Mitte März wandte sich Spotify mit einer Beschwerde gegen Apple an die Europäische Kommission. Diese Veranstaltung war der Höhepunkt des „Undercover-Kampfes“, den die beiden Unternehmen seit langem führen.
Foto c_ambler / CC BY-SAEine Reihe von Vorwürfen
Laut dem Streaming-Dienst diskriminiert das Unternehmen Anträge anderer Unternehmen zur Werbung für Apple Music. Der vollständige Text der in der EU eingereichten Beschwerde ist nicht verfügbar, aber Spotify hat eine Website namens
Time to Play Fair - "
Time to Play Honestly" - gestartet, auf der die Hauptbeschwerden gegen das Apple-Unternehmen aufgeführt sind. Hier sind einige davon:
Diskriminierende Steuer. Anwendungsentwickler für den App Store zahlen eine Provision für jeden Einkauf, den Benutzer innerhalb des Dienstes tätigen (sogenannte In-App-Käufe). Allerdings zahlt nicht jeder die „Gebühr“. Beispielsweise gilt die Regel nicht für Uber und Deliveroo, sondern für Spotify und einige andere Streaming-Dienste.
Der Gründer von Spotify
erklärte in einem offenen Brief
, dass Premium-Konten ebenfalls eingezogen werden müssen. Infolgedessen ist das Unternehmen gezwungen, seinen Wert zu steigern.
Kommunikationshindernisse. Gemäß den Regeln des App Store können Unternehmen die Zahlungsinfrastruktur von Apple aufgeben. Dann verlieren sie jedoch die Möglichkeit, ihren Benutzern Benachrichtigungen über Werbeaktionen und Sonderangebote zu senden.
UX-Schaden. Spotify-Kunden können keine Premium-Abonnements in der App erwerben. Um den Kauf abzuschließen, müssen sie es im Browser machen.
Schwierigkeiten beim Aktualisieren von Apps. Wenn der App Store entscheidet, dass ein Update für eine Drittanbieteranwendung keine Anforderungen erfüllt, wird es abgelehnt. Infolgedessen verpassen Benutzer wichtige Innovationen.
Geschlossenes Ökosystem. Nach der Entscheidung von Apple kann Spotify nicht über HomePod-Lautsprecher gestartet werden. Darüber hinaus sind Siri-Dienste nicht in Spotify integriert - wiederum durch die Entscheidung des Apfelgiganten.
Als Reaktion auf Vorwürfe veröffentlichte Apple
eine Antwort. Darin bestritten Vertreter des IT-Riesen die Aussagen von Spotify. Insbesondere gaben sie an, dass der App Store Aktualisierungen der Streaming-Plattform nie ausdrücklich verhindert habe und die Arbeiten zur Integration von Spotify in Siri aktiv seien.
Der Konflikt zwischen den Unternehmen löste unter Anwendungsentwicklern heftige
Diskussionen in sozialen Netzwerken aus. Einige von ihnen standen auf der Seite von Spotify. Ihrer Ansicht nach behindern eine Reihe von App Store-Regeln einen gesunden Wettbewerb. Andere waren der Ansicht, dass die Wahrheit auf der Seite von Apple liegt, da das Unternehmen seine Infrastruktur für Entwickler bereitstellt und das Recht hat, dafür Geld zu erhalten.
Konfliktverlauf von Apple und Spotify
Der Konflikt zwischen den beiden Unternehmen dauert ab 2011. Zu diesem Zeitpunkt führte Apple
eine Gebühr von 30% für den Verkauf von Abonnements innerhalb von Anwendungen ein. Eine Reihe von Streaming-Diensten widersetzte sich sofort der Innovation. Rhapsody
drohte mit einem möglichen Ausstieg aus dem App Store, und Spotify lehnte In-App-Käufe ab. Vertreter der letzteren behaupten jedoch, Apple habe das Unternehmen durch verschiedene Methoden gezwungen, sich in die Zahlungsinfrastruktur zu integrieren. Im Jahr 2014 ergab sich Spotify und sie
mussten die Abonnementkosten für iOS-Benutzer erhöhen.
Im selben Jahr erwarb Apple
die Audiogerätehersteller Beats Electronics und Beats Music, und ein Jahr später startete das Unternehmen einen eigenen Streaming-Dienst.
Berichten zufolge forderte der IT-Riese vor seiner Veröffentlichung große Musiklabels auf, Druck auf andere Streaming-Dienste auszuüben. Dieser Fall erregte sogar die Aufmerksamkeit des Justizministeriums und der US-amerikanischen Federal Trade Commission.
Foto Fofarama / CC BYDer Konflikt wurde in einem Jahr fortgesetzt. Im Mai 2016 gab Spotify die In-App-Käufe erneut auf. Als Reaktion darauf
akzeptierte der App Store
die neue Version der Spotify-App nicht. Im Jahr 2017
reichten Spotify, Deezer und eine Reihe anderer Unternehmen
ihre erste Beschwerde bei der EU-Kartellbehörde wegen Plattformen ein, die „ihre privilegierte Position missbrauchen“. In der Beschwerde wurde der Name des IT-Riesen nicht erwähnt, aber aus dem folgenden Kontext ging es um ihn.
Im Herbst dieses Jahres
schrieben Spotify und Deezer
einen Brief an Jean-Claude Juncker, Präsident der Europäischen Kommission (EU). Darin sprachen sie über die Schwierigkeiten, die große internationale Unternehmen für kleinere Organisationen schaffen. Über Junkers Antwort ist bisher nichts bekannt.
Andere Fälle
Im November 2018 hörte der Oberste Gerichtshof der USA den Fall in einer Klage, die 2011 von einer Gruppe von iPhone-Nutzern eingereicht worden war. Es heißt, Apple habe gegen das Bundeskartellrecht verstoßen, indem es 30 Prozent Entwicklergebühren erhoben habe. Die Angelegenheit ist jedoch noch lange nicht abgeschlossen und kann zur Prüfung an die erste Instanz zurückgesandt werden.
In diesem Jahr
reichte Kaspersky Lab
beim russischen Antimonopoldienst
eine Beschwerde gegen Apple ein. Der App Store forderte, die Funktionalität der Anwendung für die Kindersicherung einzuschränken. Experten haben diese Anforderung mit der Tatsache verknüpft, dass Apple
im vergangenen Jahr
eine ähnliche Anwendung hatte.
Es ist noch nicht bekannt, wie der aktuelle Konflikt zwischen Spotify und Apple enden wird. Die Europäische Kommission wird ihre Untersuchung einstellen, wenn der IT-Riese nachweist, dass er das Recht hat, unterschiedliche Bedingungen für Streaming-Dienste festzulegen. Experten schlagen jedoch vor, dass sich der Prozess verzögert. Eine ähnliche Situation
trat bei der Beschwerde von Novell gegen Microsoft auf: Die Klage wurde 2004 eingereicht, und der Fall wurde erst 2012 abgeschlossen.
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