Open Source Tool zur absichtsbasierten Validierung der Suchqualität

Egal wie cool Ihre Suchlösung ist, ohne eine zuverlässige Methode zum Testen können Sie keine Verbesserungen vornehmen, ohne etwas Wertvolles zu beschädigen.

Selbst eine geringfügige Verbesserung der Qualität der Suchergebnisse insgesamt kann sich spürbar auf die Conversion-Rate auswirken. Natürlich können Sie mithilfe der Exit-Rate beurteilen, ob Ihre Suche verbessert werden muss, und die erforderlichen Anpassungen vornehmen. Können Sie jedoch sicherstellen, dass diese Änderungen sicher sind? Was ist, wenn eine verbesserte Relevanz für eine bestimmte Kategorie die Suche nach mehreren anderen Kategorien unterbricht?



Darüber hinaus bedeutet eine hohe Ausstiegsrate, dass unabhängig davon, was Sie tun werden, das Problem aufgetreten ist, sodass Dutzende von Kunden bereits nicht gefunden haben, was sie vorhatten. Grundsätzlich besteht die einzige Möglichkeit darin, einen zuverlässigen Ansatz zur Validierung der Suchqualität zu haben.

Absichtsbasierte Validierung

Eine klare Absicht macht die Validierung von Suchergebnissen einfacher und unkomplizierter. Es sind mehrere Validierungsstrategien möglich. Die eigentliche Strategieumsetzung fällt nicht in den Rahmen dieses Projekts.



Die Suchqualitäts-API definiert die folgenden "Urteile" für ein zurückgegebenes Produkt: relevant, nahe, verlegt, irrelevant, undefiniert:

• Relevant Das Produktranking ist vollständig relevant.
• Nahe Das Produktranking passt nicht perfekt zusammen, aber es ist eindeutig vernünftig, dass es hoch eingestuft wird.
• Verlegt Es ist offensichtlich, warum die Suchmaschine das Ergebnis zurückgegeben hat, aber es sollte eindeutig nicht hoch eingestuft werden.
• Irrelevant Das Ergebnis hat keinen offensichtlichen Bezug zur Kundensuche.
• Undefiniert Aus irgendeinem Grund ist das Ergebnis undefiniert und kann nicht validiert werden.

Absichtsbasierter Ansatz ist ziemlich intuitiv und unkompliziert. Wenn Sie also nach "Fiskars Splitting Axe" suchen, erwarten Sie keine anderen Marken, keine anderen Werkzeuge usw. Offensichtlich ist das Hacken einer Axt definitiv keine Option, ebenso wie jeder andere Typ einer Axt.

Suchende Besucher haben normalerweise spezifischere Einkaufsabsichten als Besucher, die nur surfen. Daher ist es wichtig sicherzustellen, dass die Suche immer wie erwartet funktioniert.

Eigenschaften

• Erweiterbares Testset
• Automatisierte und zuverlässige Überprüfung der Suchqualität
• Verschiedene Validierungs- / Verifizierungsstrategien
• Detaillierte Berichterstattung mit Ursachenanalyse
• Historische Trends

Trends

Hochrangige Statistiken sind so verfügbar, dass sie helfen, die tatsächliche Situation und den allgemeinen Trend schnell zu verstehen.

Tests bestehen

Das Bestehen des Tests enthält weiterhin alle Details zur tatsächlichen Ergebnismenge und zu den Produkten. Wenn also eine gründliche Inspektion erforderlich ist, kann dies durchgeführt werden.

Fehlgeschlagener Test

Falls der Test fehlschlägt, ist eine gründliche Untersuchung ein Muss. Daher bietet die Lösung alle erforderlichen Details, einschließlich der Liste des für die Abfrage zurückgegebenen Produkts. Nützliche Markierungen markieren nicht relevante Produkte und vereinfachen die Analyse.

Links

1. Absichtsbasierte Suchqualität
2. Suchqualitäts-API