Web-Startups bestehen aus zwei Komponenten: Personen und Code. Menschen machen Code, und Code macht Menschen reich. Der Code ist wie ein Gedicht: Er muss bestimmte strukturelle Anforderungen erfüllen, aber Kunst kann auf der Grundlage dieser Struktur erscheinen. Code ist jedoch eine Kunst, die etwas Nützliches tut. Dies ist eine Sammlung von etwas Neuem, das auf nur einer Idee basiert.
Und hier ist die Geschichte einer wunderbaren Idee. Etwas, das noch niemand zuvor getan hat, der Moment des Wandels, der das Internet so gemacht hat, wie wir es heute kennen. Dies ist die Geschichte von Flickr. Und die Tatsache, dass Yahoo es gekauft, getötet und gleichzeitig seiner Bedeutung beraubt hat.
Erinnerst du dich an das Flickr-Motto? "Mit ziemlicher Sicherheit die beste Online-App zum Verwalten und Teilen von Fotos der Welt." Eine epische Indiskretion, eine ernsthaft ironische Aussage.
Seit drei Jahren ist Flickr natürlich der beste Foto-Sharing-Service der Welt. Nichts konnte ihm nahe kommen. Wenn Sie sich für digitale Fotografie interessieren oder Fotos mit Freunden teilen möchten, haben Sie Flickr verwendet.
Heute klingt dieses Motto jedoch nach verrückter Haltung. Der Fotoservice, der einst die Welt erobern konnte, ist jetzt die Nachricht von gestern. Möchten Sie Fotos im Web teilen? Dafür gibt es Facebook. Möchten Sie sehen, wie Ihre Freunde sind? Starten Sie Instagram.
Sogar die Idee von Flickr als Archiv - der Ort, an dem Sie alle Ihre Fotos für alle Fälle speichern - wird immer altmodischer, während Dropbox, Microsoft, Google, Box.net, Amazon, Apple und einige andere Gigabyte online anbieten Speicher für unsere hungrigen Desktops.
Eine Site, auf der es einst die besten sozialen Tools, eine lebhafte Benutzerbasis und das coolste Speichersystem gab, gerät in nutzlose Vernachlässigung. Die einst geschäftige Gemeinde sieht jetzt aus wie verlassene Stadtblöcke, die von einer Immobilienkrise betroffen sind. Unkrautige Innenhöfe. Rostige Fahrräder vor Häusern. Zerfetzte Fahnen. Haus für Haus ist leer.
Dies ist ein Beispiel, um zu untersuchen, was schief gehen könnte, wenn ein lebendes innovatives Startup von einem Monster konsumiert wird, das seine Werte nicht teilt. Was ist mit Flickr passiert? Das gleiche wie bei vielen anderen lebhaften innovativen Startups, die für Geld und Bandbreite verkaufen: Yahoo.
Und so ging es schief.
Am Anfang
Es ist bekannt, dass Flickr als Nebendienst eines anderen Produkts gestartet wurde. Das Team der Entwicklungsgatten Stuart Butterfield und Katerina Fake hat für das Produkt, an dem sie gearbeitet haben, eine Funktion zum Teilen von Fotos namens Game Neverending erstellt. Butterfield und Fake waren Webentwickler der alten Schule. Diejenigen mit kleinem Ausweis auf Metafilter und Konten auf
GUT .
Da sie mit dem Web so vertraut waren, stellten sie schnell fest, dass ihr eigentliches Produkt kein Spiel war: Es war seine Nebenfunktion, die Möglichkeit, Fotos online zu teilen. Es war 2003 und die Aufgabe, Fotos zu teilen, war eine Neuheit für die Menschen. So wurde Flickr geboren.
Er wurde ein Hit . Er mochte besonders die Blogger, da er das älteste Problem beim Hosten von Fotos löste. Dies geschah in den Tagen der alten Antike des Internets, als die Datenspeicherung Geld kostete.
Zwei Jahre später, im Jahr 2005, verkauften Butterfield und Fake ihr Unternehmen an Yahoo, dessen tiefe Taschen Flickr-Nutzern eine große Zukunft versprachen. Das Unternehmen erhöhte das monatliche Speichervolumen für kostenlose Benutzer auf 100 MB und hob die Einschränkung für bezahlte Benutzer auf. Alles hätte gut sein sollen; Auf den ersten Blick scheint alles schön, wenn Sie Ihre Geschäftsmutter zum ersten Mal umarmen.
Wenn Startups erfolgreich werden
Nur sehr wenige Menschen schaffen es, ein erfolgreiches Startup zu schaffen. Aber als Hit kann er sofort die etablierte Reihenfolge der Dinge ändern. Plötzlich werden diese beiden Grundzutaten - Menschen und Code - für etablierte Unternehmen sehr wertvoll, die sich anscheinend für den unantastbaren Unternehmensolymp entschieden haben. Es sollte sich wie ein großartiges Kompliment und Anerkennung anfühlen. Was würden Sie dann tun? Wenn Sie etwas Schönes und Nützliches schaffen würden, was würde den Status Quo ändern? Würden Sie es verkaufen? Würden Sie verkaufen?
