Sollten die Mitarbeiter fühlen, wie gut
sie vom Management des Unternehmens geführt werden und wie gut alles dank kompetenter Manager funktioniert? Oder sollte gutes Management als bequeme Schnittstelle, die Sie verwenden, unsichtbar sein, ohne seine Existenz zu bemerken?
Auf der Spur unseres
Rankings der besten Arbeitgeber in der IT sprechen wir weiterhin mit Unternehmen, um ihre besten Qualitäten aufzuzeigen und uns zu erklären, wie sie verstehen, was ihre eigenen Mitarbeiter im Rahmen des neuen Abschnitts „Bewertung von Unternehmen im Detail“ schätzen.
In der
ersten Ausgabe haben wir mit Dodo Pizza, Icons8 und Evil Martians über berufliches Wachstum gesprochen. Heute werden die Unternehmen Kolesa Group, Evil Martians und Wrike darüber sprechen, wie wichtig kompetentes Management für das Wachstum und die Entwicklung von Unternehmen ist und wie sie ihre Manager finden und entwickeln.
Evil Martians ist ein verteiltes Team von Open-Source-Ingenieuren, die Produktentwicklungen für Startups und große Unternehmen im Westen und in Russland durchführen.
Bewertung des Unternehmens auf My Circle.
Andrei Kozin (Teamleiter bei Evil Martians):Ein kompetenter Manager bringt das Projekt auf jede erdenkliche Weise zum Erfolg.
Er muss Reibungen innerhalb des Teams verhindern, Missverständnisse zwischen dem Team und den Kunden vermeiden. Marsmanager sind in der Lage, das Problem des Mangels oder der ineffizienten Ressourcennutzung zu lösen, Risiken zu reduzieren und Unsicherheiten in Bezug auf Projekte zu beseitigen.
Maxim Kushner (Projektmanager von Evil Martians):Alle Manager in unserem Team haben einen technischen Hintergrund und ihre eigene Erfahrung.
Entwicklung - ohne dies wäre es schwierig, mit dem Team und dem Kunden dieselbe Sprache zu sprechen. Der Marsmanager kann unabhängig verstehen, ob
technische Entscheidungen, die innerhalb der Projektgrenzen und zeitlichen Verpflichtungen zu treffen sind.
Wir haben kein Praktikumsinstitut und gehen davon aus, dass jeder Manager, der auf dem Mars landet, bereits ziemlich „kompetent“ ist.
Polina Gurtovaya (Front-End-Entwicklerin bei Evil Martians):Es scheint mir, dass ein wirklich kompetentes Management nicht spürbar sein und die Arbeit der Mitarbeiter nicht beeinträchtigen sollte. Bei Evil Martians hatte ich nie das Gefühl, dass die Merkmale von Managementprozessen mich im Gegenteil weniger effektiv machen - Open Source, Konferenzen und interessante Aufgaben werden mit großer Aufmerksamkeit behandelt. Dies ist Teil meiner Arbeit und nichts, was ich in meiner Freizeit tun müsste. Dadurch kann ich ständig lernen und mich weiterentwickeln.
Maxim Kushner:Wir halten uns ständig in guter Form: Wir verfolgen die Nachrichten aus der Welt der Startups, aktuellen Technologien, Markttrends und Funktionen der Produktanalyse.
Wir halten uns an die Prinzipien der schlanken Entwicklung, also vom ersten Arbeitstag an
Wir versuchen die Ziele des Unternehmens zu verstehen, welches Problem das Produkt löst.
Was sind die Erwartungen und Erfolgsmetriken? In jedem Projekt fragen wir
Der Kunde bezeichnet den "Eigentümer" des für das Konzept verantwortlichen Produkts. Von Seiten der Marsmenschen kann sich ein Manager mit dieser Aufgabe verbinden, diese Rolle nicht ersetzen, sondern ergänzen (z. B. in Bezug auf Analyse oder Auswahl der Prioritäten).
Letztendlich ist es wichtig, dass wir eine ständige Bewegung in Richtung des Projektziels sehen und haben
die Fähigkeit, das Ergebnis zu messen.
