Wie ich aufhörte mir Sorgen zu machen und mir Zeiterfassungssysteme anders ansah

Ich erinnere mich, wie ich als Büroangestellter zum größten Teil als Angestellter Rezensionen ähnlicher Programme gelesen und gehasst habe, einschließlich einiger solcher, über die ich heute selbst schreibe (in den letzten 10 Jahren hat sich der Softwaremarkt in dieser Kategorie nicht so sehr verändert). Denn das Amt und die Arbeit für den "Onkel" und sogar für den Heimatstaat waren schon damals mit Unfreiheit und in gewissem Maße sogar mit Zwang verbunden. Um diesen traurigen Alltag eines postsowjetischen Ingenieurs in eine echte totalitäre Dystopie zu verwandeln, wurde einfach nicht genug überwacht, was ich am Computer tat.

Aber die Zeiten haben sich geändert. Wenn Sie als Spezialist allmählich stärker werden, haben Sie die Freiheit, Aufgaben und Projekte frei zu wählen, und infolgedessen wird die Arbeit interessanter, und die Arbeitsbedingungen entwickeln sich eher zur Unterstützung der Produktivität als zur Teilnahme. Allerdings sollte nicht jeder freiberuflich tätig sein, also habe ich es nicht getan, aber entfernte Projekte von mittlerer Dauer wurden zu meinem mehr oder weniger regulären Teilzeitjob. Und plötzlich änderte sich auch die Einstellung gegenüber Trackern: Ich bin nicht nur loyaler gegenüber der Bedingung, mit dem Tracker zu arbeiten, sondern kann sie in bestimmten Fällen auch anbieten. Es geht nicht nur um die Anforderungen des Marktes, die uns zur Anpassung zwingen, sondern ich kann sowohl meine Einstellung zur Arbeit als auch zur Arbeit selbst demonstrieren, einschließlich ihrer Mühsal und der tatsächlichen Zeit, die dafür benötigt wird.

Einer der Kunden schickte mir eine eigene Analyse der Anwendungen der Tracking-Software CleverControl , Kickidler , StaffCop , Teramind , Time Doctor und Stakhanovets . Sie entschieden sich für Software zur Steuerung der Mitarbeiter für ihr eigenes Büro. Daher enthält die Liste der Analysepunkte unter anderem „Unsichtbarkeit für Benutzer“.



Wenn Sie dem Kunden keinen Remote-Administratorzugriff auf Ihren Computer gewähren, müssen sich normale Auftragnehmer im Prinzip keine Sorgen machen.

1. Installation


CleverControl.


Kickidler


Hier im Detail: kurets.ru/zanudnye-obzory/134-obzor-kickidler

StaffCop. Nach der Registrierung kommt eine E-Mail mit Links zum Distributionskit mit dem Server an. Der Server basiert auf dem Betriebssystem Ubuntu 16.04. Es gibt keine Optionen zum Einrichten eines Servers mit Microsoft OS. Außer zur Verwendung des Hyper-V- oder VmWare-Hypervisors. Der Einfachheit halber wurde ein Bild für VmWare ausgewählt. Nach dem Starten des virtuellen Servers wird die Netzwerkschnittstelle konfiguriert. Wenn Sie mit Linux nicht vertraut sind, können Probleme auftreten. Wechseln Sie nach allen Einstellungen auf dem virtuellen Server zur Weboberfläche unter der Serveradresse. Wir legen das Passwort für den Administrator fest. Aktivieren Sie im nächsten Schritt das Programm. Nachdem Sie zur Arbeit gehen können.



Um den Agenten auf dem Computer zu installieren, der überwacht werden soll, müssen Sie die Installationsdatei aus dem Abschnitt „Systemsteuerung“ herunterladen

Die Installation des Agenten selbst verursacht keine Schwierigkeiten.



Teramind Es ist möglich, den Server in der Cloud von Teramind aus zu verwenden, aber die Lizenzkosten sind doppelt so hoch wie auf dem Server. Daher habe ich mich für die Installation eines lokalen Servers entschieden.



Es wird nur als virtueller Server auf Hyper-V- oder VmWare-Hypervisoren installiert. Wenn Sie die virtuelle Maschine zum ersten Mal starten, müssen Sie das Netzwerk konfigurieren. Die Einstellungen werden mit einem Skript vorgenommen, das gestartet wird, wenn sich die Benutzeranmeldung über die Konsole auf dem Server befindet. Die Installationsdatei des Agenten wird von der Weboberfläche des Servers heruntergeladen, die Installation ist einfach.