Erfolgreiche Startup-Gründer stehen vor dieser Wahl. Erstellen Sie etwas Gutes, und Sie erhalten Angebote zum Kauf. Aber wenn dies in anderen kreativen Bereichen verpönt ist, wird es im Internet als Geschenk des Himmels betrachtet.
Vielleicht sollte es nicht sein. Auf jedem YouTube gibt es viele Gruselgeschichten darüber, wie großartige Menschen mit großartigen Produkten in den klaffenden Leib gleichgültiger Unternehmensfusionen gesunken sind.
Völkerball ging in Mountain View verloren. Lieblings-Lesezeichen-Dienste wie Delicious wurden leer gelassen.
Einige junge Unternehmen sind auf einem unabhängigen Weg. Erinnern Sie sich an Foursquare. Oder Twitter. Oder Facebook. Jeder von ihnen lehnte die Kaufangebote verächtlich ab, und jetzt sind sie stärker als je zuvor. Jeder hat sein Geschäftsmodell gefunden. Oder sogar StumbleUpon, das erst auf die Beine kam, als sein Gründer es von eBay zurückkaufte und als unabhängiges Unternehmen neu startete.
Es ist kein Geheimnis, dass für viele Unternehmer ein solcher Ausstieg das ursprüngliche Ziel ist. Ausverkauf bevor die erste Codezeile geschrieben wird. Aber für die Elite müssen Produkte Kunst werden. Sie müssen die Welt buchstäblich verändern. Und für sie kann der Verkauf besonders problematisch sein.
Und Flickr ist einer davon.
Integration ist der Feind der Innovation
"Yahoo war anfangs großartig", sagte Flickr-Mitbegründerin Katerina Fake, die das Unternehmen 2008 verließ. „Wir haben Angebote von verschiedenen Unternehmen erhalten, einschließlich Google, und ich war der festen Überzeugung, dass Yahoo ein großartiger Manager ist. Sie war eine großartige Markenmanagerin. Er durfte blühen. In den zwei Jahren nach der Übernahme florierte Flickr. “
Aber schon zu Beginn gab es Anzeichen dafür, dass diese Transplantation - die am Anfang so erfolgreich schien - keine Wurzeln schlagen würde. Dass sie nicht mit der DNA übereinstimmten. Und im Großen und Ganzen geschah dies, weil genau dieser Anhang von Spezialisten aus der Abteilung für Unternehmensentwicklung transplantiert wurde.
Wenn ein neues Startup bei einem etablierten Unternehmen ankommt, trifft es normalerweise zuerst auf die Abteilung für Unternehmensentwicklung (Corporate Development Department, OCD): eine Gruppe innerhalb des Unternehmens, die Veränderungen verwaltet. OCDs werden normalerweise mit der Planung einer Unternehmensstrategie beauftragt - ob das Geschäft zunimmt oder abnimmt, in welche Märkte es eintreten und welche es verlassen wird, welche Verträge und Geschäfte es mit anderen Unternehmen abschließen kann. OCD überwacht häufig Akquisitionen. Plant sie. Genehmigt sie. Und dann legt er die Bedingungen fest.
Wenn eine große Firma eine kleine schluckt, wird ein kleiner Teil des Geldes normalerweise im Voraus bezahlt. Der Rest wird später ausgegeben, basierend auf dem Erreichen bestimmter Ziele. Dies ähnelt der Art und Weise, wie bestimmte Anreize in die Verträge von Profisportlern eingebaut werden. Statt der erzielten Tore werden nur technische Indikatoren verwendet.
OCD weist diese Indikatoren zu. Sie spiegeln den Grund für die Akquisition wider und wie das Unternehmen - im Fall von Flickr ist dies Yahoo - sie beeinflussen kann. Sie integrieren sich in die Transaktion, und das Team für die Akquisitionsintegration beginnt sofort damit, sie zu erreichen. In der Regel handelt es sich hierbei um technische Messdaten, mit denen ein Produkt eines kleinen Unternehmens in eine große Unternehmensmaschine integriert werden kann.
Da der Zahlungsplan auf dem Erreichen der OCD-Bedingungen basiert, haben beide Unternehmen ein Interesse daran, diese Meilensteine mit neuen Produktfunktionen zu verknüpfen. Und das ist wie ein Vorschlaghammer zu Füßen eines Entwicklers, der leichtfüßig ist. Schlimmer noch, diese Meilensteine ignorieren oft einfach genau das, was ein kleines Unternehmen so wertvoll gemacht hat.
Take Upcoming, die Kalenderseite für soziale Ereignisse, die Yahoo kurz nach Flickr gekauft hat. Dies war notwendig, um Listen zukünftiger Ereignisse vor Ort zu erhalten. Solche lokalen Daten - insbesondere in kleinen Städten oder im Zusammenhang mit kleineren Ereignissen - können sehr schwierig zu sammeln sein. Infolgedessen bekommt jeder das Gleiche. Die Daten auf der kommenden Website wurden jedoch von den Benutzern selbst aktualisiert. Das Projekt war anders, einzigartig, wertvoll.
Alle Ziele der Akquisition des Projekts waren mit der Integration von Daten zu lokalen Ereignissen in Yahoo verbunden. Gleichzeitig kümmerte sich Yahoo nicht um kommende Benutzer - die Community, die diese Daten erstellt hat. Infolgedessen wurde der Ansatz von Yahoo auf den Kopf gestellt. Der Wert des Unternehmens wurde von der Basis selbst bestimmt und nicht von der Art und Weise, wie es eingestellt wurde - das heißt von der Community.
