Möchten Sie in einem Team arbeiten, das kreative und nicht standardmäßige Aufgaben löst, in dem die Mitarbeiter freundlich, lächelnd und kreativ sind, in dem sie mit ihrer Arbeit zufrieden sind, in dem sie effektiv und erfolgreich sein möchten, in dem der Geist eines echten Teams herrscht, das sich selbst ständig weiterentwickelt?
Ja natürlich.
Wir beschäftigen uns mit Management, Arbeitsorganisation und HR. Unsere Spezialisierung sind Teams und Unternehmen, die ein intelligentes Produkt entwickeln. Und unsere Kunden möchten in genau solchen Teams arbeiten, solche Teams bilden und genau solche Unternehmen leiten.
Auch weil solche Unternehmen eine höhere betriebliche Effizienz, einen höheren Gewinn pro Mitarbeiter und mehr Gewinnchancen im Wettbewerb haben. Dennoch werden solche Unternehmen als türkis bezeichnet.
Und hier fangen wir an.Wir beginnen häufig mit Fragen zur Verwaltung Ihrer Arbeitsumgebung.
Das Konzept ist einfach: Es gibt Faktoren, die die Arbeit behindern - sie müssen schrittweise eingeebnet werden, es gibt Faktoren, die zur Arbeit beitragen - sie müssen aktiviert und schrittweise aktiviert werden.
Das Schlüsselwort ist allmählich. Schritt für Schritt. Systemisch.
Details unter dem Schnitt.
Natürlich kennen wir uns mit Kanban, Dashboards, KPI, Projektmanagement und SCRUM aus.
Es gibt jedoch grundlegende Faktoren, die schneller, einfacher und billiger sind, um uns dem guten Willen, der Kreativität und der Effektivität des Teams und des Unternehmens näher zu bringen.
Natürlich ohne SCRUM abzubrechen.
Fragen zur Verwaltung der Arbeitsumgebung.
Die erste Frage. Was ist mit dem Mikroklima?Nein, nicht im Team. Und mit den physikalischen und chemischen Eigenschaften der Luft im Büro?
Das Problem ist, dass Moskau in guten und sehr guten Büros normalerweise warm, trocken und sauerstoffarm ist. Warum? Eine kulturelle Gewohnheit oder dergleichen sind die typischen Einstellungen der Lüftungs- und Klimaanlage oder des Klimas, wenn 9 Monate im Jahr entweder Heizung oder Klimaanlage funktionieren.
Lassen Sie uns genauer betrachten.
LufttemperaturNormale, stimulierende aktive Gehirnaktivität, Temperatur - bis zu + 21 ° C.
Eine typische Bürotemperatur - über + 23 ° C - ist ideal zum Einschlafen, aber nicht zum Arbeiten.
Zum Vergleich: in den Büros von Shanghai, Singapur, den Vereinigten Arabischen Emiraten usw. Für unsere Verhältnisse ist es ziemlich cool - weniger als + 20 ° C.
Relative LuftfeuchtigkeitDie typische Bürofeuchtigkeit, insbesondere beim Betrieb einer Klimaanlage oder Heizung, beträgt weniger als 50%.
Normal für einen gesunden Menschen: 50-70%.
Warum ist das wichtig? Mit verringerter Luftfeuchtigkeit in den Atemwegen ändert sich die Rheologie des Schleims (er trocknet aus), die lokale Immunität nimmt ab und daher steigt die Anfälligkeit für Infektionen der Atemwege.
Ein Luftbefeuchter im Büro spart mindestens eine Arbeitswoche im Kampf gegen SARS (in Bezug auf ein Jahr).
Über Kohlendioxid. Mit zunehmender Kohlendioxidkonzentration wird das Zentralnervensystem einer Person allmählich gehemmt und scheint einzuschlafen. Warum gibt es viel davon in Büros? Weil Lüften und Konditionieren zwei verschiedene Dinge sind. Und der erste funktioniert oft nicht.
Die zweite Frage. Wasser.Das Wasser-Salz-Gleichgewicht ist ein sehr wichtiger Faktor für die Funktion des Gehirns und des gesamten Organismus. 80% der Tropfer, die in Krankenhäusern auf der Welt platziert werden, sind Wassersalzlösungen. Und es hilft.