"Stakhanovets." Nach der Registrierung kam ein Brief an, dessen Links inaktiv waren. Um durch sie zu navigieren, musste ich in den Nachrichtentext gelangen und Links daraus ziehen. Die Schwierigkeiten endeten nicht dort. Nach dem Lesen der Anweisungen und der Tatsache, dass Sie einen SQL Server benötigen, um zu funktionieren. Die Installationsoption mit einem Klick wurde ausgewählt. Nachdem Sie das Installationspaket heruntergeladen und mit zwei Klicks ausgeführt haben. Das Windows-Konsolenfenster wurde gestartet und ich wartete. Lange Zeit passierte nichts im Fenster. Um zu überprüfen, ob es funktionierte, wurde ein Leerzeichen gedrückt. Und über ein Wunder erschien in der Konsole eine Meldung über die Ausführung der Skriptschritte. Während der Installation musste ich nach jedem Schritt des Skripts die Leertaste drücken, um die Installation fortzusetzen. Nach der Installation des Servers wurde auf dem Desktop des Computers ein Ordner mit der Agentenverteilung angezeigt. Die Installation des Agenten selbst verursacht keine Schwierigkeiten.



Wenn Sie mit Webschnittstellen arbeiten, müssen Sie ein zusätzliches Modul installieren, um die volle Funktionalität nutzen zu können, die nur unter Windows funktioniert. Das bedeutet, dass die Arbeit mit der Weboberfläche unter MacOS fehlschlägt.

Das Programm verfügt über 2 Webschnittstellen: Boss-Online - für Online-Anzeigefunktionen und Boss-Offline (für Verlaufsfunktionen).


Beobachten Sie den Bildschirm in "Stakhanovets"

2. Überwachen, was auf dem Bildschirm passiert


CleverControl. Die Online-Überwachung ist grundsätzlich bequem. Wie beim Teramin werden dem Dashboard Bildschirme hinzugefügt (bis zu 16 Bildschirme). Sie können konfigurieren, was neben dem Bildschirm angezeigt wird.



Sie können die Liste der angezeigten Benachrichtigungen anpassen.



Kickidler Es gibt eine Online-Überwachungsfunktion. Sie können viele PCs gleichzeitig überwachen und Registerkarten nach Abteilungen erstellen. Sie können Warnungen konfigurieren. Welche wird unter dem Bildschirm des Benutzers angezeigt. Zum Beispiel beim Besuch einer verdächtigen Site. Programmieren, Datei mit einem verdächtigen Header.



Sie können zum Bildschirm eines bestimmten Mitarbeiters wechseln und sehen, welche Programme und Websites er geöffnet hat. Die Online-Überwachung ist nur im Viewer (Viewer-Programm) verfügbar. Es ist nicht in der Weboberfläche verfügbar. Im Allgemeinen besteht der Unterschied zwischen dem Kickdler und anderen Programmen darin, dass es sowohl einen Viewer als auch eine Weboberfläche hat. Das ist sowohl gut als auch schlecht. Gut, da Sie so viele Bildschirme überwachen können, wie Sie möchten, bietet der Viewer zusätzliche Funktionen. Es ist schlimm, dass dies zusätzliche Probleme sind.

StaffCop. Bis zu 9 Monitore können Sie mit jedem von ihnen verbinden. Es gibt keine Echtzeitwarnungen, um Verstöße zu melden. Es gibt eine Integration mit AD - Benutzer werden automatisch erstellt. Der Hauptnachteil ist die begrenzte Anzahl von Monitoren, die überwacht werden können. Plus - Sie können eine Remote-Verbindung zu jedem der Monitore herstellen.

Teramind Monitore aller Mitarbeiter werden im Dashboard angezeigt. Sie können sehen, was der Mitarbeiter online tut, seinen Bildschirm strecken, ohne zu ihm zu wechseln. Die Einzigartigkeit der Funktion besteht darin, dass Sie direkt im Online-Viewer sehen können, was der Mitarbeiter in der Vergangenheit getan hat. Wie im Player.


Online-Überwachung bei Teramind

"Stakhanovets." Es besteht die Möglichkeit, aber nur eine Verbindung zu einem Monitor herzustellen. Öffnet sich für alle Fenster. Es gibt keine Warnungen und sie werden nicht benötigt. Wenn Sie auf 1 Bildschirm schauen. Sie können eine Liste mit Screenshots der aktuell aktiven Bildschirme öffnen.


