Wie Amazon seine scheinbar zufälligen Angebote des Tages auswählt. Und warum jagen Verkäufer ihnen so nach?



Amazon hat 50% des Internetmarktes in Amerika erobert . Im vergangenen Jahr, während des fünfwöchigen Zeitraums von Thanksgiving (22. November in den USA), fielen 89% der Ausgaben der Kunden der größten Handelsflächen in den USA auf diesen einen Online-Shop. 2017 stiegen die Aktien des Unternehmens um 55%, 2018 um weitere 30%. Der Grund ist einfach: Das Unternehmen verfügt über die beste Infrastruktur und weiß, was es seinen Kunden geben muss. Unabhängige Verkäufer, Dritte, bieten bis zu 70% der Einkäufe auf der Website an. Und das Unternehmen muss wissen, welche von ihnen in den Suchergebnissen ausgegeben werden sollen und auf welche Rabatte es sich einstellen soll.


Von den Hunderten Millionen Waren, die auf der Website platziert werden, wählt das Unternehmen jeden Tag nur ein paar Tausend aus. Welche Parameter werden vom Unternehmen festgelegt, um einen maximalen Umsatz zu gewährleisten? Wie wählen diese 0,1% der geeigneten Dinge? Oder nehmen Sie Waren nach dem Zufallsprinzip auf die Gefahr, Kunden zu enttäuschen?




Vor einigen Monaten gewann Tea Forté , das teure Teebeutel und spezielle Teetassen verkauft, den Jackpot. Amazon hat Amazon-Aufgüsse, Teesonden und Teetassen als eines seiner Cyber ​​Monday-Angebote ausgewählt. Diese einfache Laune des Algorithmus ermöglichte es einigen Produkten, von Nr. 588 auf Nr. 4 in der Einkaufsliste auf der Website aufzusteigen. Und in wenigen Tagen brachte sie der Firma insgesamt fast 450.000 Dollar.


Jürgen Nebelung, Vizepräsident von Tea Forté, konnte seine Freude nicht verbergen:


Für uns ist es immer eine gigantische Angelegenheit, in die Liste der empfohlenen zu kommen, insbesondere am Tag der Rabatte. Wir haben das Einkommen pro Wareneinheit um 35% reduziert und konnten 6,5-mal mehr Waren als üblich verkaufen. Es war, als wären wir unter Wasser und tauchten auf, um frische Luft zu gewinnen.

Tea Forté ist einer von mehr als zwei Millionen unabhängigen Verkäufern bei Amazon. Bei solch einem enormen Wettbewerb sind sich viele von ihnen in fast allem einig, um die Aufmerksamkeit der Käufer auf sich zu ziehen. Eine der Optionen besteht darin, Anzeigen bei Amazon selbst zu kaufen, damit Sie mit dem gesponserten Würfel ganz oben auf der Liste stehen. In diesem Fall ist es jedoch fast unmöglich, ein Einkommen zu erzielen. Unternehmen tun dies in der Hoffnung, die erste Basis treuer Kunden zu gewinnen und Mundpropaganda zu starten, obwohl es nur wenige Chancen gibt.


Ein viel profitablerer Weg ist es, dank Ihres Rabattes eine Auslieferung zu erhalten. So finden Sie sich sogar in einem speziellen Bereich der besten Angebote des Tages wieder , sodass selbst Käufer, die nicht speziell nach Ihrem Produkt suchen, es sehen und über den Kauf nachdenken können. Dies erhöht den Verkäufer im Ranking und hilft ihm beim Verkauf anderer Waren - für mehrere Wochen oder sogar mehrere Monate. Es ist möglich, die eigene Kategorie zu verkleinern, um eine Kategorie von zum Verkauf stehenden Dingen zu verkaufen. Dadurch können Sie sich jedoch einen Namen machen und den Rest der Produkte bei der Herausgabe der Website erhöhen, sodass ein guter Gewinn erzielt wird.


Auf anderen Websites, die anders als bei Amazon angeordnet sind, konnte dieses System nur Verluste verursachen. Da Amazon jedoch die unterschiedlichsten Metriken berücksichtigt, ist es durchaus möglich, hier einen Kaskadeneffekt auszulösen. Wenn Sie auffallen - sie kaufen Sie - sie hinterlassen Ihnen Feedback - Sie erhalten eine Bewertung - Sie stehen ganz oben in Ihrer Kategorie - Sie erhalten Kunden und Bestellungen für die nächsten Jahre. Der Traum eines kleinen Verkäufers.



Wie (vermutlich) der Suchmaschinenverteilungsalgorithmus von Amazon funktioniert

Damit Ihr Produkt den Algorithmus berücksichtigt, der die Hauptanteile des Tages bestimmt, und Sie auf die geschätzte Seite gelangen , sollte der Rabatt mindestens 15% betragen. Wenn mehr - die Chance ist höher und einer der ersten Plätze kann Ihnen zugewiesen werden. Darüber hinaus ist nur ein realer Rückgang angemessen: Amazon verfolgt, ob Sie Verkäufe zu früheren Preisen erzielt haben und wie viel solche Preise zuvor gehalten wurden. Mit gefälschten Rabatten wie den Verkäufern von Aliexpress kommen Sie nicht durch.