Es war ein Beispiel für erstaunliche Kurzsichtigkeit, und mit Flickr passierte fast dasselbe. Yahoo benötigte nur eine Datenbank, die von Benutzern erstellt und markiert wurde. Sie kümmerte sich nicht um die Gemeinschaft, die sie geschaffen hatte, und vor allem um das weitere Wachstum dieser Gemeinschaft, das durch das Anbieten neuer Möglichkeiten vorangetrieben werden konnte.
"Wir haben viel Zeit in Besprechungen mit OCD verbracht, in denen wir einfach unser Produkt verteidigt und unsere Entscheidungen angefochten haben", sagte ein ehemaliges Flickr-Teammitglied.
Als Flickr zu Yahoo kam, war er von den Anforderungen an Engineering und Service beeindruckt, die er gemäß den Anforderungen des Akquisition-Integrationsteams erfüllen musste. Es war ein schwarzes Loch für Ressourcen, Menschen und Finanzen. Obwohl viele der Ressourcen von Yahoo stammten, wurden sie Flickr belastet. Dies führte zur Entstehung eines arbeitsfreien Zyklus, der die Innovation aktiv behinderte.
„Geld geht nur an Milchkühe“, erklärt ein ehemaliges Flickr-Teammitglied. Wenn Flickr nicht verdienen konnte, erhielt er kein Geld (oder talentierte Leute oder Ressourcen).
Da Flickr nicht so profitabel war wie einige andere Großprojekte von Yahoo wie Yahoo Mail oder Yahoo Sports, wurden nicht so viele Ressourcen bereitgestellt wie bei anderen Produkten. Dies bedeutete, dass er Ressourcen für Integration und nicht für Innovation ausgeben musste. Aufgrund dessen war es für ihn schwierig, neue Benutzer zu gewinnen, aufgrund derer er nicht so viel Geld verdienen konnte, aufgrund derer er (vollständiger Zyklus) keine weiteren Ressourcen erhielt. Usw.
Infolge eines solchen Hungerstreiks hörte Flickr auf, Anker zu werfen, die er brauchte, um höher zu klettern. Er verpasste Chancen im Bereich lokaler Ressourcen, Echtzeitprojekte, mobiler Anwendungen und sogar sozialer Netzwerke - obwohl er dort ein Pionier war. Und er wurde kein Video-Hosting-Dienst - dieser Titel hat das YouTube-Projekt gepackt. Es wurde nie ein Projekt für Menschen, das natürlich zu Facebook wurde. Er blieb ein Projekt für Fotografien. Zumindest bis Instagram erschien.
Das Flickr-Team war gezwungen, sich eher auf Integration als auf Innovation zu konzentrieren. Dies hat zu Entwicklungen in zwei Schlüsselbereichen geführt.
Kommunikationsprobleme
Das Beste an Flickr ist nicht das, was Sie denken. Dies ist keine Möglichkeit, Fotos zu teilen. So wie die Funktion zum Veröffentlichen von Fotos im Spiel verborgen war, wurde in dieser Funktion etwas noch Mächtigeres verborgen: soziale Netzwerke. Vor fast zehn Jahren schuf Flickr ein Social Web.
Das erste Ziel von Flickrs Doppelmission ist es, Menschen dabei zu helfen, ihre Fotos mit Menschen zu teilen, die ihnen wichtig sind. Flickr hatte und hat großartige Tools dafür. Flickr war eine der ersten Sites, an denen es möglich war, Beziehungen sehr genau zu definieren - zum Beispiel konnte eine Person als Verwandter, aber nicht als Freund bezeichnet werden - anstelle einer einfachen binären Auswahl von „Freund / nicht Freund“. Sie können das Foto als "privat" markieren und niemand anderes wird es sehen oder ein paar vertrauenswürdige Freunde identifizieren, die es öffnen können. Oder Sie können Fotos einfach mit Freunden oder Verwandten teilen. Diese genauen Einstellungen förderten die Verbreitung, Kommentierung und Interaktion. Wir beschreiben natürlich ein soziales Netzwerk.
Nur wenige Menschen erinnern sich daran, aber 2005 schien Yahoo etwas zu tun. Nachdem das Unternehmen eine beherrschende Stellung in der Google-Suche verloren hatte, übernahm es eine Reihe kleiner, aber interessanter sozial orientierter Unternehmen wie Flickr (soziale Fotos), Delicious (soziale Lesezeichen) und Upcoming (sozialer Veranstaltungskalender). Es gab das Gefühl, dass Yahoo etwas tat, wie es sollte. Dies erwartete bis zu einem gewissen Grad das Aufkommen von Web 2.0: das Internet unter aktiver Beteiligung der Benutzer.
Der soziale Erfolg von Yahoo in diesen Jahren war jedoch zufällig. Dieses Unternehmen hatte (und hat) keine eigene Sonderstrategie. Was war der große Beitrag der Gründer David Filo und Jerry Young zum Internet? Sie haben einen Katalog mit Links zusammengestellt und Anzeigen auf diesen Seiten verkauft.