Screenshots von Bildschirmen in "Stakhanovets"

3. Screencasts von Mitarbeiterbildschirmen


CleverControl. Es gibt keine Videoaufnahmen von Bildschirmen, es gibt nur Screenshots. Sie erfolgen automatisch beim Fensterwechsel (Website, Programm). Es gibt einen Filter nach verwendeten Anwendungen.

Hier können in solchen Fällen Bilder aufgenommen werden:



Kickidler Das Programm zeichnet die gesamte Geschichte der Personalmaßnahmen pro PC auf Video auf. Die Einzigartigkeit besteht darin, dass die Videos in einer indizierten Datenbank gespeichert werden. Sie können also einen Filter auf Websites oder Programme auf das gespeicherte Video anwenden. Dies ist sehr praktisch. Sie müssen nicht die gesamte Aufzeichnung des Arbeitstages anzeigen, um etwas Bestimmtes zu finden.



StaffCop. Das Programm macht Screenshots mit einstellbarer Frequenz. Es ist möglich, das Programm so zu konfigurieren. Damit sie beim Fensterwechsel (Site, Programm) Screenshots macht.

Es gibt Videoaufnahmen, diese sind standardmäßig deaktiviert. Sie müssen sie über das Bedienfeld aktivieren. Das Video muss zum Anzeigen heruntergeladen werden. Das Anzeigen über die Weboberfläche des Programms ist nicht möglich.
Das Video wird für 1-10 Minuten in Teilen geschrieben. Sehen Sie sich bei Bedarf das gewünschte Segment an. Sie müssen es auf der Timeline auswählen und herunterladen. Ein bisschen unpraktisch, besonders wenn Sie nicht genau wissen, wann die Veranstaltung stattgefunden hat.


Desktop-Video bei StaffCop

Teramind Standardmäßig macht das Programm alle 10 Minuten Screenshots. Sie können sie im Abschnitt Bildschirmschnappschüsse sehen. Es können auch Screenshots gedruckt werden. Anscheinend, um einen fahrlässigen Angestellten in Kaku zu stupsen.

Sie können ein Video vom Screenshot hochladen. Wenn Sie beispielsweise einen Skin finden, auf dem eine Website für die Jobsuche geöffnet ist, können Sie darauf klicken und das Video anzeigen, das der Mitarbeiter tatsächlich auf der Website gesucht hat. Sie können auch ein Video zu fast jedem Ereignis im Dashboard ansehen, egal ob es sich um eine Site oder eine Anwendung handelt. Klicken Sie einfach auf das Videosymbol und das Programm zeigt das Video ab dem Moment an, in dem Sie mit dieser Site interagieren.



"Stakhanovets." Screenshots werden in festgelegten Intervallen aufgenommen. Von diesen können Sie ein Video erstellen (um ehrlich zu sein, dann eine Diashow ansehen). Sie können die Diashow in der Weboberfläche des Programms ansehen. Sie können die Diashow für die ausgewählte Zeit ansehen. Es gibt keinen Filter für die Interaktion mit Websites oder Programmen.

Bei Bedarf können Sie optional eine Videoaufnahme anschließen. Welche in verschlüsseltem Format auf dem experimentellen PC gespeichert werden. Auch hier gibt es keine Möglichkeit, dieses Video über die Weboberfläche anzusehen. Sie müssen es nur konvertieren und in mp4 ansehen.

4. Abrechnung der Arbeitszeiten


CleverControl. Es gibt keine Standardabrechnung der Arbeitszeit (mit verspäteter Abwesenheit und Pause) im Programm. Es gibt einen Zeitbericht unter Berücksichtigung der Aktivitäten sowie verschiedene Berichte über die Verwendung von Websites, Anwendungen, Druckern, externen Medien usw.



Kickidler Es gibt eine Funktion, die unangenehm ist, dass sie nicht in den Arbeitskalender integriert ist und Sie keine Unterbrechungen festlegen können.



StaffCop. Alles ist Standard - Sie weisen jedem Mitarbeiter einen Zeitplan zu: Anfang, Ende des Tages, Beginn der Pause, Ende der Pause. Es gibt einen Kalender, in dem Sie Feiertage und Wochenenden planen können. Im Allgemeinen - bequem. Es gibt separate Berichte über Verspätung und Überstunden.