Wrike ist ein amerikanisches Unternehmen mit Hauptsitz in Kalifornien, das ein gleichnamiges Produkt für das Projektmanagement entwickelt.
Bewertung des Unternehmens auf My Circle.
Tatyana Savelyeva (HR-Direktorin und Generaldirektorin des russischen Büros von Wrike):Das Projektmanagement erfolgreich zu leiten, hilft uns mehrere Faktoren.
Kompetente Zielsetzung . Wir bei Wrike haben uns einmal intensiv mit der Auswahl des optimalen Ansatzes für die Zielsetzung auf der Ebene des gesamten Unternehmens und der einzelnen Teams beschäftigt und uns daher anstelle der üblichen KPIs für OKR (das Konzept der Ziele und Schlüsselergebnisse - Ziele und Hauptergebnisse) entschieden.
Das Wesentliche von OKR besteht darin, den Weg zur Erreichung des Ziels von der Zielsetzung auszuschließen und gleichzeitig die Möglichkeit einer objektiven Bewertung zu bieten. Auf diese Weise können Sie Mikromanagement vermeiden. Der Leiter kann sich auf Prioritäten konzentrieren, kreatives Potenzial ausschöpfen und das Team kann einen Weg finden, das Ziel selbst zu erreichen und das Ergebnis objektiv zu bewerten.
Durch die Messbarkeit der Ergebnisse können Sie genau feststellen, ob das Ziel erreicht wurde. Wenn nicht, ist dies ein Grund für die Analyse der Fehlerursachen und ein Input für die zukünftige Planung. Die OKRs des gesamten Unternehmens und jedes Teams sind transparent und für jeden Riker zugänglich.
Transparenz und Zugänglichkeit von Informationen . Für uns ist es wichtig, dass alle Mitarbeiter verstehen, welche Ziele wir verfolgen, wie viel wir erreichen und welchen Herausforderungen wir gegenüberstehen. Alle OKRs stehen allen zur Verfügung, einschließlich des Prozentsatzes ihrer Leistung. Jeden Monat veranstalten wir Allhands-Rallyes mit Updates, einschließlich Finanzindikatoren. Alle Abteilungen führen wöchentliche Berichte über ihre Arbeit, die wiederum allen zur Verfügung stehen.
In Entwicklungsteams verwenden wir Scrum, was Transparenz und Beteiligung des gesamten Teams an der Planung, Verteilung der Verantwortung und Bewertung der Ergebnisse impliziert. Die Bewertung ist messbar, objektiv und hängt nicht von der Persönlichkeit des Managers ab.
Treffen bei WrikeWir sind für das Management ohne Richtlinien , wir legen Wert auf ständiges Feedback und Transparenz. Wir führen regelmäßige Umfragen durch, um zu verstehen, was wir besser machen können. Zum Beispiel 360 Umfragen für alle Führungskräfte, eine allgemeine Zufriedenheitsumfrage. Wir helfen Managern regelmäßig, durch Schulungen, Konferenzen und Erfahrungsaustausch zu wachsen. Eine wichtige Rolle spielt das HR-Team, das in Zusammenarbeit mit Managern bei der Implementierung von Best Practices hilft.
Eine wichtige Komponente für uns ist, dass wir unser eigenes Produkt für die Verwaltung interner Projekte verwenden.
Die Kolesa Group oder "Wheels Roof Market" ist das größte IT-Unternehmen mit Sitz in Kasachstan. Er besitzt Dienstleistungen für die Platzierung von Privatanzeigen für den Verkauf und Kauf von Autos, Immobilien und Dingen kolesa.kz, krisha.kz, market.kz, avtoelon.uz (Usbekistan), die täglich von Millionen von Menschen genutzt werden.
Bewertung des Unternehmens auf My Circle.
Karina Bytsina @KarinaTsar (amtierende Market.kz- Projektmanagerin bei der Kolesa Group):In der Vergangenheit verfügt die Kolesa-Gruppe über eine starke technologische Expertise auf dem IT-Markt in Kasachstan. Daher ist eine hohe Bewertung logisch und wird durchaus erwartet. Meiner Meinung nach liegt dies daran, dass die Anforderungen an die Einstellung von Managern ebenso hoch sind wie an Programmierer, Designer und Tester.
