Highspeed-WLAN ist einer der Eckpfeiler der Hotelgastfreundschaft. Jeder von uns, der eine Reise unternimmt und ein Hotel auswählt, berücksichtigt die Verfügbarkeit von WLAN. Der rechtzeitige Erhalt der erforderlichen oder wünschenswerten Informationen ist eine äußerst wichtige Kategorie, und es gibt keinen Grund zu der Annahme, dass ein modernes Hotel in seinen Diensten über WLAN Zugang zum Internet haben sollte, und seine Abwesenheit kann durchaus zu einem Grund für die Verweigerung der Unterkunft werden. Gleichzeitig spielt es keine Rolle, ob es sich um ein Hotel einer großen Kette oder eine Boutique handelt, da die WI-FI-Organisation im Hotel eine obligatorische Maßnahme zur Gewährleistung der Bequemlichkeit der Besucher und eines der Hauptkriterien für die Wahl eines vorübergehenden Wohnsitzes ist.
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Der Aufbau eines drahtlosen Netzwerks beginnt mit der grundlegendsten Aufgabe - seltsamerweise, das Netzwerk selbst aufzubauen. Wie kann der gesamte Prozess vereinfacht und maximale Ergebnisse erzielt werden?
Zunächst werden wir uns mit den Anforderungen an Access Points und den Lösungen befassen, mit denen Cisco diese Anforderungen erfüllt. Was benötigen Sie von einem drahtlosen Netzwerk?
- Virtualisierung und Reduzierung der verwendeten Geräte - im Idealfall natürlich die Ablehnung teurer Hardware-Controller unter Beibehaltung aller Annehmlichkeiten und Vorteile der Verwendung eines virtuellen Controllers.
Für Cisco Mobility Express ist kein physischer WLAN-Controller erforderlich. Der Controller fungiert als zentraler Zugangspunkt, während Mobility Express die neuesten Fortschritte in der Wi-Fi-Technologie unterstützt - 802.11ac Wave 2 für die lokale oder lokale (lokale) Steuerung. - Störfestigkeit und hohe Signalqualität - In Hotels wird die Signalqualität stark von der Umgebung beeinflusst: Wände, Innenausstattung, Rohre, technische Strukturen.
Cisco Access Points verwenden innovative Cisco CleanAir- und ClientLink-Technologien, um jederzeit die beste Wi-Fi-Netzwerkleistung sicherzustellen. CleanAir ist ein proaktiver Störschutz. Diese Funktion erkennt und identifiziert Störquellen, schätzt den Grad ihres Einflusses auf die Netzwerkleistung und konfiguriert das Netzwerk neu, um die beste Effizienz in der aktuellen Umgebung zu erzielen.
Mit ClientLink können Sie das Signal an die Seite leiten, die mit Wi-Fi-Clients verbunden ist. Mit dieser Technologie können Sie die Probleme von Netzwerken lösen, in denen verschiedene Clientgeräte gleichzeitig arbeiten, und gleichzeitig die Übertragungsgeschwindigkeit für 802.11a / g-, 802.11n- und 802.11ac-Clients erhöhen. - Nahtloses Roaming ist ein Thema, das müde wird, aber nicht an Relevanz verloren hat. Nahtloses Roaming ermöglicht es, die Gäste in Verbindung zu halten, wenn sie sich im Hotel bewegen. Außerdem können Sie während des gesamten Aufenthalts dieselbe IP-Adresse für den Gast beibehalten. Dank dieses Gastes reicht es aus, sich einmal im Hotelnetzwerk anzumelden und weiterhin das Internet in jedem Raum des Hotels zu nutzen: in der Lobby, im Restaurant oder in Ihrem eigenen Zimmer.
Mit allen Cisco Access Points können Sie nahtloses Roaming erstellen, ohne einen dedizierten Wi-Fi-Controller zu installieren. Dadurch können die Kosten für den Aufbau eines Wi-Fi-Netzwerks in einem Hotel jeder Größe erheblich gesenkt werden. - Unterstützung für eine große Anzahl von Clients und hohe Datenübertragungsraten - für einen optimalen Lastausgleich ist es erforderlich, die 2,4-GHz- und 5-GHz-Funkbänder korrekt zu verwalten.
An Cisco Access Points wird die Cisco BandSelect-Technologie verwendet, um Clientgeräte nach Häufigkeit zu unterscheiden. Wenn das Gerät mit einer Frequenz von 5 GHz eine Verbindung zu einem Zugangspunkt herstellen kann, funktioniert es mit dieser Frequenz, sodass Sie das am häufigsten verwendete 2,4-GHz-Funkband auslagern können.