Die meisten Büros haben Trinkwasser, wenn auch nicht immer.
Aber es gibt Nuancen. Psychologisch und kulturell.
Stellen Sie sich vor: Der Kühler befindet sich im nächsten Büro, fünf Meter entfernt.
Das ist ein Problem? Ja
Menschen, die in der Nähe des Kühlers sitzen, betrachten das Wasser aufgrund der genetisch bedingten Gewohnheit, ihre Quelle vor Außenstehenden zu schützen, als „ihr eigenes“. Daher eine Fahrt von fünf Metern - das ist Stress für die Durstigen und ein zusätzlicher Grund für Aggressionen für die "Wächter". Und so beginnt die Konfrontation genetisch bedingter Abteilungen.
Kulturelle Nuance. In Russland ist es nicht üblich, Wasser zu trinken. Wer Wasser trinkt, stößt auf großes Interesse: Mit ihm stimmt etwas nicht. Um Tee zu trinken, ist Kaffee normal. Kein Wasser.
Kaffee und Tee haben jedoch eine klare harntreibende Wirkung - das heißt, sie entfernen effektiv Wasser aus dem Körper. Infolgedessen: Je mehr Kaffee ohne Wasser, desto schlechter arbeitet das Gehirn. Obwohl die amerikanischen und europäischen Gewohnheiten, Wasser nicht nur für die Fitness, sondern auch für Meetings mitzunehmen, allmählich Wurzeln schlagen.
Schlussfolgerung: Wasser sollte für alle frei und ohne „Depotbanken“ verfügbar sein.
Die dritte Frage. Wo kannst du essen?Das Thema ist so offensichtlich, wie schlecht gelöst.
Ich möchte nicht auf die Merkmale einer gesunden Ernährung eingehen, aber die meisten Experten stimmen folgenden Punkten zu:
- oft und nach und nach essen;
- Süßigkeiten sind nicht die Grundlage einer gesunden Ernährung;
- Denken ist ein energieintensiver Prozess.
Eine typische Moskauer „Entscheidung“ sieht so aus: In 15 Minuten gibt es ein Café / Esszimmer / Restaurant, in dem es ein Geschäftsessen und Warteschlangen gibt. Es gibt „Kekse“ und Süßigkeiten im Büro und was die Mitarbeiter mitgebracht haben. Sie können jedoch nicht am Arbeitsplatz essen und es gibt keinen Ort, an dem Sie frühstücken und zu Abend essen können.
Vergleichen Sie die "Standardlösung" mit den obigen Thesen. Nicht schlagen.
Laut Google-Untersuchungen ist der Zugang zu gesunden Lebensmitteln in einem Umkreis von 150 Fuß um den Arbeitsplatz ein Faktor, der die Zufriedenheit und Leistung der Mitarbeiter erheblich steigert.
Wir fügen aus der russischen Erfahrung hinzu: Wenn Sie Lebensmittel für ein paar hundert Rubel pro Mitarbeiter und Tag bestellen (ohne Unternehmensrabatte), erhöht sich die aktive Arbeit der Mitarbeiter um eineinhalb Stunden.
Know-how. In einem russischen IT-Unternehmen wurde das Frühstück genau um 9-50 Uhr morgens eingestellt, und das Abendessen begann genau um sieben Uhr. Offensichtlich, wie sich dies auf die Disziplin ausgewirkt hat.
Die vierte Frage. Siehst du die sonneBeispiel: Skolkovo, Technopark.
Ein Muster und ein Standard für Büro und innovatives Design.
In der Hälfte der Büros zeigen die Fenster jedoch zum Innenatrium.
Und ein Vierteljahr lang sieht die Hälfte der Arbeiter im Technopark morgens (es ist noch nicht aufgegangen), abends (es ist bereits untergegangen) und nachmittags (wenn sie nicht rauchen) keine Sonne.
Warum ist das wichtig? Mangel an Sonnenschein ist ein Mangel an Melatonin. Die schnellsten Manifestationen: verminderte Aktivität, Selbstwertgefühl, Stimmung und die Entwicklung von Dysphorie.