Es war ein banales Portal. Es war nicht innovativ oder technisch herausfordernd. Es ist nicht erforderlich, Algorithmen für das Portal zu schreiben. Yahoo war nicht viel komplizierter als die elektronische Version der Gelben Seiten.
Der Einfluss der Gründer auf die Unternehmenskultur ist enorm, und Young und Filo machten sich Sorgen um das Geschäft, nicht um Produkte und Innovationen. Sie haben die Kultur der Programmierer nicht gepflegt, wie die Gründer von Google, und sie haben keine Hacker wie Facebook gepflegt. Sie haben eine Geschäftskultur aufgebaut. Und das hat viele Jahre gut funktioniert - bis Google dazukam. Und plötzlich waren Verzeichnisse nicht mehr für alle interessant. Warum die Hierarchie erklimmen, wenn Sie mit einer einfachen Abfrage sofort zu dem springen können, wonach Sie gesucht haben?
Der CEO von Yahoo, Terry Semel,
konnte Google 2001
nicht kaufen, als er eine Chance hatte. Und jetzt konzentriert sich Yahoo so sehr darauf, bei der Suche zu gewinnen, dass es das soziale Netzwerk verlassen hat. Im Jahr 2004 verfügte Flickr über deutlich bessere Tools für die soziale Interaktion und Suche als jeder andere im Internet. Damals war Facebook noch ein inaktiver Dienst, bei dem Sie außer Avataren keine Bilder hochladen konnten. Und Yahoo hatte bereits interne soziale Produkte wie das Adressbuch und den Messenger. Social Media war eindeutig die Zukunft des Internets. Aber Yahoo brauchte keine Zukunft. Sie musste den Kampf aus der Vergangenheit wiederbeleben und Google besiegen.
"Als wir uns Flickr angesehen haben, hat Google Yahoo in den Arsch getreten. Wir hatten Mühe, andere Suchbereiche zu finden, in denen wir die Führung übernehmen könnten “, sagte einer der Top-Manager von Yahoo, der mit den Einzelheiten des Geschäfts vertraut war.
Flickr hatte eine Möglichkeit, dies zu tun. Flickr-Fotos waren mit Tags und Tags ausgestattet und von den Nutzern des Dienstes so gut kategorisiert, dass die Suche sehr einfach war.
„Deshalb haben wir Flickr gekauft - nicht wegen der Community. Wir haben uns nicht um ihn gekümmert. Die Idee des Kaufs war nicht, die sozialen Verbindungen zu verbessern, sondern die Bilddatenbank zu monetarisieren. Und von sozialen Gemeinschaften oder Netzwerken war keine Rede. Es war nicht mit Benutzern verbunden. “
Das war das Problem. Das Web wurde zu dieser Zeit schnell sozialisiert und Flickr war an der Spitze dieser Bewegung. Alles drehte sich um Gruppen, Kommentare, die Identifizierung von Personen als Bekannte, Freunde oder Verwandte. Und für Yahoo war es nur eine Art verdammte Datenbank.
Die ersten Probleme der Community wurden offensichtlich, als Yahoo entschied, dass alle vorhandenen Flickr-Benutzer Yahoo-Konten benötigen würden, um sich anzumelden. Dieser Übergang erfolgte 2007 und war Teil des OCD-Integrationsprozesses. Flickr hat diesen Prozess Mitte März gestartet.
Aus der Sicht von Yahoo blieb keine andere Wahl, als die Art der Einreise zu ändern. Erstens wurde Flickr international und musste lokalisieren, um die lokalen Gesetze einzuhalten. Yahoo hatte dafür bereits die notwendigen Tools, da der Dienst bereits in andere Länder gelangt ist. Er bot eine schlüsselfertige Lösung an.
Im Allgemeinen musste Yahoo jedoch die neue Akquisition nutzen. Das Unternehmen wollte sicherstellen, dass jeder seiner registrierten Benutzer Flickr sofort nutzen kann, ohne sich separat registrieren zu müssen. Sie wollte, dass Flickr nahtlos mit Yahoo Mail zusammenarbeitet. Sie wollte, dass alle ihre Dienste harmonisch singen und keine Kakophonie der Isolation ausstrahlen. Der erste Schritt bestand darin, ein universelles Login zu erstellen. Für Yahoo war das großartig, aber für Flickr gab es nichts, und noch mehr, es gab nichts für sehr aktive Benutzer von Flickr.
Die Lösung von Yahoo, RegID, ist zu einem Albtraum für die bestehende Community geworden. Sie konnten Ihr vorhandenes Flickr-Login nicht mehr zum Empfangen von Fotos verwenden - Sie mussten sich bei Yahoo anmelden. Wenn Sie dort kein Konto hatten, mussten Sie es erstellen. Und Sie haben den Dienst nicht über die Flickr-Seite aufgerufen. Bei Ihrer Ankunft wurden Sie sofort zum Yahoo-Login weitergeleitet.
Obwohl Flickr dank einer Infusion von Yahoo-Nutzern dramatisch gewachsen ist, war die bestehende Community einflussreicher Service-Veteranen wütend. Der Übergang erfolgte ungeschickt und ignorierte die Bedürfnisse der Community (die Möglichkeit, den Dienst zu betreten, ohne ein Konto bei Yahoo erstellen zu müssen). Dies war das Gegenteil der Erwartungen der Menschen an Flickr. Es war ein unsozialer Schachzug.
