Viele Artikel und Tipps zu den Fähigkeiten, die für ein erfolgreiches Projekt erforderlich sind, aber fast immer, besonders im Sport, hören wir, dass uns das maximale Levelup gibt - SCHÄDEN! Ich möchte meinen „Misserfolg“ und mein Verhalten unter den gegebenen Umständen mitteilen, aber Sie könnten denken, dass Sie es tun würden.
Vielleicht ist jemand, der erfahrener oder schlagfertiger ist, darauf gestoßen und wird sofort kommentieren, wie eines dieser Probleme vermieden werden könnte.
Ich bin die gewöhnlichste Person (2 Arme, 2 Beine) mit ein wenig Hintergrundwissen und minimaler Erfahrung im Projektmanagement (1 Jahr) und verstehe im Allgemeinen nicht einmal, wer ich bin und warum auf dieser Welt.
Und dennoch gelten alle Einschränkungen (dh die festgelegten Bedingungen, deren Auftreten jedoch nicht beschrieben wird) von vornherein als vom Leser akzeptiert. Betrachten Sie dies als eine Aufgabe aus einem Schachlehrbuch, in dem die Anordnung der Figuren in der Aufgabe angegeben ist und gewonnen oder auf ein Unentschieden reduziert werden muss, und wer und warum alle anderen Figuren dumm „verschleudert“ und die verbleibenden in die Enge getrieben hat, egal. Wir arbeiten mit dem, was wir haben.
1. Wir wählen - wir sind gewählt
Wie oft gesagt wird, muss TK zuerst durchgeführt werden. Besser noch, tun Sie es nicht kostenlos, sondern für das Geld des Kunden.
Fürchte deine Wünsche!
PM ist die gleiche festgelegte Position in den Projekten wie alle anderen, daher ist es eine vollständig funktionierende Situation, die das Projekt bereits mit TK und der Verantwortung für seine Umsetzung erhält.
Mir ist passiert, dass es TK gibt (und es ist nicht nur TK da, sondern eine Reihe verschiedener Spezifikationen, alle gemäß dem vollständigen Programm), das vorläufige Budget und die Fristen werden dem Kunden bekannt gegeben (ja, manchmal "fliegt" es nur zu Ihnen).
Ich schaue fließend auf das, was gefallen ist (Qualität der Arbeit) - alles ist sehr schlecht, aber bisher ist mir das Ausmaß der Katastrophe noch nicht klar. Mein Instinkt sagt mir - lauf Wald, lauf! Aber es gibt keinen Ort, an dem man laufen kann. Das Unternehmen kann es sich nicht leisten, das Projekt nicht anzunehmen (viele Gründe). Was tun? Bist du der Anführer? - Denken Sie, das ist Ihr Job! Und so ist es - das Unmögliche ist möglich.
Lösung
Akzeptiert schnell aus dem jetzt verfügbaren "Arsenal", dem Timing und Budget von "x2", und dort wird es zu sehen sein)
Der Kunde ist natürlich schockiert, gelinde gesagt, ich bin nicht glücklich über die Fristen. Okay, die Fristen sind "x1,5", aber das Budget ist "x2".
"Ein Versicherungsvertreter muss in der Lage sein, zwei Dinge zu tun: erstens erschrecken und dann beruhigen."
2. Menschen - sie sind keine Ressourcen!
Bei Teams ist immer alles so cool und cool (oft mit Bildern über die 11 Freunde von Ocean), dass JEDER das kann. Leider steht manchmal das „Team“ zu Beginn des Projekts (manchmal ohne alternative Grundlage) Mitarbeitern des Unternehmens zur Verfügung, die nur über minimal geeignetes Wissen verfügen und sich vielleicht sogar nicht kennen. Und damit es noch mehr Spaß macht, werden dem Dreamteam „Ressourcen“ hinzugefügt - schrittweise, wenn sie aus anderen Projekten freigegeben werden.
