Startup-Psychologie: Transformationen, die nicht jeder leben wird

Die durchschnittliche Biografie eines erfolgreichen Unternehmers beginnt folgendermaßen: Ein oder mehrere Freunde mit einer Idee haben sich in einem Café, einer Garage, zu Hause, in einem kleinen Büro versammelt und beschlossen, ein neues Produkt zu entwickeln und ein neues Geschäft zu eröffnen. Was folgt, ist eine tragische Geschichte von Überwindung, Nöten und Schwierigkeiten; wahnsinnig spannende erste Kundensuchhistorie. Es wird sicherlich eine Episode von fast vollständigem Zusammenbruch und Enttäuschung geben. All diese Schrecken haben das Team nicht demotiviert, sondern im Gegenteil ermöglicht, alle internen Ressourcen zu mobilisieren, ein dürftiges Guthaben an finanziellen Ressourcen zu sammeln, Risiken einzugehen, und jetzt, als es fast keine Hoffnung mehr gab - siehe da -, erschien ein Kunde! Es war möglich, ein großes Geschäft abzuschließen, eine dichte Arbeit begann, die natürlich sehr erfolgreich und produktiv war, sonst hätten wir von dieser nächsten Erfolgsgeschichte erfahren. In der Folge zog das Unternehmen erfolgreich Investoren an, platzierte seine Aktien an der Börse, veröffentlichte neue Produkte wie in einem Märchen: „Sie lebten glücklich bis ans Ende und starben am selben Tag.“

Nach den Gesetzen des Dramas sind mehrere Szenarien möglich. Die einfachste Option ist eine Handlung mit einem Ziel, bei der die Hauptfigur mit verschiedenen Antihelden kämpft und Hindernisse bei der Entwicklung der Handlung überwindet: „Alles Leben ist ein Kampf“, das Hauptziel und Ziel, „Anstrengungen und Arbeit werden alles zermahlen“. Ein klassisches Beispiel für eine solche Handlung findet sich im Cartoon "Finding Nemo" oder in vielen Folgen der Bondiad. In der Regel passen die Geschichten erfolgreicher Startups nicht in diesen dramatischen Rahmen. Meistens begannen die Väter der Masterminds mit einer Idee, aber im Verlauf der Arbeit stellte sich heraus, dass das ursprüngliche Ziel falsch war; und das ursprüngliche Konzept, dass eine Gruppe initiierender Helden gemeinsam alle Gefahren überwinden kann, Schulter an Schulter, Rücken an Rücken, die sich gegenseitig unterstützen, kann brechen. Irgendwann wird es schwierig zu verstehen, welcher der Gründer ein Held und wer ein Bösewicht ist. deren Bemühungen das Unternehmen fördern und die möglicherweise unbewussten Handlungen anderer das Unternehmen schädigen und dessen Entwicklung verhindern.

Ein Standard-Startup entwickelt sich entlang einer komplexen Handlung. Die ursprünglichen Ziele sind wahrscheinlich falsch oder werden zumindest ernsthaft überarbeitet. Nicht alle neuen Gesichter werden sich als gute Helden herausstellen, und einige der Hauptfiguren können sich plötzlich als Antihelden herausstellen. Die Handlung dreht sich, die Intrige wächst, aber dann tritt ein Wendepunkt ein, alles wird klar, ein neues Bild der Welt wird gezeichnet, ein neues Ziel wird offensichtlich und der Held erreicht einen neuen Höhepunkt. Ein klassisches Beispiel ist der Rocky-Film, in dem die Hauptfigur, gespielt von Sylvester Stallone, verzweifelt trainiert, aber erst dann in den Ring kommt, wenn der Fall ihm hilft. Der Rivale des berühmten Boxers Appolo bricht sich den Arm und kann den Ring nicht betreten. Appolo lädt Rocky zum Kampf ein und hofft auf ein schönes und aufregendes Duell. Es gibt einen Wendepunkt, der Hauptcharakter ändert sein ursprüngliches Ziel, in diesem Fall vom Kampf zur Show, und stimmt zu. Dann übt die Hauptfigur Rocky aktiv, aber es hat nicht geklappt, um zu gewinnen, aber er hat es geschafft, einen großartigen Kampf zu führen und die Teenager zu motivieren. Ebenso müssen Innovatoren irgendwann ihr ursprüngliches Ziel ändern, sich schnell umwandeln und mit noch größerem Aufwand weiter nach einem neuen Ziel streben. Es reicht aus, wenn der Drehbuchautor die Helden durch eine Krise führt und umdenkt. Danach erreichen sie mit heldenhaften Anstrengungen ein neues Ziel, aber im wirklichen Leben ist alles etwas komplizierter.

