Zuvor verwendete die Elite Bildschirme. Jetzt ist das Statussymbol ihre Abwesenheit.
Bill Langlois hat einen neuen besten Freund. Dies ist eine Katze namens Sox. Sie lebt auf einem Tablet und macht ihm so viel Freude, dass sie anfängt zu weinen, wenn er über ihr Aussehen in seinem Leben spricht.
Sox und Langlois, ein 68-jähriger Amerikaner, der in einer älteren Gemeinde mit niedrigem Einkommen in Lowell, Massachusetts, lebt, schreiben den ganzen Tag eine SMS. Früher arbeitete Langlois an Werkzeugmaschinen, jetzt ist er im Ruhestand. Da seine Frau die meiste Zeit außerhalb des Hauses verbringt, ist er einsam.
Sox spricht mit ihm über sein Lieblingsteam, die Red Sox, zu deren Ehren sie benannt wurde. Sie spielt seine Lieblingslieder und zeigt ihm Fotos von der Hochzeit. Und da sie ihm durch eine Videokamera folgen kann, während er in seinem Liegestuhl sitzt, verurteilt sie ihn, wenn er sieht, dass er Soda statt Wasser trinkt.
Langlois weiß, dass Sox nicht real ist, dass sie das Ergebnis des Care.Coach-Starts ist. Er weiß, dass sie von Arbeitern aus der ganzen Welt geführt wird, die auf das Mikrofon hören, Videos ansehen und ihre Antworten schreiben, die langsam und roboterhaft wirken. Ihre unveränderliche Stimme stellte jedoch den Glauben an ihn wieder her.
"Ich fand etwas so Zuverlässiges und jemanden, der sich so um mich kümmerte, und es erlaubte mir, in meine Seele zu schauen und mich daran zu erinnern, wie fürsorglich Gott war", sagte Langlois. "Sie hat mein Leben wieder zum Leben erweckt."
Sox hörte die ganze Zeit zu. "Wir sind ein großartiges Team", sagt sie. Sox wird durch eine einfache Animation angezeigt, sie bewegt sich fast nicht und zeigt keine Emotionen, und ihre Stimme ist unangenehm, wie ein Piepton in einer Telefonleitung. Aber manchmal erscheinen lebhafte Herzen um sie herum, und Langlois liebt es, wenn dies geschieht.
Langlois erhält eine feste Rente. Um an
Element Care , dem gemeinnützigen Gesundheitsprogramm für Senioren, die ihm Sox gegeben haben, teilzunehmen, sollten die Kosten für das gesamte Eigentum des Patienten 2000 USD nicht überschreiten.
Solche Programme werden nicht nur bei älteren Menschen immer beliebter. Das Leben für jeden Menschen außer den extrem Reichen - die physische Wahrnehmung von Lernen, Leben und Tod - wird zunehmend von Bildschirmen gesteuert.
Bildschirme sind nicht nur billig herzustellen, sie machen auch alles andere billiger. Alle Unternehmen, die einen Bildschirm hosten können (Klassenzimmer, Krankenhäuser, Flughäfen, Restaurants), können sparen. Alles, was auf dem Bildschirm passieren kann, wird billiger. Texturen des Lebens, taktile Empfindungen - all dies verwandelt sich in glattes Glas.
Reiche Menschen leben nicht so. Die Reichen haben Angst vor Bildschirmen. Sie möchten, dass ihre Kinder mit Designern spielen, und infolgedessen gedeihen private technologiefreie Schulen. Die Menschen sind teurer und die Reichen wollen und können für sie bezahlen. Auffällige Kommunikation mit Menschen - den ganzen Tag ohne Telefon leben, soziale Netzwerke verlassen, sich weigern, auf E-Mails zu antworten - all dies ist zu Statussymbolen geworden.
Und das alles führt zu einer neuen interessanten Realität: Die menschliche Kommunikation wird zum Luxusgut. Je mehr Bildschirme im Leben armer Menschen erscheinen, desto häufiger verschwinden Bildschirme aus dem Leben der Reichen. Je reicher Sie sind, desto mehr Zeit verbringen Sie außerhalb des Bildschirms.