Darüber hinaus wird an Cisco Access Points der RRM-Algorithmus (Radio Resource Management) verwendet, mit dem Sie den Funkfrequenzkanal, seine Breite und Signalstrahlungsleistung automatisch anpassen und Lücken in der Abdeckung in einer sich dynamisch ändernden Funkumgebung beseitigen können. - Stromanschlüsse mit PoE-Technologie - Sie müssen keine Steckdosen mehr installieren, sperrige Netzteile verwenden und zusätzliche Kabel verlegen.
Cisco-Switches unterstützen die PoE-Technologie für Remote-Zugriffspunkte. - Sichere Trennung von Gast- und Unternehmensnetzwerken - da das Netzwerk wahrscheinlich sowohl von Hotelbesuchern als auch von den darin tätigen Mitarbeitern genutzt wird! Cisco Access Points verwenden die Policy Classification Engine, mit der Sie detaillierte Netzwerkzugriffsrichtlinien implementieren können, die auf der Rolle des Benutzers (Hotelgast, Mitarbeiter, Besucher), der Netzwerkzugriffsmethode und dem von der Anwendung verwendeten Gerätetyp basieren.
Richtlinien bestimmen die Zugriffsrechte auf verschiedene Netzwerksegmente, die Verbindungsgeschwindigkeit, Einschränkungen und die Priorität der verwendeten Anwendungen (Application Visibility & Control). Auf diese Weise können alle Mitarbeiter und Gäste ihre eigenen Geräte verwenden, um eine Verbindung herzustellen, ohne die Informationssicherheit des Unternehmensnetzwerks zu verletzen.
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Von den Ausgaben zum Einkommen!
Die Monetarisierung von Wi-Fi-Netzwerken ist immer noch ein viel diskutiertes Thema, und für die Hotelbranche ist dieses Thema doppelt wichtig. Wie kann man drahtlose Netzwerke in einem Hotel monetarisieren?
Mit der Cisco CMX-Lösung (Cisco Connected Mobile Experiences) erhält Wi-Fi nützliche Analysen, mit denen Hoteliers bessere Geschäftsentscheidungen treffen können.
Heatmaps, die Informationen darüber liefern, in welchem Bereich oder auf welcher Site die Zielgruppe tagsüber oder in der Woche mehr Zeit verbringt, wo sich die Punkte mit der größten Konzentration befinden, wie viel Prozent der Besucher zum ersten Mal hier sind und wie viele wieder zurückgekehrt sind. Dies ist die wertvollste Business Intelligence, die für die Geschäftsentwicklung erforderlich ist und die Cisco-Geräte zusammenstellen und verarbeiten können.
Die einfachste Option sowohl für Administratoren als auch für die Eigentümer selbst ist eine Anwendung für mobile Geräte, die alle „Extras“ in einem Fenster bietet:
- Individuelle Begrüßung von Stammgästen - das Netzwerk erkennt den Gast und begrüßt ihn am Eingang zur Lobby. Wenn es sich um einen Stammkunden handelt, können Sie automatisch einchecken, die Nummer melden und das mobile Gerät in einen Schlüssel verwandeln.
- Benachrichtigungen über Services und Werbeaktionen in Abhängigkeit von Aktionen und Standort - Mithilfe von Standortdaten können Sie Push-Benachrichtigungen mit bestimmten Werbeangeboten an das mobile Gerät eines Gastes senden (wenn sich ein Gast beispielsweise im Pool befindet, wird ihm die Möglichkeit geboten, Cocktails an einer Rabattbar zu probieren.) oder ein Gast, der an einem Geschäft vorbeikommt, erhält eine Benachrichtigung, dass ihm Rabatte angeboten werden ...);
- Navigation im Hotel - Der Standort des Gastes wird durch die verwendeten Zugangspunkte bestimmt und zeigt den Weg zum gewünschten Ort (Geschäft, Pool, Restaurant, Konferenzraum usw.).
- Automatisierung von Geschäfts- und Geschäftsanalysen - mithilfe der mobilen Geräte der Mitarbeiter und Kenntnis ihres Standorts - können Sie schnell auf alle Wünsche von Gästen reagieren, den Standort von Gästen kennen und den Gästefluss überwachen. Sie können Mitarbeiter in Problembereiche umleiten.
So spricht Cisco selbst darüber:
Es sind noch Fragen offen, wollten Sie mehr über Standardlösungen erfahren oder eine vorläufige Berechnung für Ihr eigenes Projekt erhalten? Dann willkommen auf der Website
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