Lösung
Die Zeit ist knapp, das Team ist verteilt, daher ist die Lösung komplex:
- Nachdem alle Pläne für Aufgaben dort bespuckt wurden, hat jeder am Eingang des Projekts 1-2 Wochen Zeit, um ohne Aufgaben in Jira einzutauchen.
- Aktuellen Status anzeigen. Das heißt, alle Projektindikatoren sollten sich an einer gut sichtbaren Stelle (der Projektstartseite in Confluence) befinden, aktualisiert werden und es muss ein Verständnis dafür vorhanden sein, woher dies alles kommt und warum. Jeder sollte verstehen, in was wir sind und wie schnell wir tiefer und tiefer eintauchen. Früher war es meine interne Berichterstattung über das Projekt innerhalb des Unternehmens an das Management, aber dann habe ich die Richtlinie geändert und die Berichterstattung über das Projekt an das Team zurückgesendet.
- Keine Rallyes! Reiten) Montags nur ein gemeinsames Planungstreffen, um neue nächste Aufgaben oder gemeinsame Lösungen für die Festgefahrenen zu tarnen. Das Konzept ist einfach: Wenn wir uns nicht unabhängig voneinander kontaktieren, haben wir überhaupt keine Chance. Warum also Menschen mit Kundgebungen verführen, auf die die Diskussion des Problems verschoben werden kann? Es gibt ein Problem - wir rufen sofort an und beginnen gleichzeitig, miteinander zu kommunizieren. Und das ist schon - Einblicke in das Team.
3. Morgens Stühle - abends Geld!
Der schlimmste Albtraum im Projekt sind meiner Meinung nach Gehaltsprobleme!
Ich kenne wahrscheinlich alle eine solche Wende als Geldlücke. Aber es wird schlimmer. Echte Probleme. Es gibt Aussichten, daraus herauszukommen, aber Tatsache ist Tatsache. Kein Geld.
Lösung
Könnte es eine Lösung geben?
Ich weiß nicht, was hier getan werden kann. Alle versammelten sich. Jeder versteht alles. Er fragte, ob es eine Gelegenheit gebe, so früh wie möglich vor seiner Abreise zu warnen und dass ich alles verstehe, aber zumindest werde ich Zeit haben, darüber nachzudenken, wie ich weiterleben soll. Ich persönlich kannte jemanden, also wusste ich, dass er bleiben würde. Konnte den Rest nicht beeinflussen.
In der Zukunft wurde alles repariert, aber nicht alle überlebten bis zu den hellen Tagen :(
4. Neue Anforderungen
Wir alle wissen, dass Appetit mit Essen einhergeht. Daher sind die neuen Anforderungen zu Beginn und in der Mitte des Projekts heilig.
Lösung
Dafür gab es keine Puffer, daher wurde sofort nur ein Pfad identifiziert - die Erweiterung des Arbeitsvolumens und der Arbeitskosten.
Aber es gab einen Trick: Wenn neue Werke nicht innerhalb von X Tagen bezahlt werden, steigen dieselben Werke um Y% (post factum wurde geäußert - da diese Idee kam, als klar wurde, dass sich die Situation tendenziell verzögert). Dies ermutigte dazu, sofort zu bestimmen, ob diese Arbeiten gehen würden oder nicht.
5. Geld ist alles
Eine Risikomanagementtechnik beinhaltet eine Lösung durch Erstellen von Puffern. Aber wo kann man dieses "Geld" ausgeben, wenn man keine Zeit kaufen kann? Ich weiß ehrlich gesagt immer noch nicht, wie und wo die Leute ihre Teams versammeln, besonders in kurzer Zeit.
Lösung
In der ersten Hälfte des Projekts habe ich versucht, jemanden auf dem Markt zu finden und das Team zu vergrößern, aber ohne Erfolg gab es nicht einmal Optionen, die ich anrufen konnte. Darüber hinaus würde die Einführung neuer Mitarbeiter nur die Frist für das Projekt verlängern, sodass diese Idee beendet war.
