Galaxy Fold - ein Gerät mit einem 7,3-Zoll-Bildschirm, der sich halbieren lässt und kompakt wird. Viele schienen ein wahrer Traum zu sein. Ein gutes Tablet im Smartphone-Formfaktor! Und für einen so hohen Preis ( 1980 US-Dollar in den USA ) kann man hervorragende Qualität erwarten. Zum Beispiel berichtete Samsung, dass der Flexion-Extension-Mechanismus bei 200.000 Iterationen getestet wurde. Käufer in den Vereinigten Staaten, insbesondere nicht arme Technikfreaks, waren bereit, die Neuheit mit Macht und Kraft zu akzeptieren.
Leider hat es nicht geklappt . Einige Wochen vor der Veröffentlichung des Produkts erhielten mehrere Dutzend Veröffentlichungen und beliebte amerikanische Blogger ein Gerät zur Überprüfung. Drei von ihnen auf einmal - Michael Fisher, Blick und TheVerge - berichteten einige Tage später, dass ihr Smartphone kaputt war.
Das Unternehmen musste alle Geräte zurückziehen und sich weigern, sie in China freizugeben, was in wenigen Tagen geschehen sollte. Einige vergleichen das Fiasko bereits mit dem Galaxy Note 7, dessen Batterien aufgrund des Zusammendrückens der Batterie zu explodieren begannen. Milliarden von Dollar, die ein Unternehmen für die Entwicklung eines Geräts ausgibt, könnten in die Toilette gespült werden.
Neulich veröffentlichte iFixit seine detaillierte Analyse des Geräts, und die Probleme erwiesen sich als ziemlich lustig (und traurig). Nachdem das Unternehmen die am meisten erwartete und überaus neue Technologie der letzten Jahre in sein Gerät integriert hatte, gelang es ihm, einige grundlegende Regeln der Smartphone-Herstellung zu vergessen.
Was ist das Problem?
Nach mehreren Tagen des Gebrauchs erschienen mehrere Galaxy Fold-Prüfer (die das Gerät so sorgfältig wie möglich handhabten) in der Mitte des Bildschirms in der Kurve mit einem kleinen Tuberkel. Ziemlich klein, aber mit einem Finger ist es ziemlich wahrnehmbar und verzerrt diesen Bereich des Bildschirms merklich, wenn das Smartphone eingeschaltet ist. Jemand versuchte ohne große Anstrengung, diese Verdickung zurückzudrücken, aber sie gab nicht nach: etwas stützte sie von unten ab. Einige haben vorgeschlagen, dass dies ein defekter Biegemechanismus ist - der, der 200.000 Iterationen ausarbeiten sollte.
Es wäre möglich, dass ein solch innovatives Gerät einem kleinen Tuberkel auf dem Display verzeiht, wenn es nicht ein "aber" gäbe. Es befindet sich am am aktivsten genutzten Ort. Und wenn Sie das Smartphone weiterhin schließen und öffnen, ruht es ständig auf dem Bildschirm, was im Laufe der Zeit nach einigen Tagen unweigerlich zu Ausfällen führt.
Für viele andere Journalisten und Blogger war das Problem noch schwerwiegender: Der Bildschirm ist gerade kaputt gegangen! Bloomberg, Steve Kovach und Marques Brownlee haben Fotos und Videos mit ihren Smartphones hochgeladen, wobei ein Teil des Displays schwarz war oder Wellen zeigte. Mit einem solchen Gerät zu arbeiten, wurde tatsächlich unmöglich.
Woher?
Dank einer detaillierten Demontage des Geräts von iFixit werden nun die Gründe klar. Zum Beispiel wird deutlich, dass die Prüfer vergeblich über das Scharnier nachdachten, mit dem sich der Bildschirm biegen kann. Es ist stark, sehr gut gemacht und hat nicht gebrochen. Das Problem bestand darin, dass sich die kleinsten Staub- oder Schmutzpartikel in der Lücke unter dem Mechanismus ansammelten und sich während des Betriebs allmählich in den Raum unter dem Bildschirm bewegten.
Das heißt, Samsung hat alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass das Falzgerät ordnungsgemäß funktioniert. Aber ich habe vergessen, einen Stecker auf die Unterseite des Galaxy Fold zu stecken, damit kein Staub in ihn eindringen kann! Unten in der Biegung des Geräts befindet sich nur ein kleines Loch. Und da der OLED-Bildschirm eine äußerst heikle Sache ist, insbesondere wenn er nicht durch etwas wie Gorilla Glass geschützt ist, hat sich selbst eine solche Kleinigkeit als ausreichend erwiesen.