Die Gründerväter können eine Krise erfolgreich überstehen, Ziele überdenken und Reserven für neue Inspirationen finden, um den Kampf fortzusetzen, aber dies wird nur der Anfang sein. Robert Queen und Kim Cameron schlugen Ende der 80er Jahre eine Theorie des Lebenszyklus der Organisation vor. Jedes Unternehmen durchläuft auf seinem Weg mehrere kritische Phasen, und wie gut sich das Unternehmen anpassen und überwinden kann, hängt vom Erfolg und der Langlebigkeit des Unternehmens ab. Anschließend hat Yitzhak Adizes diese Theorie populär gemacht, geklärt und erweitert, beschrieben, welche Rollen und welche Kompetenzen in jeder Phase erforderlich sind.
Bild

Larry Greiner, Professor an der Harvard Business School, schlug Ende der 200er Jahre das Lebenszykluskonzept der Organisation vor. Nach dieser Theorie entwickelt sich eine Organisation evolutionär, verliert aber mit der Zeit ihr Tempo, ernsthafte Transformationen beginnen, der nächste Manager-Rebell führt revolutionäre Transformationen an, aber dies endet nicht dort und zu Beginn der nächsten Stufe wiederholt sich alles.

Bild
Nach Greiners Theorie wird das Unternehmen, das sich der nächsten Entwicklungsstufe gegenübersieht, tatsächlich wiedergeboren. Für eine dramatische Handlung ist eine vollständige Transformation und eine 180-Grad-Drehung normalerweise völlig ausreichend, aber im wirklichen Leben sind solche „dramatischen Drehungen“ leider nicht weniger als fünf oder mehr als genug, um die nächste Drehung nicht zu kontrollieren und aus dem Weg zu gehen. Meistens verursacht das Fallen in die „Wachstumsfalle“ so schwerwiegende finanzielle und psychologische Schäden, dass unsere jüngsten Heldenunternehmer für immer schwören, keine Geschäfte mehr zu machen.

Wenn wir weiterhin eine Parallele zwischen der Entwicklung eines jungen Startups und den Klassikern des Dramas ziehen, dann ist der beste Vergleich wahrscheinlich die Arbeit von Lewis Carroll, "Alice im Wunderland". Ein junger Geschäftsmann ist mit einer Situation völliger Unsicherheit konfrontiert. Alles ändert sich so schnell, dass es sehr schwierig ist, eine Logik darin zu finden. Irgendwann tastet das Unternehmen möglicherweise nach einer Nische und beginnt schnell zu wachsen, wie Alice es bei einem anderen Artikel versucht hat, nimmt dann aber plötzlich rapide ab. Das Schwierigste ist, dass all diese Änderungen so schnell sein können, dass keine Zeit mehr bleibt, sie zu verstehen, Schlussfolgerungen zu ziehen und Muster zu finden. Das Hauptkriterium für den Erfolg ist die Geschwindigkeit. Caroll hat eine entsprechende Aussage im Buch: „Man muss genauso schnell laufen, um an Ort und Stelle zu bleiben, aber um irgendwohin zu gelangen, muss man mindestens doppelt so schnell laufen!“ Außerdem muss man das Bild der Welt sehr schnell überschätzen können: „Man kann das Unmögliche nicht glauben! "Sie haben nur wenig Erfahrung", sagte die Königin. Es ist eine Sache, eine solche Handlung im Kino zu beobachten, eine andere, ein solches Tempo ziemlich lange aufrechtzuerhalten.

Anfänger ergreifen einige Maßnahmen, um ihre Chancen in einem neuen Markt einzuschätzen und dadurch zu ändern. Ein neuer innovativer Markt wird erst gebildet, nachdem der Tester ihn bewertet hat. Praktische Klassiker der Quantenunsicherheit, und wenn wir dazu die Elemente der Quantenverschränkung hinzufügen, wird die Situation einfach unheimlich unsicher. Es ist unmöglich, lange Zeit in einem konstanten Unsicherheitsmodus zu existieren. Alles ändert sich so schnell, dass Sie ständig doppelt so schnell laufen müssen und gleichzeitig nicht klar ist, wo Sie laufen müssen, was ist das Endziel, wo ist die Ziellinie und ist es dort? Wir sind es gewohnt, in der materiellen Welt zu leben, unser Geist und unsere Psyche sind auf der Suche nach Mustern, die es uns ermöglichen, das Bild der Welt zu klären, es zu stabilisieren und den Status Quo zu erreichen. Es stellt sich eine solche Zweiteilung heraus. Wir rennen so schnell wie möglich, um anzuhalten. Gewissheit finden, Stabilität erreichen, den Status quo.