Teramind Diese Funktion wird sofort mit der Funktion der Effizienzanalyse kombiniert. Das heißt, der Bericht zeigt die Ankünfte und Abgänge des Mitarbeiters sowie die produktive Nutzung der Arbeitszeit durch den Mitarbeiter. Dort können Sie für jeden Mitarbeiter eine individuelle Arbeitstagvorlage festlegen.


Mitarbeiterplan bei Teramind

Zeit Doktor.





Ein Kunde oder Chef kann nicht nur sehen, wie viel Zeit Sie für die Arbeit aufgewendet haben, sondern auch wo:



"Stakhanovets." Es gibt eine Integration mit ACS, was nicht schlecht ist. Wenn Sie beispielsweise an ein ACS angeschlossen sind, wird die Zeit angezeigt, zu der der Computer eingeschaltet wurde und zur Arbeit kam. Und das alles im Webinterface des Programms.

Ein individueller Kalender für jeden Mitarbeiter kann über globale Einstellungen oder über den Berichtsassistenten festgelegt werden. Die Startzeit und die Endzeit der Pause sind nicht zugeordnet, es wird beispielsweise nur eine Pause eingestellt. 60 Minuten

5. Benachrichtigungen über Anomalien und Vorfälle


CleverControl. Ich habe die Funktion von Benachrichtigungen über Anomalien nicht gefunden, es gibt eine Registerkarte "Alarm", aber sie ist nicht konfiguriert und die Site sagt nichts darüber aus.



Das einzige Plus des Programms in dieser Richtung ist, dass es verwendet werden kann, um unerwünschte Sites zu blockieren.

Kickidler Es gibt eine Funktion „Verstöße überwachen“, die Besuche auf unerwünschten Websites aufzeichnet und Programme und Dateien mit vordefinierten Headern öffnet. Es gibt eine kleine vorkonfigurierte Liste. Benachrichtigungen über Verstöße werden im Verstoßfenster während der Online-Überwachung (am unteren Rand der Mitarbeiterbildschirme) sowie beim Ansehen eines Videos angezeigt.



Es ist merkwürdig, dass das Programm während eines Testlaufs auf xvideos die Site als „lustig“ eingestuft hat. Anscheinend hat das Programm so auf das „Video“ im Titel reagiert.



StaffCop. Es wurden nur Warnungen für eine lange Inaktivität und eine Remoteverbindung gefunden. Sicher gibt es noch etwas anderes, aber wo ist versteckt - xs.

Teramind Im Prinzip ist dies alles interessanterweise im Programm implementiert. Für jeden Mitarbeiter oder jede Abteilung können Sie eine persönliche Liste von Anomalien erstellen und auch konfigurieren, was mit dem Mitarbeiter zu tun ist, wenn eine Anomalie festgestellt wird. Benachrichtigen Sie entweder den Chef oder blockieren Sie den Mitarbeiter des Fickcomputers. Es gibt 26 voreingestellte Regeln. Sie sitzen beispielsweise 50 Minuten in sozialen Netzwerken oder drucken 20 Seiten.
Dies können Anomalien sein:



Und hier ist eine Atata für sie:



"Stakhanovets." Es gibt einen Risikoanalysator mit einer vorkonfigurierten Datenbank. Terrorismus, Drogen, Religion, das ist alles. Dateifreigabe. Benachrichtigungen werden angezeigt, wenn eine Person verdächtige Aktionen ausführt oder verdächtigen Text eingibt. Benachrichtigungen können per Post per SMS oder in einem Warenkorb erfolgen. Es gab einen echten Witz, als laut dem Wort „Plan“ Warnungen an die Buchhaltungsabteilung gingen. Das Programm bezog dieses Wort auf narkotischen Slang.

So sieht es aus:



6. Keylogger. Automatische Stichwortsuche


CleverControl. Es gibt einen Keylogger im Programm, es gibt eine Suche nach Wörtern. Benachrichtigungseinstellungen, die der Mitarbeiter <Chefziege> Nr. Geschrieben hat.



Kickidler Es gibt einen Keylogger, der in die Verlaufsanzeige integriert ist. Das heißt, Sie können gleichzeitig das Video ansehen, das der Mitarbeiter erstellt hat, und sehen, welche Tasten er gedrückt hat. Benachrichtigungen für eine Reihe von Wörtern <Chefziege> kommen nicht, aber es gibt eine Suche nach Schlüsselwörtern.