Wenn das Unternehmen das Loch für einen Cent mit mindestens etwas flexiblem Kunststoff geschlossen hätte, wären Probleme mit einem plötzlichen Tuberkel möglicherweise vermieden worden. Auch hinten sind Lücken vorhanden, ebenfalls entlang des Öffnungs- / Schließmechanismus. Direkt hinter ihnen ist genügend Platz frei, damit sich feiner Schmutz bequem absetzen und auf ihre Chance warten kann. Kein Wunder, dass das Gerät nicht einmal eine IP-Schutzart für Staubschutz hat.
Das Falzgerät selbst sieht laut iFixit sehr langlebig aus, und die behaupteten 200.000 Operationen, die von der Samsung-Maschine ausgeführt werden, können wahrscheinlich standhalten, das heißt, das Unternehmen hat niemanden getäuscht. Jetzt wird jedoch klar, dass 200.000 Iterationen ein Mechanismus sind . Das Smartphone selbst wurde nicht so oft verbogen, sonst hätten sich einige der Probleme manifestieren müssen. Außerdem scheint das Samsung-Gerät, das das Display getestet hat, alle Teile des Bildschirms gleichmäßig belastet zu haben und funktionierte nicht als normaler Benutzer. Das heißt, die Tests des Unternehmens stimmten nicht mit den tatsächlichen Betriebsbedingungen überein.
Warum gab es keine Probleme mit verstopfendem Schlamm? Wahrscheinlich der Grund für die übermäßig sterile Umgebung, in der die Telefonproben im Werk getestet wurden. Laut iFixit wird das Telefon mit einer Wahrscheinlichkeit von fast 100% beschädigt, wenn ein Benutzer auf eine Kurve klickt, in der die Verschmutzung gesunken ist. Die Schlussfolgerung ist einfach: Es gab einfach keinen feinen Staub und Schmutz um die Testproben.
Die noch schwerwiegenderen Probleme mit dem schwarzen / welligen Bildschirm, auf die Bloomberg, Marques Brownlee und andere stießen, entfernten einfach die Schutzfolie vom Display. Sehr ähnlich dem klebrigen Kunststoff, der mit anderen Samsung-Geräten geliefert wird, die vor dem Gebrauch gereinigt werden können. Nur in diesem Fall stellt sich heraus, dass der Bildschirm aufgrund des ungleichmäßigen Drucks bald wieder vollständig beschädigt wird.
Wie konnte jemand raten? Es gibt keine Warnungen dazu auf den Boxen, auf den Geräten oder in den Anweisungen, und selbst Rezensenten, die die Welt der Smartphones beobachten, wussten nichts davon. Außerdem: In der linken Ecke des Bildschirms passt dieser Film nicht genau, und es scheint, dass er entfernt werden muss. Wenn Samsung garantieren wollte, dass niemand es abnehmen würde, könnte es die Ränder des Films unter dem Bildschirm verbergen oder eine Warnung geben.
Aber das ist noch nicht alles. Bei einigen Geräten gibt es ein weiteres Problem: ungleichmäßiges Scrollen auf dem Bildschirm. Die linke Seite bewegt sich etwas schneller als die rechte. Der Grund dafür ist offenbar, dass sich das Display-Bügeleisen im Gegensatz zu Standard-Smartphones hauptsächlich auf der einen Seite befindet und nicht wie bei Standard-Smartphones oben oder unten (dies macht sich auch bei der Analyse von iFixit bemerkbar). Es ist schwierig, das Vorhandensein dieses Verzögerungseffekts zu erkennen, aber dann kann er nicht mehr gesehen werden.
Wir sind es gewohnt, uns Sorgen über Kratzer auf teuren Geräten oder über kleine Fremdkörper zu machen, die zu Fehlfunktionen der Tasten auf der Tastatur teurer Macbooks führen. Aber die Staubpartikel, die den Bildschirm eines neuen Smartphones im Wert von 1980 US-Dollar nach einem Tag der Nutzung verzerren - das ist ein neues Level.
Nach iFixit würde das korrekte Testen von Smartphones unter realitätsnahen Bedingungen sowie eine Beschreibung der Funktionsmerkmale dazu beitragen, das Gerät in einwandfreiem Zustand zu halten und eine Welle von Kritik zu vermeiden. Jetzt - vielleicht ist es zu spät.
Es ist eigentlich nicht schwierig, die Probleme zu beheben, aber Käufer werden dem Gerät nach verheerenden Bewertungen wahrscheinlich keine zweite Chance geben, insbesondere angesichts seiner hohen Kosten. Dies könnte die Zukunft aller verblassenden Smartphones in Frage stellen. Galaxy Fold läuft jetzt Gefahr, als ein weiteres zu ehrgeiziges Projekt Geschichte zu schreiben, das zunächst über die Perspektiven der neuen Technologie nachdachte, aber den Pragmatismus vergaß.
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Update : iFixit-Parsing-Links funktionieren nicht mehr. Heute Morgen haben sie sie auf Anfrage von Samsung von ihrer Website entfernt. Sie können es im Webarchiv sehen .