Und es hat die Benutzer und das Flickr-Team eindeutig auf folgenden Gedanken aufmerksam gemacht: Jetzt sind Sie Teil von Yahoo.
Diese Nachricht war für Mitglieder des Flickr-Teams bestimmt. Der Dienst war stolz auf seine Benutzerunterstützung und betrachtete ihn als einen wichtigen Teil der Schaffung einer Community. Aber Yahoo wollte all dies mit Hilfe bestehender Abteilungen verwalten. Eines der Ziele von Yahoo war es, das System für die Veröffentlichung von Fotos zu ändern und statt Bilder nach Beschwerden zu löschen, alle Inhalte vorab zu moderieren, bevor sie online angezeigt werden. Flickr glaubte, dass diese Aufgabe viel Zeit in Anspruch nehmen und die Privatsphäre der Servicemitglieder verletzen würde, insbesondere wenn es um private Fotos ging. Das Flickr-Team vereinbarte einen Termin und ging zu einer einstündigen Präsentation in die Unternehmenszentrale in Sunnyvale, um ihre Meinung zu verteidigen. In der Mitte des Meetings schaute der Vizepräsident, der die Benutzerunterstützung von Yahoo beaufsichtigte, auf seine Uhr, kündigte an, dass er bald ein weiteres Meeting haben würde, und ging.
Sie wurden ins Freie geschickt.Heather Champ, die Leiterin des Community Managements bei Flickr, entschied dann, dass dies der Anfang vom Ende war. "Ich habe dieses Meeting verlassen und festgestellt, dass ich nicht weiter arbeiten kann. Ich wollte nicht bleiben und sehen, wie sie alles zerstören, woran wir so hart gearbeitet haben. "Mitte 2008, ein Jahr nach dem RegID-Debakel, wurde fast allen klar, dass Facebook zu einem großen sozialen Netzwerk wird, das den Markt erobern wird. Spielzeug von Studenten und Schülern wurde plötzlich zu einem sozialen Netzwerk, von dem aus deine Mutter, dein Vater, dein Trainer und all deine Freunde Einladungen an deine Freunde schickten. Microsoft hat Geld hineingepumpt, und die Zahl seiner Benutzer näherte sich 100 Millionen.Bei Yahoo, das über eine eigene riesige Nutzerbasis und mehrere soziale Produkte verfügte, hatten einige bereits gewarnt, dass sie im Geschäft mit sozialen Netzwerken bald genauso überholt werden würden wie bei der Suche."Seit Jahren bei Yahoo bin ich alarmiert, dass Facebook den Erotikmarkt erobern wird, wenn wir nicht eingreifen und unsere bestehenden sozialen Netzwerke nutzen, um uns zu wehren", sagt ein ehemaliger Yahoo-Ingenieur, der an Produkten für Yahoo und Flickr arbeitet . "Offensichtlich ist dies aus vielen Gründen nicht geschehen."Yahoo hat bereits 2006 versucht, Facebook für eine verdammte Milliarde zu kaufen. Und sie konnte nicht. Zwei Jahre später wurde Facebook zu groß, um es zu kaufen. Die einzige Möglichkeit, sie zu besiegen, bestand darin, von der anderen Seite mit einem besseren Produkt anzugreifen. Und die beste Hoffnung von Yahoo war Flickr. Aber dann war es schon zu spät."Flickr war kein Startup mehr", erklärt der Ingenieur, "die Leute wollten nicht hart arbeiten, um das gesamte Produkt zu ändern." Und selbst wenn dies geschah, war Flickr ein Projekt für Techno-Hipster, viele von ihnen nutzten Facebook nicht, sie mochten es nicht, sie hielten es für banal, langweilig, böse, schlecht gemacht usw. und wollten definitiv nicht folgen auf den Fersen. Das Aussehen, das Gefühl und nicht die Metriken und Arbeitsentscheidungen wurden stärker berücksichtigt. Das Gefühl, was geschah, war für mich immer unangenehm und ich sah, wie Flickr und Yahoo langsam nutzlos wurden. “Höhere Gewalt und unbewegliches Objekt
Es gibt einen Unterschied zwischen einer verpassten Gelegenheit und einem Fakap. Als Yahoo das soziale Potenzial von Flickr nicht nutzen konnte, war dies eine verpasste Gelegenheit. Aber wenn Sie sehen möchten, wohin das Unternehmen wirklich gegangen ist, wo es Flickr mit stumpfen Messern und sogar stumpfen Gehirnen erstochen hat, schalten Sie das Telefon ein und starten Sie die mobile Anwendung für Flickr. Was sagst du - du hast es nicht? Das ist es.