Im IT-Bereich muss ein kompetenter Manager wissen, wie viel Zeit geschätzt wird, wie wichtig Refactoring ist, welche technischen Schulden sich auswirken und welche Risiken möglich sind. Sie verstehen den Unterschied zwischen Wunschliste und Notwendigkeit, die Machbarkeit von Funktionalität und dergleichen. Es ist wichtig, dass der Manager selbst versteht und anderen erklären kann, was und warum das Unternehmen und das einzelne Team tun.
Ohne dieses Wissen kann der Manager nicht produktiv mit dem Team kommunizieren und alle demotivieren. Die Leute werden denken: "Wie auch immer, er versteht nicht, wovon ich spreche, warum erklären, ich werde tun, was er verlangt, auch wenn es Müll ist."
Wir haben einige Manager mit technischem Hintergrund, und die Mitarbeiter wissen dies besonders zu schätzen. Obwohl ein solcher Hintergrund kein entscheidender Faktor bei der Einstellung ist.
Ksenia Drokina (HR Director der Kolesa Group):Wir halten uns an ein horizontales Managementmodell. Minimieren Sie die Anzahl der
Führer. Jeder hat die gleichen Rechte, wir wählen niemanden aus.
Die Bewertung von Managern erfolgt in zwei Richtungen:
- Zahlen - wie erfolgreich das Projekt ist, wie schnell es sich entwickelt.
- Menschen - ein Team zweimal im Jahr und ein Leiter bewertet einen Manager.
Ksenia Drokina, HR Director der Kolesa GroupWir nehmen Manager vom Markt, wir wachsen jemanden aus unserem eigenen. Wir führen interne Schulungen durch - Institute of Management. Es gibt die Wheels Academy mit der Leitung „Projektmanagement“ - wenn wir Hochschulabsolventen nehmen und die Kinder im Rahmen eines dreimonatigen Praktikums ausbilden. Jedes Team hat das Recht, unabhängig zu wählen, ob es an Scrum oder Kanban arbeitet. Die Hauptsache ist das Ergebnis.
Amangeldy Kadil (Senior Software Engineer Kolesa Group):Ich würde sagen, dass sich das Management in unserem Unternehmen von vielen anderen in Kasachstan darin unterscheidet, dass es nicht nur auf das Geschäft, sondern auch auf die Mitarbeiter hören kann. Unsere Firma besteht aus sehr unterschiedlichen Menschen mit unterschiedlichen Hobbys und Sichtweisen. Aber wir arbeiten als ein einziger Organismus - unser Management hat es geschafft, eine solche Atmosphäre der Einheit zu schaffen.
Anna Vasilenko @esabril (Backend-Entwicklerin der Kolesa Group):Ein kompetenter Manager überwacht ähnliche Produktentwicklungstrends wie er. Er ist mit seinem Team „auf der gleichen Wellenlänge“ und weiß, was zu tun ist, damit das Team wächst und sich entwickelt. Ermöglicht dem Unternehmen, eigenständig zu sein. Dieses Vertrauen ist viel wert, denn die Spielregeln im Geschäftsleben können sich ändern. Je größer das Unternehmen, desto schwieriger ist es, ein einziger Organismus zu bleiben. Ohne eine ordnungsgemäße Verwaltung kann dies nicht erreicht werden.
Mitarbeiter der Kolesa Group bei der ArbeitUnser Unternehmen wächst täglich, die Zahl der Mitarbeiter steigt von Jahr zu Jahr und damit die Qualität der Produkte. Teams haben keine Angst mehr vor mutigen Entscheidungen, wir haben viele Ideen und Pläne, die wir umsetzen - all dies wäre nicht geschehen, wenn wirklich fähige Leute nicht in das Management involviert wären.
Hier ist es wichtig, nicht nur Ihre Messlatte zu erreichen, sondern sie auch von Zeit zu Zeit anzuheben - dann sind Sie immer höher und besser als Sie selbst.