich für CRM entscheiden, kein anderes Internet als soziale Netzwerke und die Suche mit CRM-Bewertungen - wo immer Sie es haben, gibt es es wirklich. Dies ist ein kleineres Segment, aber es ist.

Leider kann diese Ausrichtung häufig zu konkreten Problemen bei der Implementierung von Unternehmenssoftware führen, da die Grundlage für eine ernsthafte und rationale Investition in die Entwicklung des Unternehmens auf der Grundlage der subjektiven Meinung einer Person ausgewählt wird, ohne die Faktoren zu verstehen, die diese Meinung beeinflusst haben.

Nachwort

Sie werden sagen, dass niemand nach Bewertungen sucht, alle orientieren sich an den Anforderungen. Nein, sie suchen nur in einem Yandex:

CRM-Bewertung - 1076 Anfragen pro Monat
Top CRM - 508
Wählen Sie CRM - 486
das beste CRM - 1052

Die Ausstellung dieser Anfragen ist größtenteils traurig (die, die nicht in Yandex.Direct wirbt - hier ist zumindest alles ehrlich).

Es gibt den einzig richtigen Weg, ein CRM-System für Ihr Unternehmen auszuwählen: Sammeln Sie Anforderungen und korrelieren Sie sie mit den Funktionen verschiedener Anbieter, testen Sie Demos und kommunizieren Sie. Hören Sie nur auf Ihre Geschäftsprozesse und hören Sie Ihre Bedürfnisse.

Wo kann man einen CRM-Pool für Tests auswählen? Eine sehr schwierige Frage - aber sicher nicht in solchen Tops. Sie können durch die erwähnten Portale graben, Habr, Forbes, vc.ru, cossa usw. lesen. - Seriöse Anbieter schreiben ziemlich viel und gut über sich selbst, weil sie sich nicht schämen, eins zu eins mit dem Publikum zu gehen, über das Produkt zu sprechen, Feedback zu erhalten und das Negative herauszuarbeiten. Im Allgemeinen ist es wichtig, mehrere Quellen zu berücksichtigen und sich eine Meinung zu bilden, da Sie für Ihr Unternehmen der einzige geeignete Experte sind. Wähle deinen Track :-)

Nun, wir sind auf dem Weg. Wenn Sie nach einem CRM-System suchen, bietet RegionSoft CRM bis zum 31. März Rabatte von 15% . Wir werden oft gefragt: Vergleichen Sie Ihr System mit dem und dem und dem und dem ... Und wir antworten immer, dass wir keine Praxis haben, unsere Entscheidungen mit Fremden zu vergleichen, auch wenn dies nur aus dem Grund geschieht, dass ein solcher Vergleich subjektiv ist. Wenn Sie CRM oder ERP benötigen, studieren Sie unsere Produkte sorgfältig und vergleichen Sie ihre Funktionen mit Ihren Zielen. Es wird Fragen und Schwierigkeiten geben - schreiben, anrufen, wir arrangieren für Sie online eine individuelle Präsentation - ohne Bewertungen und Puzomerki.

Unser Kanal in Telegramm , in dem wir ohne Werbung nicht ganz formale Dinge über CRM und Business schreiben.

CRM-Bewertung, Tops, Bewertungen - lügen sie alle?