Fazit: Geschlossene Balkone, Veranden und Dächer beeinträchtigen die Produktivität. Aber beim Mittagessen spazieren - eine ziemliche Gehaltserhöhung für sie.
Kann ich übrigens mit dir gehen?Im Büro, den Flur hinunter, die Straße hinunter? Kann ich bei Besprechungen aufstehen?
Dies sind Fragen nicht nur zur körperlichen Fitness.
Für Einsichten sind Einsichten, Intuition und Kreativität für die "kinästhetischen" Teile des Gehirns verantwortlich, genau wie für die Bewegung.
Grob gesagt: In der Bewegung ist es viel einfacher, eine Idee zu finden und überschüssige Stresshormone zu nutzen.
Ist es möglich, den Desktop zu verschieben?Plätze ohne die Autorität des Managements tauschen?
Nicht am Tisch sitzen, sondern woanders?
Dieses Phänomen funktioniert hier: Eine Änderung der Sichtweise auf die Büroräume - ändert häufig die Sichtweise auf das Thema Denken. Und der Blick auf den Horizont ist besser als der Blick auf die Wand: Ein Blick auf die Wand führt selten zu globalen Gedanken.
Kann man so sitzen, dass niemand dahinter ist?
Jemand dahinter - erhöht die Angst und bringt Burnout näher.
Und kommen Sie nicht davon weg - wieder genetisch bestimmt.
Ist es wirklich wichtig, den Monitor eines Mitarbeiters zu sehen, wenn er über ein Mobiltelefon verfügt?
Hier kommen wir dem Konzept der
„Personifizierung des Arbeitsplatzes“ näher.
Ein personalisierter Arbeitsplatz (oder ein Büro), der mit Spielzeug, Amuletten, Büchern, Postern und drei Monitoren dekoriert ist, ist ein Zeichen des Engagements und der Entwicklung einer Work-Life-Balance. Und saubere und ordentliche Tische - im Gegenteil.
Wir erwähnen
Rauschen in einer Zeile.
Hier sind die Standards:
https://base.garant.ru/4174553/ . Sie müssen sich Tabelle 2 ansehen.
Die letzte Frage. Kannst du bei der Arbeit schlafen?Es klingt immer noch provokativ. Aber nicht immer und nicht überall.
Es wird einen separaten Artikel zu diesem Thema geben, der auf den Materialien unserer speziellen Studie basiert.
Hier sind also 7 Hauptfaktoren , die das Arbeitsumfeld bestimmen:
1. Die Luft.
2. Wasser.
3. Das Essen.
4. Die Sonne.
5. Mobilität.
6. Personifizierung von Arbeitsplätzen.
7. Der Geräuschpegel.
Die Lösung dieser einfachen und „alltäglichen“ Probleme reicht oft aus, um die Freundlichkeit, Reaktionsfähigkeit, die Entwicklung eines „Teamgeistes“ und eine gute Grundlage für den Beginn der Implementierung von etwas Wunderbarem, beispielsweise PRINCE2, zu erhöhen.
Arbeitsumgebungsmanagement als Systemprozess.Das Konzept ist einfach: Es gibt Faktoren, die die Arbeit behindern - sie müssen schrittweise eingeebnet werden, es gibt Faktoren, die zur Arbeit beitragen - sie müssen aktiviert und schrittweise aktiviert werden.
Und es gibt einen fast universellen und systemischen Mechanismus:
- regelmäßige (mindestens vierteljährliche) Mitarbeiterbefragungen;
- die Wahl von (mindestens einer), die das Leben der Mitarbeiter verbessern wird;
- Umsetzung der Entscheidung;
- Verbesserung der implementierten Lösung.
Über Kostenökonomie. Die Lösung eines der beschriebenen Probleme führt zu einer Steigerung der Arbeitsproduktivität und -rendite, die um ein Vielfaches höher ist als die Implementierungskosten. All dies sind äußerst attraktive Investitionsprojekte.
Und Markt- und Branchenführer haben das bewiesen.