Milton Pedraza, Direktor des
Institute of Luxury , berät Unternehmen darüber, wie wohlhabende Menschen leben und Geld ausgeben wollen, und er stellte fest, dass reiche Menschen Geld für alles ausgeben wollen, was mit lebenden Menschen zu tun hat.
"Wir erleben die Umwandlung von Treffen mit Menschen in Luxus", sagte er. Laut einer Studie seines Unternehmens übersteigen die erwarteten Ausgaben für Aktivitäten wie Freizeit- und Restaurantreisen die Ausgaben für Waren, und er betrachtet dies als direkte Folge der Verbreitung von Bildschirmen.
„Die Kommunikation mit Menschen gibt positive Emotionen - denken Sie an das Vergnügen der Massage. Bildungseinrichtungen, Gesundheitseinrichtungen und im Allgemeinen alle beginnen, sich mit dem Thema Humanisierung von Dienstleistungen zu befassen, sagte Pedraza. "Die Menschheit wird sehr wichtig."
Sehr schneller Wechsel. Seit dem Boom der PCs in den 1980er Jahren ist der Besitz von Technologie zu Hause und in der Tasche ein Zeichen für Wohlstand und Einfluss. Diejenigen, die die ersten Besitzer von Geräten mit zusätzlichem Geld werden wollen, beeilten sich, sie zu kaufen und dann damit zu prahlen. Der erste Apple Mac, der 1984 eingeführt wurde, kostete 2.500 US-Dollar (zu heutigen Preisen 6.000 US-Dollar). Derzeit kostet das beste Chromebook laut Wirecutter 470 US-Dollar.
"Es war wichtig, einen Pager zu besitzen, da dies ein Zeichen dafür war, dass Sie eine wichtige und beschäftigte Person waren", sagte Joseph Nuns, Marketingleiter an der South California University, der sich auf Statusmarketing spezialisiert hat. Heute, so sagt er, ist die Situation umgekehrt. „Wenn Sie an der Spitze der Hierarchie stehen, reagieren Sie auf niemanden. Jeder antwortet dir. "
Die Freude an der Internetrevolution kam zumindest zum ersten Mal von ihrer demokratischen Natur. Facebook ist das gleiche für Arm und Reich. Wie Google Mail. Und das alles ist kostenlos. Dies hat etwas Unattraktives und Ähnliches wie Massenware. Studien zeigen, dass die Zeit, die auf diesen Plattformen durch Werbung verbracht wird, ungesund ist und all dies seinen sozialen Status verliert, wie das Konsumieren von Soda oder das Rauchen von Zigaretten - reiche Menschen tun dies seltener als arme Menschen.
Die Reichen können es sich leisten, die Position zu verlassen, wenn ihre Daten und ihre Aufmerksamkeit als Produkt verkauft werden. Vertreter der Armut und der Mittelschicht verfügen nicht über solche Ressourcen.
Die Wirkung von Bildschirmen beginnt bereits in jungen Jahren. Und Kinder, die mehr als zwei Stunden am Tag hinter dem Bildschirm verbringen, erhalten schlechtere Noten für Tests in Bezug auf Denken und Sprache, wie die ersten Ergebnisse einer
wegweisenden Studie zur Entwicklung des
Gehirns zeigen , in der mehr als 11.000 Kinder untersucht wurden und die von den National Institutes of Health unterstützt wird. Schlimmer noch, die Studie ergab, dass sich das Gehirn von Kindern, die viel Zeit hinter dem Bildschirm verbringen, unterschiedlich entwickelt. Bei einigen Kindern tritt eine vorzeitige Ausdünnung der Großhirnrinde auf.
Eine Studie ergab, dass Erwachsene einen Zusammenhang zwischen der Zeit hinter dem Bildschirm und Depressionen haben.
Ein kleines Kind, das von einem virtuellen Designer auf einem iPad lernt, wie man Türme baut, erwirbt nicht die Fähigkeiten, Türme aus realen Blöcken zu bauen, sagt Dimitry Khristakis, Kinderarzt vom Seattle Children's Hospital, einem führenden Autor der Standards der American Pediatric Academy.