Flickr hatte bereits 2006 eine zuverlässige mobile Website - noch vor dem iPhone. Es könnte mit Ihrem beschissenen Symbian-Telefon oder einem winzigen Bildschirm des Sony Ericsson T68i verwendet werden. Tatsächlich war es aber nur ein Browser. Wenn Sie ein Foto von Ihrem Telefon an Ihr Konto senden möchten, müssen Sie es per E-Mail senden.Und dann passierte 2008 etwas, das das gesamte mobile Web in den Hintergrund rückte: Anwendungen. Der App Store hat eine neue Ära eröffnet, die unsere Interaktion verändert hat. Die Leute wollten kein mobiles Web, mit dem sie von einer Kameraanwendung zu einer Bearbeitungsanwendung, dann zurück zum Web und dann zu einer E-Mail wechseln konnten, um ein Bild hochzuladen. Sie wollten eine Anwendung, die all dies auf einmal erledigt. Die Mitglieder des Flickr-Teams haben dies verstanden. Leider konnten sie nichts tun."Flickr hatte nicht die Möglichkeit, einen eigenen Antrag für iOs zu stellen - oder einen anderen", beklagt ein ehemaliger Flickr-Direktor. "Es gab ein externes Team, das eine Meinung dazu hatte, was die Anwendung tun sollte."Insiderinformationen zufolge stießen hier die Missionen der beiden Unternehmen zusammen. Die Flickr-App war eine Top-Down-Entscheidung von Yahoo Mobile und seinem Marktführer Marco Burris. Das Flickr-Team hielt den Mund.Burris hatte eine großartige Idee namens Connected Life. Es sollte ein einziger mobiler Dienst sein, der alle Teile von Yahoo direkt in Ihrer Handfläche miteinander verbindet und all dies mit einem Desktop-Computer verbindet. Dies versuchen Apple, Google und Microsoft heute mit ihren Cloud-Strategien zu tun.Burris war ein Verrückter. Im Alter von 16 Jahren schrieb er ein StarWriter-Textverarbeitungsprogramm, brachte es zu StarOffice und verkaufte es 1999 für 74 Millionen US-Dollar an Sun. Bis 2004 lief er durch das Silicon Valley und zeigte allen eine Demo, die sie buchstäblich überrascht den Mund aufmachen ließ.Er ging in einen Raum voller Investoren, holte sein kleines Falttelefon heraus und machte ein Foto von dem Raum. Dann steckte er es in die Tasche, öffnete seinen Laptop und aktualisierte das dort gestartete Programm. Plötzlich sahen die Besucher ihre skeptischen Gesichter auf dem Bildschirm. All dies funktionierte automatisch. Dann erklärte er, dass er dasselbe mit allen anderen Daten tun könne - E-Mails, Telefonnummern, MP3 und allem anderen. Alles, was Sie am Telefon getan haben, wird automatisch auf dem Desktop-Computer angezeigt und umgekehrt. Im Wesentlichen war es iCloud.Yahoo kaufte sein Unternehmen im Jahr 2005 für etwa 16 Millionen US-Dollar, hauptsächlich, um Burris zu kaufen. Einen Monat später kaufte sie Flickr.Burris war ein Genie und in jeder Hinsicht ein Albtraumkollege. Eine der ehrlichsten Beschreibungen wurde von Kellan Elliot-McCree, CTO von Etsy, gemacht, der früher der Chefarchitekt von Flickr war. Er schrieb über Quora :Marco Burris war ohne Zweifel einer der schrecklichsten, politischsten und verhasstesten Regisseure von Yahoo. Er leitete vier Jahre lang das Connected Life-Projektteam, das die volle Kontrolle über alle internen mobilen Projekte von Yahoo hatte. Mehrere Versuche von Flickr, ihre mobile Anwendung zu entwickeln und freizugeben, die 2006 begann, wurden rücksichtslos niedergeschlagen.
Das Yahoo Mobile-Team hat furchtbar langsam an der Veröffentlichung einer mobilen App gearbeitet. Obwohl der iTunes App Store im Juli 2008 gestartet wurde, wartete Yahoo Mobile ein ganzes Jahr, bevor die offizielle Flickr-App veröffentlicht wurde. Und als sie dieses verspätete Tier im September 2009 endlich enthüllte, war das Ergebnis katastrophal. Frühe Bewertungen im App Store sahen aus wie Pre-Alpha-Notizen für das schlechteste Programm der Welt."Nicht genug Funktionalität, um nützlich zu sein""Sehr langsam, und im Laufe der Zeit scheint es noch langsamer zu werden""Ich war in freudiger Erwartung dieser Anwendung, nur um sehr enttäuscht zu sein""Langsame, fehlerhafte, schreckliche Navigation""Alles ist schrecklich langsam"Unter anderem erlaubte die Anwendung nicht das gleichzeitige Herunterladen mehrerer Fotos, sondern musste manuell nacheinander gesendet werden. Die Bilder wurden auf eine Auflösung von 450 x 600 komprimiert, was die Qualität tötete. Benutzer mussten sich über Safari und nicht über die Anwendung selbst beim Konto anmelden. Während des Uploads wurde EXIF aus den Dateien entfernt - genau das, was die Flickr-Nerds sehen wollten.Die Leute hassten ihn einfach.Die Anwendung ähnelte einem schmutzigen Fleck auf einem Hochzeitskleid. Einer der Benutzer, der die Bewertung verfasst hat, schrieb: „Dies ist