Wie ein Lieferroboter die kulinarischen Gewohnheiten amerikanischer Studenten verändert hat



Vor zwei Monaten, Ende Januar, begannen die Tests von Starship Technologies-Robotern an der George Mason University in Virginia. Die Leitung der Universität ermöglichte es dem Unternehmen, 25 seiner Geräte auf dem Campus einzusetzen, die für die Lieferung von Bestellungen von wichtigen lokalen Fastfoods und Restaurants wie Blaze Pizza, Starbucks und Dunkin 'Donuts konfiguriert waren. Nur wenige Leute erwarteten, dass die Autos etwas ernsthaft beeinflussen könnten. Sie wurden als lustige Neuheit und lokale Unterhaltung präsentiert, mit der Sie Fotos machen können.


Aber neulich erschienen die ersten Daten über die eigentliche Arbeit dieser Roboter. Am interessantesten: Die Anzahl der von den Ketten gekauften Frühstücke hat zugenommen. Autos lieferten autonom weitere 1.500 Bestellungen.


Starship Technologies sagte in einer Pressemitteilung am Montag:


Studien haben gezeigt, dass bis zu 88% der Studenten das Frühstück auslassen - hauptsächlich aus Zeitmangel. Aber wenn Roboter auf dem Campus ankommen, beginnt sich dieses Verhalten zu ändern.
Ein ähnlicher Effekt ist im Unternehmensumfeld zu beobachten. Die Anzahl der bestellten Frühstücke mit dem Aufkommen von Robotern nimmt zu.



Vielleicht haben die Leute nicht viel Lust, am frühen Morgen mit dem Kurier zu kommunizieren. Oder wollen morgens keine unglückliche Person fahren. Und wenn sie wissen, dass der Roboter ankommen wird, werden psychologische Barrieren beseitigt. Außerdem können Sie in der Anwendung genau sehen, wohin Ihr Frühstück gerade geht, und Sie können Ihre nächsten Minuten darum herum planen.


In den ersten Tagen nach dem Erscheinen der Lieferfahrzeuge an der Universität bestellten sie meist Mahlzeiten. Darüber hinaus gab es so viele Anordnungen, dass Vertreter der Universität gezwungen waren, den Einsatz von Robotern für mehrere Tage zu verbieten, weil 25 Autos in keiner Weise damit fertig wurden und bis spät in die Nacht arbeiten mussten.


Nach 2 Monaten mehr oder weniger ausgewogene Nachfrage. "Busting" wird am Morgen beobachtet, aber der Antrag meldet sich jetzt selbst, dass die Bestellung leider nicht angenommen werden kann. Starship Technologies erklärt die Beliebtheit ihrer Roboter während des Frühstücks durch den Zeitmangel bei den Studenten:


Das Frühstück ist sehr einfach zu überspringen. Du rennst, versammelst dich zu zweit, versuchst dich anzuziehen, ziehst Schuhe an. Und wollen nach einer Nacht des "Lernens" nicht früh aufstehen. Mit unseren Robotern kommt das Frühstück genau zu dem Zeitpunkt zu Ihnen, zu dem Sie es benötigen.

Roboter liefern den Vertretern des Campus auch nützliche Informationen über die kulinarischen Gewohnheiten der Studenten: Wo essen sie am liebsten, wie viel kostet ihre durchschnittliche Bestellung und so weiter. Die Universität sagt, dass sie solche Daten nicht monetarisieren wird, sondern sie verwenden wird, um das Studentenservice-Regime in ihren eigenen Kantinen zu ändern.




Auf dem Campus zahlen Benutzer auf dem Campus 1,99 USD für die Nutzung der Dienste (was billiger ist als die Auswahl eines Kuriers und möglicherweise automatisch von ihrem Speiseplan abgebucht wird). Dies ist auch für den Campus von Vorteil: Er erhält einen kleinen Prozentsatz der Lebensmittelverkäufe. Mehr Bestellungen - mehr Geld für die Universität.


Auf einer Fläche von 330 Hektar befördern Autos bis zu 9 kg (das Unternehmen gibt an, dass dies drei Säcken mit Lebensmitteln entspricht). Lieferzeit - nicht mehr als 15 Minuten. Jeder Roboter ist für seinen Abschnitt verantwortlich. Die meisten fahren von Restaurants zu Schlafsälen, aber einige „Cross“ -Schüler sind auf dem Weg ins Klassenzimmer. Geschwindigkeit - bis zu 7 km / h, um sie für Fußgänger sicher zu machen.


In seiner Veröffentlichung erkannte das Unternehmen das Experiment als erfolgreich an und wird es nun an anderen Universitäten wiederholen. Als nächstes folgt der Campus der University of Northern Arizona. Dort werden diese Woche 30 Starship Technologies-Roboter starten.



Source: https://habr.com/ru/post/de445814/


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