Sie müssen eine bestimmte Menge an Waren angeben, die Sie verkaufen möchten. Die Anzahl darf nicht unter 1000 liegen. Damit die Konkurrenten nicht die Strategien anderer Teilnehmer der Website ausspionieren, wird diese Zahl nirgendwo angezeigt, sondern nur in Prozent. Wenn der Kunde feststellt, dass 90% der Waren bereits aufgekauft wurden, hat er Verständnis dafür, dass er nur noch wenig Zeit hat. Anhand dieses Prozentsatzes kann er auch beurteilen, wie attraktiv der Rabatt für andere Käufer war.


Dank dieses Tricks bleibt der Käufer immer zum Vorteil. Verkäufer möchten natürlich zeigen, dass sie immer "99%, es ist buchstäblich noch ein Produkt übrig, fliegen Sie weiter!" Haben. Sie können jedoch nur den Betrag verkaufen, den Amazon im Voraus angegeben hat. In der Lagerabteilung werden daher nur geringe Prozentsätze der verkauften Waren häufiger gefunden. Verkäufer möchten Rabatte mit dem höchstmöglichen Umsatz für ihre wenigen Stunden bei der Sonne abschlagen und legen selten ein Mindestvolumen fest.




Der Versuch, auf die Angebotsseite zu gelangen, ist immer ein Risiko. Zwischen der Einreichung eines Antrags bei Amazon und dem Beginn des Verkaufs kann nur eine Woche vergehen. Daher füllen sich viele Verkäufer im Voraus mit Lagerbeständen und senden Tonnen ihrer Waren an das Lager von Amazon, bevor sie eine Antwort erhalten. Wenn Sie immer noch nicht auf der obersten Seite sind und keine Verkäufe getätigt werden, kann die Zahlung für Lagerung und Lieferung, ganz zu schweigen von der Produktion / dem Kauf von Tausenden von Waren, das Unternehmen bankrott machen.


Traditionelle Supermärkte und Online-Shops wie Macy's, Target und Best Buy vereinbaren gerne Rabatte auf eine bestimmte Warengruppe. Im Gegensatz dazu versucht Amazon immer, ein Durcheinander zu schaffen. Rabatte gelten gleichzeitig für eine Vielzahl von Dingen, auch für solche, die nicht so oft von Kunden gesucht werden. Die Hauptsache ist, dass die Waren nicht direkt mitschwingen, der Preis gut reduziert ist und der Verkäufer ein positives Feedback erhält und dem Lager eine ausreichende Menge an Waren zur Verfügung stellt. Alles, was bleibt, ist, die am häufigsten gekauften und anklickbaren Optionen nach vorne zu setzen und die weniger beliebten auf die zehnte oder zwanzigste Seite zu setzen.




In den fünf Tagen nach Thanksgiving im Jahr 2018 verkauften unabhängige Unternehmen 140 Millionen Produkte bei Amazon. Insgesamt haben sie im vergangenen Jahr rund 260 Milliarden US-Dollar auf dem Gelände verdient. Dies ist mehr als das BIP vieler Länder (z. B. Griechenland, Tschechische Republik oder Portugal). Aber für jedes einzelne Unternehmen durchschnittlich nur 110.000 US-Dollar Umsatz. Dies gilt nur für "professionelle" Verkäufer, die ein Abonnement für Amazon bezahlen und mehr als 40 Produkte pro Monat verkaufen.


Nur 3% der Amazon-Verkäufer verdienen mehr als 10 Millionen US-Dollar pro Jahr. Dies sind hauptsächlich beworbene Marken. Zwar zeigen viele der kleineren Unternehmen ihre Produkte auch bei eBay und Jet sowie in den letzten zwei Jahren bei Walmart. Von dort kommen zusätzliche Gewinne, während die Möglichkeiten der beliebten Angebote des Tages bei Amazon genutzt werden, um populär zu werden und sich auf dem Markt bemerkbar zu machen.


Am Cyber ​​Monday bot Tea Forté acht Produkte mit einem Rabatt von 10,40 USD bis 19,25 USD an. In Spitzenzeiten verkaufte sie alle drei Sekunden ein Produkt.


Coffee Gator stellte drei seiner Geräte zum Brühen von Kaffee aus. Sie senkte die Preise um etwa 20% von 42 auf 32 US-Dollar und verkaufte an einem Tag im Dezember 3.500 Einheiten, fünfmal mehr als üblich. Firmengründer Phil Williams sagt, er bereite sich seit mehr als zwei Monaten auf diesen Tag vor. Nachdem er Amazon einen Rabatt angeboten hatte, bestellte er sofort die Produktion einer großen Menge seiner Geräte und begann, sich um deren Lieferung zu kümmern.


Jason Boyce, Top-Manager von Dazadi.com, einer Website, die verschiedene Trainings- und Spielgeräte verkauft, fällt immer um 15% - da, wie er sagt, die meisten seiner Produkte bereits einzigartig sind und er bei Amazon nicht viel Konkurrenz hat. Jetzt stammt der größte Teil des Jahresumsatzes des Unternehmens, etwa 20 Millionen US-Dollar, von Amazon. Jason Boyce spricht darüber, warum er auf einer solchen Plattform sitzen muss und über seine eigene relativ beliebte Ressource verfügt:


Der Amazon-Verkaufsbereich ist jetzt eine der beliebtesten Seiten im Internet. Es ist, als ob Sie über Google hängen würden, es hat keinen Preis. Jedes Mal, wenn wir dort erscheinen, spüre ich, wie viele neue Augen uns ansehen.

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Source: https://habr.com/ru/post/de448958/


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