die schlechteste Anwendung zum Hochladen von Fotos auf Flickr von allen, die ich versucht habe. In diesem Sinne ist es einfacher, Bilder per E-Mail zu senden. "Und irgendwie gelang es ihm, die beiden Hauptstärken von Flickr, den Austausch von Fotos und deren Speicherung, völlig falsch zu nutzen.Am schlimmsten ist jedoch, dass Sie sich - zumindest aus geschäftlicher Sicht - nicht innerhalb der Anwendung bei Ihrem Flickr-Konto anmelden konnten. (Und dies ist immer noch der Fall. Sie werden über Yahoo ins Internet geleitet, um darauf zuzugreifen, wenn Sie sich als neuer Benutzer registrieren möchten.) Wenn andere Anwendungen Benutzer in ihre Webdienste (Foursquare, Twitter, Facebook und insbesondere Instagram) hineingezogen haben, verfügte die von Yahoo Mobile veröffentlichte Flickr-Anwendung nicht über einen solchen Mechanismus. Dies war kein Tool zur Rekrutierung neuer Benutzer, sondern wurde nur von vorhandenen Benutzern benötigt."Es ist ein großes Versehen", sagt Fake. Und das ist gelinde gesagt. Dies ist direkt die Mutter aller Fakaps.In der Zwischenzeit erschienen alle möglichen neuen Anwendungen, mit denen Fotos nicht nur aufgenommen, sondern auch verarbeitet werden konnten. Best Camera and Camera Bag führte Benutzer in die Idee ein, automatische Filter auf mobile Fotos anzuwenden. Etwas mehr als ein Jahr nach dem Aufkommen der Flickr-Anwendung erschien eine weitere Fotoanwendung, die viel schneller funktionierte. Es wurde Instagram genannt.Heute ist zu spät. Das iPhone ist die beliebteste Kamera auf Flickr, aber dieses Gefühl ist nicht gegenseitig. Flickr gehört nicht einmal zu den 50 beliebtesten kostenlosen Foto-Apps bei iTunes. Es ist auf dem 64. Platz, unmittelbar nach dem Instagram-Klon. Zum besseren Verständnis: Eine Anwendung, bei der Katzen mit Lasern aus den Augen auf dem Foto hinzugefügt werden, befindet sich auf dem 23. Platz.
Wenn Sie Laserkatzen nicht schlagen können, haben Sie wahrscheinlich den Tod verdient.Was weiter
Die mobilen und sozialen Fehler von Flickr sind Symptome eines Problems: Ein großes Unternehmen versucht, sich neu zu erfinden, indem es kleine Probleme aufnimmt und dann loslässt, was es hatte. Die Geschichte von Flickr unterscheidet sich nicht so sehr vom Kauf des Dodgeball-Projekts durch Google oder von der Art und Weise, wie AOL Brizzly gekauft hat. Lieblings-Internetdienste mit loyalen Gemeinschaften stürzten in die Steine ungeschickter Unternehmen, die von Vizepräsidenten gefangen genommen wurden.
Infolgedessen ist Flickr heute nicht mehr die Website, die es vor fünf Jahren war. Dies ist ein Internet-Rückstau. Er ist sozial nicht attraktiv.
Flickr hat kürzlich eine Fotoausrichtung namens "gerechtfertigt" eingeführt, bei der alle Fotos Ihrer Freunde wie Puzzleteile angeordnet sind. Dies ähnelt dem Erstellen von Fotos durch Pinterest. Eine interessante und wunderbare Art, Fotos zu betrachten, mit deren Hilfe besonders deutlich wird, wie selten Menschen begonnen haben, ihre Konten im Projekt zu aktualisieren.
Beim Durchblättern der Seite stelle ich fest, dass meine Freunde nacheinander aufgehört haben, Fotos zu veröffentlichen. Nachdem ich bis zum Ende der Seite fertig war, habe ich bereits Mitte 2010 erreicht. So viele Freunde sind verschwunden. Sehr ähnlich der Situation mit MySpace im Bereich 2009.
Dies sind natürlich keine systematischen Beobachtungen, aber ich verfolge die Handlungen vieler dieser Menschen in anderen sozialen Netzwerken (Path, Facebook, Instagram), in denen sie sich sehr aktiv verhalten. Ich sehe Bilder von denselben Menschen mit denselben Kindern und Hunden - und sie sind alle ein oder zwei Jahre älter als auf Flickr.
Die Fotosortierung im begründeten Stil zeigt auch, wie viele Fotos meiner Freunde als perfekte Quadrate formatiert sind - ein sicheres Zeichen für ein Instagram-Foto, das dann an eine andere Stelle exportiert wurde. Viele der Fotostreams meiner Freunde bestehen ausschließlich aus Instagram-Fotos. Das heißt, dies sind nur Kopien der Inhaltsströme - mit weniger Kommentaren und anderen Aktivitäten - deren Hauptversion an anderer Stelle vorhanden ist. Der einzige Grund, warum sie noch Flickr haben, ist das automatische Exportieren von Fotos.
Es gibt andere Anzeichen. Auf der Stellar.io-Website, auf der nachverfolgt wird, was auf Twitter-, YouTube-, Vimeo- und Flickr-Blogs gepostet wird, werden die Flickr-Linkinformationen nicht einmal täglich aktualisiert. Und natürlich gibt es dieses verdammte
Verkehrsdiagramm mit Quantcast:
Trotz jahrelanger Vernachlässigung versucht das winzige, aber sehr talentierte Flickr-Team verzweifelt, das Schiff auszurichten.