Außerdem wurden die Puffer für die Verarbeitung für diejenigen ausgegeben, die nichts dagegen hatten, und wurden erst später verschoben, um klar zu erkennen, dass wir die Arbeit nicht rechtzeitig beenden würden.
6. Und wer sind die Richter?
Der Analytics-Klassiker sagt, dass zu Beginn der Arbeit zunächst die Kriterien festgelegt werden müssen, die für den erfolgreichen Abschluss des Projekts erforderlich sind: eine Liste der Funktionen, die ausgeführt werden müssen, um jeden von ihnen, der sie erhält, auf welche Geräte zu übertragen.
Aber wir haben sofort TK (eine Liste der Anforderungen) - und das war eine Falle. Ehrlich gesagt ist manchmal das Fehlen von TK besser als das Vorhandensein.
Lösung
Die schlechteste Lösung. Wir tun, was wir für richtig halten. Wenn dies TK widerspricht, dann verletzen wir es.
7. Großer Bruder beobachtet dich
Der interessanteste Teil meiner Probleme ist die klassischste menschliche Lösung.
Ich denke, jeder hat immer eine Art interne Berichterstattung. Jedes Unternehmen hat seinen eigenen KPI oder seine eigenen Artefakte, anhand derer es die Situation im Projekt beurteilt. Da das Projekt von Anfang an schlecht war, habe ich versucht, dies in den Berichten so gut wie möglich wiederzugeben. Aber ... nichts ist passiert. Wie ich glaubte, konnte mir niemand bei irgendetwas helfen. Warum bin ich dann immer noch in Schwierigkeiten?
Lösung
Ich fing an zu lügen! Ohne Reue. Ich habe alle angelogen, die es brauchten, wenn es mich störte oder vom Projekt ablenkte.
Aber ich habe einige Leute nicht angelogen - das Team. Ich habe sie nicht einmal angelogen, weil wir oben gelogen haben, wie es uns ging. Es war wahrscheinlich gefährlich. Aber ich war Teil des Teams - aber du kannst dich nicht selbst belügen.
8. Jetzt brauchen wir ein Wunder oder Soft Skills
In einem Kommentar hier auf dem Hub habe ich gelesen, dass die wichtigste Aufgabe von PM darin besteht, die legitimen Anforderungen des Kunden zu erfüllen (der Satz ist nicht korrekt, aber das Wesentliche vermittelt). Diese Magie liegt also noch nicht in meiner Macht. Aber irgendetwas sagt mir, dass alle Projekte irgendwie von den ursprünglichen Anforderungen abweichen. Vor allem, wenn es um Produktivität oder eine starke Veränderung des „Empfängers“ von Arbeit geht.
Lösung
Meine Möglichkeiten waren nicht unbegrenzt. Die Lösung rechtlicher, technischer und organisatorischer Probleme nahm bereits viel Zeit in Anspruch. Es war möglich, die meisten Anforderungen im ToR auf den richtigen Wortlaut zu ändern und zuzustimmen. Es blieben jedoch Bedingungen, die nie erfüllt wurden. Was ich über die Lieferung von Arbeit berichtet habe. Ich habe keinen Grund gesehen, dies früher zu melden, da dies nicht dazu beitragen konnte, das Projekt pünktlich zu liefern.
PS
Ich habe das Ergebnis meiner Entscheidungen bewusst nicht bewertet, da es sowieso subjektiv wäre.
Ein objektives Bild - die Frist und der Umfang des Projekts wurden nicht abgeschlossen, ein Teil des Teams ist verloren gegangen.
Es gibt nur eine Änderung, es gab kein Ziel für das Projekt - ein Team zu bilden.
Hier ist eine Geschichte einiger meiner Probleme bei der Verwaltung des häufigsten Projekts.
"Alle Ereignisse und Charaktere sind fiktiv, alle Zufälle sind zufällig."