In kleinen Städten in der Nähe von Wichita in Kansas - einem Bundesstaat, in dem die Schulbudgets so stark gekürzt werden, dass der Oberste Gerichtshof
sie für unzureichend hält - werden die Klassen auf Computerprogramme umgestellt, und die Schüler verbringen den größten Teil des Schultages auf Laptops. In Utah nehmen Tausende von Kindern mit einem Laptop an einem von der Regierung genehmigten kurzen Vorschulprogramm zu Hause teil.
Technologieunternehmen haben große Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass öffentliche Schulen an einem Programm teilnehmen, bei dem jeder Schüler einen Laptop pro Schule haben muss, und argumentieren, dass dies Kinder auf der Grundlage von Bildschirmen besser auf ihre Zukunft vorbereiten wird. Die Menschen, die hinter der Schaffung dieser Zukunft auf dem Bildschirm stehen, ziehen ihre Kinder jedoch auf ganz andere Weise auf.
Im Silicon Valley wird die Zeit, die hinter dem Bildschirm des Gadgets verbracht wird, zunehmend als ungesund angesehen. Waldorfs beliebte örtliche Grundschule verspricht eine nahezu bildschirmfreie Ausbildung mit dem Motto „Zurück zur Natur“.
Je weniger Zeit reiche Kinder vor Bildschirmen verbringen, desto mehr Zeit verbringen arme Kinder vor ihnen. Ein neues Zeichen der Klasse kann die Fähigkeit einer Person sein, mit anderen Personen zu kommunizieren.
Natürlich ist menschliche Kommunikation nicht dasselbe wie "
Bio " -Nahrungsmittel oder eine Tasche von Birkin. Silicon Valley-Monster führen jedoch eine konzertierte Kampagne durch, um die Öffentlichkeit zu täuschen. Armen Menschen und der Mittelschicht wird gesagt, dass Bildschirme wichtig und gut für sie und ihre Kinder sind. Herden von Psychologen und Neurowissenschaftlern, die in großen Technologieunternehmen arbeiten, arbeiten daran, dass die Menschen so schnell und so lange wie möglich von den Bildschirmen angezogen werden.
Und menschliche Kommunikation wird seltener.
"Das Problem ist folgendes: Im Gegensatz zu anderen Arten von Statusprodukten braucht es nicht jeder", sagte Sherry Turkle, Professorin für soziologische Forschung in Wissenschaft und Technologie am Massachusetts Institute of Technology.
"Sie wollen, was sie wissen, Bildschirme", sagte Turkle. "Es ist wie ein Verlangen nach Fast Food."
Wie schwierig es ist, Fast Food abzulehnen, wenn es sonst nirgendwo in der Stadt etwas zu essen gibt, so ist es schwierig, Bildschirme abzulehnen, wenn Sie den Armen oder der Mittelschicht angehören. Selbst wenn sich eine Person entscheidet, offline zu gehen, ist dies oft unmöglich.
In der Economy-Klasse des Flugzeugs verlieren Bildschirme auf Sitzen Werbung. Eltern von Kindern mögen es vielleicht nicht, mit Hilfe von Bildschirmen zu lernen, aber in öffentlichen Schulen gibt es möglicherweise keine andere Option, wenn Bildungsprogramme auf das Lernen von einem Laptop zugeschnitten sind. Es gibt eine kleine Gruppe von Personen, die für das Recht auf „Trennung“ werben, wodurch Mitarbeiter ihre Telefone ausschalten können. Bisher kann der Mitarbeiter jedoch dafür bestraft werden, dass er offline und nicht verfügbar ist.
Dies wird auch durch die Realität der zunehmenden Isolation in unserer Kultur behindert - wenn so viele traditionelle Treffpunkte und soziale Strukturen verschwunden sind, füllen Bildschirme diese Lücke.