StaffCop. Es gibt einen Keylogger, es gibt eine Stichwortsuche. Es ist möglich, die Protokolle aller Tastenanschläge nach Excel hochzuladen.

Teramind Die Keylogger-Funktion im Programm ist. Es kann an jedem beliebigen Ort auf einem Armaturenbrett platziert werden. Und eine Stichwortsuche gibt es auch. Das einzige Problem ist, dass das Programm das kyrillische Alphabet erneut erfasst. Dies ist ein kritischer Punkt für uns.

"Stakhanovets." Es gibt keinen separaten Keylogger als solchen, aber es gibt einen gemeinsamen Aktivitätsstrom, in dem ersichtlich ist, dass der Mitarbeiter auf der Tastatur getippt hat. Nun, der Risikoanalysator sendet Warnungen nach Schlüsselwörtern.

7. Andere Funktionen


CleverControl. Aufzeichnen von Dialogen über Skype, Screenshots und Videoaufzeichnungen von einer Webcam, Verfolgen von Aktivitäten in sozialen Netzwerken, Aufzeichnen von Mikrofonen, Überwachen von Wechselmedien, Steuern des Drucks auf einem Drucker und Remote-Deinstallation.

Kickidler Produktivitätsanalyse, Produktivitätsdynamik, Mitarbeiterbewertung, PC-Fernüberwachung, Tagesdetails usw.

StaffCop. Anzeigen von Korrespondenz, Steuerdateien und Prozessen auf einem PC. Das Programm zeigt wirklich alle laufenden Systemprozesse auf dem PC des Mitarbeiters, das Abfangen von Passwörtern, das Abfangen der Zwischenablage und die Überwachung des Netzwerkverkehrs über HTTP / HTTPS, eine Art Mini-DLP-System. Abfangen von Briefen und Anhängen, die von webbasierten E-Mail-Diensten gesendet wurden. Steuern Sie Dateivorgänge. Steuern Sie die Verbindungen und Trennungen von USB-Geräten.

Teramind Produktivitätsanalyse, Kontrolle übertragener Dateien, E-Mail-Kontrolle, Fernzugriff auf den Desktop, Kontrolle von Instant Messenger. Trotzdem würde das Programm russifiziert und das kyrillische Alphabet verstehen - es würde keinen Preis dafür geben. Die modernste meiner Meinung nach Architektur. Dashboards, auf denen Sie Berichte platzieren können, die für Sie bequem sind.

Zeit Doktor. Eine Reihe verschiedener Integrationen:



Einschließlich der berüchtigten Bitrix-24:



Aber für mich war der Hauptbonus Payoneer:



"Stakhanovets." Das Programm ähnelt in seiner Funktionalität Staffcop. Dies ist eine Art REM und Under-DLP. Es gibt eine Site, einen Programmanalysator, eine Zwischenablage-Steuerung, eine Anrufaufzeichnung, eine Webcam-Aufzeichnung, eine USB-Steuerung, eine Geolokalisierung (zeigt an, wo sich der Besitzer des Laptops befindet) und eine weitere wichtige Funktion ist die Tastaturhandschrift, die bestimmen soll, ob eine Person betrunken oder nüchtern ist. Tatsächlich wird ein Dummy ausgelöst, wenn Sie nur langsamer tippen.

8. Unsichtbarkeit für Benutzer


CleverControl. Es gibt keinen versteckten Modus, aber das Programm versteckt sich geschickt. Erkennen Sie wie folgt:





Kickidler Das Programm hat zwei Betriebsarten: versteckt und offen. Im Stealth-Modus ist das Programm in den Prozessen nicht sichtbar. Es kann jedoch in den Diensten gefunden werden;)



StaffCop. Es gibt keinen versteckten Modus! Der Programmagent und das Verzeichnis sind wie folgt :-)





Teramind Das Programm hat keinen versteckten Modus. Wie Stakhanovts versteckt sich das Programm in der Registrierung. Aber es gelang mir, Spuren davon zu finden. Hier sind sie:





"Stakhanovets." Das Programm hinterlässt keine List und Spuren in den Prozessen. Es ist in der Registrierung registriert. Aber Spuren davon können gefunden werden. Hier sind sie:



Source: https://habr.com/ru/post/de450236/


All Articles