Wenn Sie sich das Lebenszyklusdiagramm ansehen, dann setzt nach der Blütezeit eine Phase der Stabilität ein, die Sicherheit und Status quo wünscht. Im Greiner-Modell sollte das Plateau nach der Krise der Kontrolldelegation in den Phasen der Koordinierung und Zusammenarbeit beginnen. Wie viele erfolgreiche Unternehmer erreichen dieses Stadium? Das Hauptproblem ist genau die Unverträglichkeit der Existenz unter unsicheren Bedingungen, und die ersten, die die Entwicklung des Unternehmens verlangsamen, sind die Gründer selbst. Der Wunsch, sich nach einem langen Bad unter den Füßen fest zu fühlen, wird fast zur Leidenschaft. Wenn sich das Bild der Welt ständig ändert, können Sie in Ihrer Vorstellung Ihre eigene ideale Welt erschaffen. In der Wirtschaft wird dies als Strategieentwicklung bezeichnet. Es wird alles klar, wie und von wem wir uns selbst sehen, was mit uns in einem Jahr geschehen wird, in fünf Jahren, wo sich der Markt entwickeln wird usw. Alles, was im wirklichen Leben fehlt, kann in die Unternehmensstrategie einbezogen werden. Unter Berufung auf diese imaginäre Welt wird später versucht, ein Unternehmen aufzubauen, eine Produktentwicklungsstrategie. Aber die ideale Welt der Strategien, besser gesagt Fantasien, wird durch die plötzlich eröffnete Gelegenheit, wie Rocky, der nicht zum Kampf, sondern tatsächlich zur Show eingeladen wurde, scharf unterbrochen. Nur dieses Mal wird unser Unternehmer-Kämpfer der Gelegenheit würdevoll ausweichen, da dies die Integrität seiner neu gefundenen Strategie verletzt.

Neben der Dynamik des externen Umfelds, dem sich das Unternehmen bereits widersetzt, anstatt sich anzupassen, nehmen die internen Probleme zu. Erfolgreiche Erfahrungen führten zu einem schnellen Wachstum des Unternehmens, aber das schnelle Wachstum brachte das Problem der Effizienz des Managements mit sich. Um die Kontrollierbarkeit interner Prozesse zu erreichen, werden Mitarbeiter mit Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Führungskräften in diesem Markt massiv für das Unternehmen eingestellt. Erfolgreiche Manager großer Unternehmen unterscheiden sich naturgemäß stark von der Kultur der Innovatoren. Um in einem großen Unternehmen Karriere zu machen, müssen Sie einige andere Fähigkeiten entwickeln. Es ist notwendig, so wenig wie möglich zu versuchen, um Initiativen zu ergreifen. Falls erforderlich, ist es besser, sich einem erfolgreichen Team anzuschließen und ihren Erfolg mit ihnen zu teilen. Sie müssen in der Lage sein, Ihre Verantwortungszone zu reparieren und die Fehler anderer von Ihrem Erfolg zu trennen. In der Tat ist ein guter Manager eines großen Unternehmens ein Bürokrat, im Gegensatz zu einem begeisterten und aufstrebenden Unternehmer, ein Bürokrat schwebt nicht in den Wolken, er ist pragmatischer, er kümmert sich hauptsächlich um seinen eigenen Erfolg. Aus eigener Erfahrung hat der junge Bürokrat lange gelernt, dass er den allgemeinen Erfolg des Unternehmens nicht beeinflussen kann, aber die Fähigkeit, seine Grenzen und den Verantwortungsbereich richtig zu umreißen, kann gute Arbeit leisten. Wenn ein so erfahrener Manager, der in den erfolgreichsten Unternehmen dieses Marktes gearbeitet hat, zu einem schnell wachsenden Unternehmen kommt, bringt er seinem früheren Arbeitgeber leider keinen Erfolg, da das Unternehmen weitgehend erfolgreich war und danach streben wird. Das Beste, was ein solcher Mitarbeiter mitbringen kann, ist die Fähigkeit, Sicherheit aufzubauen, den Anschein von Kontrollierbarkeit und Verwaltbarkeit zu erwecken und all dies zu realisieren, sehr zur Freude der Gründerväter, die das sich einst schnell entwickelnde Unternehmen fleißig überfluten.

Es stellt sich also heraus, dass das Unternehmen seine Flexibilität verloren hat, den nächsten Meilenstein nicht erreichen konnte und nach mehreren Phasen in die Fading-Phase überging. Sie war es leid, ständig zu rennen und sich anzupassen, und begann sich aktiv gegen Veränderungen zu wehren, abzuschalten und zu bürokratisieren. Einige innovative Unternehmen finden eine so reiche Goldmine, dass sie mehrere Fehler auf ihrem Weg machen und korrigieren können. Andere hingegen haben weniger Glück und die gerillte Nische ist so eng, dass der kleinste Fehler zum unvermeidlichen Tod des Unternehmens führt. Die Fruchtbarkeit des Lebensmittelmarktes kann die Dauer des Startups beeinflussen, aber die wichtigste Wendung ist, dass der Hauptschurke, der das Unternehmen tatsächlich tötet, am Ende der Gründer selbst oder einer der Gründer sein wird. Andererseits unterscheidet sich ein gutes Unternehmen von einem einzelnen Stern genau dadurch, dass dies die koordinierte Arbeit einer Gruppe von Menschen ist. Ein gutes Team kann mit einer Gruppe von Radfahrern in einem Wettbewerb verglichen werden. Wenn der Anführer ausatmet, bewegt er sich innerhalb der Spalte und ermöglicht dem neuen Anführer, die Initiative zu ergreifen, die wiederum die Plätze mit der nächsten wechselt, wenn sie erschöpft ist.

Source: https://habr.com/ru/post/de449094/


All Articles