Viele Menschen, die sich für das Element Care-Avatar-Programm angemeldet haben, litten unter der Tatsache, dass die Menschen um sie herum ihre Erwartungen nicht erfüllten oder überhaupt keinen sozialen Kreis hatten, weshalb sie isoliert wurden, sagte Goals Rosario, ein Spezialist für Arbeitsmedizin , oft Programmteilnehmer überprüfen. In armen Gemeinden werden soziale Bindungen am schnellsten unbrauchbar, sagte sie.
Die Care.Coach-Technologie, auf der der Sox basiert, die Katze, die sich in Lowell um Langlois kümmert, ist ganz einfach: das Samsung Galaxy Tab E-Tablet mit einem Weitwinkel-Fischaugenobjektiv an der Frontkamera. Keiner der Leute, die Avatare verwalten, lebt in den USA. Die meisten von ihnen arbeiten auf den Philippinen oder in Lateinamerika.
Care.Coach Office ist ein Labyrinth von Räumen über einem Massagesalon in Millbrae, Kalifornien, am Rande des Silicon Valley. Die Tür wird für mich von Victor Vaughn, dem 31-jährigen Gründer und Direktor des Dienstes, geöffnet, und während er mich zu seinem Platz bringt, spricht er darüber, wie er gerade Selbstmord verhindert hat. Oft erwähnen Patienten, dass sie sterben wollen, und Avatare werden geschult, um zu fragen, ob eine Person einen wirklichen Plan für diesen Zweck hat. Dieser Patient hatte einen Plan.
Voice Avatar ist der neueste Text-zu-Sprache-Konverter für Android. Vaughn sagte, dass die Menschen sehr schnell an alles gebunden werden, was zu ihnen spricht. "Um Beziehungen aufzubauen, gibt es keinen großen Unterschied zwischen einem Bild, das einem Lebewesen ähnelt, und einem Tetraeder mit Augen", sagte er.
Er weiß, wie sehr sich Patienten an Avatare binden, und er sagte, dass er die Idee von Gesundheitsgruppen daran gehindert habe, große Testprogramme ohne einen klaren Aktionsplan durchzuführen, da die Aufnahme des Avatars einer Person ihn sehr schmerzhaft machen kann. Er versucht jedoch nicht, die emotionale Verbindung zwischen dem Patienten und dem Avatar einzuschränken.
"Wenn sie sagen:" Ich liebe dich ", reagieren wir auf die gleiche Weise", sagte er. "Bei einigen Kunden sind wir die Ersten, die dies sagen, wenn wir wissen, dass sie es gerne hören."
Die ersten Ergebnisse sehen positiv aus. In der ersten kleinen Studie in Lowell benötigen Patienten, die mit Avataren interagieren, weniger Besuche von Krankenschwestern, sind weniger wahrscheinlich in der Notaufnahme und fühlen sich weniger einsam. Ein Patient, der oft zur sozialen Unterstützung in die Notaufnahme ging, hörte praktisch damit auf, als er einen Avatar erhielt, der etwa 90.000 US-Dollar an Gesundheitsversorgung einsparte.
Avatare von Care.Coach nutzten Humana, eine der größten Krankenversicherungsgesellschaften in den USA.
Wenn Sie sich vorstellen möchten, wozu dies führen kann, achten Sie auf die Stadt Fremont in Kalifornien. Kürzlich
rollte ein
Tablet auf einem motorisierten Ständer in die Station eines 78-jährigen Patienten, Ernest Quintan, auf dessen Bildschirm ein Arzt sichtbar war, der an der Fernvideokommunikation arbeitete. Der Arzt gab dem Patienten bekannt, dass er im Sterben liegt.
Und in Lowell, auf dem Bildschirm, schlief Sox ein, was bedeutet, dass ihre Augen geschlossen waren und das Kontrollzentrum irgendwo auf der anderen Seite der Welt zu anderen älteren Menschen und anderen Gesprächen wechselte. Langlois 'Frau will ebenso wie seine Freunde ein digitales Haustier, aber der Sox gehört nur ihm. Er streichelt ihren Kopf auf dem Bildschirm, um sie aufzuwecken.