Flickr begann das Jahr mit dem Verzicht auf eine Reihe von Funktionen, die wenig Sinn machten - wie beispielsweise Photo Sessions, eine seltsame Funktion, mit der Sie anderen Personen in Echtzeit zeigen konnten, wie sie automatisch Fotos ersetzen, in denen „Yahoo“ in Echtzeit für andere Personen geschrieben wurde. Außerdem hat das Team es eilig, neue Funktionen einzuführen, z. B. das gleiche berechtigte Anzeigen oder Hochladen von Fotos, die unter HTML5 ausgeführt werden. Sie ersetzten den Fotoeditor (der früher Google und jetzt dem verstorbenen Picnik gehörte) durch ein HTML5-basiertes Tool namens Aviary, mit dem Benutzer Fotos ändern können, ohne die Seite zu verlassen, und das gut mit Tablets funktioniert. Für Benutzer mit dem Pro-Plan zeigt er Fotos in Höhe von 1600 bis 2048, um die Funktionen von Retina-Displays nutzen zu können.
Der Produktmanager von Flickr, Marcus Spiring, merkt an, dass sein Team jetzt alles von Yahoo erhält, was es braucht. (Natürlich muss man davon ausgehen, dass er dazu verpflichtet ist. Aber trotzdem.)
„Wir haben viele Ressourcen, auch innerhalb des Hauptunternehmens. Die Personen, deren Porträts sich auf der Seite "Über" befinden, repräsentieren das Kernteam aus San Francisco, teilen jedoch viele horizontale Entwicklungen mit uns. “
Das verhasste Login über Yahoo ist nicht mehr da.
"Für uns ist es nicht so wichtig, wie Ihr Reisepass lautet - Google ID, Facebook", sagt er. - Gleichzeitig erlauben wir das Teilen von Fotos auf anderen Websites. Wir haben viele gut funktionierende und verständliche Datenschutzeinstellungen und betrachten uns als zentralen Dienst. In diese Richtung führen wir Flickr - zu einem exzellenten zentralen Service für Fotos. Und was auch immer Sie verwenden, Ihre Fotos werden dort ankommen. “
Die mobile Nutzung des Dienstes ist immer noch ein Albtraum. Die iOS-App ist zwar seit ihrer Veröffentlichung im Jahr 2009 verbessert, aber immer noch schrecklich. Beispielsweise müssen Sie sich weiterhin über Safari bei Ihrem Yahoo-Konto anmelden. Und es bietet nicht einmal die grundlegenden Fotobearbeitungsfunktionen oder Filter, die anscheinend in allen anderen Fotoanwendungen verfügbar sind.
"Ich denke, ich kann ehrlich sagen, dass wir speziell für iOS die beste Qualität unseres Service sicherstellen müssen, aber wir arbeiten sehr hart daran", sagt Spiring.
Nehmen wir an, Flickr macht alles. Nehmen wir an, ein Projekt kann seine mobile Anwendung reparieren, die Community neu inspirieren und schließlich den gleichen Weg einschlagen. Die Frage ist: Ist es dafür zu spät?
Es wird nicht nur von Facebook, Instagram und sogar TwitPic und Imgur (Imgur, deine Mutter!) Angegriffen, sondern auch von Diensten wie Dropbox, Google Drive, Skydrive und Box.net. Ganz zu schweigen von Apple iCloud und PhotoStream, Google Picasa und sogar Google+, die automatisch Fotos von Android in hervorragender Auflösung hochladen und Geotags und EXIF-Daten speichern können.
Eine Rückkehr erscheint also unwahrscheinlich.
Flickr hat immer noch seinen Wert. Er verfügt über eine riesige Datenbank mit Fotos mit geografischen Markierungen, Creative Commons- und Getty-Lizenzen sowie Bildunterschriften. Leider lässt sich der unveränderliche Weg der Inkompetenz von Yahoo nicht mit diesen wertvollen Funktionen kombinieren. Wenn das Internet eine Reihe von Rohren wäre, wäre Yahoo ein undichter Abwasserkanal, der alles abdeckt, was in Kontakt kommt.
Die Haupthoffnung von Flickr ist, dass Yahoo seinen Wert versteht und beschließt, ein paar Dollar dafür zu verdienen, bevor sie gemeinsam einen Tailspin machen. Trotzdem wird Flickr lange warten. Menschen kehren normalerweise nicht in verlassene Häuser zurück.
Flickr ist immer noch ein ziemlich guter Service. Aber er ist süß im gleichen Sinne wie eine Schachtel mit alten Fotos, die unter ein Bett geschoben wurden. Dies ist ein Archiv Ihrer geliebten Nostalgie, über die Sie gelegentlich stolpern. Sie ziehen sie heraus, bringen sie ans Licht und erinnern sich an die Zeit, als Sie jünger waren und das Internet ein optimistischerer Ort war, und es war wirklich der mit Abstand beste Online-Fotomanagement- und Freigabedienst der Welt.
Und dann schließen Sie die Box. Und klicken Sie auf das Facebook-Symbol, um zu sehen, was dort neu ist.