Im Durchschnitt erhalten wir täglich 120 Nachrichten. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, um Ihre Nachrichten sichtbar zu machen und eine Antwort zu erhalten.
E-Mails und Textnachrichten sind einfach zu senden, werden aber jetzt einfach ignoriert. Angesichts der Tatsache, dass die durchschnittliche Person mehr als 120 Briefe pro Tag im technischen Bereich erhält, ist es schwierig, sicher zu sein, dass Ihr Brief gelesen und beantwortet wird. Gleiches gilt für unsere sozialen Netzwerke. Wir haben für Sie 9 Life-Hacks vorbereitet, die Ihre Chancen auf eine Antwort erhöhen.
1. Bitten Sie darum, auf die Nachricht in der Betreffzeile zu antworten
Es klingt einfach, aber manchmal müssen Sie nur nach einer Antwort fragen. „Wenn für die E-Mail eine Antwort erforderlich ist, benachrichtigen Sie den Empfänger in der Betreffzeile“, schlägt Janine Adams vor, eine Veranstalterin aus St. Louis. „Manchmal antworte ich nur dann auf Nachrichten, wenn am Ende der Betreffzeile steht:„ Ich brauche eine Antwort “, sagt sie. "Es ist sehr effektiv."
2. Ändern Sie die Betreffzeile, wenn sich der Betreff der Konversation ändert.
Das Diskussionsthema kann sich ändern, insbesondere bei langer Korrespondenz, was das ursprüngliche Thema des Briefes unangemessen macht. „Die Leute schalten sich aus und hören auf, Briefe zu lesen, sobald sie Informationen erhalten, die für sie von Interesse sind, und denken, dass alle weiteren Briefe nicht für sie gelten“, sagt Diana Buchen, Autorin von „Was kann ich noch sagen? Warum Kommunikation nicht funktioniert und was man dagegen tun kann. “ - Sie vermissen daher wichtige Details und Ereignisse. Indem Sie die Betreffzeile einer Nachricht in einem Gespräch aktualisieren, binden Sie alle Teilnehmer erneut in die Diskussion ein. “
3. Vernachlässigen Sie die Begrüßung nicht
„Wenn eine E-Mail beginnt, ohne den Empfänger namentlich zu kontaktieren, könnte er denken, dass dies ein Massenmailing ist und für den Brief keine Antwort erforderlich ist“, sagt Peggy Duncan, Autorin des Pocket Time Management-Handbuchs: Erstellen Sie Zeit für Ihr Leben. "Darüber hinaus kann Ihr Brief als Anforderung verstanden werden, nicht als Anfrage", sagt sie. "Und den Brief mit einer Begrüßung zu beginnen, ist einfach höflicher."
„Verstecken Sie nicht den Zweck Ihrer E-Mail. Beschreiben Sie zunächst die gewünschte Antwort und den Zeitrahmen dafür “, sagt Lisa Zaslow, eine Veranstaltungsplanerin aus New York. "Zum Beispiel:" Bitte informieren Sie bis zum Ende des Tages, ob wir uns am 21. des Mittagessens treffen können ", sagt sie.
5. Befolgen Sie die Regel des "goldenen Mittelwerts" im Volumen des Briefes
Laut einer Studie der E-Mail-Marketing-Plattform von Boomerang erhöht sich die Häufigkeit der Antworten auf Briefe um die Hälfte, wenn Ihr Briefvolumen zwischen 50 und 125 Wörtern liegt. Die Antwortrate verringert sich langsam von 50% für Nachrichten mit 125 Wörtern auf etwa 44% für Nachrichten mit 500 Wörtern. Danach bleibt es unverändert auf ein Volumen von 2000 Wörtern und wird dann stark reduziert.
6. Verwenden Sie eine Sprache der dritten Klasse
Eine Studie der Boomerang-Plattform ergab, dass die Komplexität der Sprache im Brief die Wahrscheinlichkeit einer Antwort stark beeinflusst. Briefe, die in der dritten Klasse mit einfachen Konstruktionen und weniger Wörtern in einem Satz geschrieben wurden, waren verständlicher. Sie wurden 36% häufiger beantwortet als Briefe in der akademischen Sprache und 17% häufiger als Briefe in der High School. Wenn Sie die Lesbarkeit Ihrer Texte überprüfen möchten, können Sie dies auf ReadabilityScore.com tun.
7. Verwenden Sie Emotionen
Eine Studie der Boomerang-Plattform hat gezeigt, dass die Verwendung einer moderaten Anzahl emotional gefärbter Wörter wie „großartig, wunderbar, bewundert, erfreut, schlecht, hasserfüllt, wütend, schrecklich“ die Wahrscheinlichkeit einer Antwort auf einen Brief um 10-15% im Vergleich zu neutral oder unnötig erhöht emotionale E-Mails.
Alex Mor, CEO der Boomerang-Plattform, sagt, wenn Sie beispielsweise eine Beschwerde einreichen, ist es besser, sie als "Heute ist mir in Ihrem Geschäft eine schreckliche Situation passiert" zu bezeichnen. Der Angestellte war sehr unhöflich zu mir. Bitte korrigieren Sie die Situation “statt„ Ihr Geschäft ist scheiße. Ihr Mitarbeiter ist ein Idiot. Ich hoffe, du stirbst in Qualen. “
"Verwenden Sie kräftige und unterschiedliche Farben, um die erwartete Reaktion hervorzuheben", schlägt Zaslow vor. Die Formatierung wird möglicherweise nicht im Brief des Empfängers angezeigt. Dies hängt von der Kompatibilität der E-Mail-Dienste ab, ist jedoch einen Versuch wert.
Duncan fügt hinzu, dass Sie Listen mit Aufzählungszeichen verwenden können, um die Lesbarkeit des Textes zu verbessern, und eine andere Textfarbe verwenden können, um die Aufmerksamkeit auf die Zeitleisten zu lenken.
9. Berücksichtigen Sie den Zeitpunkt des Sendens der Nachricht.
Senden Sie morgens Briefe. Laut einer Studie von Yesware, einem Anbieter von E-Mail-Tracking-Software, mit 500.000 E-Mails erhalten E-Mails, die von 6 bis 7 Uhr morgens gesendet werden, die höchsten Leseraten - etwa 45%. In diesem Zeitraum werden weniger E-Mails gesendet, was den Wettbewerb verringert.